Отзывы о Т-Страховании

После подачи заявления по страховому случаю прошло не более 2 часов как пришёл расчёт с суммой выплаты. Сначала решил отказаться от неё  т.к. скрытые повреждения не были известны.  После этого со мной связался менеджер Михаил М. и объяснил что при выявлении скрытых повреждений достаточно предоставить фото. После будет согласована дополнительная сумма к выплате за эти дефекты. Номер обращения в ТСтрахование OSG-24-326329 менеджер Михаил М.

Огромная благодарность за быстрое решение вопроса, который возник во время пребывания в Таиланде. Пользовалась разными страховками, ваша, на сегодняшний день, лучшая! Я очень сильно ударила палец на ноге и нужно было проверить, не сломала ли. Написала в страховую и меня отправили в госпиталь. Предложили оплату такси, но этого не понадобилось. Страховая оплатила консультацию врача, сервисный сбор, рентген и всё необходимые лекарства. Мне даже волноваться не пришлось. Ещё раз благодарю.

Выражаю благодарность работникам т банка за своевременное решение по договору ОСАГО! В частности Галине. Р!  Страховое событие OSG-24-281164

Деньги были перечислены в полном объёме и достаточно быстро. Надеюсь, что хватит на ремонт)
Следующей страховой компанией , как минимум по ОСАГО, будет т страхование.
Может и каско смогу оформить) 🤔

Все прошло удобно, быстро связались со страховой компанией Т страхование, сотрудники компании выяснили возникшую проблему, менеджер была на связи.

В основном все вопросы решались дистанционно, что тоже очень удобно. 
Выплата пришла в полном объёме, быстро. 
Затем приехал представитель компании и забрала оригиналы документов.

Неделю назад в мой припаркованный автомобиль Honda CR-V врезался автомобиль. Сигнализация сработала, и я прибежала на место происшествия. Позвонила в поддержку Т-страхование - получила подробную консультацию о том, что нужно сделать, чтобы оформить страховой случай.

После оформления аварии в ГИБДД, следуя инструкции в приложении, 03.11.24 загрузила всё необходимые документы (фото, объяснения, решение). Через несколько минут получила сообщение в мессенджере от персонального менеджера Галины Р. по страховому событию OSG-24-325278.

Чуть позже перезвонили и сообщили, что сумма возмещения рассчитана, можно посмотреть в приложении Т-Банка. Сумма приятно удивила. На все формальности ушло около двух часов. Спасибо большое! Страховаться буду у Вас и в дальнейшем! И всем порекомендую!

Номер страхового полиса 034*****16. Ехала моя мама за рулем автомобиля тойота премио гос номер м***** 03 и с левой стороны перестраивался автомобиль тойота Камри гос номер р***** 03 и совершил ДТП с моим ТС.
Спасибо большое менеджеру по урегулированию Алсу-Б

Рассказала и помогла, как все сделать быстро и оперативно, очень хороший специалист.

Здравствуйте.
Расскажу о своем опыте по страховому случаю.  На своем авто попал на скорости в аквапланирование.  Не справился с управлением и у летел в отбойник. Повредил подвеску и кузов автомобиля. 

Сразу составил заявку по страховому случаю. Выбрал сервис в приложении, договорился сразу машину поставить на территории, так как авто не на ходу.  

Менеджер Т Страхования оперативно сделал заявку в сервис на мое авто, и машину приняли оперативно.  Сервис выбрал А-М тушино, Москва

Сам процесс ремонта получился не быстрый, так как нужно было заказывать запчасти, и связанно с загрузкой сервиса.  Сервис сразу указал, что сроки ремонта 2 месяца, так как загрузка.  Меня это устраивало, и машину я оставил.  

В итоге машину сделали к 3.10.24. На первый взгляд все отлично. При езде услышал стук спереди. Обратился как и в сервис , так и менеджеру написал.  Записали повторно на осмотр. Оказался подшипник. Также оперативно заменили. 

Итог я доволен работой страховой и сервиса. Буду сам пользоваться в дальнейшем.

Сын поехал отдыхать на школьные каникулы в Турцию.  Конечно в любых поездках за границу приобретаю страховой полис, мало ли что может произойти, а в чужой стране помощь бесплатно вам никто не окажет, медицинские услуги могут обойтись очень дорого.

В приложении Т-банка с лёгкостью оформил страховой полис на время поездки.
К сожалению на 5ый день путешествия сын заболел - высокая температура, сильная боль в горле, слабость, жаропонижаюшие не сбивают температуру. 

Также в приложении Т-банка оформил страховой случай,  сотрудник страховой компании в течении 1 часа связалась с сервисным представителями компании в Турции, а те в свою организовали приезд врача.  От момента обращения в страховую до приезда врача пришло примерно 3 часа, считаю, что достаточно оперативно. 

Врач оказался квалифицированным, хотя сначала подумал , что скорее всего на вызовы выезжают не самые лучшие специалисты. Врач назначил лечение, выписал лекарства и тут же заказал лекарства из аптеки с доставкой. Лекарства привезли через минут 20.  Лекарства оплатили сами, но уже на следующий день пришло возмещение страховой компании стоимости лекарств. Лечение помогло, восстановились за 2 дня. 
Вообщем рекомендую Т страхование для поездок зарубеж.

Ехали домой , и в нас сзади въехала машина . Оформили электронный протокол .Номер убытка , полиса ( OSG-24-319631). Менеджер Алина Б-ва  в течении часа связалась , объяснила дальнейшие действия, все дни была на связи  . Спустя 3 дня пришла выплата . Спасибо за оперативную работу и качественную работу !!! Не первый год оформляем страхование в Т-Банке , очень довольны . Рекомендую

Страхование жизни — это важный финансовый инструмент, который предоставляет уверенность в завтрашнем дне и защищает как себя, так и своих близких.

04.11.2024 я воспользовался услугой страхования жизни от т-банка, и мой опыт оказался весьма положительным.С самого начала процесса оформления страховки я был приятно удивлён профессионализмом сотрудников. Они доступно объяснили условия, помогли выбрать оптимальный пакет в зависимости от моих потребностей и финансовых возможностей.

Интересно, что банк предлагает гибкие условия страхования, что позволяет адаптировать полис под меняющиеся обстоятельства жизни.Кроме того, использование интернет-банкинга значительно упростило процесс управления полисом. Я могу в любое время проверить свою страховку, внести изменения и обновить информацию. Это добавляет уверенности и спокойствия, зная, что в случае непредвиденных обстоятельств я и моя семья будем финансово защищены.

В общем, страхование жизни от данного банка — это надежный выбор для тех, кто стремится к финансовой безопасности и заботе о своих близких. Я определенно рекомендую рассмотреть эту услугу.

Будучи в путешествии заграницей, обратилась в поддержку по жалобам. В приложении оператор задала несколько вопросов и через несколько часов организовали врача в отель. Для меня это супер быстро. После посещения врача, оператор интересуется как я себя чувствую, то есть на связи. Денежные средства за лекарства вернули на след день после окончания путешествия. Путешествуем уже давно с Т страхованием, реально чувствуем себя защищенными в путешествии 🩷

Очень быстрое рассмотрение и решение по страховому случаю. Рнзультатом доволен, обязательно обращусь за страхованием в данную организацию.  Приянтные сотрудники онлайн банка, быстрые выплаты. Одно удоволтствие работать. Трудностей по активации страховки и дальнеешего оформления документов не было.  Спасибо т-банку.

Находясь в Таиланде произошел страховой случай, заболела жена. Обратился через приложение, сразу ответили, предложили на выбор назначить поликлинику или самим обратиться к любому доктору. Обратились самостоятельно в ближайшую клинику, оплатили прием доктора и медикаменты.

Менеджер Т-страхования запросила документы и как только отправили документы в тот же день получили возмещение расходов. Спасибо за отличный сервис )

Хочу поблагодарить Галину Р. с помощью в страховом событии OSG-24-315107. Очень вежливая сотрудница, которая максимально быстро произвела расчеты по страховому случаю. Выплатой доволен, деньги пришли очень быстро, в течение нескольких дней. С таким ответственным и приятным сервисом встречаюсь впервые, поэтому желаю продолжать в том же духе)

Здравствуйте!
Мы находимся в отпуске во Вьетнаме, г.Дананг и после недельного пребывания у дочери (2 годика) появились жидкие сопли, потом начала подниматься температура, держалась несколько часов и пошла на спад, потом появился очень мокрый кашель, ночью закашливалась и просыпалась с плачем.

После этого обратились в Тинькофф страхование  в чате банка , у нас был оформлен туристический полис по премиум подписке «Активный отдых, весь мир». Специалист сразу ответил и отправил инструкцию, компания сама могла связаться с клиниками и отправить такси, или можно было самим обратиться в клинику и взять все необходимые документы (список отправили в чате). Мы выбрали 2 вариант.

Утром поехали к открытию больницы, нас отправили в международное отделение, врач осмотрела, померили температуру, посмотрели горло, прослушали и потом сказали что назофарингит, общались через гугл переводчик, причем врач сама начала его использовать)) тут же выписали лекарства и при оплате сразу выставили счет на лекарства и за услуги осмотра врача.

Все прошло быстро и понятно, никаких сложностей не возникло. Ребенок после приема выписанных сиропов быстро пошел на поправку. Тинкофф страхование быстро отреагировали, за что большая благодарность и после отправки всех документов и обработки, оплатили на след день. Все специалисты с которыми работами были очень вежливы и компетентны! Сервисом более , чем довольна .

Здравствуйте
31.08.24 мы с супругом попали в серьезное дтп, не по нашей вине. Водитель другого автомобиля начал совершать не правильный маневр разворота, не убедившись, что ни кому не создаёт помехи. Но мы были слишком близко и столкновения ни как не смогли уже предотвратить. На следующей день обратились в страховую Т-банка, и предоставили все документы и фотографии по страхованию ХХХ 045*****98. Через час нам была известна сумма выплаты , и через сутки нам ее перевели.

Хочу отметить как все удобно сделано, при загрузке документов всё было понятно. Нет ни какой волокиты, деньги выплачиваются быстро. Обязательно буду предлагать знакомым это страхование.

Через приложение банка, самостоятельно был оформлен полис Каско No 452*****38 на автомобиль. Он пока не был оплачен и не был активен, так как начинал действовать через 3 недели. Понадобилось изменить некоторые параметры полиса, я его отменил.

После этого компания обиделась и далее в приложении уже не давали самостоятельно оформить, отправляли оформление оператору по телефону. После 15 звонков от операторов которые лишь составляли заявки, без перезвона и ответа на результат, самостоятельно написал в поддержку банка в приложении.

Итог наконец озвучили, отказ в страховании Каско. Учитывая что до этого страховка была одобрена и оформлена самостоятельно в приложении, видимо настроение компании изменилось). Автомобилю меньше года, без ДТП в прошлом периоде Каско.

После отказа решили пошутить и предложить застраховать ОСАГО у них, на пару тысяч дороже среднего по рынку, за это спасибо конечно, не надо). Не рекомендую обращаться в данную страховую, если обидятся, отказ вам не озвучат, будете ждать пока самостоятельно не потребуете озвучить результат. Благо есть множество более лояльных страховых компаний, а тут время терять не стоит.

потерялся багаж во время перелета с орска в волгоград, багаж нашли и привезли, все в порядке. Т-страхование выплатило всю сумму (150 USD), написал об случившейся ситуации в чат Т-банка, ответили быстро и сразу же начали решать мою проблему, решили быстро, объяснили дальнейшие действия. Благодарю за обратную связь, я доволен🤝

Добрый день! 
Опишу случай, после которого я точно перестаю быть клиентом Т-Страхования (далее-Т) после многолетнего опыта.
 
21.10.24 в мой автомобиль сзади въехало другое авто. Водитель другого авто признал себя виновным, был оформлен европротокол, проведена фотофиксация, после чего в этот же день сообщили в Т о ДТП. Вскоре рассчитали сумму выплаты - 64 тыс. Созвонившись с менеджером, я взяла паузу на пару дней для оценки реальной стоимости ремонта.

В 2 крупных сервисах рассчитали сумму на замену крышки багажника и заднего бампера (выправить вмятины нельзя - останутся щели, нарушена геометрия кузова). Только крышка багажника обходится около 80 тыс, бампер - 40 тыс. Сообщила об этом менеджеру, предложила приехать сотруднику и лично осмотреть повреждения, как это всегда делали раньше.

Менеджер попросила прислать больше фото (без осмотра) - и новая сумма составила(!)67 тыс.руб. Я не согласилась, тогда предложили провести ремонт с заменой деталей по рыночной стоимости в одном из СТО из списка. Прочитав кучу отзывов (чаще отрицательные, когда "умельцы" из малоизвестных сервисов портили авто), выбрала один с наилучшей оценкой - SelectService.

Об этом в тот же день, 28.10, сообщила менеджеру - обещала ответить через 1-3 раб.дня. 31.10, однако, мне пришлось самой писать и напоминать о сроках ответа. Через несколько часов менеджер позвонила и сообщила, что СТО отказались от ремонта из-за большой загруженности. При этом мне не предложили запись позже или другое СТО, просто отказ. Также менеджер заявила, что их расчет произведен с учетом амортизации, а вот стоимость деталей, которую нам озвучивали другие сервисы - с наценкой, посоветовала посмотреть зап.части на сайтах emex.ru, exist.ru, zzap.ru. И если приобрести детали там, то одобренной суммы точно хватит.  Она скинула в мессенджер скриншоты, только вот она не проверила стоимость основной поврежденной детали - крышки багажника, а стоимость на этих сайтах оказалась в районе 80 тыс.рублей, как и говорили нам в сервисах.

В очередной раз созвонились (03.11), и я объяснила менеджеру, что не согласна доплачивать более 50 тыс, будучи потерпевшим. И только после этого мы договорились на осмотр авто сотрудником Т. СПУСТЯ ДВЕ НЕДЕЛИ.

Я написала в упомянутый Selectservice, и мне ответили, что буквально через 3 дня у них есть свободное время для кузовного ремонта. На мой вопрос в Т, как же у них не нашлось слотов для записи, меня пока игнорируют. 

Конечно, я расскажу в комментариях о результате завтрашнего осмотра повреждений и новой сумме. Пока есть полная уверенность в том, что сотрудники Т обманом пытаются мне втюхать невыгодную для меня денежную компенсацию, на которую я не смогу в нынешних условиях произвести ремонт:

а) подсунули сайты для поиска зап.частей, якобы проведя исследования, но на половину деталей - очень удобно, не заметь я этого;
б) обманули, что СТО не принимает новые заказы на ремонт - самый большой показатель нечестности Т; 
Боюсь, что личный осмотр заинтересованным лицом Т мне никак не поможет, поэтому готовлю независимую экспертизу для обращения финансовому омбудсмену, а далее в суд. 

А Т желаю задуматься, ту ли стратегию заработка они выбрали. Знаю пример других страховых, кто выплачивает по ОСАГО бОльшие суммы для покрытия РЕАЛЬНЫХ расходов. Продолжение следует

Доброго времени суток!
Хотел поделиться своей ситуацией в связи с ДТП OSG-24-318732. Был приятно удивлен насколько все быстро решилось. Не пришлось месяц ездить на битой машине пока пройдет оценка, все быстро через поддержку.

Отдельно хочу выразить слова благодарности персональному менеджеру, которая оперативно помогала в решении возникающих вопросов. После этого случая буду страховаться только здесь.

В начале этого года я оформила Каско в Т- Страхование, потому что решила, что в наше время не иметь страховку на машину неразумно. С Т- Страхование сотрудничаю давно, страхую у них квартиру,  делаю Осаго, устраивают цены и работа.

В сентябре  мою мирно стоявшую под окном Кияшку подбила блондинка,  перепутавшая тормоз с газом. Дальше дело взяли в руки Т- страховщики и все сделали по высшему классу, я считаю. В считанные дни мне выдали направление на станцию кузовного ремонта ТТС, ко мне прикрепили персонального менеджера Анастасию, с которой мы обсуждали все детали вопроса, начиная от сроков ремонта и кончая развал- схождением. Никакой лишней бумажной волокиты в духе езжайте- в- другой- конец- города - за- ещё- одной- печатью не было,  я предоставила все фото с места ДТП, протокол ДПС и отвезла машину на ремонт, в общем- то и все.

В течение всего процесса я чувствовала себя под защитой, мой ущерб компенсировали, то есть я получила то, за что люди, собственно,  страховой компании и платят. Ребята сработали чётко и организованно, я их клиент в будущем однозначно.

Хочу выразить благодарность и оставить высокую оценку работе менеджера Мария , которая проявила высокий профессионализм , оперативность реагирования , оставалась на связи 24 часа , отвечала на все мои вопросы.

Думаю, что такие сотрудники повышают рейтинг компании до самого высокого !
большре спасибо за помощь и поддержку !

Все решилось очень быстро. Обращение после страхового случая(ДТП) дистанционное, подсчитали выплату по полису ОСАГО(дело OSG-24-300442) в течение часа(а то и меньше) после того, как направил фото повреждений. Далее прикрепили персонального менеджера по урегулированию.

Менеджер Алина Б-ва держала в курсе, отвечала на вопросы, помогала с дальнейшими действиями. После несогласия с суммой выплаты, попросили дополнительные более подробные фото, и в течение одного дня пересчитали выплату. Нажал кнопку и получил выплату. Уже после назначили встречу с представителем и подписали необходимые документы. Все отлично!

27.10.2024 попал в небольшое ДТП, въехали в задний бампер и разбили заднюю противотуманную фару. Поскольку вина была второго участника оформили электронный европротокол и разъехались.

В этот же вечер обратился через приложение тбанка, чтобы сообщить о страховом случае по ОСАГО (полис ХХХ 042*****80). На следующий день был назначен персональный менеджер который связался со мной для уточнения некоторых деталей через мессенджер. По фото повреждений авто оценили и предложили сумму к выплате, которая меня устроила. Через два дня представитель тбанка привез документы на подпись в удобное для меня место и время. На след день получил выплату.

Однозначно доволен сервисом и обслуживанием. Еще раз убеждаюсь, что ТБанк предлагает лучшие продукты на рынке. Пользуюсь дебетовой картой этого же банка на протяжении нескольких лет.

Не первый раз, страхую жизнь и здоровье себя и жены, в путешествиях. Воспользоваться пришлось первый раз. Очень удобно застраховаться, в приложении. Цена вопроса, вообще не о чем.

Как то раз пришлось воспользоваться тем что предлагают при покупке тура. Это кошмар. Доплати деньги за активацию. С трудом нашли кто на русском разговаривает. Ждать врача пришлось сутки. С страховкой в Т-Банке. Вообще никаких проблем. Ночью связались по мессенджеру. Тут же нашли врача, русскоговорящего. Он проконсультировал онлайн. Предложил (ночью заметьте) прислать такси, что бы доехать до города. И все это в течении 15-20 минут. Но решили дождаться утра.

Утром в назначенное время, приехала машина. Отвезла к врачу. Он сделал анализ крови. Осмотрел. Выписал лекарства. Машина стояла ждала нас. Отвезла назад в отель. И за все за это ни копейки мы там не платили. Лекарства покупали на свои деньги. Но по приезду все деньги вернули по страховке. Рекомендую.

Очень все быстро, толково и без волокиты. Менеджеры всегда на связи. А связь это проблема сейчас за границей. Теперь если куда то еду всегда покупаю страховку на себя и жену.