В поездке по России заболел ребенок, уже в процессе лечения вспомнили о страховке, действующей за пределами города постоянного проживания, о которой рассказывала мне мой персональный менеджер Т-банка, когда я оформлял страховку для выезда зарубеж, и заявили через мобильное приложение о страховом случае 21.06.2024 (TRV-24-168680).
В течение недели со мной связалась менеджер страховой компании Евгения-Есения В-ва и запросила необходимую дополнительную информацию, а также прислала исчерпывающий перечень необходимых подтверждающих документов для получения компенсации.
С момента как я направил указанные документы по электронной почте менеджеру не прошло и десяти минут, как мне на счет пришли деньги в полном объеме! Считаю это высшим пилотажем клиентского сервиса!
Спасибо большое!
Быстро, удобно, без лишних вопросов
Оценка: