Делал ремонты по КАСКО. Я воспользовался услугой замены стекла без справок, который предусмотрен по полису КАСКО, без проблем заменили. И летом я также пользовался услугой покраски одной детали, которая тоже без справок. Зафиксировали ущерб и согласовали ремонтные работы без проблем и волокиты. Сделали все достаточно быстро.

Пару лет назад был большой ремонт после дтп, к страховой вопросов не осталось, все сделали как положено. Лобовое стекло менял уже несколько раз на этой машине, тоже все по КАСКО. 

Подытожу, страховая беспроблемная, много раз убедился в этом лично. КАСКО однозначно рекомендую. А про ОСАГО ничего хорошего сказать не могу, осаго, оно у всех страховых одинаково(