На отдыхе заболел сын, обратились в Т-Страхование и остались очень довольны сервисом. В течение часа после обращения со мной связались представители, предложили два варианта: либо дистанционно телемедицина, либо самостоятельно приехать в больницу.
Я выбрала первый вариант, особенно благодарна, что учли пожелание назначить русскоговорящего врача. Врач связался со мной по мессенджеру, подробно расспросил о симптомах, назначил лечение, прислал электронный рецепт, с которым я и пошла в аптеку.
Затем мне был назначен персональный менеджер по урегулированию Т-Страхования, очень приятная девушка Евгения-Есения, которая подробно объяснила мне порядок действий, прописала необходимый пакет документов, всегда была на связи и отвечала на возникающие у меня вопросы. Как только документы были собраны и отправлены, вечером этого же дня мне пришло уведомление о страховой выплате.
Осталась приятно удивлена скоростью решения вопроса и компетентностью сотрудников! Болеть никому не желаю, но если уж такое произошло, то Т-Страхование точно не оставит вас в беде)
Благодарю Т-Страхование за оперативное решение вопроса
Оценка:
Оценка по выплатам:
5