В начале марта заявил о страховой случае по КАСКО. Прилетел камень в лобовое стекло. Все взаимодействие происходило через приложение. Отфотографировал трещину и автомобиль. В этот же день, со мной связалась менеджер Анастасия. Рассмотрение случаи и направление на ремон выдали очень быстро, утром заявил вечером уже дали направление. 
Работой самой компании по замене стекла не очень доволен, т.к. сначала пытались под видом оригинала поставить "оригинал только без логотипа марки" так они называют китайское стекло марки fuyao. Но с менеджером Анастасией удалось все решить, и в итоге привезли действительно оригинальное стекло для моего а/м, хоть и пришлось подождать. В общем и целом первый опыт с Тинькофф стал положительным.