Отзывы о Т-Страховании

Уже не первый год пользуемся КАСКО от Тинькофф. Нравится все, но особенно персональный менеджер, который быстро все решает и реально на связи а не фиктивно. Есть отдельный номер вотсап куда можно написать или позвонить. Также все быстро и понятно по оплате. Менеджер А. А-на искренне благодарю

Хочу выразить благодарность менеджеру по урегулированию страховых убытков М. Л быстрое , грамотное решение вопроса. Четко и по делу. Через 2 часа было получено направление на ремонт к официальному дилеру. ТинькофФ - это мобильность , скорость , что оч важно и нужно в современное время. Никаких проволочек с документами.

Исчезла возможность войти в личный кабинет. Раньше я входил в личный кабинет страховой компании по смс с мобильного телефона.  Теперь требует еще пароль или номер карты, которых у меня нет Путем допроса!!! службы поддержки удалось установить, - т.к. я делал заявку на счет, появился где-то номер карты - заявка потом была отменена, - карту я соответственно не получал.

Единственный способ получить доступ к своим продуктам  уже оплаченным страховым продуктам, это заказать по новой катру Тинькоф. Это у всех путают теплое с мягким или только у Тинькофф?? Вопрос как и когда у меня будет доступ к моим страховкам без наличия карты.?

Выражаю искреннюю благодарность Д-ой К. за оперативность, профессиональную компетентность и бережное отношение к клиенту. Очень быстро со мной связалась, несмотря на выходные дни, внимательно отнеслась к ситуации и без промедления перевела на следующий этап рассмотрения проблемы.

Пишу с опозданием, хотя взаимодействовали 26-29 марта 2022 г.  Здоровья Вам, дорогая К., и всего самого замечательного!

Попал камень в лобовое, пошла трещина. Создала обращение о страховом случае, на следующий день со мной связалась менеджер по урегулированию Д-ва К., предложила на выбор СТОА для ремонта.  Я определилась, тем же днём со мной связались и записали на установку нового стекла. Спасибо Тинькову за оперативность и дистанционное оформление документов, что очень экономит время. Отдельное спасибо Карине за сопровождение, проконсультировала и ответила на все вопросы.

Обещание банк выполнил - быстро и без лишних вопросов. Небольшая анкета в приложении , пара фото битого элемента. После чего назначили персонального менеджера П-ву Я. Яна меньше чем за день провела анкету по всем этапам согласования. В этот же день получил направление на ремонт у дилера. Вопрос решён. Спасибо большое!

Здравствуйте!

Банком и их продуктами пользуюсь давно, но страховки не оформлял. Тут появилась новый авто и нужно было принимать решение о страховке. Прошерстив интернет и промониторив цены, решил глянуть в банке. Способ оформления, цена и условия полностью удовлетворили. Через пару дней позвонили с банка с предложением, об оформлении КАСКО. Я отодвигал этот вопрос в долгий ящик и просил перезвонить позднее, ибо в моей голове это лишь большая стоимость. Но компетентные сотрудники все мне объяснили и предложили оформить подписку за 500р в месяц, что мне очень понравилось и я с удовольствием оформил.

Для меня эта страховая осталась непонятной.
Сегодня в 09.04.2022 у них на сайте оформил заявку на страхование по КАСКО своего QX80 2020 года (покупалась новой в 2021). Перезвонил менеджер, указали страховую сумму по нынешней рыночной стоимости авто - 14 млн. Минут 20 уточняли все детали - страхование угон + тотал + ущерб. Озвучили стоимость страховки. Попросил добавить ОСАГО. Добавили.

В конце разговора менеджер говорит, что нужен 1 день на согласование страховки. Ок. Имею КБМ 0.63, второй водитель - жена имеет КБМ 0.46. С апреля 2021 по сегодняшний момент был застрахован в другой компании, но сейчас она насчитывает дороже, чем Тинькофф. Страховых случаев за предыдущий год не было.

Через 15 минут приходит СМС - вам отказано в страховании по КАСКО. Звоню в Тинькофф. Соединяют с менеджером-девушкой, которая мне заявляет, что "по внутренним правилам расчёта рисков страховой компании" они не могут застраховать мой автомобиль.

На вопросы: "А что конкретно не устраивает? Давайте может уменьшим страховую сумму, либо увеличим стоимость страховки. ", последовал ответ: я вам не могу предоставить эту информацию. Следующий вопрос: то есть вы не будете страховать меня вообще? Ответ: нет.

Первый раз застраховала авто в Тинькофф страхование, сама процедура прошла быстро и по сумме все устроило , также понравилось наличие личного кабинета по страхованию.

Когда произошло ДТП вопрос решился очень быстро , после оставления заявки со мной связался специалист девушка , после узнала её имя и фамилию , О-ва А.В очень приятная в общение и компетентная в данном вопросе,  все правильно и хорошо разъяснила мои дальнейшие действия по возмещению ущерба , выплату я получила через 2 дня .

Спасибо за оперативность , в дальнейшем  также буду страховаться в данной компании Тинькофф страхование . Успехов данной организации !

Являюсь клиентом Тинькофф Банка с 2020 года. 
Почему я решил перейти на Тинькофф, причины тому следующие:

1) CashBack  с покупок в рублях, которые можно потратить, либо снять наличными. Лично мне хватает этого на оплату интернета и покупки всякой нужной мелочевки. Отличная фишка с кешбеком.

2) Удобное и оптимизированное(без лагов) в использовании "мобильное приложение", функция скрытие баланса, актуальные сторисы и новости в самом приложении, различные конкурсы и многое другое. 

3) Моментальное оформление "Страхования".

4) Быстрая техподдержка, поможет решить все возникающие вопросы.

5) Стильные физические карты, которыми не стыдно платить в магазинах.

Случайно повредил крышку багажника на парковке во дворе о снег.

В пятницу вечером через приложение оставил заявку на ремонт по КАСКО. В субботу утром со мной связался персональный менеджер А-ва Валентина, попросили предоставить фото повреждений.

Через час список сервисов на ремонт, я выбрал удобный мне (Рольф Алтуфьево), сразу получил направление на ремонт.

В тот же день со мной связаться Рольф и мы выбрали день. В назначенный день я сдал автомобиль на ремонт, через 2 дня забрал. 

Не было лишних звонков и согласований.

Застраховал в Тинькофф КАСКО,сделал один звонок,составил обращение,на следующий день уже получил направление на СТО своего дилера Тойота Центр Отрадное,

Отдал авто и в этот же день все согласовали, а дилер за два дня всё справил (стойка, капот, крыло, бампер, фара, зеркало, две двери) и отдельно Тинькофф выплатил компенсацию за плёнку нанесённую на все детали на стороннем сервисе детейлинга АБЗ(Lumar), что со слов моих друзей, которые постоянно страхуют свои авто только в Тинькофф,это норма,а меня эта оперативность очень удивила и приятно обрадовала, особенно общение со своим страховым менеджером Валентиной)) которая профессионально все разрулила,ей отдельное спасибо.

Так что всё на высшем уровне,точно рекомендую всем!

Итак, по порядку.

Страховщик работает с непонятными сервисами, которые закрываются, записывают на осмотры через 3-7 недель, для тотала использует самый низкий процент, устанавливает низкие рыночные стоимости, чтобы уводить ваши авто в тотал, а потом реализовывать из по серым схемам. В последней редакции правил стоит только аукцион, как способ оценки годных остатков, что создаёт поле для злоупотреблений. В общем обходите стороной если страхуете не какую-нибудь кию или жигуль.

По моей ситуации. машина застрахована по нижней границе рыночной стоимости. Машина попала в несерьезное ДТП. По одному ДТП месяцами пытался попасть на осмотр. То одно, то другое, то сервис занят, то сервис закрылся. ДТП простое - царапины. В итоге так ничего и не сделали. Пока пытался попасть супруга попала в чуть более серьезное ДТП (бампер, фары, радиаторы, телевизор). Плевое дело восстановить скажите вы, но не для Тинькофф. 31 января было ДТП, направление выдали почти сразу, 3 недели я ждал осмотра, потом после осмотра еще 6 недель я ждал решения. И все это время запчасти дорожали с космической скоростью. И только 30 марта узнали, что они затоталили авто. При этом сумму остатка после несуществующего аукциона они выдали смешной. Пришлось обращаться к юристам и независимой экспертизе. На которую они не явились.

Отдельный пункт это общении с менеджером. Абсолютно безразличный человек, с которым невозможно разговаривать, который бросает трубку, не читает сообщения и отвечает только после 1000 звонков и сообщений.  Не дает никаких комментариев по существу. 

Что в сухом остатке. Не урегулирован прошлый убыток. Годные остатки взяты с потолка. Просто уведомление вот вам копейки подавитесь. И это все с премиальным клиентом.

Направлена официальная досудебная претензия с результатами автотехнической экспертизой, на которую они не явились. Ответа нет. Будем обращаться в суд, с требованиями выплатить разницу между годными остатками и страховой суммой, расходы на экспертизу, транспортные расходы, юридические расходы, моральный вред, материальный вред (машина используется многодетной семьей), штраф. 

Не рекомендую пользоваться данной компанией для страхования КАСКО. Подумайте 100 раз. Я пожалел, что они отговорили меня от перехода в РЕСО. Там все просто и честно. 

Еще раз хочется отметить отвратительную работу менеджера, который даже не представляется.

Все отлично. Обслуживание, поддержка, цены, во всех аспектах все прекрасно! Буду обращаться ещё и только в Тинькофф! Современный, понимающий, надежный банк! Много где отказывали в страховке авто, имущества, жизни, иногда даже по непонятным причинам! Сто раз помоги - забудут, один раз откажи - запомнят. Именно так хочется сказать о большинстве отзывов. Когда все проходит хорошо - никто не напишет отзыв. Но стоит сделать что-то не так, как люди ожидали или хотели - везде, где это возможно, будут плохо отзываться. Спасибо Тинькоффу!

Очень удобно, что страховку на автомобиль теперь можно оформлять не выходя из дома. Что я уже и делаю на протяжении последних лет.Выбор компании был случаен. Посмотрел - в какой организации был оформлен полис ОМС и выбрал её и для страховки авто.Вообщем се очень просто и понятно а главное сложенно сотрудники отзывчивые,страхование тинькофф очень выручает нас в современном мире помогает человеку сделать все быстро и качественно.

Здравствуйте,  если у вас сомнения ,где застраховать автомобиль ,не раздумываю обращайтесь в Тинькофф.
Довольно быстро и качественно! Я остался очень довольным. Тинькофф пользуюсь около 3 месяцев , и меня все прекрасно устраивает . Действительно лучший банк! Спасибо за доброкачественную работу Тинькофф!

Все было супер, приехал обслужили по полной программе. Если захотите застраховать автомобиль, это лучшее место. Советую страховать у них быстрое, качественно, и самое главно позитивно. Тинькофф пользуюсь 4 месяц очень доволен. считаю это лучший банк, буду дальше пользоваться Спасибо за такую качественную работу!

Приобрел КАСКО в Тинькофф страхование. Никуда ехать не нужно, представитель приехал, провел осмотр автомобиля, и я просто в приложении оплатил полис. Все получилось прозрачно и понятно. Отдельное спасибо Евгению Н. и Михаилу В. за индивидуальный к клиентам, проконсультировали, помогли разобраться, чтобы я ни о чем не переживал.

Грусть..., основанная на базе введения клиента в заблуждение.

Ранее являлся клиентом Тинькофф страхования, все устраивало. Выплата в рамках заявленных сроков (о чем здесь примерно год назад писал хвалебный отзыв).

Недавно по моему настоянию также застраховали по КАСКО автомобиль жены, где я являюсь лицом, допущенным к управлению.

Близится срок продления полиса на моем АМ (застрахован в другой СК, т.к. в прошлом году стоимость была выше, чем у конкурентов), соответственно решил рассчитать в Тинькофф. Сделали с оператором расчет по программе "переход".  Давайте двигаться дальше. Говорят, что подожди... Надо согласовать эти условия внутри СК.  Далее получаю ОТКАЗ.

Хорошо, давайте рассчитаем "на общих условиях" и сразу же прошу произвести внутреннее согласование, что на данных условиях можно выпускать полис. А не то, что цена такая, но по факту мы не застрахуем. Получаю опять отказ.

Что не так? Может поменять какие-то параметры? В ответ получаю стандартный набор фраз от представителя Тинькофф: "КАСКО продукт добровольный, мы не можем вас застраховать в виду высоких рисков".

1. Господа, я не понимаю в чем здесь риски, когда я у вас значусь в другом действующем полисе и никакого ущерба с его оформления я вам не принёс? Настоятельно прошу объяснить!
2. Считаю, что когда у вас есть абсолютно все данные по автомобилю, собственнику, лицам допущенным к управлению и т.д. и вы уже обозначаете стоимость, то вы также должны говорить о том, что на этих условиях вы берете автомобиль на страхование (т.е. внутренние согласования произведены).
Иначе, это введение в заблуждение!

А сейчас получается так:
 - Хочешь конфетку?
 - Хочу!
 - А нету! ))))

Пользуюсь страхованием от Тинькофф давно, недавно было дтп, сотрудники в приложении быстро помогли мне оформить европротокол а так же оценили ущерб по фото без очередей и поездок куда либо, однозначно советую всем. С выплатой тоже задержек не возникало. Ещё большой плюс в том что полюс оформляется за 10 минут в приложении банка со скидкой 10%

Всем привет. Хотелось бы поблагодарить данный банк за хорошее и своевременное обслуживание, страховал машину и на днях в меня врезалась тачка, помял хорошенько бок, позвонил в свою страховую компанию тинькофф, все зафиксировали и мне выплатили хорошую сумму, уже несколько лет пользуюсь данным банком и всем доволен, банк 10/10,рекомендую всем.

Обнаружил скол на стекле, согласовал все через приложение по фото без изнурительных поездок в центральный офис, заполнением бесконечных анкет и т.д. Через пару дней уже дали направление на ремонт и по моей личной просьбе удалось согласовать замену стекла в нужном мне СТО. Работу выполнили вовремя и без каких-либо проблем.

Очень понравилось функция страхования у тинькофа, работают грамотно все по стандартам цены не кусаються, работники банка очень вежливые и приветливые мне все понравилось, обьязательно буду продолжать с ним сотрудничество, давно пользуюсь дебетовой картой и кридиткой тинько платинум тоже очень удачно

Удобное и быстрое оформление страховки путешественника. Очень понравилось, что есть опасные виды спорта и четко видно какие именно… И самое прикольное, есть опция «даже в случае присутствия алкоголя»… ибо на отдыхе он часто бывает, что присутствует… )

Давно пользуюсь услугами банка и в этом году купил полис ОСАГО и не пожалел. Все отлично. Расчет на мой взгляд добросовестный, с ценой на ремонт совпал. Очень высокий уровень, по сравнению с прошлыми опытами возмещения по ОСАГО.

Большое спасибо менеджеру Анна М. за оказанные консультации

Благодаря Д. Карине быстро оформили и произвели дефектовку автомобиля. Жду и надеюсь на получение согласования по восстановлению автомобиля. Спасибо за помощь страховой компании. Произвели дефектовку у официальных дилеров в Major. Машина Nissan X-trail. В результате ДТП были скрытые повреждения.