Отзывы о Т-Страховании

Хочу выразить свою благодарность Т-Страхованию и моему персональному менеджеру Дарье К. за оперативность и высококачественное обслуживание.

Я отдыхала в Анталии, и в последний день отдыха почувствовала себя плохо — у меня поднялась температура, начался кашель и болело горло.

Обратившись в Т-Страхование, я сразу получила полную поддержку: мне организовали трансфер от отеля до госпиталя и обратно, а также предоставили переводчика, что значительно облегчило процесс обращения за медицинской помощью.

В госпитале мне оказали необходимую медицинскую помощь, и я получила рецепт на лекарства. Несмотря на то, что лекарства я приобретала за свой счет, Т-Страхование оперативно возместило мне 100% затрат по страховому случаю, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма и надежности компании.

Особое спасибо Дарье К. за внимательность и быстроту в решении моего вопроса. Я полностью удовлетворена качеством сервиса и безусловно рекомендую Т-Страхование как надежного партнера в вопросах страхования.

Хотел бы выразить огромную благодарность всей команде Т-страхования за оперативность и профессионализм!

Обратился по страховому полису в Тайланде, была сильная боль в животе, приехал в больницу, оказалось острый панкреатит, который требовал хирургического вмешательства, госпиталь в который меня изначально отправили таких операций не проводил,

страховая в этот же день организовала перевод меня на машине скорой помощи в специализирующийся по данному заболеванию госпиталь, который находился в другом городе!

В итоге мне произвели операцию и все закончилось благополучно! По факту Т-страхование реально спасли мне жизнь, так как в первом госпитале прогноз был жизнь-смерть 50/50.

Служба поддержки всегда на связи, помогают и консультируют по любому вопросу, так же после выписки постоянно интересуются как мое состояние и требуется ли помощь по моему обращению!

Остался очень доволен работой сервиса, рекомендую всем! Спасибо!

6.11.24 примерно в 11 случилась ужасная ситуация: я оказалась потерпевшей стороной в аварии. Водитель газели со второй левой полосы поворачивал направо, подрезав мою машину, после не вписавшись в поворот совершил наезд задом на мою машину, повредив две двери машины, стекло передней правой двери, зеркало правое. 

Сотрудники Т-страхование проверили расчеты по страховому случаю с помощью фотографий, предоставленных мной, сумма оказалась меньшей, нежели нам посчитали посчитали оценщики.

После с нами связалась сотрудник компании Алсу Б. Объяснила все, рассказала. В итоге мы получили полную компенсацию. Спасибо большое за консультацию и объяснение. 

Очень рада, что выбрала данную страховую, в трудный момент времени сотрудник нашла подход в тяжелый психологический момент.

Совсем недавно попала в неприятную ситуацию — ДТП не по своей вине. Относилась  скептически к возможности получить возмещение в денежной форме без нервотрепки.

Каково же было мое удивление, когда я не только получила возмещение но еще и все это решилось буквально за 4 часа. Огромное спасибо  менеджеру Алине Б-й🌺 за быструю и оперативную работу!

Номер дела OSG-24-330560

Номер полиса ХХХ 04*****50.

На парковке во время порыва ветра владелец соседней машины не удержала дверь. Дверь соседней машины помяла и сколола красу у моей машины.

Сам случай мы оформили по электронному европротоколу. После чего я сразу обратился через приложение Т-Банк для возмещения причиненного ущерба.

С моей стороны оформление заняло пару минут, была пошаговая инструкция, все просто и понятно.
Буквально в течении полу часа пришел первый расчет о возмещении на сумму 12 т.р.. Это меня не устроило и я нажал "Пересмотреть сумму".

Почти сразу со мной связался менеджер Т-Банка, предложили отправить дополнительные фотографии повреждений. И уже после работы менеджера мне согласовали сумму которая меня устроили 36т.р..

Мне сразу предложили выбрать удобную дату и время для подписания документов о страховом возмещении.
В назначенный день сотрудник банка приехал вовремя, все быстро подписали.
И уже через два дня я получил выплату.

Работой страховой полностью доволен. Все быстро и качественно. А самое главное максимально просто и менеджеры всегда готовы помочь и ответить на вопросы.

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с компанией Тинькофф Страхование.

Недавно у меня произошел неприятный инцидент: при перелете мне сломали чемодан. Это, конечно, расстроило, но благодаря страховке, которую я оформил в Тинькофф, ситуация была решена быстро и без лишних нервов.

Мой страховой полис (номер 3****4) оказался надежной защитой. Я обратился в компанию, заполнил необходимые документы, и уже на следующий день получил компенсацию за поврежденный багаж.

Процесс оформления и получения возмещения был простым и удобным, не потребовалось никаких дополнительных усилий с моей стороны.

Особенно приятно, что все прошло в кратчайшие сроки, и компания полностью покрыла ущерб. Очень доволен качеством обслуживания и оперативностью.

Однозначно рекомендую Тинькофф Страхование, так как они действительно заботятся о своих клиентах и быстро решают вопросы.

Со мной работала специалист Анастасия! Я очень доволен! Такая она умница, все подсказала, что не понял, всё объяснила! Еще раз огромное спасибо!

Возник страховой случай (ДТП), обратилась в свою страховую ОСАГО- Т-страхование.

Отправила все фото повреждений через онлайн заяву.  Сотрудник Дмитрий Х. все время был на связи и все подробно разъяснял.

Выплату по страхованию получила в день обращения, через 20 минут после проверки всех документов. Номер моего полиса N 0****65.

екомендую Т-Страхование!

Нравится Т-страхование, потому что слышат людей и очень быстро выплачивают компенсацию.

Не нагружают кипой необходимых документов, покупаю полис второй год и, к сожалению , второй раз являюсь пострадавшей стороной.

Сотрудники Т-банка самые приятные и культурные в общении с клиентом, по опыту взаимодействия со многими в сравнении.

Всегда ищут варианты и способы именно помочь и как поавилл, чаще находят.

Произошёл страховой случай - мой багаж не прилетел вместе со мной домой.

Сразу я обратилась в онлайн-чат Т Банка и меня связали с моим менеджером. Очень приятное и вежливое общение менеджера и желание максимально быстро помочь.

После предоставления моих документов менеджеру и их проверки - моментальное зачисление компенсации за задержку багажа в размере 14708,43 на счёт. 

Очень удобное и приятное общение! Спасибо за оперативность Т Страхование!

Отличная работа страхового представителя по страховке путешественника от Т-банка. Спасибо большое менеджеру Екатерине.

28го октября обратились за помощью по страховому случаю, получили помощь и даже уже пришли деньги, потраченные на лекарства.

Мои рекомендации). Соотношение цена качество идеальное. Полис действует по всему миру, очень оперативно отвечают консультанты.

Оказанными услугами медицинского учреждения в Турции довольны полностью. После кишечной инфекции у всей семьи смогли здоровые улететь обратно домой.

Старшую дочку за 5 часов до самолёта поставили на ноги! Приехал водитель в отель, отвёз на капельницу и вернул обратно.

Спасибо Т-страхованию за вашу отличную работу

31.10.2024 я попал в ДТП, в этот же день сфотографировал документы, и все повреждения, мне сказала, что страховой случай зарегистрирован и со мной свяжутся.

Однако прошла неделя и 07.11.2024 со мной никто так и не связался, хотя я писал каждый день с 05.11.2024 и каждый день говорили, что через сутки будет назначен персональный специалист.

Как в итоге выяснилось, Тинькофф не считает данный случай зарегистрирован, так как документы им не были приняты, и соответственно закон об ОСАГО в данном случае не работает, и им плевать, что по закону они должны в течении 5 рабочих дней осмотреть автомобиль, и они могут кормить завтраками сколько угодно, пока вы не отправите им документы почтой в Москву, а там они могут сколь угодно времени их не получать, таким образом из-за отсутствия физических офисов,  урегулировать убытки становится невозможно буквально.

Позвонив на горячую линию Т-страхования, 07.11.2024 я узнал, что мой страховой случай не зарегистрирован, из приложения также пропал страховой полис.

При этом оператор не может перечислить список необходимых документов, для регистрации страхового случая, и куда их направлять.

Так, что 10 раз подумайте прежде чем вестись на вот эти все уловки, дистанционное урегулирование страхового случая и все такое, а то потом придется обращаться письма в Москву в центральный офис.

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Страхования, Василию.

Оперативно включился в решение моей проблемы сразу после аварии и помог с быстрым согласованием всех вопросов. Профессионал в своем деле, чуткий и вовлеченный в процесс.

Также хочу выделить современный и удобный способ решения вопроса в Т-Страховании. Не было необходимости ездить по городу, все отправлял по почте, фотографии, документы и дистанционная поддержка в лице, Василия показалась мне очень удобной

По страховому случаю #osg-24-322197 попал в дтп и после оперативной работы с персональным менеджером Галиной уже через неделю получил всю сумму страховой выплаты, которую мне посчитали в т-банке по осаго.

Поэтому в последующем буду пользоваться страхованием от т-банке, все максимально оперативно и понятно 🤙

Поехали в Турцию при этом оформляли страховку путешественника в Т-банке.

По приезду поцарапал ногу после этого нога воспалилась. Я обратился в службу поддержки, очень впечатлила реакция, через 10 минут моего обращения мне на телефон пос упал звонок из местной клиники, а ещё через 15 за мной в отель приехала уже машина и доставила меня в клинику.

Там оказали всё необходимые процедуры, выписали лекарства. После приобретения лекарств, я отправил чек о покупке в службе поддержки и мне вернули все деньги за покупку лекарств.

В общем огромное спасибо Т-банку, за такую оперативность в решение этой ситуации.

В день ДТП оформил страховой случай в мобильном приложении, приложил все документы и фото, Т-банк оперативно все отработал в этот же день, назначили персонального менеджера, с которым все обговорили, предоставил дополнительные фото и выплату фактически перевели через день.

Очень быстро и удобно, никуда ехать не надо, все общение и взаимодействие через мессенджер. Рекомендую данную компанию и предлагаемый продукт.

Буду пользоваться и далее.

Спасибо за оперативную и качественную работу сотрудников Т-страхования. Менеджер Ксения М. отвечала на все вопросы, все подробно было объяснено. Выплата по ОСАГО меня устроила, ее произвели в тот же день, когда было отправлено заявление. 

Я не пожалела, что выбрала Т-страхование. Очень рекомендую! Спасибо!

Мой номер полиса АО «Тинькофф Страхование»: ХХХ 0****6. Первый год решил застраховать свой автомобиль в АО «Тинькофф Страхование». ОСАГО.

На днях мне в дверь въехал автомобиль задним ходом. Создал царапины и вмятины. Сразу позвонил в поддержку АО «Тинькофф Страхование». Всё понятно объяснили сразу, зарегистрировал европротокол сам, далее обратился в АО «Тинькофф Страхование», через приложение.

Очень быстро согласовали сумму страховой выплаты, всё отлично, все устроило. 5го числа было ДТП, 7го в обед уже деньги на моем счёту.

Очень понравилось! Спасибо. И отдельное спасибо менеджеру по сопровождению КСЕНИЯ М.

Помогли с оформлением, было всё замечательно, спасибо им больше. Рассказали как и где что делать, какие документы подготовить для оформления.

Быстро оформили документы, помогли с заполнением и получением средств. Спасибо большое! Если бы не страховая, я бы не знал что делать. Случай OSG-24-326623. ..

Отзыв: ХХХ № 04****93. Недавно в мой припаркованный автомобиль врезался водитель, повредив фару и задний бампер.

Благодаря страховке, мне удалось оперативно решить этот вопрос. Компания быстро отреагировала на моё обращение, и весь процесс прошёл без лишних задержек и сложностей.

Очень благодарен за качественное обслуживание и поддержку!

Добрый день!

Обратилась по страховому случаю по страховке путешественника для выплаты средств за лекарства, купленные за границей после посещения врача.

К моему удивлению, обращение, отправление необходимых документов и выплата на карту - заняли всего сутки. Класс, не ожидала, что может быть так быстро

Добрый день!

застраховал семью перед поездкой в Китай, город Гуанчжоу. У ребенка возникло острое недомогание, температура, кашель, хрипы.

Обратился к специалисту Т-банка. В течении 2 часов был организован выезд в частную клинику, предоставлен переводчик.

Врач назначил сдачу анализов, через час поставил диагноз и предоставил лекарства. Все сделали быстро и четко, без бюрократических проволочек.

Рекомендую.

Добрый день!

Произошёл страховой случай - на парковке КАМАЗ снес бампер а/м Киа К5, было повреждено левое крыло, фара целая, но выволилась полностью.  Вызвали ГАИ, виновником признан водитель КАМАЗа. У меня оформлено КАСКО в Т-Страхование. Это не первая моя страховка в данной компании. 

Через приложение оформила заявку по страховому случаю, все быстро и понятно, приложила фото повреждений а/м. Далее со мной связался менеджер компании - Александра, на эл. почту отправила недостающие документы.

Все очень оперативно, вежливо, доступно для понимания, на вопросы все ответила. 02.10.24 была сформирована заявка, а уже на следующий день 03.10.24 г. прислали направление на СТО.

Подумала, что какое-нибудь фиговое СТО, стала искать отзывы, и оказалось, что по Яндекс у данного сервиса оценки 4.9 (ш. Энтузиастов, 2). На данном СТО тоже все было без проволочек, осмотр занял обычное время, бампер приладили, чтобы не дребезжал пока ждем дня ремонта.

Дождались согласования по ремонту от Т- Страхование, немк-ко дней, по моему, и все. З/ч комплектующие ждали 2 недели, оригинал, 4 дня сам ремонт и наша машина у нас.

По ремонту претензий нет, по обслуживанию тоже. На всех этапах вежливое общение, подробно все рассказывают, на вопросы все отвечают, оговоренные сроки все соблюдены. Очень приятно сотрудничать с людьми, которые держать лицо своей компании, поддерживают своих клиентов.

Выбрали данную страховую компанию не только за адекватное ценообразование, но и по тому что свой первый а/м я также страховала в Т. и через пару месяцев попала в дтп, где я была виновницей. И тоже вопрос был очень быстро урегулирован и к ремонту претензий не было.

Страхуюсь там на протяжении неск-ких лет. Надеюсь, что со временем качество обслуживания не упадет, а цены на страховку останутся приемлемыми.

Возмещение потери багажа. По прилёту в аэропорт Санкт-Петербурга, не обнаружено багажа, по составлению акта, и обращения в страховую компанию.

Выплатили компенсацию, оперативно.  Такое происшествие у меня впервые, было не приятно. Но все неприятные эмоции, скрасило возмещение за данный случай.

Благодарна специалисту, который занимался данным страховым случем - Ванесса. Чёткая инструкция по предоставлению нужного покета документа, приятное и компетентные консультирование.

Благодарю, Т-страхование за своевременное решение вопроса.

Я сильно заболела и пришлось вызывать местного врача в Индонезии. За прием заплатила 1.700.000 рупий. На следующий день обратилась в страховую и за один день мой запрос решили и полностью все компенсировали. Благодарю еще раз! 

номер полиса 7****3

Во время пребывания в Паттайе у ребенка заболело ухо. По страховке обратились за помощью.

Менеджер компании очень быстро прислал адрес госпиталя. В самом госпитале также не возникло никаких проблем. На приеме с нами был переводчик.

Врач посмотрел ребенка и выписал лекарства. Получили их сразу же в госпитале. Также подали документы на компенсацию такси до госпиталя и обратно в отель, было предусмотрено страховкой.

Однозначно в следующем путешествии выберу Т-страхование.