В данной страховой было оформлено ипотечное страхование.

После погашения ипотеки в июле 23 года, как и было оговорено ранее, уведомила страховую о полном погашении ипотеки.

14 июля направила письмо менеджеру - К-ой Оксане письмо на электронную почту, приложив справку о погашении. С логичным вопросом, необходимо ли что-то еще сделать и какая дальнейшая процедура. 

И в ответ - тишина..... И вот мы здесь, спустя 6 месяцев и 11 дней - движемся к рекорду по самому долгому ответу по электронной почте.

Скажите, есть ли шанс все-таки дождаться ответа? Или сотрудников страховой учат правилу "клиенты нам нужны пока платят деньги"?