Оформила расширенную страховку для путешествия в Тай. Обратный рейс задержали на более 5 часов, согласно страховке должны были выплатить.

Написала в чат, сначала ответили,что на след.день поступит ссылка для заполнения. Тишина. Написала еще раз, ответили,что в теч 7 рабочих дней персональный менеджер напишет. Прошло 7 рабочих дней и тишина.

Страшно представить,что было бы, если страховой случай произошел за границей.  После смены руководства Тбанк по моему мнению ухудшился.