Попала в дтп не по своей вине. Отправила необходимые документы через приложение Тинькофф.  Менеджер   оперативно связалась со мной и рассказала все дальнейшие действия. Курьер  приехал на следующий день  , забрал документы и через сутки была произведена выплата! Все оказалось на высшем уровне!  Спасибо большое!