Отзывы о Т-Страховании

В 29 октября попал в ДТП. 30 числа уже произвели выплату. Обслуживание понравилось, по телефону доступно и вежливо всё объяснили.

Также в приложении было очень удобно и понятно подать заявление о страховом случае. Неприятная ситуация, но со стороны Т-страхования все было выполнено в срок и в полном объеме.

Полис ХХХ 04****4. И дополню почему воспользовался именно этим сервисом страхования. После получения прав осаго предлагали за ~39к. Обратившись в т-банк был очень удивлен ценой, она была практически в 2 раза меньше, около 23к.

Взял не раздумывая и остался доволен.

Недавно столкнулся с серьёзной проблемой со здоровьем – камни в почках, из-за которых были сильные боли и рвота.

Обратился по страховке, и хочу выразить огромную благодарность команде и особенно Дарье К., которая оказала невероятную помощь и поддержку.

Страховка сработала просто отлично: быстро ответили на мой запрос, сразу связали с врачом и направили в больницу.

Благодаря этому я получил всю необходимую помощь без лишних проблем и проволочек.Также возместили все траты на прочие услуги.

Очень рад, что выбрал эту страховую компанию. Спасибо за ваш высокий уровень сервиса!

Искренне благодарю за безупречный сервис Т Банк в лице сотрудника Дмитрия, который был рядом со мной и оказывал поддержку на протяжении каждого шага. 

К сожалению, пришлось воспользоваться страховкой во время путешествия в Турции (Алания).
Произошёл инцидент, на улице напала и покусала серьёзная собака, в результате пришлось обратиться за медицинской помощью.

Неприятная ситуация-дтп, пострадало зеркало , благо, что обошлось только им. Страховой случай- osg-24-314957

Страховку выплатили в полном объеме, отдельное спасибо хочу сказать персональному менеджеру Т-Страхования- Галине Р., которая подробно объяснила порядок получения страховой выплаты.

Выплату получил в течение одного дня, а это значит можно быстро вернуть в строй свой автомобиль.

Всех приветствую,

на днях попал в ДТП , был признан потерпевшей стороной , оформлялся в ГАИ (там получил  максимальное осуждение со стороны сотрудника, в плане того, что почему мы не оформили евро протокол.

Во первых я объяснил сотруднику что я не знаю сколько будет стоить ремонт, но знакомый мастер сказал вызывать гаи, потому что никто не отменял скрытых повреждений .

Во вторых второй участник ДТП убеждал меня что он прав и то что сотрудники будут на его стороне . И даже по приезду сотрудников он смог их убедить , что я виноват , но у меня был козырь в рукаве, это видео регистратор, после просмотра видео сотрудник сразу встал на мою сторону).

На следующий день после того как я простоял  6 часов в гаи,, я обратился в Тинькофф, номер моего полиса 2****47 . Я заполнил заявление о ДТП и отправил фото , результат не заставил себя долго ждать , в течении 15 минут мне пришел ответ с предложенной суммой выплаты которая была больше 100 тысяч ,

посоветовавшись с мастером мы приняли решение что меня устроит эта сумма и я дал положительный ответ , в этот же день со мной связалась (Ксения . М) Менеджер по урегулированию от Т-страхования, и полностью разъяснила все вопросы которые мне были интересны,

через 3 дня после того как я обратился в страховую мне пришли выплаты

После ДТП офформила страховой случай через приложение, на следующий день со мной связался личный менеджер Г-а  Татьяна (номер дела - OSG-24-306819), которая полностью курировала оформление, помогала в решении всех вопросов, была на связи и общалась очень приветливо, отвечала на все мои вопросы.

После уточнения всех нюансов мне прислали денежные средства на карту) 
Работой осталась довольна

Хочу поблагодарить сотрудников т- банка за хорошее обслуживание и быстрое решение проблемы! Находились в Турции произошло сильное отравление. Обратились по страховке в чат Т банка в службу поддержки.

Сотрудник Александр сразу поинтересовался не нужно ли нам вызвать скорую помощь и отправил в нужное приложение в нужное место куда надо обратиться.

Мы выбрали онлайн консультацию . С нами в течение 15 минут связался доктор, узнал все все симптомы и провел диагностику и он выписал нам рецепты. 

Отправили чеки с рецептами в чате банка. С нами сразу связалась сотрудник Екатерина. Она помогла оформить все документы отвечала терпеливо на наши глупые вопросы в общем всё было сделано идеально. Помощь нам оказали, деньги за лекарства вернули.. Большая благодарность сотрудникам т- банка за оперативное решение проблемы. 

Страховкой ты банка пользуемся не раз всегда всё проходило на высшем уровне. Всем рекомендую!

Хочу оставить благодарность Т-страхование.

За 2 недели отпуска два раза потребовалась помощь медиков по полису TRV -24-312384. Первый случай это на Шри Ланке (организм не адаптировался к климату и на коже пошла сыпь) второй случай в Турции (защемило нерв) в обоих случаях страхование отработали молниеносно и без проблем.

спасибо за помощь Дарья К. которая решала все вопросы и всегда отвечала на любые сообщения. Очень рекомендую и сам пользуюсь👍👍👍👍

Огромное спасибо Александре! По обращению PRO-24-286224 . Нас залили соседи, просто потоп был( позвонила в службу поддержки, мой случай передали Александре, она очень четко сориентировала, какие документы надо собрать, какие фото и видео сделать!

И буквально через несколько дней я получила страховую выплату! Поменяла и потолок со светильниками и заново покрасили стены! 

Все очень оперативно и комфортно для клиента. Спасибо

Были крупные царапины почти по всему кузову. Сфотографировал, отправил в чат страховой компании. Согласовали очень быстро в качественном сервисе.

Сделано без косяков и в короткие сроки. Я доволен полностью. Все сделано за счет полиса каско, без доплат . Сотрудники страховой компании всегда были на связи.

После сообщения о страховом случае, со мной связалась менеджер, которая помогла получить выплату - сообщила какие документы нужны, прислала заявление и тд. Помогала на всех этапах, пришлось постараться, чтобы получить все документы от больницы.

После отправки всех документов, уже через несколько часов пришли деньги , не ожидала, что все будет так быстро.

Спасибо, качественный и быстрый сервис.

В мою машину, стоящей на парковке въехала девушка. Думаю, ну все, беготня по ГАИ, страховым мне обеспечена. Но страховая виновницы порадовала.

Т страхование оперативно работают. Мой вопрос решился за неделю, и то, только потому что попало на выходные.

И сумма порадовала. Думала меньше будет. Ставлю твёрдую пятёрку.

В путешествии стало очень плохо, обратились в Т-банк, нам сказали вызывать скорую для ускорения процесса, в последующем затраты будут возмещены.

По итогам оказания медицинской помощи счет за медицинские услуги направили в банк, после приложения недостающих документов деньги были возмещены в течение 30 минут.

Большое спасибо сотрудникам банка за понимание и внимательное отношение.

Оформила страховку путешественника перед поездкой во Вьетнам. На месте начал мучать сильный кашель, пропал голос. Решила обратиться к врачу, чтобы не запустить.

Страховая предложила два варианта: либо клинику находят они, либо я. Нашла сама, после приема отправила специалисту заключения и чеки

Понравилось, что не нужны были какие-то особенные формы документов - приняли сразу то, что дали в больнице; решение было принято очень быстро, буквально за пару часов; оператор дает подробные инструкции, предлагают помощь в поиске и вызове врача со своей стороны.

Страховую компанию выбрал потому что пользовался услугами этого банка. Хочу поблагодарить менеджера Дарью! Помогла нам в выплате компенсации по путешествию! Жена не смогла полететь в тур по причине болезни, Дарья помогла быстро и правильно собрать документы и оперативно решить нашу проблему! Решение о выплате приняли за пару дней после отправки документов!

Привет!

Хочу поделиться отзывом на страховой случай в путешествии с полисом т-страхования. 

Поймал инфекцию в Таиланде, хорошо, что имел полис для путешественников с картой All Airlines. Со мной оперативно связались из страховой компании, врач позвонила в течение 30 минут и провела консультацию по симптомам. Выписали лекарства, которые продаются в аптеке в Таиланде.

Далее по страховке связалась менеджер Анастасия и уточнила, какие документы нужны для компенации их стоимости. Все затраты на лекарства быстро вернули, рекомендую

Есть полис путешественника от Т-Страхование по условиям которого застрахован багаж. После очередного перелета багаж не прилетел в вместе со мной. Написал в поддержку и заявил о страховом случае. Составили вместе с менеджером заявку на компенсацию из-за задержки. В день обращения получил уже компенсацию. Оперативно! Спасибо!

Страховка путешествий от Т банка. За время путешествия по Таиланду пришлось дважды обратиться в страховую за помощью. Первый раз по поводу ротавирусной инфекции. В течение 30 минут решили всё формальности по полису, предложили поехать в ближайший госпиталь. Там уже ждало гарантийное письмо, сразу же без каких-либо задержек положили под капельницу, затем после проведения лечения дали с собой кучу таблеток.

Второй раз обратился по поводу аллергии, точно так же сработали очень оперативно. Постоянно были на связи через мессенджер, очень быстро отвечали на сообщения и решали всё текущие вопросы. По приезду домой отправил сканы из приложения такси индрайв и в течение суток мне компенсировали затраты на такси в обоих случаях в полном объёме. Оценка за работу отлично.

Ситуация. Находимся на острове, совсем недавно - необитаемом. Температура три дня - 39 Обращается в поддержку Тинькофф, через час идем к доктору и через час уже доктор сам приезжает к нам, чтобы поставить капельницу. 

Были просто в шоке. Дальше доктор еще приезжал каждые 6 часов, чтобы проконтролировать или сменить капельницу.

ПО чату с банком - все быстро и в приятном диалоге. Много раз спрашивали, что нам нужно еще.

После небольшого ДТП, в которое я попала впервые, позвонила в свою страховую компанию - Тинькофф. Оператор мне рассказал всю необходимую информацию, выслал файл с правилами заполнения европротокола. Все очень удобно, отвечали молниеносно.

Затем я оформила все в приложении, заняло пару минут прикрепить фото евпропротокола, повреждений авто и обстановки вокруг. Выплатили деньги довольно быстро, я была приятно удивлена  и качеством решения этого вопроса. Пользуюсь этим банком давно, очень рада , что страховку тоже здесь оформила.

Всем доброго времени суток.
Не думал что столкнусь с тем что обращусь в страховую компанию , но пришлось , После аварии в этот же день зашел Загрузил документы и фото, через пару дней связался менеджер Евгения Е. Пару уточнений и решение принято, деньги выплатили , никаких поездок, разбирательств, огромное спасибо менеджеру за быстрое решение вопроса!

Ребенок вечером пожаловался на боль в ухе. Решила воспользоваться оформленной страховкой путешественника в банке Т-банк. Написала в чат страхования. Не смотря на поздний час, мне сразу же ответили. Уточнили срочная ли заявка или терпит до утра. Все общение было быстро, по делу, через мессенджер. В итоге на след день, в 13:30 нас записали в ближайшую клинику к Лору.

Также в этот же день вернули затраты на такси в клинику и обратно. Спасибо за помощь и поддержку.

Всем доброго времени суток.
страхую машину в Тинькофф уже третий  год, и второй год подряд у них максимально абсурдная система внесения изменений в действующий полис КАСКО!!!

в первый год, сотрудники неправильно указали в графе собственника (меня вместо жены) хотя я являлся страхователем , а не собственником автомобиля.
 
Написал в поддержку об это, причем заметил случайно, месяца за три до окончания полиса, и тут внимание  С МЕНЯ ТРЕБУЮТ ДОПЛАТУ ЗА ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИИЙ В ПОЛИС ПО ИХ ВИНЕ !!!!! как я только не пытался до них донести , что  ошибка их и с чего я должен платить.(им документы скинул, они оформили полис, а за исправление ошибки я должен почему-то платить)

ну думаю ладно, выгодные условия, в первый год был случай , вроде ремонт сделали, без проблем.

Тут Решили жене перевесить красивые номера , для этого либо машину на меня нужно переоформить номера на мне , либо я ей через другую машину скидываю номера и она просто оформляет  смену номеров и нужно внести это в полис ( водители не меняются в обоих случаях, а во втором МЕНЯЕТСЯ ГОС НОМЕР АВТО)

Понимая их систему , сразу спрашиваю, сколько буду вам должен за это ???
и тут , ВНИМАНИЕ ОТВЕТ ОТ ПОДДЕРЖКИ,Вы сможете узнать стоимость когда  вы уже перевесите номера 🤷‍♂️🙅‍♂️🤦‍♂️

То есть вы мне сейчас выкатите 15 тыс к доплате  за 4 месяца и зачем  мне вообще тогда с этим связываться???Решил что не хочу с ними иметь дело , с таким подходом и Спрашиваю какая сумма к возврату за оставшиеся  4 месяца(каско), и внимание 900 рублей , при стоимости полиса в 55 тыс🤦‍♂️

Вообщем в плане выплат в первый год, первый раз  было нормально , а со второго, пошла полная шляпа в плане клиентоориентированности( на тот момент и премиум подписки были у меня, но на эортоним не смотрят в такие моменты ) зато когда нужно  будет Оформить новый, они к вам с такой широкой душой и любезностью буду относится.

вообщем в следующем году, лучше переплачу немного и сделаю у другого агента, мне мои нервы дороже!!!!

Машина стояла во дворе, въехал мусоровоз. Обратился в страховую, первый раз выплата не устроила, поменял менеджера на Екатерину П; обжаловал выплату и назначили сумму которая меня устраивает. После приехал сотрудник банка подписали документы и вопрос был решён. Вопросов к страховой нет, буду дальше пользоваться

Страхование багажа. Страховку выплатили в течении 2 дней с момента страхового случая.Общение понравилось, кратко и лаконично.Выплатили в полном объеме. Для решения вопроса попросили пристать доказательства в виде посадочного талона, бирки багажа, акт о задержке, паспортные данные,счёт для перевода страховых выплат.