Полис осаго куплен электронно в приложении Сбербанка 04.06.2024, деньги списались, электронный полис не пришел на электронную почту, а также его нет в личном кабинете Росгосстрах, а также полиса нет в папке спам.

Прошу выслать электронный полис на мою почту , и почему про такие простые вещи , надо писать на банки ру?