Совкомбанк Страхование
изменить компанию

Отзывы о Совкомбанк Страховании

  • Всего отзывов
    4198
  • Народный рейтинг
    2 место
  • Средняя оценка
    4.36
  • Решено проблем
    109
  • Ответов компании
    4134

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Менеджер Лейла помогла выбрать КАСКО, решила все вопросы и ответственно отнеслась к оформлению полиса Каско. Рекомендую обращаться для оформления страховки так как при обращении в другие страховые компании было много проблем  и испорченный телефон, мы вам перезвоним, а в Совкомбанк Страхование работают профессионалы своего дела.
Администратор Народного рейтинга
Уточните, пожалуйста, какие вопросы помогла решить Лейла?
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Не первый год страхую машину в Совкомбанк Страхование, приемлемая цена, оперативность. Оформление полиса занимает буквально 5 минут. Оплачиваешь полис по ссылке через электронную почту,  минута и полис у тебя на почте.  В первый год страхования вернули всю сумму страховки на карту Халва бонусами, что не может не радовать, так что впечатления от сотрудничества только со знаком плюс, в общем и целом рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Огромная благодарность оператору Фирузе ( добавочный номер 1***5) за быстрое оформление и хорошую скидку ко Дню рождения. Чётко и ясно объясненили как продлить и оплатить услуги обязательного страхования автомобиля. Быстрый отклик как оператора так и  информационных служб с электронным письмом. Огромное спасибо Совкомбанк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2024 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

09.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Страхуюсь в Совкомбанк Страхование 3й раз. Самый дешёвый для меня вариант. Пока все нравится и устраивает. Всё оформил дистанционно. Продление тоже происходило по телефону. Затем прислали ссылку на оплату. Оплатил с помощью карты Халва. Полис пришёл на почту.  Думаю, что следующий раз обращусь именно в данную страховую компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2024 17:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

09.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Без оценки
Выражаю свою огромную благодарность Б-ко Алене А. за плодотворную работу! Каждый раз быстро, чётко и оперативно! Второй год сотрудничества и всё на высоте! Желаю процветания как самой компании Совкомбанк Страхование, так и отдельно всем сотрудникам данной компании! Спасибо, что вы есть!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с п. 3.7.6 Правил «Народного рейтинга» .
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за пожелания и отзыв о компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
В очередной раз продлил полис осаго у совкомбанка. Цена адекватная+оплатил заемными средствами халва на 14 месяцев. Использовать полис по прямому назначению не приходилось, по этому ничего сказать не могу. Из плюсов могу отметить не высокую цену, оперативность и отзывчивость консультантов банка. Сами позвонили и предложили продлить полис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.

20.09.2024 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Добрый день! Обращалась в Совкомбанк страхование за приобретением полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.  Из положительных моментов: оперативность менеджера по информированию о тарифах и порядку приобретения полиса, удобство оплаты полиса, быстрое направление документов в электронном виде.  Очень понравилась возможность оформить полис он-лайн, без посещения офиса, менеджер на связи... Читать далее
Добрый день!

Обращалась в Совкомбанк страхование за приобретением полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.  Из положительных моментов: оперативность менеджера по информированию о тарифах и порядку приобретения полиса, удобство оплаты полиса, быстрое направление документов в электронном виде. 

Очень понравилась возможность оформить полис он-лайн, без посещения офиса, менеджер на связи, оперативно отвечает на все интересующие вопросы. Так же убодно оплатить стоимость полиса картой Халва: быстрое проведение платежа. Размер стоимости полиса выше, чем в других компаниях, но есть возможность получить скидку и возврат уплаченного при покупке полиса в следующем году. Эти предложения меня заинтересовали.  Отрицательных моментов не обнаружила.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2024 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

15.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оценку нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Делюсь положительными впечатлениями) Оформляю не впервые полис КАСКО и как всегда напомнят, вежливо и профессионально ответят на все вопросы, подготовят все необходимые документы, пришлют ссылку, остается в два клика оплатить и получить па электронную почту полис. Очень удобно! Спасибо за заботу о клиентах!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2024 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы довольны нашей работой.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Без оценки
В одно время не мог сделать полис на на свою машину, везде официалы не могли сделать полис и посылали к своим дилерам и они с допами могли. А на сайты этих страховых не работали и висели при попытке сделать полис. И случайно наткнулся на совкомбанк страхование и сделал полис за пару минут и вот уже 4 год, просто продлеваю полис и все. Ценны на полис всегда ниже чем у других
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Являюсь держателем карты халва в совкомбаке, поступил звонок с совкомбака оператор предложила застроховать машину и рассказала  если застроховать машину у них, то возвращается хороший кэшбек, я пришла в банк сотрудник банка рассчитала страховку меня все устроило, спасибо за хорошие обслуживание
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2024 20:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Признательны Вам за комментарий и оценку работы нашей компании. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Очень качественная и быстрая помощь в вопросах. Диалог начинал в приложении с роботом и через несколько минут мне уже позвонила девушка, подсказала все актуальные новости по осаго, помогла с оплатой и добавила очень полезную для меня услугу микро каско. Спасибо! Буду рекомендовать данную услугу всем знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

15.10.2024 К сожалению, для зачета положительной оценки недостаточно фактов.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что воспользовались услугами нашей компании! Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Отказали в замене лобового стекла. Автомобиль был оформлен на жену, страховой полис КАСКО оформлен на неё, но в нем прописано что к управлению транспортным средством допущен только я. У жены права есть, но водить боится, поэтому за рулём только я. В офисе при обращение на замену стекла, заявление сказали заполнять моей жене. В итоге пришёл отказ, мол в момент повреждения стекла, был другой водитель, хотя в обстоятельствах происшествия так же... Читать далее
Отказали в замене лобового стекла. Автомобиль был оформлен на жену, страховой полис КАСКО оформлен на неё, но в нем прописано что к управлению транспортным средством допущен только я. У жены права есть, но водить боится, поэтому за рулём только я.

В офисе при обращение на замену стекла, заявление сказали заполнять моей жене. В итоге пришёл отказ, мол в момент повреждения стекла, был другой водитель, хотя в обстоятельствах происшествия так же указанно дословно: "Двигаясь по дорогам общего пользования с переди идущего ТС отскочил камень в лобовое стекло"(c). Там не указанно кто находился за рулём.

Месяц мы ждали ответ, в итоге не СМС, не письма на почту не пришло. Сегодня я сам дозвонился и узнал, что нам отказано. Полис КАСКО я продлевал на год и переплатил за это обращение 17тыс рублей. Буду подавать в суд
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте.
В июле купил машину и застраховал в Совкомбанке, в сентябре кончилась страховка на старую машину. Решил так же застраховать в этой же компании (до этого Согаз), оператор сделала расчёт по телефону. Цена полиса вышла намного меньше, чем в предыдущей компании. Скинул все документы и в течении 10 минут полис был готов, никуда не нужно было ехать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2024 19:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования Вашего автомобиля. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Я являюсь владельцем карты Халва, и зайдя очередном раз в приложение банка, увидела предложение о полисе ОСАГО, а у меня как раз истекает срок действия 20 сентября. Я прошла "квест" по заполнению всех запрашиваемых документов и стала ожидать расчет. Но не получив расчет, я обратилась в чат банка, после нерезультативной переписки, мне написали, что со мной свяжется специалист.  И когда мне позвонил менеджер, разъянил все условия заключения... Читать далее
Я являюсь владельцем карты Халва, и зайдя очередном раз в приложение банка, увидела предложение о полисе ОСАГО, а у меня как раз истекает срок действия 20 сентября.

Я прошла "квест" по заполнению всех запрашиваемых документов и стала ожидать расчет. Но не получив расчет, я обратилась в чат банка, после нерезультативной переписки, мне написали, что со мной свяжется специалист.  И когда мне позвонил менеджер, разъянил все условия заключения договора ОСАГО, стало понятно, что мне направят ссылку на форму, в которой необходимо прикрепить фото паспорта, СТС, водительского удостоверения.

15 сентября я "перешла" по ссылке, загрузила запрашиваемые фото документов,  и почти сразу мне перезвонили, сообщили расчет, который меня устроил. Затем мне прислали ссылку для оплаты в смс.  Я приобрела полис ОСАГО в "Совкомбанк страхование"  быстро и легко, полис был направлен на эл.  почту сразу же после оплаты. Кроме все прочего, ожидаю еще получить кэшбэк от банка!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Сколько всего времени вам понадобилось, чтобы оформить полис?
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Здравствуйте.
Вопрос был по добавлению водителя в полис осаго. На первом этапе забив все данные второго водителя, страховая насчитала кбм 1.17, но со мной связалась сотрудник банка Аида, объяснила, рассказала порядок действий, что и как сделать, в итоге с её помощью получилось восстановить кбм до 0.74, благодаря данному сотруднику, было сэкономлено порядка 4-5 тысяч рублей, огромное спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2024 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора/

09.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Помогли быстро, чётко, по телефону. 
Никуда не ездил. 
Всё быстро объясняют и считают. 
Оперативное сопровождение до конца. 
Ответили на всё вопросы. 
Полис был у меня ч-з 10 минут. 
Обращусь снова. Ребята знают своё дело и помогают мне уже не в 1 раз. 
Отношение и помощь клиенту приятно удивило. 
Всём советую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о процессе оформления? Помогали ли вам сотрудники страховой компании?

21.09.2024 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв! Благодаря Вам мы становимся лучше!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
4 Года страхую авто, у меня их три, быстро и без проблем. Не более 15 минут уходит на оформление в офисе. За месяц напоминают СМС об окончании действия полюса. Учитывают все скидки,  получается дешевле других стр. компаний.

При ДТП, где виновник был владелец Полюса Росгострах, Совкомбанк выплатил мне убытки на 5 сутки после подачи заявки. Бесплатно провёл экспертизу убытков
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2024 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за выбор нашей компании. Ваш отзыв очень важен для нас!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Ввиду обязательного страхования квартиры по условиям ипотечного договора Сбербанка, после получения ключей от заветных бетоноквадратов был вынужден озадачиться поиском подходящей страховой компании.  Ипотечный отдел мне милостиво предложил застраховать имущество через Сбербанк за 3726 рублей, но при этом  самостоятельно поискать среди аккредитованных страховщиков более выгодные условия не запрещал. Чем я собственно и занялся, при этом... Читать далее
Ввиду обязательного страхования квартиры по условиям ипотечного договора Сбербанка, после получения ключей от заветных бетоноквадратов был вынужден озадачиться поиском подходящей страховой компании.  Ипотечный отдел мне милостиво предложил застраховать имущество через Сбербанк за 3726 рублей, но при этом  самостоятельно поискать среди аккредитованных страховщиков более выгодные условия не запрещал.

Чем я собственно и занялся, при этом воспользовался при поиске сайтом - финансовой платформой www.banki.ru. Наиболее выгодные условия на мой взгляд предлагала компания АО "Совкомбанк страхование", полис  этой компании мне обошелся всего 1246,44 рублей.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Очень признательны Вам, что Вы оформили полис в нашей компании. Благодарим за оставленный отзыв!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Полис ХХХ043*****69 05.08.2024 примерно в 14:00 года я обратилась в офис Совкомбанка по адресу: г.Уфа, улица Софьи Перовской 44 для оформления страхового полиса ОСАГО. Специалист М-ва Эльмира все подробно объяснила, ответила на все вопросы, сделала рассчет и быстро оформила полис, а также рассказала о возможности вернуть до 5 тысяч баллами кешбэка в случае пролонгации полиса через год и при соблюдении ряда условий. Посещением офиса довольна... Читать далее
Полис ХХХ043*****69 05.08.2024 примерно в 14:00 года я обратилась в офис Совкомбанка по адресу: г.Уфа, улица Софьи Перовской 44 для оформления страхового полиса ОСАГО. Специалист М-ва Эльмира все подробно объяснила, ответила на все вопросы, сделала рассчет и быстро оформила полис, а также рассказала о возможности вернуть до 5 тысяч баллами кешбэка в случае пролонгации полиса через год и при соблюдении ряда условий.

Посещением офиса довольна, как и оказанной услугой, на следущий год планирую страховаться там же. Фото полиса и квитанций приложены к отзыву
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Для меня самая удобна страховая, делаю ОСАГО всегда в Совкомбанке, себе и отцу, все легко заполнить самому за 3-5 минут, и практически сразу страховой полис у тебя в электронном виде.

Во многие страховые обращался и они просто намекали на то, что мою машину не застрахуют. Совкомбанк без вопросов страхует мне её уже 4-й год. При каких то вопросах можно обратиться в поддержку и там сразу всё быстро смогут решить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.

01.10.2024 Оценку не засчитываем, так как ситуацию рассмотрели ранее в отзыве.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу поблагодарить страховую компанию Совкомбанк и отдельно специалиста компании К-ва Дмитрия А., который помог  грамотно и дистанционно подобрать мне выгодное предложение по автосрахованию моего авто и найти мне выгодное предложение страховку Каско, ответил на все интересующие вопросы, оформил ссылку для оплаты, что очень удобно, так как никуда не нужно ходить и приезжать! Несколько лет пользуюсь услугами банка Совкомбанка и очень довольна, всем... Читать далее
Хочу поблагодарить страховую компанию Совкомбанк и отдельно специалиста компании К-ва Дмитрия А., который помог  грамотно и дистанционно подобрать мне выгодное предложение по автосрахованию моего авто и найти мне выгодное предложение страховку Каско, ответил на все интересующие вопросы, оформил ссылку для оплаты, что очень удобно, так как никуда не нужно ходить и приезжать! Несколько лет пользуюсь услугами банка Совкомбанка и очень довольна, всем рекомендую!!! Сейчас хотим застраховать машину сына тоже.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2024 17:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Сотрудник компании позвонил и напомнил о продлении страховки (первый раз страховалась в прошлом году). В прошлом году полис оформила в приложении банка, в этот раз просто перепроверили данные и прислали полис на электронную почту на поверку. Все быстро и просто.
СПАСИБО за работу. Цена полиса порадовала.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, сколько времени заняло продление полиса? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2024 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу поблагодарить страховую компанию Совкомбанк и отдельно специалиста компании Никиту Б. Б-го, который помог быстро, грамотно и дистанционно подобрать мне выгодное предложение по автосрахованию моего авто и найти мне выгодное предложение страховку Каско, ответил на все интересующие вопросы, оформил ссылку для оплаты, что очень удобно, так как никуда не нужно ходить и приезжать, и тратить моё драгоценное время! Несколько лет пользуюсь услугами... Читать далее
Хочу поблагодарить страховую компанию Совкомбанк и отдельно специалиста компании Никиту Б. Б-го, который помог быстро, грамотно и дистанционно подобрать мне выгодное предложение по автосрахованию моего авто и найти мне выгодное предложение страховку Каско, ответил на все интересующие вопросы, оформил ссылку для оплаты, что очень удобно, так как никуда не нужно ходить и приезжать, и тратить моё драгоценное время! Несколько лет пользуюсь услугами банка Совкомбанка и очень довольна, всем рекомендую!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

20.09.2024 Письмо получили. Пришлите, пожалуйста, данную информацию с адреса электронной почты, который использовали для написания отзыва.

05.10.2024 Оценка не засчитана по п. 3.8.3 Правил .
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Выезжал в Турцию, решили с друзьями сходить на яхте в отпуск. Брал в Совкомбанке туристическую страховку с допником — страхованием гражданской ответственности на случай повреждения яхты — это дело дорогостоящее. Вообще, друзья советовали другого страховщика, который уже был проверен. То есть, в России такое покрытие есть и нормально работает. Но, я решил взять Совкомбанк — их полис выпал на первых местах в Полис812. Решил — раз работает у... Читать далее
Выезжал в Турцию, решили с друзьями сходить на яхте в отпуск. Брал в Совкомбанке туристическую страховку с допником — страхованием гражданской ответственности на случай повреждения яхты — это дело дорогостоящее.

Вообще, друзья советовали другого страховщика, который уже был проверен. То есть, в России такое покрытие есть и нормально работает. Но, я решил взять Совкомбанк — их полис выпал на первых местах в Полис812. Решил — раз работает у других, то и тут будет. Прочитал условия — вроде нигде не было исключений, связанных с арендой или яхтингом. Купил.

В итоге, мы сломали якорную лебедку. Чартерная починила, выставила счет. Обратился в страховую.

Ответ был:

1) Обязательно надо предоставить судебное предписание (то есть ради 500 евро я должен выиграть суд в Турции!). При этом у меня ответственность за ремонт указана прямо в договоре. То есть, даже в прописанной и не вызывающей спор ситуации по мнению СКБ надо судиться за границей?!

2) В условиях страхования указано, что в исключением является «использование принадлежащих лицу транспортных средств». Я это помню, но яхта то мне не принадлежит, слова «аренда» там нигде рядом нет.

Но, СКБ пишет — а мы трактуем аренду как временное владение. А значит, вы использовали принадлежащее вам транспортное средство — это исключение. Интересно, как же я могу владеть яхтой, если я не могу ее, например, продать? Или поменять оснастку, покрасить борт. Но, с точки зрения СКБ это так.

На мой взгляд — это введение в заблуждение за счет замены понятных людям слов на мутные внутренние трактовки. Ясно, почему слово «аренда» они в Условия включать не хотят — тогда часть клиентов просто отвалится.

Про требование судебного предписания вообще молчу. Вам придется судиться в чужой стране, чтобы эта страховая что-либо выплатила. Так что по факту страховую премию отдаешь ни за что, выплаты достичь не выйдет. Не связывайтесь, есть на рынке страховые, которые работают (по крайней мере в описанной мной ситуации) гораздо лучше.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Впервые подбирала страховку недвижимости при ипотечном кредите. Консультировала Елена. Все устроило, от консультации до стоимости страховки. . Несколько раз я переспрашивала, уточняла, задавала какие-то глупые вопросы, созванивалась несколько раз, т. к  от волнения забывала информацию. . Елена отвечала спокойно,, доходчиво рассказывала все,. Если не получалось связаться напрямую, то она перезванивала. Всем рекомендую. Стоимость страховки... Читать далее
Впервые подбирала страховку недвижимости при ипотечном кредите. Консультировала Елена. Все устроило, от консультации до стоимости страховки. . Несколько раз я переспрашивала, уточняла, задавала какие-то глупые вопросы, созванивалась несколько раз, т. к  от волнения забывала информацию. .

Елена отвечала спокойно,, доходчиво рассказывала все,. Если не получалось связаться напрямую, то она перезванивала. Всем рекомендую. Стоимость страховки низкая.  Всем рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 501—525 из 4209

Продукты Банки.ру