Отзывы о Т-Страховании

Спасибо Г-ой Татьяна номер счета: OSG-24-308042
Весьма квалифицированный специалист, спасибо за все Работала она очень четко и по графику, что не скажешь о моем независимом эксперте, который не выполнил свой дедлайн на неделю.

оплата пришла так, как сказала Татьяна, спасибо ей)
больше нечего сказать.

Дтп от 24.10.2024г
Каршеринг собрал 3 машины, я обратился в страховую виновника, там по определённым причинам это все выходило очень долго. Затем обратился в свою. Проблему решили за 1.5 дня ещё и с учётом выплаты денег. Всё быстро, просто и без головной боли. Спасибо менеджеру Галине Р. OSG-24-334266, спасибо всем операторам и менеджерам что отвечали на мои вопросы!

Все решили в кротчайшие сроки Спасибо большое 
Очень хорошее обслуживание, отзывчивые специалисты, которые отвечают даже в не рабочее время.
Выплата по страховому случаю устраивает полностью 

Теперь смогу починить свое транспортное средство и продолжать движение, зная что оно застраховано в хорошей компании

Добрый день!
Меня зовут Наталья. Перед поездкой в Египет я оформила полис путешественника в Т-Банке, т.к. являюсь владельцем карты, а также, сравнив стоимость полиса (она оказалась приятной, ниже, чем у других компаний и перечень услуг был широкий). Надеялась, что он мне не понадобится, и отпуск будет без неприятностей, но к сожалению страховой случай все же произошел.

Через неделю отдыха в отеле 22 октября 2024 года я почувствовала недомогание, слабость, тошноту, рвоту, жар и все сопутствующие признаки отравления. Не было сил вставать с постели и ехать в клинику. Обратившись за помощью по своему полису я была приятно удивлена, что  консультацию доктора можно получить онлайн. Со мной быстро связались, ждать пришлось меньше часа. В Вотсапе я описала симптомы и тут же получила обратную связь и рецепт на лекарства, которые, к счастью, я смогла купить в местной аптеке.

Мне стало значительно лучше и на следущий день я с новыми силами путешествовала. В тот же день со мной связалась менеджер страховой компании Екатерина и помогла с оформлением возврата денежных средств за медикаменты. Екатерина была очень вежлива и все подробно разъяснила. После направления документов в течение нескольких дней я уже получила возврат полной стоимости лекарств.

Хочу заметить, что в Египте привычные нам лекарства, такие как парацетамол и Регидрон стоят намного дороже, чем в России. Но несмотря на это, мне вернули всю их стоимость. Благодарю Т-страхование и рекомендую всем позаботиться о своем здоровье до поездки за границу, приобретя страховой полис. Рекомендую Т-страхование, если вы цените свое время и финансы. Желаю всем здоровья!

Супруга заболела на отдыхе .Решили воспользоваться страхованием,сразу ответили , организовали онлайн консультацию с врачом (русскоговорящим ),врач отправила все рекомендации и лечение . Купили назначенные лекарства и за них вернули деньги. Лечение помогло . Благодарим менеджеров и доктора за быструю и качественную помощь !

В конце октября находились семьей в отпуске в Турции. Заболел ребенок - вирус. Обратились в приложении по страховому полису, максимально быстрая реакция. Организовали трансфер в госпиталь и обратно, оплатили лечение, лекарства и анализы(возместили сразу же после предоставления документов из больницы). Вся компенсация за расходы пришла на карту. Но повторюсь, самое главное - это скорость реакции на мое обращение по страховому полису.

Страховые случаи у меня случаются редко, поэтому для меня было неожиданностью та легкость, с которой прошло взаимодействие с моей страховой компанией. Приехал молодой человек в мой припаркованный автомобиль, а в довесок еще и сдвинул его в бампер впереди стоящего авто. Повреждений у меня не много, но не приятно. Спасибо Гайцам - приехали быстро, оформили, сказали, куда приехать за постановлением, в общем постановление было на руках уже вечером.

В приложении банка, нажал несколько кнопок заявив о страховом случае и прикрепил фотки документов, а вот авто фотографировать  было лень, потом времени не было, в общем через пару дней мне позвонила Юлия Д, сказала, что она мой персональный менеджер по страховому событию OSG-24-330498, и спросила, не требуется ли мне какая помощь в загрузке фото.

Помощи мне не требовалось, но Юля прислала свои контакты в мессенджере, а на следующий день напомнила мне о необходимости прикрепить фото. В конце концов я добавил в приложение еще штук 7 фотографий моего авто, о чем сообщил Юле. Через 1.5 часа Юля прислала расчет. Ни каких вопросов по сумме у меня не возникло. Все вполне разумно.

Тут же в приложении по инструкции от Юли нажал еще несколько кнопок, подтвердив свое согласие с указанной суммой, и назначил удобное мне время, когда я встречусь с представителем страховой и передам ему Постановление. Прошло еще минут 10 - деньги упали на указанный мной счет. 

Даже не знаю, что можно улучшить. Вот если бы в ГИБДД не надо было бы ездить, а они бы в электронном виде делали бы постановление, а страховые бы имели доступ к этим данным, ведь ДТП оформляли с использованием планшета. Но это уже вопрос не про банки и страховые компании.

Вчера,произошло ДТП, виновник не я, водитель на летней резине въехал в задний бампер, разошлись по Евро-протоколу, сразу со мной вышла на связь сотрудница Т Страхования,  Валерия Н, всё объяснила, все рассказала, была очень внимательна и грамотна, побольше бы таких специалистов. Будьте осторожны и не езжайте на летней резине в зимнее время года. Советую данный банк!!!

Давно пользуюсь ОСАГО от Тинькофф, никогда не было никаких проблем, все было быстро, удобно. Выплаты всегда приходили честно и своевременно. Всем рекомендовал, но видимо сглазил.

Подходил срок окончания полиса и на прошлой неделе позвонил сотрудник Т-Банка с предложением продлить полис. Всегда делал это нажатием одной кнопки в приложении. Представитель расписала как будет удобно выпустить полис заранее и потом просто оплатить в приложении. Я согласился. После этого никаких уведомлений не приходило, полис не появился, счетов на оплату тоже.

В пятницу решил продлить самостоятельно. Вышла ошибка "Мы уже выпустили полис. Его осталось оплатить в разделе страхование". 08.11.2024 пишу в чат - обещают решить проблему в течении 4 дней. Все выходные спрашиваю о результате, отвечают что повысили приоритет.

Сегодня 11.11.2024 приходит смс с содержанием: "Мы проверили информацию - ошибок в работе сервиса не обнаружили". Звоню в 9:30 в поддержку, говорят: "сотрудники все еще занимаются вашим вопросом". Жду до 15:00. Перезваниваю, мне отвечают: "вопрос решен, ошибок в работе сервиса не обнаружено"

В итоге сегодня в 23:59 полис истекает и завтра я без машины.
Не ожидал такого от Т-Банка.

Уважаемая Татьяна Г-ва!

Хочу выразить искреннюю благодарность за Вашу помощь в урегулировании вопроса по страховому событию, дело № OSG-24-328066. Ваш профессионализм и оперативность сделали процесс максимально комфортным. Я ценю ваше внимание к деталям и готовность ответить на все вопросы. Спасибо за поддержку и надежность! 

с уважением, Ангелина Л-на

Обратился в Т-Страхования по возмещению утери товарной стоимости моего автомобиля. Был приятно удивлен оперативности и скорости принятия решения по моему обращению. Менеджер Михаил М. был все время на связи, помогал с заполнением документов и охотно отвечал на все интересующие меня вопросы.
Полис ОСАГО ХХХ № 042*****48

Оформила до выезда в Таиланд страховку на семью, включая двоих маленьких детей по премиум подписке. Само оформление заняло меньше десяти минут. И вот через месяц пребывания грудной ребенок заболел, обращалась два раза - первый раз запросила онлайн консультацию, максимально быстрая обратная связь, подробная консультация и рекомендация лекарств.

Препараты я приобрела в аптеке, взяла чек, который направила в службу поддержки, и через пару дней получила компенсацию. Второй раз обратилась опять по грудничку, мне посоветовали направляться в клинику, опять же отмечу , что отвечали очень быстро, несмотря на то, что была уже ночь, такси оплатила туда обратно, в клинике принял врач и выдали лекарства , проезд компенсировали без про они по чекам в течение пары дней. Причем связывались сами и напоминали, также подписать заявление на компенсацию мы подписали эл подписью, не надо было ходить распечатывать ничего.

Это очень удобно, и в целом , конечно, впечатление положительное от а до я.  Имею еще одну страховку там все несколько сложнее и заморочннй в плане компенсации . Вообще Т- банк максимально упростил все по оформлению и взаимодействию во всех своих продуктах, спасибо вам🙏

На парковке в выходные вечером мою машину задели. Сам не видел, был вызван из ГИБДД. Очень быстро оформили все по европротоколу на Госуслугах и в тот же день отправил протокол в Т страхование. С утра со мной связался менеджер. Очень быстро все посчитали и согласовали. После праздников подъехал курьер для подписания документов, а буквально на следующий день пришла выплата в полном объеме. Все очень удобно, быстро и вежливо.

произошло ДТП с моим участием , не по моей вине , обратился в т-страхование (именно она была у виновника ДТП ) в день ДТП на горячую линию , объяснил ситуацию , со мной связалась менеджер Анна (отдельное спасибо ей) в этот же день для урегулирования ситуации , отправил ей все нужные фотографии (с места ДТП , поврежденные элементы ) .

На следующий день она отправила предложение , которое меня не устроило , сообщил ей об этом , она сказала что попробует уточнить на счет замены дополнительной детали , которая была повреждена в момент ДТП и уже на следующий день было другое предложение с большей суммой , сумма меня эта устроила , согласовали встречу с представителем от т-страхование в удобное для меня время , оформили документы и взяли у меня реквизиты для оплаты , все это прошло буквально за 3-4 дня , очень понравились сроки решения вопроса и отношение к клиентам

Хочу оставить отзыв о компании Т-страхование. Получил от них бесплатный полис (722*****95) страхование багажа, так как являюсь клиентом Т-Банка.  Получил и забыл про него)) Но, когда летел из Стамбула, багаж забыли загрузить в самолет. Я совершенно случайно вспомнил, про этот полис, написал в поддержку. Со мной связалась Дарья К. и в течении суток, я отправил документы, которая она попросила, мне зачислили 150 евро на счет по полису за задержку багажа более чем на 6 часов. 

А багаж кстати привезли, в целости и сохранности)) Спасибо большое Т-страхованию и лично Дарье К. Очень понравилось, что быстро решили все вопросы и деньги были зачисленны в течении дня, как я отправил все документы. Менеджер постоянно был на связи и подсказал, какие документы нужно ей отправить.

Обратился в страховую компанию через приложение банка для возмещения ущерба по осаго, номер убытка OSG-24-335060 .Посчитали в течении часа, сумма не устроила. Со мной связалась Алина Б-ва в мессенджере, очень оперативно нашли в чем проблема, пересчитали, спасибо. Все супер, главное быстро и аккуратно ходить в офис стоять в очереди не нужно.

Полис № 756*****37 Хочу поблагодарить Дарью К.  была всегда на связи и помогала в решении моей проблемы. Заболела в отпуске и решила воспользоваться впервые полисом путешественника. Никогда ранее не обращалась и не видела в этом смысла, пока не заболела. со мной связались очень быстро. 

Из-за моего незнания я допустила ошибку. Не ознакомилась с правилами компенсации за медикаменты. 
но мне пошли на встречу и почти все компенсировали! 
Благодарю Дарью за её работу)

07.11 попал в ДТП не по своей вине. Сразу же после оформления, направил всю информацию по страховому случаю в Т-банк. Еще через несколько часов добавил несколько фото , где лучше видно повреждения. Уже 10.11 со мной связался менеджер Михаил М., объяснил все действия. За пару часов деньги были уже на счету. Отличная работа.

Добрый день! 

В августе 2024 года попал в ДТП не по своей вине. Автомобиль был застрахован Каско. 

По результатам дефектовки повреждения автомобиля признали Тотальным. 

Прошло примерно 1,5 месяца от даты ДТП до момента полной выплаты страхового возмещения. 

В целом процедурой и самим результатом доволен. Страховая достаточно быстро приняла решение и не затягивала с рассмотрением. Сотрудники помогали ускорить процедуру. 

Также хочу отметить, что стоимость полиса каско в Т-страховании дешевле, чем у конкурентов на 40-100%, хотя покрывает по сути аналогичные риски. Но система работает у Т-страховании оперативнее и гибче. 

Нисколько не жалею, что автомобиль был застрахован, иначе пришлось бы делать ремонт за свой счет, как оказалось, у виновника дохода официального не было. Поэтому всем рекомендую не экономить и страховать свое имущество.

Страховую компанию Т - Страхование выбирала по отзывам и не ошиблась.  Я быстро получила компенсацию за ущерб полученный в результате залива потолка.  Мне  понравились оперативность, доброжелательность и решение всех вопросов по возмещению ущерба без посещения офиса. 

Все вопросы обсудили  по телефону,  специалист Александра проконсультировала, составила список  документов для оформления выплаты.  Я всё подготовила и отправила на электронную почту,  подписала соглашение и в тот же день получила денежные средства на счёт в Т-Банке. Спасибо за оперативность, чёткий порядок действий.

Добрый день.
Хочу оставить отзыв о случае выплаты страховки. Произошел неприятный случай, машина задела нашу, обратились в свою страховую, вопрос решили очень быстро, сотрудника всегда была на связи. Выплатили страховку оперативно. Так как это т-страхование, ехать никуда не пришлось, сотрудник приехал к нам и забрал все необходимые документы, что очень удобно. Спасибо.

Не так давно стал клиентом банка Тинькофф и получил предложение приобрести полис ОСАГО по выгодной цене и ещё с кэшбеком 10%.

Сомневался, но приобрел. В последствии оказалось не зря.05.11.24 на перекрестке в меня в заднюю часть бьёт автомобиль. Ущерб не большой, но как представил через что нужно пройти чтобы получить страховую выплату....

В моем случае оформили европротокол. Через приложение заявил о наступлении страхового случая. Прикрепил фото европротокола, страхового полиса, СТС и водительских прав.

Через полчаса мне в приложении пришел ответ об одобрении страховой выплаты. Ещё минут через 15 со мной вышел на связь менеджер страховой компании Дмитрий Х. Уточнил город где нахожусь и согласовал дату и время встречу с представителем в моем городе.

Встреча состоялась 07.11 в чётко оговоренное время. Представитель сделал фото документов, взял реквизиты карты и плюсом оформил бесплатный месяц на подписку премиум по карте. На все про все ушло минут 5 и уехал.

Через полчаса оговоренная страховая выплата поступила мне на карту. Такой оперативности я не ожидал, но был приятно удивлен.

Спасибо за удобный сервис.Мой страховой полис XXX 03****07

Добрый день,

хочу поблагодарить за оперативность и профессионализм персонального менеджера тинькофф- Г-у Татьяну, она решила вопрос с выплатой по осаго, была всегда на связи, ответила на все вопросы. Номер дела- OSG-24-325674.

Быстро, качественно, оперативно, круглосуточная связь, очень довольна.

Во время поездки в Казахстан у меня защемило нерв. Я никогда раньше не обращалась в страховые компании в поездках, думала, что это сложно и неудобно, но тут решила попробовать и осталась очень довольна. У меня страховка в Т-страховании прилагается к карте Aii airlines.

Я написала в чат банка. Со мной связался представитель компании. Мне предложили онлайн и оффлайн консультации на выбор. Я выбрала онлайн.

В этот же день со мной связался врач, задала вопросы, все выяснила и через час примерно выписала лекарства. Я все купила на следующий день и отправила чеки в чат.

Уже на следующий день мне прислали бланки заявлений на подпись. Через день, после подписания мною документов, деньги за лекарства пришли на мой счет.

Я очень довольна качеством и скоростью обслуживания.

Недавно моя семья столкнулась с неприятной ситуацией — произошла авария, и нам понадобилась помощь страховой компании.

Я был приятно удивлён тем, как быстро и профессионально они отреагировали на нашу заявку.С самого начала процесса сотрудники компании проявили внимание и заботу. Мы оперативно связались с ними, и уже в течение нескольких часов получили консультацию по всем необходимым шагам.

Страховая экспертиза прошла без задержек, и все необходимые документы были оформлены быстро и без лишней бюрократии.

Что особенно поразило — это скорость выплат. Всего через несколько дней после подачи всех документов деньги были зачислены на наш счёт. Это позволило нам не только восстановить повреждённое имущество, но и избежать дополнительных финансовых трудностей в этот непростой период.

Большое спасибо нашей страховой компании за профессионализм и поддержку! 💙 Надеюсь, что и в будущем мы будем обращаться именно к ним, зная, что можем рассчитывать на надёжную помощь в любой ситуации.