Добрый день. Ситуация стандартная, как у всех, навязанная страховка без которой не одобряется потребительский кредит. Менеджер банка сказала какой пакет документов отправить на вашу почту RASTOR@zettains.ru.

24.04.2018 были отправлены все документы с заявлением о расторжении. Через 15 минут (здесь оперативно сработано, молодцы) поступил ответ, что мое заявление принято и я буду получать уведомления по мере решения вопроса.

Но идет уже четвертый день, а никакого ответа о том, на какой стадии находится рассмотрение заявления так и не поступило. Прошу уточнить этот вопрос, т.к. без этого не могу пересчитать кредит. Номер обращения 0000702428 от 24.04.2018 10:20:12. Номер договора ИДО 36041907365 от 23.04.18. Спасибо.