Т-Страхование
изменить компанию

Отзывы о Т-Страховании

  • Всего отзывов
    30022
  • Народный рейтинг
    1 место
  • Средняя оценка
    4.11
  • Решено проблем
    671
  • Ответов компании
    30003

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
Удобное приложение. При неудачной попытке заполнить полис/узнать стоимость услуги в течение 10 минут перезваниевает специалист (даже не знаю хорошо это или плохо 😁). Удобное напоминание о продлении полиса. В этот раз даже скидку 15 процентов дали, что приятно, сумма не большая, но чувствуется заинтересованность))

До выплат, дело к счастью ни разу не доходило, так что этот пункт без оценки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

26.12.2023 00:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Стараемся поддерживать высокий уровень качества обслуживания. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
Оценка: 5
Последние 2 года страхую ипотеку в Тинькофф. Начинал страховать в страховой компании самого банка, думал что так выгоднее. Но потом в приложении Тинькофф увидел баннер с рекламой страхования от Тинькофф, и решил попробовать. После предварительного расчёта был приятно удивлён расценкам. В итоге застраховал недвижимость и жизнь+здоровье (отдельными полисами). Ближе к истечению 1-го года страхования, где-то за месяц, банк сам связался со мной, и... Читать далее
Последние 2 года страхую ипотеку в Тинькофф. Начинал страховать в страховой компании самого банка, думал что так выгоднее. Но потом в приложении Тинькофф увидел баннер с рекламой страхования от Тинькофф, и решил попробовать. После предварительного расчёта был приятно удивлён расценкам.

В итоге застраховал недвижимость и жизнь+здоровье (отдельными полисами). Ближе к истечению 1-го года страхования, где-то за месяц, банк сам связался со мной, и предложил пролонгировать полис. Я согласился, даже не стал мониторить расценки в других компаниях, т.к. сумму озвучили более чем приемлемую.

В общем, пока всем доволен, Страховщика рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 23:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

16.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за отзыв и рекомендацию. Стараемся предлагать выгодные условия и хороший сервис. Рады, что все нравится.
Оценка: 5 Не засчитана
Быстро сделали страховой полис. Вопрос полностью решен. Все профессионально и качественно. Учли все нюансы так как пошис нужен был для другого банка, но сделали быстро и качественно, все по условиям ипотечного кредита. Очень своевременно связались, отправили необходимые документы, страховой полис и квитанцию. Самое главное, это удобно не выходя из дома без поездки в офис банка, решили серьезный вопрос, все удаленно с телефона решил все задачи... Читать далее
Быстро сделали страховой полис. Вопрос полностью решен. Все профессионально и качественно. Учли все нюансы так как пошис нужен был для другого банка, но сделали быстро и качественно, все по условиям ипотечного кредита. Очень своевременно связались, отправили необходимые документы, страховой полис и квитанцию. Самое главное, это удобно не выходя из дома без поездки в офис банка, решили серьезный вопрос, все удаленно с телефона решил все задачи. 

Отличный банк, современный, профессиональный, очень удобный для людей, комфортно, современно. Тинькофф, создал удобный сервис, по страхованию ипотечного кредита, на все случаи жизни, практически все предусмотрено, а также дешевле чем в других банках за аналогичную услугу по страхованиюстрахованию здоровья и жизни. Очень им благодарен, выручили просто. 

Рекомендую всем, экономит много времени, без очередей, пробок. Воспользовавшись услугой Тинькофф, 12 . 12.2023 года, очень впечатлен. При этом недорогие цены в банке. Сотрудник по телефону все выполнил, оо меня потребовался минимум усилий. Выбор Тинькофф был только из-за того , что все сделали через приложение и телефон, а потом просто загрузили договор и квитанцию на Домклик. Мне все понравилось.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 23:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.

Рады, что понравился сервис и условия. Будем и дальше двигаться только вперед. Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Оценка: 5 Не засчитана
Очень доступно и хорошо объяснили про страхование ; грамотный специалист соориентировал по всем вопросам; страхование получилось дешевле чем в других банках; быстро отреагировали и ответили; круглосуточное консультирование по любым вопросам; все документы  и чекичетко выслали на почту; буду обращаться всегда в этот банк;
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!
Здорово, что оценили нашу работу на высший балл. Можете не сомневаться, мы не подведем.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Произошло ДТП, оформлял европротокол через ГосУслуги. Даже не успев заявить в страховую Тинькофф,  мне уже через 2 часа позвонила менеджер Алина из Тинькофф страхования, объяснила что нужно от меня, дала информацию и ссылки. После того как предоставил фото уже в в течении 3 дней согласовали выплаты и на следующий день приехал курьер для подписания документов и уже на следующий день произвили выплаты. Очень удобно, очень быстро, выплата... Читать далее
Произошло ДТП, оформлял европротокол через ГосУслуги. Даже не успев заявить в страховую Тинькофф,  мне уже через 2 часа позвонила менеджер Алина из Тинькофф страхования, объяснила что нужно от меня, дала информацию и ссылки.

После того как предоставил фото уже в в течении 3 дней согласовали выплаты и на следующий день приехал курьер для подписания документов и уже на следующий день произвили выплаты. Очень удобно, очень быстро, выплата удовлетворила! Остались ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ впечатления от взаимодействия.

Менеджер Алина сопровождала и консультировала на протяжении всего процесса, огромное спасибо!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 23:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

17.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за положительный отзыв.
Мы ценим ваше доверие и продолжим радовать вас качественным сервисом.
Оценка: 1
Стоахова компания не владеет информацией об авто и сервиса после дтп Дтп боло в ноябре На даный момент страховая так и не согласовала смету. Пишут нелепые отписки То сервис диагностику не провел ( хотя сервис дефектовку провел и доки отправил), то они работают через агрегатор и это их ввели в заблуждение КОРОЧЕ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ И КОГДА ОНА БУДЕТ ... нужно искать юриста и продолжать разговор уже на другом уровне
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент.

06.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Страхование
Здравствуйте.

Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы получили заказ-наряд на согласование только 15 декабря, до это СТОА не направляла нам информацию. Из-за этого коллеги не могли сообщить вам новых подробностей. Сегодня мы отправили в сервис согласованный заказ-наряд.

Мы уточним у СТОА сроки ремонта и свяжемся с вами отдельно. Будем держать ситуацию на контроле!
Если вы считаете, что ваш вопрос решен, отметьте это, пожалуйста, по кнопке "Проблема решена" или напишите в комментариях к отзыву.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Добрый день!
Оформили страховку в Тинькофф первый раз. Две недели назад произошёл страховой случай. Был оформлен европротокол. В приложении прикрепила все необходимые документы. Приехал курьер, подписали договор. На следующий день получила выплаты. Всё быстро и удобно. Особая благодарность менеджеру Леониду!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 22:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за вашу оценку нашего сервиса!
Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами.
Оценка: 5
В Тинькофф уже 3 года страхую авто, тут пришло время страховать ипотеку и решила узнать сколько будет стоить, т.к. в предыдущей страховой поднялись цены. Написала в чат , мне сразу ответили, задали несколько вопросов и посчитали стоимость. Также посчитали выгоду с учётом кэшбэка и скидок. Стоимостью я была приятно удивлена и сразу решила оформить.  Мне нужно было только произвести оплату по ссылке. В чате очень оперативно и грамотно... Читать далее
В Тинькофф уже 3 года страхую авто, тут пришло время страховать ипотеку и решила узнать сколько будет стоить, т.к. в предыдущей страховой поднялись цены.

Написала в чат , мне сразу ответили, задали несколько вопросов и посчитали стоимость. Также посчитали выгоду с учётом кэшбэка и скидок. Стоимостью я была приятно удивлена и сразу решила оформить.  Мне нужно было только произвести оплату по ссылке.

В чате очень оперативно и грамотно консультируют по всем вопросам. Теперь буду страховаться только в Тинькофф. Спасибо за работу!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 22:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

23.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за позитивный фидбэк!
Уверены, сотрудничество еще не раз порадует вас.
Оценка: 5 Не засчитана
Постоянно пользуюсь картой  Тинькофф блэк, и именно по этому выбор страховой компании не встала вопроса, тем более по окончанию прошлой страховки Тинькофф предложил скидку.  Сам страховой полис вышел дешевле чем у других компаний. Удобное общение в поддержке и сразу можно узнать точную сумму полиса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 22:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте!
Спасибо за пятерку и ваше мнение.
К сожалению, вы отказались от передачи персональных данных. Хотим отметить отзыв у себя. Напишите нам, пожалуйста, в лс ФИО и дату рождения страхователя со ссылкой на отзыв.
Оценка: 5 Не засчитана
Пришло время купить ежегодный полис ипотечного страхования, в страховой компании в которой покупал полис ранее подняли цену, оплату насчитали выше чем в прошлые года, хотя сумма кредита уменьшается, решил попробовать перейти в другую страховую компанию, на глаза попалось уведомление от тинькофф банка с предложение оформить стразовой полис, у меня есть их дебетовая карта, в оформлении помог сотрудник в чате приложения. Очень быстро все сделали... Читать далее
Пришло время купить ежегодный полис ипотечного страхования, в страховой компании в которой покупал полис ранее подняли цену, оплату насчитали выше чем в прошлые года, хотя сумма кредита уменьшается, решил попробовать перейти в другую страховую компанию, на глаза попалось уведомление от тинькофф банка с предложение оформить стразовой полис, у меня есть их дебетовая карта, в оформлении помог сотрудник в чате приложения.

Очень быстро все сделали, добавили скидку по промокоду, мне осталось лишь написать в чат номер договора и дату оформления договора, и дать согласие на списание средств с карты тинькофф на оплату полиса, ещё и кэшбэк начислили, и в розыгрыше ценных пр зов теперь участвую, очень  понравился сервис, минуты не прошло все необходимые документы были уже у меня на почте, загрузил их на домклик и вуаля, на всё провсё не более 10 минут и это с домкликом, всем советую, буду и дальше сотрудничать с тинькофф страхование
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!
Спасибо за отзыв. Постараемся и дальше радовать вас.
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте
не первый раз обращаюсь в компанию Тинькофф страхование, по ипотечному страхованию полюс оформляют быстро, качественно, без всяких проволочек и навязываний.  На любой вопрос отвечают грамотные операторы, все подскажут. Спасибо за работу, все очень было сделано оперативно, буду еще к Вам обращаться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте!
Спасибо за позитивный фидбэк. Стараемся быть лучшими на рынке страховых продуктов!
Оценка: 5 Не засчитана
Быстро и качественно оформил 3 страховки на машину на ипотеку и на жизнь очень удобно Рекомендую тинкофстрахование все страховки в приложении в любое время можно посмотреть показать воспользоваться и так ж в любое время поддержка поможет по любым интересующимся вопросам так из плюсов мне сделали скидку хорошую скидку почему выбрал тинкофстрахование поэтому активно использую карту и решил чтобы все было в одном месте
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте!
Круто, что нашли время и оставили отзыв. Искренне рады сотрудничеству.
Оценка: 5 Не засчитана
Все  было  удобно  и  просто,   не   выходя  из  дома  оформили  полис  страхование  жизни и  здоровья,  еще и  недвижимости. Не  надо  ходить в  мороз, и сидеть  в  очередях.  Сотрудник  страховой  компания  была  очень  вежлива и все  объясняла обьясняла подробно и понятно.  Мне было очень приятно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве!
Довольный клиент - наша главная задача.
Оценка: 5 Не засчитана
Быстро, без лишних вопросов, специалист Елена быстро  приняла мои вводные, применила промокод со скидкой.10%, при этом рассказав о всех программах лояльности, в которых я буду участвовать, оформив полис до конца месяца. Оплата прошла моментально, полис и квитанцию получил на электронный ящик в течении 15 минут. Пожалуй, самая низкая цена страхового полиса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашлего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!
Спасибо за позитивный фидбэк!
Уверены, сотрудничество еще не раз порадует вас.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Доброго времени суток! Пишу отзыв на тинькофф страхование. В целом, опыт работы положительный, уже два случая возмещения было. Первый - ещё пару лет назад. Тогда вернули деньги за оплату лекарств от простуды, которые выписал пришедший врача. В этот раз - вызывали врача на боли в области поясницы. Врач направил на УЗИ и выписал препараты. 120 евро и 7,5 евро лекарства. В итоге всё в полном объеме вернули, деньги уже поступили на счёт. От... Читать далее
Доброго времени суток! Пишу отзыв на тинькофф страхование. В целом, опыт работы положительный, уже два случая возмещения было.

Первый - ещё пару лет назад. Тогда вернули деньги за оплату лекарств от простуды, которые выписал пришедший врача.

В этот раз - вызывали врача на боли в области поясницы. Врач направил на УЗИ и выписал препараты. 120 евро и 7,5 евро лекарства. В итоге всё в полном объеме вернули, деньги уже поступили на счёт. От подачи заявления до возврата денег прошло 2-3 недели.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

17.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали. Все обращения пользователей обрабатываются в порядке очередности, в связи с увеличением их количества за последнее время - сроки ответа также могут быть увеличены.
Т-Страхование
Приветствуем!
Приятно, что вы довольны сотрудничеством!
Спасибо за максимальную оценку.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Хотел бы оставить свой отзыв о Тинькофф страховании. Безумно удобное страхование, полный расчёт страховки через чат, очень приятная цена по сравнению с конкурентами. Светлана, спасибо Вам за оперативные ответы и расчёт. Очень давно являюсь клиентом Тинькофф, застрахованы автомобили, квартиры от сотрудничества только положительные эмоции. Однозначно советую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что оценили наш сервис на пятерку!
Рады сотрудничеству.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Всё удобно и очень быстро. Попал в ДТП, оформил европротокол онлайн, обратился через мобильное приложение Тинькофф банка о страховом случае. Первоначально рассчитали одну сумму, при пересмотре сумму увеличили, потребовалось отправить дополнительные фотографии автомобиля и повреждений. Сумма меня устроила, и я согласился на выплату по страховому случаю.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за пятерку!
Мы рады, что наш сервис оставил у вас положительные впечатления.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 4
Приятно удивлен удобству и скорости обслуживания в Тинькофф страхование. Оформляю страховой полис второй раз и первый страховой случай был разрешен в течение пары дней (включая бюрократические вопросы с документами). Менеджер Евгения Э. очень профессионально и грамотно помогла. Спасибо вам огромное. Страховаться буду и дальше у вас.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 17:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за высокую оценку!
Приятно, что наш сервис вам понравился.
Оценка: 5 Не засчитана
Всё понравилось всё произошло быстро страховки пришли и я их уже отправил в банк сотрудница банка вообще молодец. Выбрал этот банк так как давно с ним сотрудничаю машину тоже здесь страхую здесь большие скидки меня устраивает. Качество обслуживания на высшем уровне всем своим знакомым посоветовал страховать в этом Банке надеюсь они меня послушают и сделают этот выбор. Когда получал карту сотрудник банка приезжал всё вежливо объяснял какие... Читать далее
Всё понравилось всё произошло быстро страховки пришли и я их уже отправил в банк сотрудница банка вообще молодец. Выбрал этот банк так как давно с ним сотрудничаю машину тоже здесь страхую здесь большие скидки меня устраивает.

Качество обслуживания на высшем уровне всем своим знакомым посоветовал страховать в этом Банке надеюсь они меня послушают и сделают этот выбор. Когда получал карту сотрудник банка приезжал всё вежливо объяснял какие есть привилегии банка. Вижу в будущем только большие плюсы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

16.01.2024 К сожалению, письмо от вас не получили. Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Т-Страхование
Приветствуем!

Рады, что вы оценили наш сервис на высшую оценку. Спасибо за ваше доверие!
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день.
Требовалась страховка для ипотеки и искал в разных страховых компаний условия, которые мне бы подходили и это оказалась компания Тинькофф Страхования. Все сделали быстро и с лучшими условиями, которые мне очень подходили и главное никуда не ехать . Спасибо им за работу и за такую оперативность в работе
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Приветствуем!

Большое спасибо за высокую оценку!
Мы с удовольствием продолжим радовать вас своим сервисом.
Оценка: 5
В Риме начала болеть спина, написала в ассистирующую компанию, через пару часов сказали что доктор приедет ко мне домой в 11 утра ( что также было удобно, так как в отпуске не хочется весь день пролежать в номере). доктор назначила лечение которое помогло. За осмотр ничего сама не платила. 

в течение нескольких дней вернули деньги за лекарства в полном объёме. спасибо менеджеру Хабибу, который занимался возмещением.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

17.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за пятерку!
Рады, что вам понравился наш сервис.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Подошел срок продления страховки жизни и квартиры по ипотеке и я начал рассматривать предложения от всех известных мне банков и страховых агентств, самым выгодным и удобным оказалось Тинькофф Страхование. Цена была ниже чем у других, а также оформление заняло очень мало времени. Я доволен и рекомендую другим.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за положительный отзыв!
Приятно, что вы остались довольны нашим сервисом.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Уже не один год страхуюсь в Тинькофф, обращалась в больницу в Вене в госпиталь в срочном порядке ночью, на месте не оплачивала, должны прислать счет из больницы, из собственных расходов было только такси, все оперативно возместили.

спасибо большое за отличный сервис и что не надо никуда идти и тратить время на передачу документов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

17.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Здорово, что вы всем довольны!
Мы ценим вашу поддержку и постараемся всегда оправдывать ваши ожидания.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Это не компания е сборище онлайн операторов которые кроме как печатать и уточнять данные и просить прощения больше не делают ничего....ну не исключая своих косяков......2 декабря у меня произошло ДТП...заявление приняли в тот же день и все было отлично, оператор Виктория(большое ей спасибо) -это последнее приятное, что было тут... потом были Анастасия, Александр,Надежда, Александра,Андрей,Ирина,Надия,Алексей,-итого 8 человек которые мне писали... Читать далее
Это не компания е сборище онлайн операторов которые кроме как печатать и уточнять данные и просить прощения больше не делают ничего....ну не исключая своих косяков......2 декабря у меня произошло ДТП...заявление приняли в тот же день и все было отлично, оператор Виктория(большое ей спасибо) -это последнее приятное, что было тут...

потом были Анастасия, Александр,Надежда, Александра,Андрей,Ирина,Надия,Алексей,-итого 8 человек которые мне писали всякую чушь , сегодня 10 день, мой менеджер который все это сопровождал-некий Артем-в очередной раз ушел на выходной и в мессенджере не отвечает....Это не фирма-Это не конторка....это сборище стрелочников и некомпетентных личностей...никому не желаю попасть как я в такую ситуацию к таким мошенникам
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «потом были Анастасия, Александр,Надежда, Александра,Андрей,Ирина,Надия,Алексей,-итого 8 человек которые мне писали всякую чушь» — пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудниками страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.01.2024 Письмо получили. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки, где сотрудники страховой компании вели с вами переписку недолжном образом.

18.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Страхование
Здравствуйте!

Всегда стараемся решать вопросы быстро, насколько это возможно. Персональный менеджер на связи в рабочее время, он отправлял вам свой график в приветственном сообщении. Если звоните в выходные дни менеджера, то попадаете на горячую линию. Операторы могут проконсультировать только по общим вопросам, так как не владеют всей информацией по страховому случаю. Не оставим без внимания вашу обратную связь и дополнительно проверим работу сотрудников.

Вчера мы урегулировали ваш страховой случай и выплатили возмещение по соглашению.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Оформила полис страхования по ипотеке: страхование недвижимости и жизни.Оформление проводила через мобильное приложение Тинькофф,менеджер поддержки клиентов ответила на все вопросы,подготовила расчет,сделала скидку.Все было быстро.очень удобно,деньги за полис списались с карты,полис и чеки пришли на почту,так же полис отображается в личном кабинете приложения Тинькофф. Помимо скидки приятным бонусом идёт кэш бек за оплату через приложение и... Читать далее
Оформила полис страхования по ипотеке: страхование недвижимости и жизни.Оформление проводила через мобильное приложение Тинькофф,менеджер поддержки клиентов ответила на все вопросы,подготовила расчет,сделала скидку.Все было быстро.очень удобно,деньги за полис списались с карты,полис и чеки пришли на почту,так же полис отображается в личном кабинете приложения Тинькофф.

Помимо скидки приятным бонусом идёт кэш бек за оплату через приложение и участие в розыгрыше призов к Новому году,где в случае победы Банк полностью погасит либо ипотечный кредит,либо стоимость полиса страхования.Понятно,что вероятность такого выигрыша мала,но ожидание чуда тоже бывает приятным.

Спасибо Тинькофф за отличный сервис и клиент ориентированность,вы лучший банк,говорю без преувеличения.Очень понравилось,что время обслуживания было максимально коротким,но в то же время комфортным,отдельно порадовала цена и бонусы от банка.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.12.2023 16:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте!
Благодарим за положительный отзыв. Рады сотрудничеству!
Отзывов 5301—5325 из 30046

Продукты Банки.ру