Столкнулся с такой проблемой, что не могу получить копию полиса именно Ипотечного страхования в личном кабинете.

Причём самое интересное, что например полис ДМС который закончился уже как год назад доступен для скачивания в личном кабинете. А полисы ипотечного страхования, что на предыдущую квартиру, что на текущую невозможно скачать.

В других конторах оно либо сразу доступно, либо по запросу оперативно предоставляют. Тут же, позвонив в поддержку услышал только лишь: "Оставьте обращение в Личном кабинете, его рассмотрят в течении 2 рабочих дней и возможно вы получите копию". То есть, мне нужна копия полиса сейчас, а мне предлагают подождать 2 дня и не факт ещё что я получу его.

Разберитесь пожалуйста с ситуацией, чтобы хотябы все активные полисы были доступны для скачивания.