Оформил полис ОСАГО в приложении ВТБ24. Оплата прошла успешно, но полис так и не поступил на электронную почту. При попытке обратиться по горячей линии сказали, что вопрос не в их компетенции.

Попробовал через сайт обратиться в службу тех поддержки, заявка не проходит, сайт "зависает". В конечном итоге отправил письмо по адресу help@rgs.ru. Пришло сообщение о том, что ззаявка обращение с-9448218 обработано и просьба прислать копию платёжки. Отправил копию и тишина....