Здравствуйте,

благодарим за положительное решение нашего страхового случая (TRV-24-166596). Прилетели семьёй в аэропорт города Уфа ( рейс Новосибирск-Уфа),при получении коляски обнаружили её повреждение- отсутствие поручня коляски.

Мы сразу же обратились к представителю авиаперевозку. Сначала пытались найти утерю,так как это был негабаритный багаж,но всё было безуспешно.

Далее нам оформили акт о повреждении багажа и объяснили как действовать дальше. И хорошо что мы застраховали наш рейс ( Т- страхование) и не пожалели денег.

Далее мы обратились за помощью в сервис Т- Страхования,в течении 7 рабочих дней нам назначили страхового менеджера по страховому событию TRV-24-166596. Благодарим страхового агента Анастасию за быстрое решение нашего вопроса,помогла собрать весь список документов,уточнила обращались ли мы к представителю авиакомпании для решения данной проблемы и какие документы мы получили.

Собрали весь необходимый список документов,отправили на почту. Решение было положительным. Выплата пришла очень быстро, ещё раз благодарим.