Добрый день! 
В августа 2023 г. мною был оформлен кредит в Газпромбанке. Соответственно, к кредиту автоматически была подписана оферта на страхование заемщика на сумму 290 тыс. руб. 13 мая 2024г. кредитные обязательства были погашены в полном объеме.

Далее согласно договору страхования следуя и описанной на их сайте процедуре отправил необходимую фактуру через электронное заказное письмо (трек номер 8054589*****45). Письмо было ими получено 21 мая, далее 23 мая загружено (что бы это ни означало).

Тем не менее, согласно договору в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления и документов, должен быть выплачен остаток денежных средств. Прошло уже гораздо больше данного срока. На протяжении последних недели-полутора обращался к ним по телефону, оставлял обращение через сайт, обещали вернуться через 5 рабочих дней. Сегодня 13 июня! Ни ответа, ни привета. Денег до сих пор нет!