Отзывы о Совкомбанк Страховании

Страхуемся в Совкомбанк страхование не первый год и не первый автомобиль. Все четко, быстро и грамотно по обслуживанию. Консультация происходит быстро и подробно во всех вопросах. Помощь при оформление полиса происходит онлайн. Ведение менеджером до конца оформления. Всегда на связи, чат и эл почта. Рекомендовала и буду дальше рекомендовать Совкомбанк страхование

Стал страховать машину в Совкомбанке потому что брал кредит, все устраивает по честному. Страховая компания понравилась всё вежливо и доходчиво объяснили, быстро оформили документы, нужно было отправить в банк чек девушка страховщик сама отправила, большое спасибо, вобщем мне всë очень понравилось.

Теперь буду всегда стараться делать страхование в Совкомбанк страховании и всем советую Совкомбанк. Всем большое спасибо.

В силу жизненных обстоятельств пришлось расторгать договор страхования КАСКО. Для этого я подал онлайн заявку. Спустя одни сутки мне перезвонила девушка, подробно разъяснила порядок действий и ответила на уточняющие вопросы.

Все процедура прошла в режиме онлайн и заняла около 10 минут (подготовка и направление документов).

Сотрудник Совкомбанка позвонила и обо всём договорились. После сбора всех документов и фотографий, оформили дистанционно Каско т.к. есть автокредит этого же банка. никуда ездить и ходить не надо. Цена страхования Каско очень понравилась. Очень удобно, рекомендую. Огромная благодарность сотруднику банка

Забыла, что срок действия полиса скоро истечет. Спасибо Совкомбанк страхованию напомнили. Продление полиса не знаняла даже пяти минут. Оператор объяснила все условия, очень доходчиво и подробно. Вопросов не осталось, предложила оформить дополнительный полис, условия очень привлекательные, стоит подумать над ними.

Срочно нужно было продлить полис ипотечного страхования, чтобы банк не ругался. Как оказалось, это можно сделать только через оформление запроса через ссылку на сайте. А там написано что до завтра ответим. 

Жду пол дня. Ответа нет. Ищу возможность позвонить оператору и поторопить. У голосового автоинформатора такой возможности нет. Но он дал ссылку на чат. Чатбот с ТРЕТЬЕГО раза среагировал на слово "оператор" и перевел меня на вежливую девушку. Она обещала, что мне перезвонят.

Через 5 минут перезвонили, а ещё через 5 минут прислали ссылку на оплату. Оплата прошла без проблем. Вскоре получил подтверждение продления полиса и отправил в банк. 
Квест пройден

Месяц назад позвонила девушка с данной компании для продления нового периода осаго. Я попросила выслать ссылку на оплату на 3 месяца. Где-то через месяц я оплатила данную ссылку и оказывается, что девушка мне на год полис осаго оформила, а не как я просила на 3 месяца! Теперь они просят распечатать заявление, заполнить и отправить им по почте. Теперь я должна потратить свое время из-за их некорректных действий (у меня нет принтера дома, нужно куда-то ехать)!

Пока я не сделаю заявление на возврат, они не пришлют мне мои же деньги, повторюсь, за их же недоразумение! (автоматизации нет от слова совсем).

Так же в данном банке мне не всегда подходит формат общения в онлайн чате. Об этом я очень долго общалась с оператором поддержки Мироном, который не слышал мой вопрос и я уже сама пришла к тому, что он не знает какие цифры надо выбрать, чтобы робот перевел меня на голосовую поддержку!

А на номере 88001002100 постоянно робот предлагает ссылку на онлайн чат! Это же нервы и время клиента! Меня очень расстраивает данный банк, не могу посоветовать на сегодняшний день.

Три года обслуживаюсь в Совкомбанк-страхование. Первый год страховка обошлась всего-то в пару тысяч, т.к. действовала акция с кешбеком в 5 тысяч рублей, это была самая дешёвая страховка за всё время. Сейчас уже оплатил третий год с этой страховой.

Сотрудники страховой за МЕСЯЦ напоминают об окончании полиса, оформление происходит дистанционно, так же можно через приложение банка. Итог: страхование в Совкомбанк-страхование это быстро, надёжно, недорого, рекомендую!

Добрый вечер.

Уже на протяжении многих лет пользуюсь только автострахованием от Совкомбанка. Во первых это очень удобно, уже за месяц до окончания страховки сотрудники звонят, напоминают, предлагают выгодные услуги.

В этот раз тоже поступил звонок, мне очень доступно рассказали о двух видах страхования, очень удобно, что доплатив всего 600 руб можно застраховаться от водителей без страховки. Несколько лет назад сын попал в такую ситуацию, сколько это стоило нервов и денег, несколько судов.

В этом году камаз снес мне зеркало и поцарапал дверь. Позвонив только на горячую линию , все услуги были оказаны. Оценщик приехал быстро, оценил ущерб и в течение пару недель деньги были уже выплачены.

Поэтому большое спасибо вам за работу.

В Мае приобрел новый автомобиль Москвич 3 в дилерском центре Гранд Авто, там же был заключен договор КАСКО, с отметкой что ремонт будет проводиться либо у официального дилера, либо стоа по направлению страховщика.

В 20 июля произошел инцидент, кто-то выстрелил по авто из пневматики и разбил стекло, полиция никого не нашла, но казалось бы, для этого и нужно КАСКО, и все быстро починят! 

1й момент - ремонт у официального дилера - это ремонт у дилера, с которым у страховой есть договор, для меня огромным сюрпризом стало, что дилер у которого приобретался автомобиль и полис, договора с Совкомбанк Страхованием не имеет, и страховщик на ремонт меня направить не может.

2 момент - тянут время. Начались перенаправления то в одно СТОА, то в другое, в каждом мне было отказано в ремонте в связи с отсутствием детали. Тем временем стекло лежит у дилера, и ждет когда же мне выдадут направление на ремонт...

16 августа, представитель компании мне направил письмо, с предложением денежной компенсации, в размере 3500р!!! Я предположил что возможно это ошибка, так как стекло стоит дороже, а еще его установка тоже стоит денег!

Я направил обращение с несогласием предложенной суммы, и сегодня получил ответ! 3500р!!!
Восстановление авто у дилера, по предварительной оценке, составит 16000р. Предложенную компенсацию считаю насмешкой, за эти деньги даже в 412м москвиче стекло не поменять.

Добрый вечер,

сегодня я продлил электронный полис ОСАГО в Совкомбанк страхование. После составления заявки, ко мне позвонил сотрудник банка, отправил ссылку по которой я прошёл и оплатил услугу, и вот буквально через минуту полис на моей электронной почте, все прошло быстро, удобно и выгодно,

спасибо Совкомбанк буду обращаться ещё!

Необходимо было включить дополнительного водителя в полис ОСАГО, всё это было сделано дистанционно посредством чата Совкомбанка и контрольного звонка оператора. Очень удобно, без лишнего волокиты, очень понравилось что есть такая возможность.

Новый полис ОСАГО прислали на электронную почту. Молодцы. Женщины очень подробно проконсультировала

Сегодня обратился с просьбой о консультации по продлению осаго на горячую линию. Оператор, проверив мои личные данные, быстро определился с размером страховой выплаты.

Также, предложил различные варианты других услуг по страхованию, в том числе, миникаско - услуга, которая позволяет избежать проблем в случае ДТП, когда у виновника отсутствует полис осаго.

Поцарапала бампер машины на парковке. Вежливые и компетентные сотрудники. Быстро и оперативно помогли решить вопрос. Подсказали как нужно действовать в данной ситуации. Никаких сложностей не возникло.

Единственный нюанс очередь в сервисе, ближайшая запись через 2 месяца. Но это не критично в моем случае, главное чтобы все сделали.

Рекомендую!

Менеджер Павел все понятно и подробно объяснил, учел все мои пожелания по поводу страхования. Обслуживание проходило в комфортной обстановке.

Выгодные условия страхования несомненно привлекают и дают возможность не только застраховать жизнь, но и сделать хорошие накопления.

Меня заинтересовала программа страхования Юниор+ тем, что можно застраховать жизнь и здоровье ребёнка и свою жизнь сразу в одном полисе.

Большое спасибо сотрудникам банка за помощь в оформлении ипотечного страхования .За-а И.Б. помогла решить все нюансы,ответила на все, интересующие меня вопросы.Так же порадовала стоимость страховки.Так же я пользуюсь картой Халва.

В отличии от других карт,она более удобна в использовании.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим банком

Отличная страховая компания, встал вопрос срочно продлить полис КАСКО, позвонили представители банка и предложили оформить данный полис в этой компании.

Связались со мной специалисты сами и разложили все по полкам. Скинул список необходимых данных на электронную почту и уже на следующий день полис был готов!

Спасибо большое , это лучшая я компания с приятными ценами , страхую автомобиль уже три года только в Совкомбанке, очень рада тому что постоянно звонят перед окончанием полюса дабы предложить выгодный вариант продления полюса , особенно выручает когда не запомнил когда нужно продлевать ,

с каждым годом условия лучше , не смотря на то что в данное время все дорожает , а страховка дешевеет , к счастью за выплатой в совком банк не обращалась поэтому очернить качество не могу

Оформили европротокол. Позвонил по горячей линии, сообщил о ДТП. Через несколько дней ко мне домой приехал оценщик (мне так удрбнее было). Всё сфотографировал, провёл замеры, помог составить заявление на возмещение.

Оценили в сумму почти достаточную для ремонта, деньги пришли быстро. Спасибо, что быстро.

В 2023 г. оформила полис ОСАГО в Совкомбанке. Учавствовала в акции возврат стоимости полиса, нужно было выполнить ряд условий, выполнила, кэшбэк получила👌 Продлить полис решила онлайн на следующий год. Всё получилось!

Оперативные, компетентные, бдительные сотрудники оформили всё предельно быстро! Проверили данные, прислали черновик на электронную почту, потом ссылку для оплаты. Оплатила. Готово!!! Спасибо за комфорт, Совкомбанк!!!

Уже не первый год страхую автомобиль по полису КАСКО, устраивает перечень услуг и цена. В этом году пришлось обратиться по страховому случаю, все работы были быстро согласованы и мой автомобиль был направлен на ремонт. На будущий период также заключила договор в Совком Страховании. Спасибо сотрудникам за внимательность к деталям, оперативность реакции и клиентоориентированность!

Пролонгация полиса ДМС при ДТП возникли проблемы с дополнительными опциями у специалиста по страхованию неудовалось завершить операцию после обращения на горячую линию все объяснили и помогли решить проблему и перечитали ставку за второй срок получилось дешевле на что и не рассчитывал спасибо за понимание и помощь. Ещё оформил каско и осаго получилось выгоднее чем у других страховых

Пришло время обновить ОСАГО. После мелкого ДТП 10 лет назад страховшики задирают стоимость до 8000. Краем уха услышала, что в СОВКОМБАНКЕ для своих клиентов имеются скидки! Вспомнила что несколько лет назад оформляла карту "Халва", так сказать на чёрный день, чтобы было))

насколько была моя радость услышать, что страховка будет составлять всего 6400, это надо было видеть)) Всем рекомендую, очередей нет, цены ниже чем в других страховых. Я рада что узнала о СОВКОМБАНКЕ, как о страховщике!

Обратился по страховому случаю по ОСАГО. Приятный сотрудник коллцентра подробно объяснил что нужно сделать для возмещения ущерба. Все понятно и сделано спокойным голосом,, что в случае повреждения авто очень важно. Рекомендую данную страховую компанию. Приятно, что в случае постоянного использования карты Халва, можно получить частичную компенсацию стоимости полиса

Хочу оставить отзыв о работе компании. Нужно было продлить полис страхования по ипотеке. Вечером оставила заявку, на следующий день днем перезвонили, вечером сделала оплату. Все! Быстро и удобно! Очень довольна сервисом, далее буду рекомендовать компанию и страховать прочие риски. Компания ценит время своего клиента, а это очень важно!