Давно являюсь клиентом банка, имею не первый год полисы страхования жизни и недвижимости. Решила застраховать автомобиль по ОСАГО. Сделать этого невозможно! Сегодня 6 день, как банк тянет время и ничего по существу не делает, кроме отписок и соболезнований, как им жаль, что так вышло. Попробовали самостоятельно, выдает: Что - то пошло не так… И так до бесконечности. Было сделано очень много попыток, все безуспешные.

Неделю назад , связавшись в чате банка со специалистами онлайн , ими были запрошены документы , которые я им незамедлительно отправила. Но на этапе проверки , мне предложили выслать ОРИГИНАЛЫ документов Почтой России в Москву , 2-ая Хуторская , д 38А, стр. 26 аж из Алтайского края. ( все скрины переписки имеются)

На каком основании банк Тинькофф, которого физически не существует, берет на себя ответственность и решение , чтобы полностью лишить меня и водителя, вписанного в страховку, как минимум на 30 календарных дней + пересылка документов, водительского удостоверения, паспорта гражданина РФ, ПТС, свидетельства о регистрации ТС? Как ,по мнению банка, мы должны  жить и передвигаться без документов 1,5 месяца? Нарушать закон?

Какие полномочия есть у банка для получения наших оригиналов документов? У нас банк Тинькофф является органом государственной власти? Я законопослушный гражданин РФ. Почему я не могу застраховать свою машину?

Причин отказа не называют, бесконечно переносят сроки принятия решения на свое личное усмотрение. Сначала три дня, потом пять. Полиса нет, ответов по существу нет. Полис ОСАГО является обязательным! Почему именно мне не страхуют машину, тем самым унижая и дискриминируя меня, как личность и как человека, и нарушая действующее законодательство Российской Федерации?

Идет бесконечная реклама по телевидению и сети интернет, плюс банк Тинькофф мне лично присылал предложения застраховать свой автомобиль у них, но по не названным банком причинам, сделать этого невозможно уже 8 дней.

Лгут, вводят в заблуждение, скидывают ссылки на С***** на другие страховые компании, где Тинькофф отсутствует.

У меня есть все основания предполагать, что меня вводят в заблуждение, пользуясь моим доверием, чтобы получить оригиналы моих документов на руки , для дальнейшего использования в личных целях.