Отзывы о Совкомбанк Страховании

Уже второй раз обращаюсь в Совкомбанк страхование. В этот раз обращался по поводу внесения в страховку ещё одного водителя .Заполнив в течение трёх минут заявление, приложив фото документов , отправил все онлайн в Совкомбанк страхование.

Уже через пол часа мне позвонили, уточнили данные , и уже через 20 минут после оплаты выслали мне новый страховой полис со всеми изменениями. Что понравилось: оперативность действий, компетентность сотрудников, все онлайн, никуда ходить не надо.

Буду ещё обращаться в эту страховую компанию.

Сегодня хотел продлить полис через приложение, но возникла какая то ошибка данных, я обратился в Совкомбанк Страхование, с вопросом о продлении полиса ОСАГО.

Менеджер Лейла все подробно объяснила, все дальнейшие действия, также поинтересовалась и предложила дополнительные страховые продукты. Она была вежлива, терпелива и внимательна. Выслала все
требуемые документы и счет для оплаты.

После оплаты я получил полис ОСАГО. Пользуюсь продуктом Совкомбанка 2 раз и очень доволен! Все дистанционно, никуда не надо ходить и кэшбек приятный!

Третий раз оформляем полис ОСАГО на наш автомобиль. Первый раз оформляли через сотрудника банка Александру, которая выдавала нам продукты банка, без проблем позвонили на личный номер, делали всё дистанционно, без походов в офис банка.

Второй раз оформляли ОСАГО через сайт банка, после чего с нами связалась сотрудник Татьяна, также всё дистанционно оформили, неделю назад позвонил сотрудник банка, сверили документы и продлили страховой полис.

Никаких головных болей, сотрудники звонят и напоминают сами, сверяют документы без походов в офис, вносят корректировки, если нужно, поставила бы 100 звёзд за такое удобство, Совкомбанк спасибо.

Надеюсь, конечно, что полис нам не понадобится, но в целом, автомобиль застрахован, мы спокойны😃

Приветствую.

28.06.2023 я предоставил для осмотра свой автомобиль эксперту оценщику. 01.08.2023 получил сообщение от автоэксперта Совкомбанк Страхование с суммой расчета по страховому случаю.

В этот же день (01.0 написал письменное заявление-запрос на предоставление копии акта с калькуляцией/расчетом на мою эл. почту. Также добавил вопрос связанный с актом осмотра ТС, где эксперт почему-то поставил отметку - ремонт переднего крыла, а не его замена на новую деталь). 

И отправил скан запроса с подписью в спец. форму на сайте и продублировал специалисту в чат. Очевидно, что если известна сумма возмещения, значит у СК есть и акт с калькуляцией, и предоставить мне скан этого отчета не составит ни какого труда (при условии что он делался и корректен).

Согласно п. 4.23 Правил ОСАГО: “В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней...”

03.08.2023 (04.08.2023) днем специалист СК связывался со мной и задавал различные вопросы, которые я вскользь поднял также в заявлении-запросе копии акта с расчетом. Мне даже показалось, что мое короткое заявление читали задом-наперед. Но на основной вопрос - когда я смогу получить отчет с расчетом - они по какой-то причине ответить не могли, но пообещали уточнить этот момент. Позже к концу дня я обратился в чат СК, где намекнул, что законные сроки предоставления этого документа истекли, на что получил то же самое - мы отправили запрос в нужное подразделение для скорейшего решения моей просьбы.

Сегодня 05.08.2023 я снова обратился в чат СК и указал что сроки предоставления копии документа вышли, где получил аналогичный ответ вчерашнему. 

Уважаемый "Совкомбанк Страхование", уточните, для того, чтобы прикрепить скан/копию существующего (?) отчета с калькуляцией и отправить на эл. почту клиенту - достаточно 3-5 дней, или нужно гораздо больше времени? Какие трудности у вас возникли с этим действием?

Заранее благодарен за ответ. Прошу написать ответ здесь, на телефон могу не ответить.

15.07.2023г примерно в 12.43 обратился по средствам чата в приложении онлайн банка с вопросом возврата баллов по акции "Страховые полисы для автомобилистов с Халвой".

Дело в том, что я в 2022 году приобретал полис ОСАГО на свой автомобиль, но вот прошел год, а обещанных баллов по указанной акции так и не поступило. Сначала в чате пообщался с оператором он попросил написать когда, какую сумму и за какой полис я заплатил.

Дальше меня перевели на старшего специалиста Светлану Т-у. Светлана оперативно проверила информацию и ознакомилась с перепиской в чате.

После чего написала, что условия указанной акции я выполнил и что странно почему не были начислены баллы. В качестве лояльности Светлана начислила мне необходимые баллы и объяснила условия акции.

Выражаю благодарность Светлане Т-й за оперативность в решении данного вопроса! Желаю коллективу банка и лично Светлане Т-й благополучия и процветания!"

Здравствуйте!

Хотелось бы тоже оставить отзыв по поводу страхования в компании Совкомбанк. Автомобиль я застраховал в прошлом году по акции. При пользовании картой халва возвращается так сказать кеш в размере 5000 руб.  Никакая компания таких плюшек не даёт.

Оплату провел дистанционно. Ценник за страховку авто не гнут. Все демократично. Все радует. Главное оперативно и быстро! Всем рекомендую!

Всегда помогут в любом вопросе, за ранее оповестит! Я пользователь карты халва очень удобная карта,у других банков такого нет! Так как они не берут не каких процентов за ее пользование!

Совкомбанк единственный банк одобрили осаго , когда тем временем другие присылали отказ! Так что советую банк как страхования и как для других целей! 

процветания банку и побольше новых клиентов !)

Сегодня я обратилась в Совкомбанк Страхование, с вопросом о продлении полиса ОСАГО.

Менеджер Екатерина все подробно объяснила все дальнейшие действия, также поинтересовалась и предложила дополнительные страховые продукты.

Она была вежлива, терпелива и внимательна. Выслала все требуемые документы и счет для оплаты. После оплаты я получила полис ОСАГО.

Все получилось отлично!

Рекомендую данную страховую компанию!, в том числе из-за акции возврата 5000 рублей за страховку при выполнении условий акции ( без аварийный год, соблюдением акции 5 на 10).

Можно оформить как в офисе компании так и удаленно через мобильное приложение банка, вежливые и компетентные сотрудники всегда помогут и подскажут.

Застраховал машину по Каско и ОСАГО. Оформил полисы он-лайн быстро и легко. Стоимость ниже аналогичных компаний-приятный момент. Надеюсь, за реализацией полисов обращаться не придётся. А если вдруг придётся-проверим работу компании.

В целом работой консультанта доволен. Всё доступно и быстро объяснила. Спасибо сотрудникам!

Покупаю полис обязательного страхования ОСАГО в этой компании "Совкомбанк страхование" уже 2 год подряд. Являясь активным пользователем банком, бонус 5000 рублей кеш бек на карту Халва ещё не пришёл так как прошлогодний полис ещё не утратил силу, как придёт отзыв дополню, если придет кеш бек  то полис окупился почти на 100%.

В сравнении с прошлым годом цена на полис у меня вышла дешевле.

При оформлении карты Халва в офисе банка специалист Наталья подробно рассказала о многих прелестях ее использования. В числе прочих, мне запомнилось, что, при необходимости, можно оформить страховку на личный автомобиль.

Когда наступил срок окончания моей предыдущей страховки, я снова обратилась к тому же специалисту. Мне все рассказали очень доступным языком, все очень быстро оформили.

Страховку я оформила в Совкомбанк Страхование впервые. При оформлении мне объяснили, что при выполнении мной определенных условий, по истечении срока, сумма страховки будет возвращена мне на карту бонусами.

Т.е. на следующий год я смогу оформить ОСАГО практически бесплатно. В наше время это невероятно выгодное предложение.

В Банке очень доброжелательные сотрудницы. Нет очередей. Полис ОСАГО сделали быстро и качественно. Спасибо. Очень доволен обслуживанием и работой специалистов.

Особая благодарность сотруднице, которая оформляла полис. Приятная обстановка в банке, все чисто и уютно. Уже не первый раз оформляю полис ОСАГО в данном банке.

Доволен обслуживанием, все сделали быстро.

Сотрудник банка объясняет все понятно и доходчиво. Филиал банка находится в доступном месте города, рядом с остановкой маршрутных средств. Впечатления о походе в этот офис останутся на долго. Рядом с офисом организованы парковочные места для личного транспорта.

Покупаю полис обязательного страхования ОСАГО в этой компании "Совкомбанк страхование" уже 2 год подряд. Являясь активным пользователем банком, приятным бонусом был кешбек на карту Халва в размере 5000₽, страховая компания вернула за безаварийность. Практически полис окупился на 100%. Плюс приятные цена за продления полиса.

Сергей Ч-в хороший сотрудник. Он помог мне с кредитной картой и улучшить кредитную историю. Я ставлю ему 10/10 баллов по обслуживанию клиентов. Сергей Ч-в хороший сотрудник. Я выбрал эту страховую компанию для дальнейшего сотрудничества. 

Сотрудник этой компании помог мне разобраться с подачей заявкой.

Страхую свои автомобили уже 3-4 года все отлично, заранее оповестят об окончании срока страхования пришлют ссылку для оплаты 1 мин времени и полис готов. О

дин раз продал автомобиль до истечении срока полиса осаго ,направил фото договора купли продажи в компанию деньги вернули быстро и без проблем.

Рекомендую данную стр компанию)

Добрый день! 

30.07.2023 г мною, Д-а Ольга М, был оформлен полис комплексного ипотечного страхования № 50****3 . 

Необходимости в нем не оказалось по причине некомпетентности сотрудников Сбербанка, которые ввели в заблуждение и дали неверную информацию, не соответствующую действительности. 

Прошу ДИСТАНЦИОННО (ОН-ЛАЙН) расторгнуть договор страхования № 507****23 и вернуть денежные средства на счет, с которого было списание в счет договора страхования. 

Так как нет возможности обратиться в страховую компанию или отделение почты, нахожусь в сельской местности.

12 июля по рекомендации сотрудника Совкомбанка Надежды я оформил полис ОСАГО. Давно работаю с картой халва и рекомендую всем своим друзьям, т.к карта действительно очень выгодная, особенно был приятно удивлен тем что банк возвращает стоимость полиса в размере 5000 рублей.

Честно говоря в нашем небольшом городке страховые компании работают не честно и ни раз сталкивался с навязыванием дополнительных услуг к полису осаго которые включались в оплату полиса без моего согласия. Сотрудник банка Надежда мне всё подробно рассказала про все супер бонусы которые я могу получать пользуясь картой.

Спасибо ей за качественное обслуживание, Надежда всегда помогает и подсказывает по всем финансовым вопросам и даже по полису осаго подробно проконсультировала и моментально быстро всё оформила.

В страховых компаниях я больше тратил времени на подобные процедуры. Всем рекомендую универсальный банк Совкомбанк, особенно за отношение к людям.

Благодарю страховую компанию Совкомбанка по авто страхованию и сотрудников филиала банка по пр.Шахтеров за внимательное отношение и за  разъяснения по всяким вопросам. Желаю вашему банку и страховой компании дальнейшего процветания и развития.

Я горжусь,что являюсь клиентом и советовал и буду продолжать это делать и советовать своим друзьям и знакомым.

Продуктами Совкомбанка пользуюсь не первый год, а вот информацию о возможности застраховать автомобиль и затем вернуть хороший кэшбэк как-то пропустил мимо ушей когда сотрудники банка пытались рассказать мне о ней по телефону. 

И вот как-то коллега хвалится, что ему вернули большую стоимость полиса в виде кэшбека, тут конечно мое внимание было привлечено.

В этом году купил ОСАГО в Совкомбанке, менеджер сделала расчет: с полиса стоимостью примерно 68000  мне вернут кэшбэк 5000, весьма неплохо.
Есть два условия:
1) активно пользоваться картой "халва"
2) не допускать страховых случаев по моей вине.

Страхую свои машины вот уже более 10 лет. Но прежде никогда не оформляла полис ОСАГО в Совкомбанке.

В этом году получила положительные рекомендации от знакомых об оформлении полиса в данном банке и решила обратиться за услугой.

Застраховала свою машину в июле 2023 г. в отделении Совкомбанка в своем городе через специалиста. Могу сказать, что услуга оказана более чем высококачественно. Сотрудники доброжелательны, терпеливы, высокопрофессиональны, а главное - делают свою работу оперативно.

На все мои сопутствующие вопросы специалист банка ответила сразу, на месте. Процедура оформления полиса заняла совсем немного времени (как известно, время в наш век - это деньги).

Я довольна оказанием услуги и готова рекомендовать данную услугу и банк в целом своим знакомым.

До этого года я страховал автомобиль в разных компаниях, но у одного и того же страхового агента, отличающегося внимательным подходом к клиенту и высокой ответственностью. 

Но в этом году мне нужно было успеть застраховать машину, а мой страховой агент оказался в отпуске, да и я находился на даче.

И я вспомнил, что у Совкомбанка есть страховая компания, которая может страховать автомобили дистанционно, причем, с очень выгодными условиями:

во-первых, через год страхователь может получить возврат в сумме 5000 рублей, при безаварийной езде и выполнении стандартных  условий по банковской карте Халва,

во-вторых, у них имеется Каско с низкой стоимостью продукта и возможностью страхования старых автомобилей (выпуска после 2007 года, чего многие страховые не осуществляют). 

Позвонив в Совкомбанк, я попросил переключить на их страховую компанию, где и узнал, что у них есть такой продукт, как МикроКаско с фиксированной стоимостью 8300 рублей, и страхующий от угона и ущерба при ДТП, если страхователь не будет признан виновной стороной.

Такого низкого тарифа я нигде не встречал, и меня всё это очень устраивает. Поэтому я попросил консультанта страховой компании выслать мне ссылки, по которым я могу заказать себе дистанционно страховые полисы и ОСАГО и МикроКаско. Оказалось, что сделать такой заказ было очень просто и удобно: нужно лишь было сфотографировать свои документы и документы на машину, и сделать десяток снимков автомобиля с разных ракурсов и отправить их по ссылкам в страховую компанию.

Из-за особенностей моего смартфона, сразу передать все снимки автомобиля я не мог, и консультанты страховой нашли выход из этого положения и прислали мне дополнительные ссылки, по которым я смог переслать все оставшиеся фото.

На следующий день утром мне позвонили и сообщили, что мои документы и фото прошли проверку, мою машину хорошо оценили и что я могу в своей электронной почте просмотреть для проверки проекты полисов, и если согласен с цифрами, то приступить к оплате полисов по присланным ссылкам. Остальное оформление и получение через электронную почту полисов заняло минуты.

Причем, мне не потребовалось никуда ехать, и стоимость страхования оказалась гораздо ниже, чем когда-либо ранее в предыдущих компаниях.

А в выполнении своих обязательств по оформленным полисам передо мной такой страховой компании как Совкомбанк Страхование, я даже не сомневаюсь. 

Очень благодарен девчатам-консультантам из страховой компании (особенно - Катерине), которые помогли подсказками при оформлении полисов: время от времени, ненавязчиво перезванивали мне, интересовались, имеются ли проблемы на каких-то шагах оформления, и советовали, как можно ускорить передачу необходимых данных.

Спасибо!

Для оформления полиса ОСАГО, выбрала Совкомбанк и не пожалела.

Быстро оформили, полис действует со следующего дня. Вежливое обслуживание и лояльность банка подкупили.  Буду и дальше сотрудничать с этим банком. Благодарю за работу сотрудника и банк в целом. Буду советовать своим друзьям и близким. Очень довольна

Совкомбанку, огромное спасибо за добросовестную работу с клиентом, ранее начал пользоваться картой Халва, удобная рассрочка по приобретению товаров, хорошая программа, удобная программа " Десятка", так же возврат баллов в виде кэшбека, большая сеть магазинов партнёров через которых удобно покупать дорогие товары в рассрочку, и поэтапно вносить средства.

В этом году решил сделать ОСАГО на автомобиль, цена приемлемая, так же приятно за баллы поощрения за оставленный отчёт о качестве обслуживания банка - огромное спасибо.

ОСАГО так же по "Халва десятка " - удобно, практично. Обратная связь о качестве обслуживания - тоже хорошо. В офисе сотрудники вежливые, идут на встречу, к пожеланиям клиентов.

Вполне конкурентные предложения, на опережение других банков. За работу, хорошие предложения и отношения к клиентам - 5 балов из пяти