Получилось так, что пришлось обратиться в страховую компанию по случаю с ребенком в отпуске заграницей (в Турции). Думал будут сложности, но оказалось все очень даже удобно и оперативно. Компания общается как через банк, так и через ватсап. 

У ребенка было воспаление пальца, оперативно организовали теледоктора, так же было предложение вызвать скорую и приехать в больницу. Остановились на теледокторе, он осмотрел и выписал рецепт мази. Мазь купили в аптеке (обязательно берите чек). Этого было достаточно и проблема с пальцем была решена.

По затратам, покупали мазь мы за наличку, но компания все возместила по предоставлению чеков и личных документов по достаточно хорошему курсу. В общем страховкой доволен, советую.