Хочу написать свой отзыв,о совкомбанк страхование,осаго. Дтп произошло 29.12 ,зарегистрировали заявление 10.01,. Тогда же все и оценили! Но дальше 29-30.01 прошли 20 календарных дней,и до сих пор уважаемая бухгалтерия Совкомбанк не соизволит направить на выплату мои документы!!!
По горячей линии девочки говорят ,что с 25.01 мои документы согласованы и в бухгалтерии,и дальше никто ничего не знает!!! Ни сумму не говорят,ни расчеты никакие...
Читать далее
Хочу написать свой отзыв,о совкомбанк страхование,осаго. Дтп произошло 29.12 ,зарегистрировали заявление 10.01,. Тогда же все и оценили! Но дальше 29-30.01 прошли 20 календарных дней,и до сих пор уважаемая бухгалтерия Совкомбанк не соизволит направить на выплату мои документы!!!
По горячей линии девочки говорят ,что с 25.01 мои документы согласованы и в бухгалтерии,и дальше никто ничего не знает!!! Ни сумму не говорят,ни расчеты никакие,просто ожидайте пока бухгалтерия разрядиться!!! Номер страхового случая, 418041/22
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, озвучивали ли вам сотрудники банка сроки, в течении которых вам должны были быть перечислены денежные средства?
21.04.2023 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
user-99497694490
Спасибо,после обращения ,через два часа,пришла смс о том,что выплата направлена мне,даже указали стоимость, и так скажу,я приятно удивлена расчету !!! А ещё через час после смс,деньги уже на счету оказались! Нужно было сразу писать сюда походу!
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Я обратался в Совкомбанк за заключением договора осаго автомобиля и специалист, Р-на Руслановна С. проявила ко мне самые наилучшие профессиональные качества, подобрала лично для меня интересующие меня ресурсы и дала полную консультацию, как самый профессиональный специалист своего дела.
Я очень рекомендую обращаться в данный банк за Осаго и тем более, к таким высокопрофильным специалистам, которые быстро отвечают и рассчитывают полис. Очень...
Читать далее
Я обратался в Совкомбанк за заключением договора осаго автомобиля и специалист, Р-на Руслановна С. проявила ко мне самые наилучшие профессиональные качества, подобрала лично для меня интересующие меня ресурсы и дала полную консультацию, как самый профессиональный специалист своего дела.
Я очень рекомендую обращаться в данный банк за Осаго и тем более, к таким высокопрофильным специалистам, которые быстро отвечают и рассчитывают полис. Очень благодарен за такой подход к клиенту. Рекомендую всем!.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
16.03.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Светлана Краснодарский край Очень благодарю компанию Совкомбанк страхование за решение моего вопроса Вежливое и качеств енное обслуживание менеджеров Алины,Эвелины Оформление Осаго в онлайн за пять минут.
Рекомендую друзьям знакомым компанию Совкомбанка.Желаю успехов кпроцветания Также хочу отметить работу на высшем уровне менеджеров офиса в гТихорецке по ул Меньшикова а именно Татьяну Д.(фамилии к сожалению не знаю) Являюсь...
Читать далее
Светлана Краснодарский край Очень благодарю компанию Совкомбанк страхование за решение моего вопроса Вежливое и качеств енное обслуживание менеджеров Алины,Эвелины Оформление Осаго в онлайн за пять минут.
Рекомендую друзьям знакомым компанию Совкомбанка.Желаю успехов кпроцветания Также хочу отметить работу на высшем уровне менеджеров офиса в гТихорецке по ул Меньшикова а именно Татьяну Д.(фамилии к сожалению не знаю) Являюсь клиентомСовкомбанка длительное время Очень довольна благодарна компании Совкомбанка
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг банков.
21.04.2023 Спасибо за обратную связь. Оценку засчитали на основании дополнительно полученной информации.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудников компании стали поводом для размещения положительного отзыва. Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что стали нашим Клиентом! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Уже второй год пользуюсь этой страховой компанией! Хочется отметить работу сотрудников, которые очень быстро и оперативно спешат на помощь в оформлении полиса Осаго.
Позвонили за месяц, напомнили что скоро заканчивается полис, дистанционно скинула документы, в ответ на почту скинули образец полиса, расчет стоимости полиса, которая меня очень порадовала по сравнению с другими страховыми компаниями она оказалась самая выгодная, и так же ссылку...
Читать далее
Уже второй год пользуюсь этой страховой компанией! Хочется отметить работу сотрудников, которые очень быстро и оперативно спешат на помощь в оформлении полиса Осаго.
Позвонили за месяц, напомнили что скоро заканчивается полис, дистанционно скинула документы, в ответ на почту скинули образец полиса, расчет стоимости полиса, которая меня очень порадовала по сравнению с другими страховыми компаниями она оказалась самая выгодная, и так же ссылку для оплаты полиса. Спасибо большое Совкомбанк страхование за удобный сервис и доступные цены!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.02.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оформлял полис ОСАГО через мессенджер, позвонили мне, написал и был приятно удивлен, как все стало удобно. Написал, отправил документы, специалист ответил мгновенной. Подождал минут 10 и полис ОСАГО готов. Спасибо специалисту Кристине 1***1, сделала все быстро и четко. Буду и дальше общаться в эту страховую компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Уважаемый Клиент! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Добрый день! Хороший удобный банк. Рассчитали без проблем стоимость по ОСАГО, нашли все скидки, которые должны были по стажу, отличные менеджеры, все находчиво объяснили. Спасибо за помощь. Продолжу с вами сотрудничество!!! В наше время мало профессиональных страховых и специалистов. Будем работать и дальше с профессионалами. Спвсибо большое!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
13.02.2023 Спасибо за обратную связь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Очень удобно! Сотрудники звонят примерно за месяц до окончания страховки, все доступно и доброжелательно расскажут, все документы высылают на электронную почту. Никуда ходить не надо, оплатить можно все по ссылке, ничего не забудешь в суете дней! А Халвой платить совсем КРАСОТА!!! И рассрочка, и бонусы!!! Стоимость страховки тоже радует! Спасибо огромное!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
7.01.2023 в приложении банка хотела продлить страховку ОСАГО,т.к. пришло уведомление о подходящих сроках продления страхования автомобиля. При заполнении заявления на продление появилось сообщение о том,что продление программы страхования отклонили из-за отсутствия VIN,но он в моем СТС отсутствует, вместо него я пыталась вводить номер кузова,также безуспешно,хотя годом ранее проблем не возникло...
Пришлось обратиться в онлайн чат банка...
Читать далее
7.01.2023 в приложении банка хотела продлить страховку ОСАГО,т.к. пришло уведомление о подходящих сроках продления страхования автомобиля. При заполнении заявления на продление появилось сообщение о том,что продление программы страхования отклонили из-за отсутствия VIN,но он в моем СТС отсутствует, вместо него я пыталась вводить номер кузова,также безуспешно,хотя годом ранее проблем не возникло...
Пришлось обратиться в онлайн чат банка,сотрудник банка направил меня к специалисту по страхованию Х-ву Дамиру. После объяснения причины обращения в онлайн чат, Дамиру удалось дистанционно составить заявление на продление страховки,ошибок никаких не возникло,все прошло без проблем,после чего мне пришла ссылка на проверку корректности заполненных данных и оплаты ОСАГО. Хочу выразить благодарность таким квалифицированным специалистам "Совкомбанк страхование".
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.02.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши сотрудники делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашей страховой компании было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Очень удобно покупать страховку через Халву, рассрочка 12 месяцев. Через пол года понадобилось вписать ещё одного водителя, написала заявление, через полчаса позвонили, уточнили, выставили счёт, оплатила. Сразу выслали на почту новый полюс. Очень все оперативно, понятно и быстро. На счёт выплат ничего не могу сказать и это радует!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
28.02.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
При оформлении ОСАГО выдаёт отказ при проверке документов. Проверку не может пройти транспортное средство, пытался оформить и по СТС и по ПТС, чистил кеш - результат один и тот же. На сайте ГИБДД данные пробиваются и авто подгружено в госуслуги - то есть данные о регистрации в органах ФОИВ есть. Обратился в поддержку, адекватного ответа не получил.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Объяснили ли вам сотрудники банка причину, по которой у вас возникала ошибка при оформлении полиса?
19.02.2023 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
user-823612697461
Добрый день, связался представитель организации. Помог решить вопрос оперативно. Спасибо!
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
В старой страховке ОСАГО была допущена ошибка в номере кузова (вина страхового агента), поэтому при продлении полиса, не проходил проверку ФОИВ с верным номером. Помог оператор Фируза (1***5), внесла все коррективы и удалось оформить страховку. Стоимость страховки самая низкая из всех предложенных на стороннем ресурсе.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашей переписки в чате страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.02.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Екатерина! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши сотрудники делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашей страховой компании было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
После успешного оформления КАСКО в Совкоме, попросил расчитать полис ОСАГО.
Полис оказался дороже на 3 тыс рублей, чем у конкурента-НО!
1)Т.к пользуюсь ХАЛВОЙ-сумму к оплате раскидало в рассрочку без %-аж на 19 месяцев.
2)Мне не пришлось что то заполнять, просто сфоткал прошлый полис и менеджер сама всё посчитала, применив по максимуму все возможные акции и скидки, о которых я даже не знал.
3)После окончания действия ОСАГО, Совком...
Читать далее
После успешного оформления КАСКО в Совкоме, попросил расчитать полис ОСАГО. Полис оказался дороже на 3 тыс рублей, чем у конкурента-НО!
1)Т.к пользуюсь ХАЛВОЙ-сумму к оплате раскидало в рассрочку без %-аж на 19 месяцев. 2)Мне не пришлось что то заполнять, просто сфоткал прошлый полис и менеджер сама всё посчитала, применив по максимуму все возможные акции и скидки, о которых я даже не знал. 3)После окончания действия ОСАГО, Совком возвращают до 5 тыс. , если не попадал в ДТП и минимально использовал Халву.
В итоге: Все это сильно перевесило разницу в 3 тыс., и теперь КАСКО и ОСАГО удобно находятся в одном месте-отображаются в ЛК банка-где я делаю все платежи. Отдельное спасибо поддержке Совком.Работают ну очень оперативно даже в выхи.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего в поддержку страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
05.03.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам огромное за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим клиентом. Спасибо за Ваше мнение! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Страховал свой автомобиль Сузуки гранд витала 2008 года в офисе Совкомбанк по адресу город Томск улица Сергея Лазо 10. Осаго. Все прошло отлично. Специалист грамотный. Девушка. Все рассчитала. Сумма оказалась хорошей. Раньше страховал в Согаз. Очереди нет. Все оплатил картой халва на месте. Это дало мне рассрочку по оплате на 12 месяцев. Платёж распределился равномерно. Очень порадовало.
Но самое главное - это бонус от страховой. При...
Читать далее
Страховал свой автомобиль Сузуки гранд витала 2008 года в офисе Совкомбанк по адресу город Томск улица Сергея Лазо 10. Осаго. Все прошло отлично. Специалист грамотный. Девушка. Все рассчитала. Сумма оказалась хорошей. Раньше страховал в Согаз. Очереди нет. Все оплатил картой халва на месте. Это дало мне рассрочку по оплате на 12 месяцев. Платёж распределился равномерно. Очень порадовало.
Но самое главное - это бонус от страховой. При выполнении условий по карте халва, а именно тратить по карте каждый месяц 10000 рублей в конце года обещали вернуть 5000 рублей от стоимости полиса. Эти условия я выполнял. Год прошёл. И бонус 5000 рублей пришёл от банка. Очень доволен. Перестраховал свой Авто ещё на год. Всем рекомендую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компании клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.02.2023 Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время и дали обратную связь по истории Вашего обращения в один из наших офисов. Мы приветствуем отзывы клиентов о работе нашей компании и учитываем их для улучшения качества обслуживания. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Уже давно являюсь клиентом Совкомбанк Страхование. Сколько надо было оформить ОСАГО или КАСКО (при покупке нового авто) периодически проверял а нет ли дешевле на стороннем сервисе и Совкомбанк Страхование всегда был в лидерах. Удобное пользование сайтом в личном кабинете. Один раз оформил ОСАГО и потом его только продлеваешь, все данные переносятся в новый ОСАГО ничего в ручную более вносить не надо.
По-моему за месяц сотрудники звонят и...
Читать далее
Уже давно являюсь клиентом Совкомбанк Страхование. Сколько надо было оформить ОСАГО или КАСКО (при покупке нового авто) периодически проверял а нет ли дешевле на стороннем сервисе и Совкомбанк Страхование всегда был в лидерах. Удобное пользование сайтом в личном кабинете. Один раз оформил ОСАГО и потом его только продлеваешь, все данные переносятся в новый ОСАГО ничего в ручную более вносить не надо.
По-моему за месяц сотрудники звонят и предупреждают об окончании срока действия и возможности его продлить, при этом, что радует, делают это ненавязчиво. Кстати есть плюсы для клиентов держателей карты ХАЛВА от Совкомбанк, можно оформить рассрочку при оплате ОСАГО, без переплат.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Когда наступает время страхования авто, то возникают мучения с оплатой. На **. Ру оплата по некоторым компаниям не проходит, нужно явиться в офис (как у совкомбанк) . Через приложение банка прошло, но на каждом этапе возникают трудности. К решению проблемы подключились многие, но помогла Фанурова Фируза(сразу и точно), молодец. Спасибо ей. Ее добавочный 18025. Побольше бы таких сотрудников.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши сотрудники делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашей страховой компании было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Не смог заключить договор с данной компанией, на сайте ошибка "не прошла проверку ФОИВ". Данная ошибка возникает у многих пользователей, исходя из отзывов об этой компании на разных сайтах, также есть отзывы на banki.ru . Я пробовал звонить на горячую линию, где их бот предлагает ссылку на чат в ватсап. Использую данную ссылку их бот предлагает использовать ссылку на расчет на сайте Совком, получается замкнутый круг. Попробовав еще раз пройти...
Читать далее
Не смог заключить договор с данной компанией, на сайте ошибка "не прошла проверку ФОИВ". Данная ошибка возникает у многих пользователей, исходя из отзывов об этой компании на разных сайтах, также есть отзывы на banki.ru . Я пробовал звонить на горячую линию, где их бот предлагает ссылку на чат в ватсап. Использую данную ссылку их бот предлагает использовать ссылку на расчет на сайте Совком, получается замкнутый круг. Попробовав еще раз пройти этого бота в ватсапе, мне заблокировали ватсап полностью, за спам. Мало того, что создают проблемы в страховании, так еще и ватсап благодаря им заблокировали. Чувствую в данной компании проблема на проблеме. По закону застраховаться должен, да еще и за не малые деньги. Спасибо за эмоции! Данную ситуацию одним отзывом не оставлю, буду писать жалобу ЦБ, пусть проверят их деятельность.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, какое количество попыток вы осуществили и когда? А также направьте скриншоты ошибок при попытках самостоятельного оформления полиса на сайте СК и гос. номер автомобиля на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: ответ автора и скриншоты не поступили.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Самый простой и быстрый сервис страхования автомобиля. В прошлом году впервые застраховал авто в совкомбанке, предоставив все необходимые данные. Заняло времени очень мало. Продление страховки было очень удобным и быстрым. Позвонил менеджер, подтвердили данные, и счет на оплату страховки уже на почте. 15 минут времени, и страховка продлена.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер предыдущего полиса ОСАГО с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: информация поступила.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оформляла страховку на авто , все доступно разъяснили, посчитали, все устроило, страховой компанией очень довольно , особенно ценой страховки . Очень вежливые операторы , полностью выслушали , ответили на все интересующие меня вопросы . так же лего распечатать страховку , и имеется аналог на эл почте , очень удобно. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами этого банка. Так , как пользуюсь не одним продуктом . все нравится , а главное все...
Читать далее
Оформляла страховку на авто , все доступно разъяснили, посчитали, все устроило, страховой компанией очень довольно , особенно ценой страховки . Очень вежливые операторы , полностью выслушали , ответили на все интересующие меня вопросы . так же лего распечатать страховку , и имеется аналог на эл почте , очень удобно. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами этого банка. Так , как пользуюсь не одним продуктом . все нравится , а главное все четко и понятно . Спасибо всем сотрудникам банка , за приятное общение .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам огромное за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим Клиентом. Спасибо за Ваше мнение! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Спасибо,очень удобно заранее позвонили предупредили,что истекает срок полиса и предложили продлить,на сегодняшний день очень доволен данной компанией и стоимостью полиса !!!надеюсь моё мнение не изменится ,вежливый персонал,адекватная цена ,вот что могу сказать .Пользуюсь данной страховой компанией 2-ой год .!!!
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время и дали обратную связь по истории Вашего обращения в нашу компанию. Мы приветствуем отзывы клиентов и учитываем их для улучшения качества обслуживания. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Что можно написать о страховании автомобиля,только положительно Поэтому напишу коротко :Молодцы!Всё устроило и цена и качество обслуживания и даже ,то что вовремя страхования оформил карту Халва,что в дальнейшем подтвердилось удобством пользования этой картой.Так что я очень доволен и в дальнейшем буду использовать страхование СОВКОМБАНКА. Ёще раз Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Здравствуйте , хочу поделиться личным опытом использования услуг Совкомбанк Страхование. Услугами этой компании пользуюсь уже 3 года. Заинтересовали они меня изначально не дорогой стоимостью годового полиса ОСАГО, относительно других аналогичных компаний. На втором году использования ОСАГО, 29.11.2021г произошел страховой случай, виновником дтп был к счастью не я. На месте дтп был составлен европротокол.
Машина осталась на ходу, но не смотря...
Читать далее
Здравствуйте , хочу поделиться личным опытом использования услуг Совкомбанк Страхование. Услугами этой компании пользуюсь уже 3 года. Заинтересовали они меня изначально не дорогой стоимостью годового полиса ОСАГО, относительно других аналогичных компаний. На втором году использования ОСАГО, 29.11.2021г произошел страховой случай, виновником дтп был к счастью не я. На месте дтп был составлен европротокол.
Машина осталась на ходу, но не смотря на это, оценщик повреждений от компании приехал ко мне сам, избавив меня от дальних поездок в поисках их базы где нужно еще и в порядке очереди отстоять не один час , и возможно не с первого раза, как это было в моей практике использования ОСАГО компании Росгосстрах! Ему же я отдал протоколы, так что все произошло очень оперативно, быстро и удобно, за что выражаю огромную благодарность сотрудникам Совкомбанк Страхование! Сумма выплаты меня в принципе удовлетворила, опять таки в сравнении с другими подобными компаниями. По этому остаюсь и дальше клиентом этой компании, и могу рекомендовать своим друзьям и близким. Всем удачи, и не попадайте в страховые случаи!
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам огромное за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим клиентом. Спасибо за Ваше мнение! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Купил новую машину и встал вопрос об ОСАГО. Просмотрев все сайты и не найдя как онлайн получить полис, случайно наткнулся на Совкомбанк страхование. Заполнив заявку, в кратчайшие сроки перезвонил менеджер Антонина. Очень быстро и без каких либо проблем прошло оформление ОСАГО и можно оформить карту Халва. Очень удобно, всё помогли и просто молодцы!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Решил оформить осаго позванил оператору, всё объяснили понятно, доходчиво, выражаю благодарность ,оператору Дарьи, так держать. Если в следующим году будет так же...то опять продлю в Совкомбанке строховани. Всем удачи, и просветание. Да, ещё не мешало бы разработать программу. Буду всем своим вас рекомендовать
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Обратилась в чат для оформления полисов. Через 2 минуты мне перезвонил оператор, уточнил данные и вуаля готовые полисы в течении 10 минут. Все очень быстро, а самое главное значительно дешевле чем обращение через страхового агента! Выражаю свою благодарность Бурхановой Лиле за оперативность! СПАСИБО!
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Спасибо оператору О-вой, имя, извините не запомнил. Продлила полис, общаясь в чате. Просто в личном кабинете дата действия полиса стояла позже чем нужно. А идти в офис ну никак. В чате всё сделали!!! Спасибо!!! Быстро, оперативно))
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер предыдущего полиса ОСАГО и скриншоты переписки с поддержкой с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: информация не поступила.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества и желаем Вам удачи на дорогах! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.