30.03.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и 02.04.24  подал заявление о страховом случае онлайн через сайт Росгосстрах так как нет возможности ехать в офис  .

В результате я каждый раз  прикладываю все необходимые документы, далее мне предлагает приложение оптравить в  ГосКлюч, но они не куда как я понимаю не отправляются, так как не приходят на подписание . 

При обращении за помощью к сотрудникам по телефону, толком ничего пояснить не могут. Предлагают только записаться в офис и подать документы очно, прошу компанию Россгострах обратить на мою проблему и решить ее.