30.10.2023 оформила кредит в Почта Банке с полисом "уверенность" от компании Согаз, 31.10.2023 оказалось что кредит мне не понадобился и я решила от него отказаться. Я позвонила в страховую компанию мне сказали,что нужно отправить заявление на отказ от страхования, что я и сделала.

8 ноября письмо было получено, спустя 5 дней после получения письма я повторно позвонила в страховую уточнить почему нет еще денег, мне ответили ожидайте, в течение 7 рабочих дней ,если не поступят звоните.

Когда 7 дней прошло деньги так и не поступили, я позвонила мне сказали что оказывается мое письмо было отправлено на адрес <<Альфа Страхование.-Жизнь>> , сейчас письмо у них и нужно ждать в течение 3 дней- зачислят деньги.

Сегодня 6 день, денег нет, информацию на каком этапе и вернуть ли мне деньги не предоставляют. Прошел уже месяц.

27 будет 1 платеж, если бы мне сразу ответили что заявление не в работе,то принимала бы другие меры,а так в ожидании ответа и не могу закрыть кредит, который мне не нужен!