Отзывы о Т-Страховании

11 июня 2024 по акции Т банка приобрел страховку квартиры на месяц за 650р с кешбеком в 50% 
20 июня был ураган ( сильный дождь), а у соседа сверху были открыты окна на балконе, в итоге мне затопил балкон. 

24 июня управляющая компания составила акт что у меня не установлен козырек и виноват в заливе балкона я
25 июня я предоставил все фото видео и акт в Т банк

Менеджер Александра С-я все рассказала , объяснила , собрали все документы в итоге согласовала выплату по делу

26 июня была произведена выплата по страховому случаю 
Я очень доволен Т банком и менеджерами !

Был печальный опыт страхования квартиры в одном очень известном банке, в его страховом отделении точнее. В этом году перешел в Тинькофф Страхование и не пожалел. Случилась авария, во время ливня в Москве затопило квартиру на верхнем этаже, что-то со стоками была проблема. Все вопросы по документам были решены быстро, без задержек. Спасибо персональному менеджеру Максиму Т-ву и всей команде!

Застраховала квартиру в январе 2024 года. Даже не думала что пригодится и вот произошла протечка по вине соседей с верхнего этажа в мае 2024 года. Обратилась за выплатой в Тинькофф, даже не ожидала, что так быстро и грамотно мне всё расскажут и подскажут какие документы нужны для выплаты за убытки от соседей.

Выплату рассчитали что мне хватит на весь ремонт который мне предстоит сделать. Теперь всё время буду страховать недвижимость у Тинькофф банка. Спасибо большое за организацию и поддержку!

После наступления страхового случая написала в чат, агент быстро связался со мной, направил необходимые инструкции и быстро решил вопрос по расчету суммы. Компенсация поступила на счет оперативно. За пару дней вопрос был решен. 

Благодарю агента Максима за помощь! Рекомендую страховую эту компанию!

Ежегодно страхую своё жильё, уже больше 5 лет.  Ранее страховал в другой страховой, но цена поднялась, я подумал раз я клиент Т-Банка, почему бы не не попробовать у них застраховать квартиру, тем более цены была ниже чем у конкурента. Ранее я воспользовался страховкой за рубежом, мне понравилась оперативность решений, всегда на связи.

На днях у меня был случай, сверху затопили соседи по стояку, не критичные были подтеки, плесень на полу и ржавчина на трубах но все же, придется как то решать этот вопрос, и я обратился через приложение Т-Банк в чат поддержки, Максим оперативно со мной связался в мессенджер и рассказал план действия, я собрал необходимые документы, подписал необходимые документы, и в тот же день получил выплату.

Это чудо, я рад что действительно страховка работает. Спасибо Т-Банку за такие сервисы.

Не первый год пользуюсь услугами компании и кайфую!

Каждый раз получаю удовольствия от работы с агентами, сотрудниками компании, приложением - чат, общение, профессионализм, вежливость и тд. В частности хочу поблагодарить сотрудника Фариду (внутренний код: 18******) за работу и фантастическую скорость решения вопроса!

Удобное приложение, быстрый доступ ко всем страховым полюсам, мгновенная поддержка, адекватные выплаты, никаких лишних бумаг и суеты!

Страхую квартиру в Тинькофф лет 5-6. За это время 2 раза прорывало стояк горячей воды в ванной (ну вот так у нас теперь строят новое многоквартирное жилье ). Решила оставить отзыв, так как в этот раз процесс рассмотрения обращения по наступлению страхового случая приятно удивил.

В прошлый раз страховой случай был в 2020 году, пришлось собирать кучу бумажек, искать чеки, делать расчеты, ждать оценщиков (хотя споров по сумме не было, просто сказали, что это обязательно), пакет документов направлять в офис в Москву. Было муторно и долго.

В этот раз готовилась к такому же, даже сохранила весь строительный мусор из-за демонтажа фальш-стены и плитки. Но теперь процесс значительно упростился: заявку оставила по телефону,  дальше - все в мессенджере. Отправила фотографии ванной и нужных документов, дистанционно подписали заявления. По сумме у меня возражений не было. Зачисление провели в тот же день.

По итогу за вычетом дней, когда я ждала акт из УК, получилось, что на рассмотрение моего обращения по страховому случаю (обмен сообщениями, фото, документами и выплату) ушло 4 рабочих дня.  Well done.

Страхую имущество и недвижимость в компании Тинькофф страхование уже давно. Даже не думал, что произойдет страховой случай, но все случается в первый раз.

18.04.24 на потолке и стене появились мокрые пятна, штукатурка местами  стала отваливаться. Вызвали аварийную бригаду, но причину сразу не смогли выяснить. Причиной оказалась протечка в квартире на 7 этажей выше моей. Решил обратиться в Тинькофф страхование для решения вопроса.

Общался с менеджером Юлия. Все вопросы решались очень быстро, мне нужно было только оправить акт от УК и фото повреждений. Согласовал сумму расчета и уже на следующей день получил выплату. Выражаю огромную благодарность Юлии и компании Тинькофф страхование за удобное и быстрое решение вопросов.

Два раза портил  входную квартирную дверь неадекватный сосед, последний раз дверь было испорчена тотально, страховая выплачивает все в срок суммы выплат адекватные. Спасибо менеджеру Анастасии, разъяснила при первом страховом случае все наши действия быстро собрали документы, только полиция подвела от них справку ждали 3 месяца, а так все быстро и оперативно! Имею две карты Тинькова, рекламу страховой увидел в приложении. Рекомендую.!

Добрый день!
Именно эти слова могу подобрать оставляя отзыв о Тинькофф страховании. Обратился с возмещением убытков после протечки на потолке от соседей сверху. 

Менеджер связалась со мной в телеграмме в течении дня, запросила фото и видео и подсказала какие документы нужно подготовить. (дольше всего получал АКТ от управляющей компании, о факте повреждений)

Само  рассмотрение заняло 2 дня. Потом еще 1 день решение о выплате. Сумма выплаты покрыла все работы по ремонту.

Добрый день.
Хочу поблагодарить Тинькофф банк, сделал Тинькофф страхование квартиры для своей мамы, т.к сам пользуюсь давно продуктами этого банка. И вновь не прогадал, сосед сверху затопил квартиру.

После заявления о страховом случае мне был назначен, специалист Максим, к сожалению не знаю его фамилии. Это специалист с большой буквы, всегда вовремя отвечал на мои вопросы, помог мне со списком документов, после предоставления документов в течении выплату сделали моментально. Больше времени ушло на то чтобы инженер из УК посетил нас.

Вообще Тинькофф банк сейчас впереди планеты всей, по качеству обслуживания своих клиентов. Еще раз спасибо, и похвалите специалиста Максима. Удачи вам в ведении и развитии бизнеса.

У меня есть ипотека, ранее страховала в другом банке, но было дорого. В этот раз просмотрев разные варианты по цене застраховала имущество, жизнь и здоровье в Тинькофф страхование и по мимо того, что это и так был самый выгодный вариант по цене, мне, как клиенту данного банка предложили ещё и скидку.

Сам процесс оформления страховки занял минут 30. Я написала в чате просьбу рассчитать стоимость страховки, ответили ежеминутно, запросили данные о размере основного долга по ипотеке, а так же информацию о доме, из чего построен. Через несколько минут прислали стоимость, а также попросили проверить некоторые данные о страхуемом имуществе. Спросили, согласно ли я продолжить и могут ли они с моей карты списать оплату.

Далее прислали на почту чек об оплате и сам полис. Сбербанк проверил и принял полис в тот же день, как я отправила его.

Являюсь клиентом холдинга Тинькофф уже больше 10 лет. И конечно же когда встал вопрос о страховании осаго или каско, то мой выбор остановился на Тинькофф страховании.

Последние три года решил расширить работу по страхованию, и добавил в свой портфель полис по страхованию имущества, а точнее своего частного дома. И как оказалось не зря!!!

Я проживаю в г.Орск, Оренбургская области. В начале апреля в городе произошла катастрофа из-за разлива реки Урал. 2/3 части города, со всеми его строениями, оказались под водой. Меня также затронула данная трагедия и я вспомнил, что у меня имеется полис Тинькофф страхования.

При обращении в компанию, мне тут же был назначен менеджер по имени: Анастасия Б-ва. Девушка показалась мне очень опытным сотрудником, и все вопросы решала в мою пользу. Общение происходило легко и непринужденно. Помимо выплат по событию, компания решила мне в качестве поддержки выплатить разово 100 тыс.руб., что честно говоря меня сильно удивило и в тоже время очень порадовало. 

Для тех кто сомневается в вопросе страхования, отвечу: страхуйтесь в Тинькофф. Спасибо огромное ребятам и дальнейшего процветания компании!!!

Когда встал вопрос о том, где приобретать полис страхования имущества + жизни для ипотеки, сначала даже не думала о Тинькофф страховании, и тут мне как раз кстати пришло сообщение в приложении Тинькофф, что сейчас проходит акция и при оформлении страхования в данный момент будет действовать скидка 15%.

Меня сразу заинтересовало данное предложение, во время беседы в чате с сотрудником банка мне рассказали подробно о всех условиях и цене страхования. Цена меня сразу устроила. Но больше всего удивила скорость оформления полиса.

Спасибо сотруднику банка Оксане, которая ответила на все мои вопросы и в короткие сроки помогла оформить необходимые документы.

Вот уже второй год пользуюсь услугами Тинкофф Страхования. Это очень удобно и намного выгоднее, чем в сторонних банках. Примерно за месяц до окончания полиса в моем случае это страхование имущества по ипотеке со мной созванилась менеджер Елена 1 марта 2024 в 16:32 и напомнила, что необходимо продление. Исключается возможность пропустить срок окончания.

Менеджер сформировала полис, огласила условиях страхования что очень важно, уточнила необходимую информацию, согласовала сумму. Всегда быстро, четко и по делу. Оплату произвожу через приложение Тинкофф в один клин. Спасибо менеджеру Елене за оказанную помощь и Тинкофф Страхованию.  Очень рада что являюсь клиентом данной компании. Всегда советую родственникам и друзьям.

Застраховал квартиру в Тинькофф после того, как затопило соседнюю квартиру, в марте 2023 года. Мой страховой полис истекал 9 марта 2024 года и по "счастливой" случайности 5 марта прорвало стояк горячей воды в квартире сверху. Ту квартиру затопило и вода через перекрытия потекла по потолку и стенам моей квартиры, в итоге потолок покрылся желтыми разводами, обои отклеились, паркет вздулся, а розетка перестала работать.

Обратился в поддержку через приложение банка и на следующей день мне написала сотрудница Тинькофф Марина Л. Я отправил фотографии повреждений, затем нужно было получить акт от ЖКХ. Получение акта затянулось практически на месяц (если будете составлять акт, обязательно нужно делать 2 заявки: одну на само событие (в моем случае залив), вторую - на составление акта). Скан акта отправил Марине, затем подписали несколько документов (все онлайн) и в этот же день мне перечислили выплату на карту.

Был приятно удивлен скоростью и удобством взаимодействия со страховой компанией. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника страховой Марину Л-ну за поддержку и подробные разъяснения на всем пути получения выплаты.

У меня в квартире произошел страховой случай и причиной была стыковочная труба слива в ванной, управляющая описала проблему составила акт и виновником был я, как будто мне нужно было самому топить свою квартиру.

Сотрудники банка приняли документы сделали расчет стоимости меня все устроило, я подписал документы на телефоне и отправил обратно, все денежные средства на счету поехал ремонтировать ванную. Быстро, четко и без всяких справок и проблем! Супер, советую всем.

Спасибо большое Тинькофф страхованию за быстрый фидбек и решение проблем. Отдельную благодарность выражаю консультанту Андрею (Добавочный номер: 6******). Быстро внес изменения в страховой полис, разобрался в проблеме. Всегда могу расчитывать на приятное сотрудничество и квалифицированную поддержку в приложении!

Номер полиса 027*****96
Застраховала квартиру в Тинькофф, и осталась очень довольна обслуживанием. У меня прорвало стояк (трубы были старые) , для ремонта пришлось разбирать ванную и снимать со стен плитку, ну и соответственно менять трубы.

Всю информацию, документы и фотографии отправила менеджеру, буквально через несколько дней мне рассчитали сумму для выплаты, я онлайн с телефона подписала документ и после его отправки менеджеры деньги пришли в течение часа. 

порадовала быстрая и четкая работа сотрудника

Через месяц подходило время продлять полис (10.04.2024)страхования по ипотеке, позвонил менеджер из банка Тинькофф и предложила предварительный расчёт и оформить ещё один полис страхования недвижимости по очень выгодной цене. В общем я очень осталась довольна покупкой двух полюсов по выгодной цене! Вчера оформили ещё КАСКО с 30% кешбэком.

В феврале мне надо было пролонгировать договор страхования по своей ипотеке, но я хотел в этом году сделать это на более выгодных условиях. Запросив стоимость у разных фирм, обратился в том числе в Тинькофф. Всё сделали быстро и качественно. При последующем продлении страхового полиса снова обращусь в Тинькофф.

Оставалась чуть больше месяца до завершения предыдущей страховки на недвижимость (Ипотека). Пришло уведомление от банка и начались поиски страховой компании. Сначала написал менеджеру той же компании, где страховались раньше, но ответ запаздывал, потом менеджер сменил номер, что усложнило общение.

В итоге прямо в приложении Тинькофф банка 10 февраля начал общение с менеджером Еленой, которая очень быстро в течении нескольких минут ответила на все мои вопросы, сделала достойное предложение и обьяснила каким образам нужно предоставить все страховые документы в банк (тоже всё просто через приложение). Старая страховка закончилась, новую банк принял, всё супер и никаких проблем!

Повторяю свой отзыв, так как у меня поменялся e-mail, а сменить его в своем профиле на banki.ru просто невозможно, хотя через смс я в профиль вхожу.  Смена происходит через тех поддержку, а она просто не отвечает на запросы.

В прошлом году застраховал квартиру в Тинькофф страхование. Страховался через сайт, полис пришел на почту. В новогодние праздники во время сильных морозов у верхних соседей (через этаж) прорвало батареи отопления. Было залито несколько квартир, в том числе и моя квартира.

Через горячую линию я сообщил о страховом случае, мне сразу назначили страхового менеджера, которая прислала список требуемых документов.

После получения акта от управляющей компании со мной связалась и прислали независимого эксперта, который зафиксировал все повреждения и составил акт.

В течение недели страховая компания оценила стоимость ущерба и прислала свою оценку. Оценка вполне адекватная, я с ней согласился и буквально на следующий день на мой счет поступили деньги.

Был приятно удивлен таким подходом и оперативностью решения, могу рекомендовать Тинькофф страхование как надежного партнера.

Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за профессиональную работу.

Сделал страховку для ипотеки. Через приложение в чате уточнил цену и как оформить.Очень быстро оформили и в банк подтверждение прислал через 10мигут в приложении. Не ожидал, что можно без головной боли оперативно сделать и получилось почти в 2 раза дешевле чем в Согазе. Вот решил написать отзыв, чтобы другие сразу сломя голову не платили старой страховой, проверяйте цены. Спасибо ребята за труд!

Обратилась через чат поддержки в мобильном приложении Тинькофф банк. Очень оперативно ответили и помогли сделать полисы ипотечного страхования. Жизнь и здоровье и недвижимость. Полисы пришли на почту в течение нескольких минут. Очень удобно. Подгрузила в банк. Всё приняли. Да ещеи кэшбэк перечислили. Рекомендую Тинькофф страхование