Отзывы о Т-Страховании

Оформляли туристическую страховку для поездки в ЮВА. Так случилось,что пришлось ей воспользоваться. Очень удобное оформление страхового случая в приложении. Сотрудники быстро берут обращение в работу, на выбор можно выбрать посещение больницы или он-лайн консультация врача. 

В нашем случае он лайн было достаточно. В течение получаса после оформления заявки нам перезвонила врач по мессенджеру, провела консультацию и выписала лекарства.

Компенсацию денежных средств за лекарства, банк перевел по чекам, без лишней волокиты.
Будем и дальше пользоваться услугами Т-Страхования 👍

В конце августа застраховала квартиру (однокомнатная хрущевка). Взяла все по минимуму, в итоге сумма вышла в районе 2500руб. В начале октября соседи сверху решили сделать ремонт, ремонтная бригада видимо забыла, что осенью дают отопление, и сняла батареи. По итогу дали отопление, нас капитально залило. Лило ручьем и в гостиной, и на кухне. Я написала в чат Т-банка, мне ответили, что со мной свяжутся.

В итоге написали в ватсапе, что нужны фото в качестве доказательства и документы: акт от УК, мой паспорт и документы, подтверждающие право собственности. Вчера я предоставила все, что требуется. Уже сегодня мне скинули все документы на подпись, а вечером уже перевели деньги на счет. Ребята отработали очень быстро. Большое спасибо.

(единственное, что не понравилось, что в документах на подпись был пункт о том, что я даю согласие на получение рекламы, я его вычеркнула из договора)

К сожалению, попала в аварию, оформили европротокол. Позвонила на горячую линию т-банка. Там подробно объяснили как и где нужно в приложении оформить заявку, там тоже все по пунктам подробно расписано. Далее ждали ответа от страховой виновника. После оглашения суммы, я направила отказ, так как не устраивала сумма выплаты.

Со мной сразу связалась менеджер, объяснила подробно что делать в таком случае, и на следующий день я уже получила сумму которая меня полностью устраивала. Так же менеджер объяснила, что в случае обнаружения скрытых дефектов, будет доп выплата. Уже второй раз приходится обращаться в компанию по страховой выплате( к сожалению) но каждый раз остаюсь довольна.

Изначально выбрала эту компанию, потому что была наиболее выгодная цена, и были согласны страховать водителя без стажа страхования.

Номер дела OSG-24-306607, специалист Алина Б-ва. Первый раз, когда приятно было работать со страховой, потому что дтп и так стресс, а когда еще тебя гоняют по всяким местам, долго ждешь выплату, не согласовывают внутренние повреждения и все такое, как в других страховых то вообще ужас. но не в этом случае, спасибо страховой и моему менеджеру за оперативность и удобство в урегулировании убытка. осаго и каско теперь только в Т-Страховании.

26.09 Оплатил полис КАСКО на сумму 77700 р., были предложения выгоднее, но менеджер сказала, что при оформлении полиса свыше 30000 р. у них предоставят бесплатное обслуживание премиум на 1 год, по программе КАСКО 2.0, в акцию включила, про осмотр авто и т.п. - отдельная история, никто не связывался, а если связывались, то не приезжали в итоге.

В итоге, с 01.10, после осмотра авто, полис начал действовать, по условиям акции с 15 по 30 день действия полиса должны прислать уведомление о участии в акции по Премиум, но так я и не дождался этого уведомления, сегодня, 31.10, мне приходит ответ, что мой полис не участвует в акции, т.к. я оплачивал не страхователь и не с карты Т-Банка. НО! Я оплачивал со своей карты Т-Банка и я - страхователь. Полис буду расторгать, так как это обман чистой воды.

Оформила полис КАСКО в Т-Банке на свой новый автомобиль. Поймала камень на лобовое стекло, после чего остался скол. Страховая компания обработали мою заявку на ремонт очень быстро и уже через 2 дня я посетила сервисный центр Москвы Mobiscar. Сервисный центр очень понравился. Ремонт произвели за 20 минут, я осталась довольной. А ещё Т-банк всегда готов предложить персональную стоимости на полис и пойти на снижение стоимости. Рекомендую

У меня произошло ДТП, я пострадавшая сторона. Машина не на ходу. Благодаря страховому агенту Т-банка Галине Р. получила ту сумму, на которую рассчитывала и главное все очень быстро! Галина всегда шла навстречу, помогала, если были вопросы.  Буду в дальнейшем приобретать ОСАГО у Т-банка. Номер страхового события OSG-24-270943

Произошло ДТП, 26.10.24, я не виновник дтп, составили евро протокол. 27.10.2024 обратился в свою страховую Т-страхование номер полюса 673*****33, быстро в приложении Т-банк оформил дтп и проложил все документы, в течение часа пришло смс с суммой расчёта которая меня устроила я ее подтвердил ,и в течении трёх дней деньги поступили на счёт . Все быстро без лишней волокиты , очень удобно !!!не выходя из дома!!

В целом очень довольна решением ситуации, в которую попала в Турции. Раньше всегда думала что оформление страховки № 299*****64 является пустой тратой денег, но учитывая свой возраст (как никак 69 лет) попросила сына оформить страховку на всякий случай при поездке в Турцию. Сразу оговорюсь путешествие сама планировала без туроператора поэтому и пришлось оформить страховку.

Узучив все страховки от известных компаний остановилась на Т-Страховании (цена / качество) и не прогадала. Даже посоветовала своим подругам, с которыми летели вместе. Лайфхак: если оформляете на несколько лиц одновременно будет скидка, мы же оформляли все три по отдельности поэтому цена варьировалась от 1500 до 2100 рублей.

В ходе поездки простудилась, по итогу пришлось обращаться за медицинской помощью + покупать лекарства. Несмотря на незначительные траты на лекарства  (350 лир = 1000 рублей), после обращения по страховому случаю деньги вернули. Хоть деньги небольшие, но очень приятно. Отдельное спасибо за оперативность и консультацию сотрудника по получению страховой выплаты Дарью К.

Стаж вождения у меня уже 13 лет и сотни тысяч намотанных километров, но без ДТП, к сожалению, не обошлось, вспоминаю как раньше обращался в крупные страховые(Р**страх, И*страх) за выплатами, и это просто адище, часовые очереди на подачу документов, потом еще ждать недовольных оценщиков которые не хотели вписывать очевидные повреждения будто платят из своего кармана…

Потом как-то перешел на Тинькофф страхование, подкупила скорость оформления полиса, спустя 3 года страхования и 6 оформленных полисов осаго(3 машины в семье) пришлось обратиться за выплатой, каково же было мое удивление когда в день ДТП мне согласовали сумму выплаты, на следующее утро встреча с представителем и передача ему документов от гибдд, и вечером того же дня я получаю максимально возможную сумму по осаго 400тыс₽

Ну что могу сказать, 10 баллов из 10, быстро, честно, если вы экономите свое время и нервы, то советую уже Т-страхование.
P.S. Выплатное дело OSG-24-317017

Полностью удовлетворен страхованием Т-банк. Пользуюсь в долгосрочной поездке в Армению (более полугода).
Из минусов: каждый раз необходимо предоставлять полный пакет докуметов. Коммуникация невсегда проходит быстро, иногда приходится пушить менеджеров через поддержку. В последний раз менеджер перепутал тип полиса, сообщил, что выплата невозможно, но потом исправился.

По срокам выплаты, все приходит очень быстро, компенсация приходит на следующий день или день в день после согласования. Проводил компенсацию назначенных анализов, обращения к врачу, стоматологию для себя и семьи.

Обращался в Т-страхование по КАСКО. Два случая подряд - замена лобового стекла и кузовной ремонт. Очень грамотно все рассказали что, куда, зачем, когда. Очень лояльны при просьбах клиентах. Даже станцию СТО поменяли по первой просьбе. Без проблем вписали третий элемент по кузову. Всё у официалов.

Считаю, что очень крутой сервис у Т-страхование. Хотели, конечно, схитрить, отправить в ближайшую СТО, не к официалам, но при аргументе, что в договоре прописано, что именно у официалов, без проблем направили к дилеру.

Хочу рассказать об своем страховом случае, Т банк за подключение услуги pro подарил мне страховку багажа, и почти сразу при перелете из Иркутска в Уфу с пересадкой в Новосибирске задержали багаж на более 6 часов и я вспомнил про свою страховку, позвонил в Т банк чтобы узнать какие документы мне надо им предоставить, мне вежливо объяснили и предоставили личного менеджера, с которым мы общались по мессенджеру через почту которую мне дали я предоставил документы , можно сказать минимум, и мне буквально через день выплатили страховку, я даже удивился такой быстроте, так что всем рекомендую

В очередной раз убеждаюсь в профессионализме специалистов Т-Банка, в частности профессионализме Елены, менеджера по урегулированию Т-Страхования.
Елена персонально занималась моим событием, произошедшим 21.10.2024 г.

Произошла задержка выдачи багажа в аэропорту Большое Савино (г. Пермь). В этот день у меня было два рейса по России: Мирный-Новосибирск (S7 5242) и Новосибирск-Пермь. (S7 5041) Оба рейса выполнялись авиакомпанией S7.  

Вылет из Мирного задержали на 3,5 часа из-за погодных условий, в Новосибирске должно было быть между рейсами около 4 часов, но из-за задержки в Мирном, в аэропорту Новосибирска осталось буквально 30 минут между самолётами. Представители S7 в Новосибирске оперативно пересадили меня и ещё четверых пассажиров из Мирного на рейс до Перми, багаж должен был проследовать трансфером, но чуда не произошло.

В аэропорту Большое Савино у пустой ленты выдачи багажа остались все те, кто летел с Мирного. Благо, что я всегда страхуюсь при перелётах в Т-Страховании. Первым делом я позвонил в поддержку Т-Банка, всегда оперативно отвечают. Меня соединили со специалистом Т-Страхование, я обрисовал ситуацию с багажом.

Специалист по телефону объяснил мне алгоритм моих действий, как себя вести, какие документы собрать из аэропорта и сказал, что позднее со мной свяжется менеджер по урегулированию Т-Страхования и будет решать мою проблему. Позднее со мной связалась менеджер Елена, я переслал ей документы, которые она запросила и она оперативно заполнила заявление. На следующий день мне на карту пришла денежная компенсация за задержку багажа.

Елене (менеджер Т-Страхования) выражаю благодарность за оперативную профессиональную поддержку и работу! И да, багаж мой прибыл невредимым на следующий день, привезли прямо к подъезду представители аэропорта Большое Савино.

Доброго времени суток.
Как всегда нежданно - не гаданно попал в неприятную ситуацию - дедушка, по словам которого 28 лет ездил без аварий, зарядил мне в корму на светофоре.

Я как учили - на Госуслугах оформил ДТП, и в личном кабинете Т-банка тоже. Буквально через несколько минут, после того как закончил оформление мне позвонила менеджер Альбина Х-на и успокоила, что сделал я все правильно, и после проверки мне будет зачислена страховое возмещение.

Не буду долго разглагольствовать - деньги поступили в тот же день, часа через 3.
Отличная работа - спасибо менеджеру Альбине Х-ой и Т-банку.

Впервые не пожалела об оформлении страхования путешествия! Проснулась ночью от высокой температуры, сильной ломоты в теле и озноба. Мне быстро ответили в чате и смогли организовать визит в ближайший госпиталь, там провели анализы и назначили лечение. Я несколько раз ездила в госпиталь за капельницами и мне быстро стало лучше. Очень благодарна за помощь!

Я не первый раз оформляю страхование путешествия, но воспользоваться мне удалось впервые этой услугой! Довольна сервисом и очень рекомендую, обратилась с сильными болями в шейном отделе, не могла шевелиться. Мне провели консультацию и назначили таблетки, которые сняли болевой синдром. Спасибо за оперативную помощь

Прилетел в отпуск в Турцию, в Анталью. Через пару дней заболел зуб. Обратился  поздно вечером по страховке в Т-Страхование. Очень оперативно со мной связался менеджер по мессенджеру, оформили страховое событие, утром уже предоставили информацию в какую клинику я могу ехать , что бы получить помощь по гарантийному письму страховой. Приехал в стоматологическую клинику. Сделали снимок и  приступили к лечению. Затем врач выписал рецепт на лекарства.

Менеждер страховой была всё время на связи  , отвечала на все вопросы.  На следующий день предоставил все документы для возмещения затрат на такси до клиники и обратно и на затраты в аптеке. И в этот же день получил выплату. Вообще не ожидал , что все так оперативно решится. Очень доволен  слаженностью и профессионализмом менеджеров "Т-Страхования". Большое спасибо!!!

Большое спасибо сотрудникам Т-Страхования за помощь в путешествии с поиском врачей для заболевших детей. Сначала заболел старший ребёнок, оставили зкявку через Приложение. С нами связался сотрудник банка Тахир, и помог записаться к врачу на приём через несколько часов. Прием, состоялся, малыша послушали, взяли анализы, поставили предварительно отит. Никаких оплат от нас не понадобилось.

Через несколько дней заболел младший ребенок, которому чуть больше года. Острый лающий кашель и сбитое дыхание. А нам лететь 8 часов домой на следующий день. Поняли, что ситуация, серьезная и нужна консультация специалиста. Оставили заявку также через приложение. Но т.к. не имели возможности ехать далеко выбрали опцию обратиться к врачу самим и потом компенсировать расходы.

Нашли клинику не так далеко от нас, записались. Стоимость приема педиатра оказалась, к слову, совсем не дешевой - 3900р. Нас приняли, поставили острый ларинготрахеит с высокой вероятностью возникновения крупа. Настрого посоветовали немедленно начинать ингаляции пульмикортом и беродуалом. С учетом грядущего перелёта тянуть нельзя. Делать нечего. Купили ингалятор, все лекарства по рекомендациям врача и начали лечение. Перелет домой прошёл благополучно.

Обратились в Т-Страхование за компенсацией. Отправили сканы всех чеков, выписки. Не были уверены, что нам компенсируют покупку ингалятора, но нужно отдать должное: все затраты компенсировали полностью. Сотрудник был на связи информировал, если каких-то документов не хватало. Как все документы были приняты и заявление оформлено компенсация пришла на следующий же день. Так что только благодарность и большая лояльность к Т-Страхованию.

Улетели семьей отдыхать в Нячанг. И вдруг неожиданно у ребенка 6ти лет заболели зубы! Мы сами выбрали клинику по отзывам с хорошим русским стоматологом. Написали в чат Т-банка, спросили о возможности использования полиса. Банк запросил акты, чеки, подтверждение оплаты от клиники. Стоматолог сказал, что за два приема вылечит зубки ребенку. После приемов скинули все документы в чат банка, через 10 минут деньги поступили на счет. Вот это оперативность и клиентоориентированность!

13 октября 2024 года, находясь на отдыхе в Греции (Салоники),я почувствовала резкое недомогание (по гинекологии). Так как, отправляясь в поездку, я приобрела полис Путешественника в компании Т-Страхование, то сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Т-Банка.

Мне задали несколько вопросов и переадресовали мой случай в компанию, которая оказывает услуги путешественникам на территории Греции.

На следующий же день мне нашли русскоговорящего частного гинеколога и направили к ней. Специфика работы частных гинекологов в Греции в том, что все анализы, которые они берут у обратившихся, ты должен самостоятельно отнести в лабораторию (ближайшую, как правило через пару домов) и самостоятельно оплатить. Результаты приходят доктору и она назначает лечение.

В моем случае за анализы я заплатила 55 евро. После получения результатов и назначенного лечения, для компенсации затрат, я обратилась в Т-Страхование. Со мной стала работать персональный менеджер Дарья К.

У меня на руках были только чек оплаты и направление на оплату. Дарья сама оперативно связалась с компанией в Греции, получила все недостающие для компенсации документы, и буквально через пару дней прислала на подпись заявление на компенсацию.

Я все подписала, отправила и в течении нескольких часов получила всю сумму компенсации в размере 5762,52 рубля на счет в Т-Банке.

Что приятно, несмотря на все катаклизмы, которые сейчас происходят в мире, можно путешествовать с полисом Т-Страхование и при наступлении страхового случая вам и помощь окажут и затраты (если они будут), оперативно компенсируют.

Осталось только приятное впечатление от работы Т-Страхования и конкретно менеджера Дарьи К.

Случился страховой случай с супругой, разболелся зуб в Аланьи, Турция. Обратился в поддержку Тинькофф премиум.

Быстро нашли стоматологию, через 30 минут были у врача. Про всё вышло 1 час. Прошло лечение, назначили антибиотики. Всё выплатили по чекам. Быстрая и оперативная помощь. 

Спасибо менеджеру Хабибулле Ни-ву. И компании Тинькофф

Хочу поблагодарить Т-банк в целом, и главное - как страховую компанию по осаго. Страхую свое авто у них уже не первый год и рекомендую своим близким.

За это время было два страховых случая - в каждом из них был оформлен европротокол - все в режиме онлайн отправлялось страховой компании - минимальный пакет документов и фото авто. 

Спустя час после каждого обращения вопрос о выплате уже был решен. 
В ситуации во  второй раз было несогласование по сумме, но после того, как наш страховой агент Валерия Н.  со мной связалась, узнала все мои пожелания и важные моменты по повреждениям у авто - произошел перерасчет по сумме со стороны оценщика в мою сторону.

Я очень благодарна нашему менеджеру. Она большая умничка. Решила максимально оперативно наш вопрос.
И в целом - хочу поблагодарить нашую страховую компанию Т-банк, которая всегда ставит на первое место пожелания своего клиента. 

Все вопросы решаются быстро и максимально удобно.
Рекомендую каждому хотя бы раз обратится в данную компанию, после чего - уверенна, к другим уже не перейдете.

Перед поездкой в Таиланд оформили полис путешественника в т-банке. Выбрали его, потому что подходил по нашим параметрам, условия, сумма покрытия и страховые случаи.

Пришлось обратиться по полису с ротовирусом. Всё быстро решили, в течении часа нашли клинику, куда я смогла обратиться.

Оплату за такси до клиники и обратно возместили. Не пожалели, что оформили полис.

Добрый день!

всегда страховала машину в страховой компании Югория, тут что то решила посчитать страховку в Т-страховании и была приятно удивлена ценой и конечно же застраховала машину где дешевле и об этом не жалею!

со мной случилась неприятная ситуация,в меня въехала машина,составили евро протокол,я сразу же позвонила в Т - страхование,меня проконсультировали как мне быть дальше,что нужно делать.

Как только я загрузила все фото в приложение и евро протокол,со мной связалась персональный менеджер. Хочу поблагодарить сотрудника Т страхования, Г-ву Татьяну, она работала со мной по урегулированию страхового события, номер дела OSG-24-289642.

Всё объяснила понятно,выплату по страховому случаю получила быстро,она всегда была со мной на связи,ещё раз благодарю за проделанную работу🙏🏼

очень довольна страховой компанией и теперь советую своим близким)