Т-Страхование
изменить компанию

Отзывы о Т-Страховании

  • Всего отзывов
    29870
  • Народный рейтинг
    1 место
  • Средняя оценка
    4.1
  • Решено проблем
    671
  • Ответов компании
    29835

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Менеджер Г-ва Татьяна , отлично справилась со своей работой , обьяснила все детали расчета, все ньюансы начисления , какие документы необходимы и в целом  порядок действий. Впервые сталкиваюсь со  страховыми выплатыми,казалось что это все не просто и на долго, а на самом деле прошло все быстро и без каких либо сложностей, по больше бы таких специалистов.

НОМЕР ДЕЛА OSG-24-318934
Большое человеческое спасибо !!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

13.11.2024 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.

Рады, что вы остались довольны работой Татьяны! Мы постарались сделать процесс оформления и получения выплаты простым и понятным. Спасибо, что поделились своим опытом.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
К сожалению, попала в аварию, оформили европротокол. Позвонила на горячую линию т-банка. Там подробно объяснили как и где нужно в приложении оформить заявку, там тоже все по пунктам подробно расписано. Далее ждали ответа от страховой виновника. После оглашения суммы, я направила отказ, так как не устраивала сумма выплаты. Со мной сразу связалась менеджер, объяснила подробно что делать в таком случае, и на следующий день я уже получила сумму... Читать далее
К сожалению, попала в аварию, оформили европротокол. Позвонила на горячую линию т-банка. Там подробно объяснили как и где нужно в приложении оформить заявку, там тоже все по пунктам подробно расписано. Далее ждали ответа от страховой виновника. После оглашения суммы, я направила отказ, так как не устраивала сумма выплаты.

Со мной сразу связалась менеджер, объяснила подробно что делать в таком случае, и на следующий день я уже получила сумму которая меня полностью устраивала. Так же менеджер объяснила, что в случае обнаружения скрытых дефектов, будет доп выплата. Уже второй раз приходится обращаться в компанию по страховой выплате( к сожалению) но каждый раз остаюсь довольна.

Изначально выбрала эту компанию, потому что была наиболее выгодная цена, и были согласны страховать водителя без стажа страхования.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

13.11.2024 14:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо, что поделились своей ситуацией! ДТП - это всегда неприятный опыт, поэтому мы стараемся сделать все возможное, чтобы максимально упростить процесс оформления и получения выплаты.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Номер дела OSG-24-306607, специалист Алина Б-ва. Первый раз, когда приятно было работать со страховой, потому что дтп и так стресс, а когда еще тебя гоняют по всяким местам, долго ждешь выплату, не согласовывают внутренние повреждения и все такое, как в других страховых то вообще ужас. но не в этом случае, спасибо страховой и моему менеджеру за оперативность и удобство в урегулировании убытка. осаго и каско теперь только в Т-Страховании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

12.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо, что делитесь своим опытом! Рады, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю. Старания Алины обязательно отметим.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
У меня произошло ДТП, я пострадавшая сторона. Машина не на ходу. Благодаря страховому агенту Т-банка Галине Р. получила ту сумму, на которую рассчитывала и главное все очень быстро! Галина всегда шла навстречу, помогала, если были вопросы.  Буду в дальнейшем приобретать ОСАГО у Т-банка. Номер страхового события OSG-24-270943
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

14.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Здравствуйте.

Для нас важно решить вопрос так, чтобы клиент остался доволен. Спасибо, что делитесь своим опытом! Будем продолжать в том же духе.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Произошло ДТП, 26.10.24, я не виновник дтп, составили евро протокол. 27.10.2024 обратился в свою страховую Т-страхование номер полюса 673*****33, быстро в приложении Т-банк оформил дтп и проложил все документы, в течение часа пришло смс с суммой расчёта которая меня устроила я ее подтвердил ,и в течении трёх дней деньги поступили на счёт . Все быстро без лишней волокиты , очень удобно !!!не выходя из дома!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

11.11.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем продолжать в том же духе.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Стаж вождения у меня уже 13 лет и сотни тысяч намотанных километров, но без ДТП, к сожалению, не обошлось, вспоминаю как раньше обращался в крупные страховые(Р**страх, И*страх) за выплатами, и это просто адище, часовые очереди на подачу документов, потом еще ждать недовольных оценщиков которые не хотели вписывать очевидные повреждения будто платят из своего кармана… Потом как-то перешел на Тинькофф страхование, подкупила скорость оформления... Читать далее
Стаж вождения у меня уже 13 лет и сотни тысяч намотанных километров, но без ДТП, к сожалению, не обошлось, вспоминаю как раньше обращался в крупные страховые(Р**страх, И*страх) за выплатами, и это просто адище, часовые очереди на подачу документов, потом еще ждать недовольных оценщиков которые не хотели вписывать очевидные повреждения будто платят из своего кармана…

Потом как-то перешел на Тинькофф страхование, подкупила скорость оформления полиса, спустя 3 года страхования и 6 оформленных полисов осаго(3 машины в семье) пришлось обратиться за выплатой, каково же было мое удивление когда в день ДТП мне согласовали сумму выплаты, на следующее утро встреча с представителем и передача ему документов от гибдд, и вечером того же дня я получаю максимально возможную сумму по осаго 400тыс₽

Ну что могу сказать, 10 баллов из 10, быстро, честно, если вы экономите свое время и нервы, то советую уже Т-страхование.
P.S. Выплатное дело OSG-24-317017
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

10.11.2024 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.

ДТП - это всегда неприятный опыт, и мы стараемся сделать все возможное, чтобы максимально упростить процесс оформления и выплаты. Приятно, что вы отметили удобство нашего сервиса!
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Доброго времени суток. Как всегда нежданно - не гаданно попал в неприятную ситуацию - дедушка, по словам которого 28 лет ездил без аварий, зарядил мне в корму на светофоре. Я как учили - на Госуслугах оформил ДТП, и в личном кабинете Т-банка тоже. Буквально через несколько минут, после того как закончил оформление мне позвонила менеджер Альбина Х-на и успокоила, что сделал я все правильно, и после проверки мне будет зачислена страховое... Читать далее
Доброго времени суток.
Как всегда нежданно - не гаданно попал в неприятную ситуацию - дедушка, по словам которого 28 лет ездил без аварий, зарядил мне в корму на светофоре.

Я как учили - на Госуслугах оформил ДТП, и в личном кабинете Т-банка тоже. Буквально через несколько минут, после того как закончил оформление мне позвонила менеджер Альбина Х-на и успокоила, что сделал я все правильно, и после проверки мне будет зачислена страховое возмещение.

Не буду долго разглагольствовать - деньги поступили в тот же день, часа через 3.
Отличная работа - спасибо менеджеру Альбине Х-ой и Т-банку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

10.11.2024 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

14.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за отзыв! ДТП - это всегда неприятный опыт. Для нас важно, чтобы процесс оформления и получения выплаты был прост и понятен. Работу Альбины обязательно отметим.
Оценка: 5
Хочу поблагодарить Т-банк в целом, и главное - как страховую компанию по осаго. Страхую свое авто у них уже не первый год и рекомендую своим близким. За это время было два страховых случая - в каждом из них был оформлен европротокол - все в режиме онлайн отправлялось страховой компании - минимальный пакет документов и фото авто.  Спустя час после каждого обращения вопрос о выплате уже был решен.  В ситуации во  второй раз было... Читать далее
Хочу поблагодарить Т-банк в целом, и главное - как страховую компанию по осаго. Страхую свое авто у них уже не первый год и рекомендую своим близким.

За это время было два страховых случая - в каждом из них был оформлен европротокол - все в режиме онлайн отправлялось страховой компании - минимальный пакет документов и фото авто. 

Спустя час после каждого обращения вопрос о выплате уже был решен. 
В ситуации во  второй раз было несогласование по сумме, но после того, как наш страховой агент Валерия Н.  со мной связалась, узнала все мои пожелания и важные моменты по повреждениям у авто - произошел перерасчет по сумме со стороны оценщика в мою сторону.

Я очень благодарна нашему менеджеру. Она большая умничка. Решила максимально оперативно наш вопрос.
И в целом - хочу поблагодарить нашую страховую компанию Т-банк, которая всегда ставит на первое место пожелания своего клиента. 

Все вопросы решаются быстро и максимально удобно.
Рекомендую каждому хотя бы раз обратится в данную компанию, после чего - уверенна, к другим уже не перейдете.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

10.11.2024 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

13.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за теплые слова! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Прилагаем все усилия, чтобы процесс оформления и получения выплаты прошел максимально комфортно.
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день! всегда страховала машину в страховой компании Югория, тут что то решила посчитать страховку в Т-страховании и была приятно удивлена ценой и конечно же застраховала машину где дешевле и об этом не жалею! со мной случилась неприятная ситуация,в меня въехала машина,составили евро протокол,я сразу же позвонила в Т - страхование,меня проконсультировали как мне быть дальше,что нужно делать. Как только я загрузила все фото в... Читать далее
Добрый день!

всегда страховала машину в страховой компании Югория, тут что то решила посчитать страховку в Т-страховании и была приятно удивлена ценой и конечно же застраховала машину где дешевле и об этом не жалею!

со мной случилась неприятная ситуация,в меня въехала машина,составили евро протокол,я сразу же позвонила в Т - страхование,меня проконсультировали как мне быть дальше,что нужно делать.

Как только я загрузила все фото в приложение и евро протокол,со мной связалась персональный менеджер. Хочу поблагодарить сотрудника Т страхования, Г-ву Татьяну, она работала со мной по урегулированию страхового события, номер дела OSG-24-289642.

Всё объяснила понятно,выплату по страховому случаю получила быстро,она всегда была со мной на связи,ещё раз благодарю за проделанную работу🙏🏼

очень довольна страховой компанией и теперь советую своим близким)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

10.11.2024 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Привет, партнер!

Рады, что вы остались довольны нашей работой! Будем стараться и дальше.
Оценка: 5 Не засчитана
Номер полиса ххх04***49. Было дтп где я был пострадавшим. Т-трахование быстро дистанционно посчитало мой ущерб, после чего со мной связался сотрудник страхования и мы вышли на сумму которая меня устроила для ремонта моего авто,

после моего соглашения они проверили по запросу страховку виновника и выплата произошла в течении нескольких дней.

рекомендую данную страховую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

10.11.2024 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.

Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем банке. Всегда готовы предоставить клиентам лучшие условия и помочь решить любые вопросы.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
В 29 октября попал в ДТП. 30 числа уже произвели выплату. Обслуживание понравилось, по телефону доступно и вежливо всё объяснили. Также в приложении было очень удобно и понятно подать заявление о страховом случае. Неприятная ситуация, но со стороны Т-страхования все было выполнено в срок и в полном объеме. Полис ХХХ 04****4. И дополню почему воспользовался именно этим сервисом страхования. После получения прав осаго предлагали за ~39к... Читать далее
В 29 октября попал в ДТП. 30 числа уже произвели выплату. Обслуживание понравилось, по телефону доступно и вежливо всё объяснили.

Также в приложении было очень удобно и понятно подать заявление о страховом случае. Неприятная ситуация, но со стороны Т-страхования все было выполнено в срок и в полном объеме.

Полис ХХХ 04****4. И дополню почему воспользовался именно этим сервисом страхования. После получения прав осаго предлагали за ~39к. Обратившись в т-банк был очень удивлен ценой, она была практически в 2 раза меньше, около 23к.

Взял не раздумывая и остался доволен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

10.11.2024 16:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.

Мы стараемся предоставить нашим клиентам высококачественное обслуживание. Ценим ваше доверие и всегда готовы помочь вам быстро и своевременно.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Всех приветствую, на днях попал в ДТП , был признан потерпевшей стороной , оформлялся в ГАИ (там получил  максимальное осуждение со стороны сотрудника, в плане того, что почему мы не оформили евро протокол. Во первых я объяснил сотруднику что я не знаю сколько будет стоить ремонт, но знакомый мастер сказал вызывать гаи, потому что никто не отменял скрытых повреждений . Во вторых второй участник ДТП убеждал меня что он прав и то что... Читать далее
Всех приветствую,

на днях попал в ДТП , был признан потерпевшей стороной , оформлялся в ГАИ (там получил  максимальное осуждение со стороны сотрудника, в плане того, что почему мы не оформили евро протокол.

Во первых я объяснил сотруднику что я не знаю сколько будет стоить ремонт, но знакомый мастер сказал вызывать гаи, потому что никто не отменял скрытых повреждений .

Во вторых второй участник ДТП убеждал меня что он прав и то что сотрудники будут на его стороне . И даже по приезду сотрудников он смог их убедить , что я виноват , но у меня был козырь в рукаве, это видео регистратор, после просмотра видео сотрудник сразу встал на мою сторону).

На следующий день после того как я простоял  6 часов в гаи,, я обратился в Тинькофф, номер моего полиса 2****47 . Я заполнил заявление о ДТП и отправил фото , результат не заставил себя долго ждать , в течении 15 минут мне пришел ответ с предложенной суммой выплаты которая была больше 100 тысяч ,

посоветовавшись с мастером мы приняли решение что меня устроит эта сумма и я дал положительный ответ , в этот же день со мной связалась (Ксения . М) Менеджер по урегулированию от Т-страхования, и полностью разъяснила все вопросы которые мне были интересны,

через 3 дня после того как я обратился в страховую мне пришли выплаты
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

10.11.2024 16:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.

Всегда стремимся предоставлять лучший сервис и помощь нашим клиентам, даже если это требует дополнительных усилий. Благодарим, что цените это!
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
После ДТП офформила страховой случай через приложение, на следующий день со мной связался личный менеджер Г-а  Татьяна (номер дела - OSG-24-306819), которая полностью курировала оформление, помогала в решении всех вопросов, была на связи и общалась очень приветливо, отвечала на все мои вопросы.

После уточнения всех нюансов мне прислали денежные средства на карту) 
Работой осталась довольна
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

07.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Приветствуем.

Здорово, что общение с коллегой оставило после себя только приятное впечатление! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса. Благодарим за уделенное время!
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
В мою машину, стоящей на парковке въехала девушка. Думаю, ну все, беготня по ГАИ, страховым мне обеспечена. Но страховая виновницы порадовала.

Т страхование оперативно работают. Мой вопрос решился за неделю, и то, только потому что попало на выходные.

И сумма порадовала. Думала меньше будет. Ставлю твёрдую пятёрку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

13.11.24 Письмо получили, ведём переписку
Т-Страхование
Приветствуем.

Всегда стремимся предоставлять лучшие сервис и помощь нашим клиентам, даже если это требует дополнительных усилий. Благодарим за отзыв.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
После небольшого ДТП, в которое я попала впервые, позвонила в свою страховую компанию - Тинькофф. Оператор мне рассказал всю необходимую информацию, выслал файл с правилами заполнения европротокола. Все очень удобно, отвечали молниеносно. Затем я оформила все в приложении, заняло пару минут прикрепить фото евпропротокола, повреждений авто и обстановки вокруг. Выплатили деньги довольно быстро, я была приятно удивлена  и качеством решения этого... Читать далее
После небольшого ДТП, в которое я попала впервые, позвонила в свою страховую компанию - Тинькофф. Оператор мне рассказал всю необходимую информацию, выслал файл с правилами заполнения европротокола. Все очень удобно, отвечали молниеносно.

Затем я оформила все в приложении, заняло пару минут прикрепить фото евпропротокола, повреждений авто и обстановки вокруг. Выплатили деньги довольно быстро, я была приятно удивлена  и качеством решения этого вопроса. Пользуюсь этим банком давно, очень рада , что страховку тоже здесь оформила.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.11.2024 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

14.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Приветствуем.

Мы стараемся обеспечить качественное обслуживание и рады, что вам понравился наш ответственный подход. Спасибо за высокую оценку!
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Всем доброго времени суток.
Не думал что столкнусь с тем что обращусь в страховую компанию , но пришлось , После аварии в этот же день зашел Загрузил документы и фото, через пару дней связался менеджер Евгения Е. Пару уточнений и решение принято, деньги выплатили , никаких поездок, разбирательств, огромное спасибо менеджеру за быстрое решение вопроса!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.11.2024 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

08.11.24 17:54 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Приветствуем.

Всегда стремимся предоставлять лучшие сервис и помощь нашим клиентам, даже если это требует дополнительных усилий. Благодарим, что цените это!
Оценка: 5 Не засчитана
Машина стояла во дворе, въехал мусоровоз. Обратился в страховую, первый раз выплата не устроила, поменял менеджера на Екатерину П; обжаловал выплату и назначили сумму которая меня устраивает. После приехал сотрудник банка подписали документы и вопрос был решён. Вопросов к страховой нет, буду дальше пользоваться
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

10.11.2024 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.

Это замечательно, что у вас был такой позитивный опыт общения с Екатериной! Хорошо, когда встречаются профессионалы, которые всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь разобраться в ситуации.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Произошло ДТП, составили европротокол, обратился за страховым возмещением по ОСАГО по своему полису в Т-Банке, номер дела OSG-24-311358. Специалист по урегулированию Г-ва Татьяна этим же днем позвонила, пояснила про дальнейшие действия, далее общение было в whatsapp. Все прошло оперативно, в кратчайший срок получил выплату, в рекламе не врали. Татьяна всегда была на связи и по телефону и в сообщениях, вежливо и компетентно отвечала на все... Читать далее
Произошло ДТП, составили европротокол, обратился за страховым возмещением по ОСАГО по своему полису в Т-Банке, номер дела OSG-24-311358. Специалист по урегулированию Г-ва Татьяна этим же днем позвонила, пояснила про дальнейшие действия, далее общение было в whatsapp. Все прошло оперативно, в кратчайший срок получил выплату, в рекламе не врали.

Татьяна всегда была на связи и по телефону и в сообщениях, вежливо и компетентно отвечала на все вопросы. Расчет произведен правильными деталями точно в соответствии с правилами РСА.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Приветствуем.

Благодарим за обратную связь. Прилагаем все усилия, чтобы уровень сервиса был на высоте. Рады стараться для вас!
Оценка: 5 Не засчитана
Являюсь клиентом по КАСКО и ОСАГО в Т-страховании уже несколько лет. Никаких нареканий! Всем очень доволен: от цен на страховые полисы до поддержки 24/7/365. В страховом случае Вам назначается персональный менеджер, который готов помочь решить любой возникший  вопрос.  Так, в моем случае, моим персональным менеджером по страховому событию номер OSG-24-304838 стала Евгения Е., которая помогла мне в кратчайшие сроки рассчитать убыток, заявить о... Читать далее
Являюсь клиентом по КАСКО и ОСАГО в Т-страховании уже несколько лет. Никаких нареканий! Всем очень доволен: от цен на страховые полисы до поддержки 24/7/365. В страховом случае Вам назначается персональный менеджер, который готов помочь решить любой возникший  вопрос. 

Так, в моем случае, моим персональным менеджером по страховому событию номер OSG-24-304838 стала Евгения Е., которая помогла мне в кратчайшие сроки рассчитать убыток, заявить о нем в страховую компанию и написать заявление на возмещение убытков. Очень доволен сервисом, советую всем друзьям и все машины оформляю только здесь. Большое спасибо за такую работу!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

09.11.2024 23:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.

Мы ценим ваш отзыв! Будем продолжать радовать вас приятными эмоциями в ходе нашего сотрудничества 😊
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
ДТП произошло 28.10.2024 пострадал задний бампер, 29.10.2024 проблема была решена но не сразу. в начале одобрили сумму которая не покрывала ремонт, но благодаря менеджеру Михаилу Д. Проблема решилась в крадчайшие сроки, сумму выплаты подняли и теперь хватит на полноценный ремонт. Менеджеру Михаилу Д. Спасибо выполнил работу на все 100 👍
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

09.11.2024 23:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.

Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны работой Михаила. Мы ценим ваши слова и продолжим поддерживать уровень обслуживания на высоте.

Изначально делаем расчет по фотографиям, которые вы загрузили в приложении. Первоначальный расчет может не учитывать всех повреждений и не включает в себя возможные скрытые элементы.
Оценка: 5 Не засчитана
Попала в небольшое ДТП, виновником был другой водитель. 
Подать на выплату по страховке очень просто - прямо в приложении, средства зачисляются очень быстро. Никаких тебе очередей, поездок и прочей ерунды. Для подписания документов приезжает сотрудник банка на указанный тобой же адрес. Мечта, а не страхование!

Отдельное спасибо агенту Алсу Б. 🙏
Очень отзывчивая, приятная и понимающая.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

09.11.2024 23:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте!

Приятно, что отметили работу коллеги теплым отзывом и оценили сервис на высший балл! Всегда рады стараться для вас 😊
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Благодарю Екатерину Ш. за быстрое урегулирование случая OSG-24-284628. Были проблемы с приложением, отправил все данные в чат, быстро оформили. Приехал курьер все подписал, в течении недели с подачи документов получил выплату. Выплата соответствует ущербу. Очень понравилось обслуживание, буду дальше сотрудничать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

09.11.2024 23:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.

Прилагаем все усилия, чтобы решить вопросы качественно, оперативно и в пользу клиента. Рады, что вы остались довольны нашей работой! Будем продолжать в том же духе.
Оценка: 5
К сожалению, неприятности случаются. Суббота, вечер, мне звонят с новостью , что мой припаркованный автомобиль ударили.   До этого пользовалась другой страховой компанией, но зная все удобство интерфейса в Т-банке, решила оформить страховку в Т-страховании и не пожалела.(ХХХ No 045*****89). На следующий же день подала заявку на страховой случай, со мной связалась менеджер Мария К-ва и оперативно был произведен расчет ущерба. Сумма меня... Читать далее
К сожалению, неприятности случаются.
Суббота, вечер, мне звонят с новостью , что мой припаркованный автомобиль ударили.  
До этого пользовалась другой страховой компанией, но зная все удобство интерфейса в Т-банке, решила оформить страховку в Т-страховании и не пожалела.(ХХХ No 045*****89).

На следующий же день подала заявку на страховой случай, со мной связалась менеджер Мария К-ва и оперативно был произведен расчет ущерба. Сумма меня устроила.

Конечно, ситуация не самая приятная, но Т-страхование помогло облегчить процесс решения проблем. Все современно, через телефон, не нужно никуда ездить. Супер! Спасибо менеджеру! Спасибо Т-страхование!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

09.11.2024 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

12.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Приветствуем.

Важно решать вопрос так, чтобы клиент остался доволен. Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Приехала в меня газель на парковке. Оформили европротокол. Уже на следующий день связался менеджер по осаго, уточнив детали. Еще через день прислали расчет возмещения убытков. Было несколько вопросов по элементам- забыли указать расширители арок. Однако, оперативно поправили. Посчитано все верно, сработали быстро.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

09.11.2024 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.

Спасибо за отзыв! Мы рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей работе ✨
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Ни разу не пожалел, что застраховал автомобиль в Т-страхование.  При несерьезном ДТП больше всего не хотелось двигаться в нашей бюрократической стстеме, собирать бумажки и подписи, чтобы получить выплату. В этой страховой нужно лишь нажать несколько кнопок в смартфоне, сделать фото по чек листу и через несколько дней решится вопрос по выплате. В моем случае решение вопроса заняло всего 5 дней с учётом 2 выходных. Выплата устроила. Лишних... Читать далее
Ни разу не пожалел, что застраховал автомобиль в Т-страхование. 
При несерьезном ДТП больше всего не хотелось двигаться в нашей бюрократической стстеме, собирать бумажки и подписи, чтобы получить выплату.

В этой страховой нужно лишь нажать несколько кнопок в смартфоне, сделать фото по чек листу и через несколько дней решится вопрос по выплате.

В моем случае решение вопроса заняло всего 5 дней с учётом 2 выходных. Выплата устроила. Лишних проблем со спорами и бюрократией не возникло.
Отдельное спасибо менеджеру Наталье за оперативность и развернуть ответов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

09.11.2024 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.

Благодарим за отзыв. Всегда готовы предоставить клиентам качественное обслуживание и помощь.
Отзывов 251—275 из 18895

Продукты Банки.ру