Отзывы о Т-Страховании

OSG-24-195685, ДТП с другим авто, 24 июля 2024, Был не согласен с суммой выплаты, прожал кнопку, статус изменился на: рассматриваем событие, сегодня 23.10.24.
никто на связь не выходит. 

просто для информации, тем , кто будет оформлять полис.

Урегулированием моего страхового события занималась Татьяна Г-ва.  Должна отметить оперативность в работе, профессионализм и доброжелательность.  Страховое событие-это, как правило, неприятное событие,  но качество работы приятно удивило и порадовало.  Татьяна ответила на все вопросы.  Благодарю!

Случилась неприятность, ударили машину на парковке и скрылись с места ДТП. Вызвал наряд полиции, оформил. По камерам сам нашёл чиновника, предоставил видео в ГАИ. Через 2 недели пригласили за документами по ДТП. Виновника привлекли к ответственности. 

В рамках ОСАГО выплата даже чуть больше чем посчитала экспертиза. Несколько раз пришлось ездить в ГАИ, 3 раза выдавали неправильную справку. С персональным менеджером разобрались в ситуации, добились верной справки и акцепта страховой компании виновника ДТП. Пойду за КАСКО в Т-страхование.

Благодарность сотруднице Ирине С.  по страховому случаю OSG-24-304977. Самый компетентный сотрудник и хороший человек. Решила все вопросы, предлагала множество вариантов решения. Была всегда на связи. Проявила лояльность и закрыла все мои потребности в страховых выплатах на 100%. Впредь буду оформлять только Т-страхование👍

Все очень понятно что нужно делать в приложении ,ответили очень быстро ,расчитали ущерб в течении двух рабочих дней позвонили и сказали на какую сумму будет выплата ,выплатили сразу по согласованию очень удобно страховаться рекомендую буду страховаться еще . Спасибо большое сотруднику С-ой Анастасии за объяснение и пошаговой инструкции в приложении осталось довольна обслуживанием

Честно не ожидал, что мой вопрос по компенсации ущерба так быстро решат. Вчера произошло ДТП, по незнанию только сегодня днём связался с Т- страхованием. Заполнив все пункты по ДТП,  уже через 1,5 часа пришла оценка ущерба с которой я согласился.  Номер ущербного дела OSG-24-310106. Где Анастасия доходчиво объяснила заполнение заявления. За что ей сильно благодарен. Всем советую страховать автомобиль в данной страховой компании. Большой респект Т - Страхованию.

Хочу оставить отзыв о Т-страховании, 12.10.2024 произошло дтп с моим участием,в котором пострадало 3 автомобиля,обратившись к ним за помощью,быстро помогли и оценили ущерб,далее со мной связалась менеджер Т-Страхования и обьяснила мои дальнейшие действия,отдельное спасибо менеджеру,которая всегда была на связи и отвечала на все вопросы! Буду дальше у них страховать автомобиль.

Отличная страховая, помогли все оформить, оперативно проконсультировали, насчитали выплату адекватно и быстро. Мне не пришлось ехать в экспертный сервис, тратить на это время. Достаточно было сделать фотографии чистой машины и повреждений вблизи. Очень благодарна что мне не пришлось тратить свое время. Буду рекомендовать.

Хочу поблагодарить специалиста по урегулированию страхового события Г-ву Татьяну (дело № OSG-24-306336). Это мой первый случай обращения после ДТП, надеюсь и последний, и к моему удивлению невероятно быстрое его решение, хотя ранее был наслышан о всевозможных задержках, разногласиях и прочем от знакомых. Но Т-страхование в лице Татьяны прям очень порадовал!

С наступлением страхового случая, Татьяна моментально вышла на связь, подробно всё разъяснила и помогла с дальнейшими действиями. Выплата прошла без задержек, в полном объёме в "шокирующие" для меня сроки.

Большое Вам спасибо за проделанную работу, заботу о своих клиентах, высокий профессионализм!
Уже порекомендовал всем знакомым Т-банк!

3 октября попала в ДТП, догнали меня 3 машины. Повреждения были незначительные. Обратилась в Т-Страхование по полису  ХХХ 040*****24, через мобильное приложение, с заявкой о страховом случае. Прикрепила все запрашиваемые документы и уже через два часа назначили сумму выплаты.

Позже обратилась в службу поддержки для предоставления подробного расчета. Со мной связался менеджер Михаил М, приятный молодой человек, который в течении пару минут направил расчет и объяснил мои дальнейшие действия. Сумма выплаты меня устроила.

Деньги перевели через 4 часа после подтверждения согласия о сумме выплаты. Позже приехала молодой человек, который забрал документы по ДТП, что очень удобно. Благодарю Михаила М ща оперативность и помощь в решении моих вопросов, а Т-Страхование за экономию моего времени, приятные цены на полис ОСАГО и адекватные выплаты по страховому случаю.

17 октября 2024 года произошло ДТП с участием моего автомобиля Toyota Corolla и Камаза, водитель которого, при перестроении в занимаемую мной полосу, не убедившись в безопасности своего маневра, зацепился за кузов моего автомобиля и протащил по асфальту несколько метров (так совпало, что оказался у него в слепой зоне, именно в эти секунды).

На первый же взгляд было очевидно что сумма ущерба составляла явно более ста тысяч рублей. Из за чего было принято решение писать объяснительные для ГАИ с составлением схемы и ехать уже непосредственно для оформления в ГАИ. Плюс в данной ситуации водитель Камаза без каких либо разногласий признал свою вину. Для составления вызвал аварийного комиссара, так как не раз слышал от разных людей что в Т-Страховании относятся положительно к выплатам за расходы аварийного комиссара.

После всего оформления в ГАИ, спустя какое то время нашел в себе силы и начал заполнять заявку для подачи документов о страховом случае, в приложении Т-Банка. И скажу честно, не ожидал что будет все так быстро и четко, и сумма за возмещение ущерба окажется вполне себе вменяемой, для покрытия полного ремонта всех элементов пострадавших в авто. С учетом всех запчастей и работ.

Все было так быстро и неожиданно, что я не успел даже сам лично проманиторить цены на запчасти и услуги автосервисов, когда уже была одобрена сумма по выплате, которой оказалось достаточно для восстановления авто в прежнее состояние до аварии и даже скорее всего лучше.

О самом обращение по выплате в приложении, в целом все ясно и понятно, после добавления документов касающихся моей личности, автомобиля и которые выдал мне инспектор ГАИ, был присвоим номер моего обращения, и я перешел для дальнейшего прикрепления фотография касающихся пострадавшего авто. Не успев выбрать все фото и прикрепить их, как со мной уже связался персональный менеджер Т-Страхования М-ев М. и все подробно объяснил и рассказал, как и что лучше сделать, после чего мои фото будут направлены специалисту для оценки ущерба.

В моем случае примерно в течении часа мне сообщили сумму для возмещения. И вот ровно в это время когда уже стала известна сумма, мне наконецта прислали чек об оплате услуг за аварийного комиссара на сумму 5000 рублей.

Дополнительно связался с менеджером М-ым М. и попросил включить данную сумму для возмещения, предоставив фотографию чека. После чего моя выплата ушла на рассмотрение в страховую виновника и спустя какое то время поступила на выбранный мною счет, та сумма что была изначально одобрена для возмещения ущерба и дополнительно эти самые 5000 рублей о которых я заявил чуть позже.

В моем случае в выплате учитывалось все что касается видимых повреждений, так как к ремонту авто еще не приступил. Но меня уведомили устно о том, что в случае обнаружения скрытых недостатков, возможно будет получить дополнительную выплату, так же об этом было еще пару слов в соглашении которое я подписывал для получения выплаты. 

В моем случае, на удивление все прошло ну слишком хорошо и быстро. Особенно когда уже имел опыт по возмещениям в других страховых компаниях и есть опыт знакомых мне людей. Где им приходилось не соглашаться с выплатами, писать претензии и судится по 1.5 года для того чтобы хоть как то хватило для восстановления авто.

Т-Страхование, буду надеяться что после получения хорошей репутации на рынке, вы так же продолжите радовать своего клиента, и не начнете наглеть. Всего хорошего вам в развитии ваших сервисов, в моем случае с вами пока что ни разу не было ни каких проблем ни в одном из продуктов. 

быстрое оформление - на этом все.

24.08.2024 попал в дтп- как потерпевший- страховая на мою иномарку оценила ущерб в 100 тыс рублей - за разбитый задний бампер+ парктроник- фонарь- деформацию корпуса итд,

заказал смету в автосервисе - направил им- мне увеличили стоимость компенсации на 10 тыс вместо 400 тыс. написал претензию об отказе компенсации и ремонте в их автосервисах,

через две недели мне звонит мужик какой то- с мобильного- говорит что будет через 2 часа на адресе для осмотра машины, спрашиваю вы кто вообще- как же из экспертизы страховой- звоню в страховую- они говорят не знают,

бардак полный- 23.10.2024 до сих пор компенсации нет от страховой, машина не отремонтирована- нужно вам все это?- Думаю врятли- не связывайтесь с этой организацией.

Хотела бы оставить отзыв о страховании в Т-Банке, номер страхового  полиса ХХХ 0***4. 16 октября 2024 года произошло ДТП, в мою машину на светофоре врезались в зад, помяли крышку багажника и бампер. В течение 3-х дней со мной связался оператор и 20 октября я уже получила выплату по страховому случаю. В страховой пообещали увеличить сумму страховой выплаты в связи с тем, что ремонт машины превышает выплаченную страховку. Довольна таким быстрым решением вопроса.

Хочу выразить благодарность Валерие Н. ( менеджеру по урегулированию) за оперативную работу,помогла быстро решить проблему с выплатой ОСАГО,и все грамотно объяснила,

помогла организовать встречу с представителем Т-банка. В чат поддержке долго не могли разобраться с этим вопросом,Валерия за 5 минут все сделала!

Отличный сотрудник!

Добрый день!

Хочу оставить положительный отзыв по вопросу начисления страховой выплаты ОСАГО. Произошла неприятная ситуация с авто, оперативно оформил все документы и загрузил в приложение т-страхование. 

В течение 2-часов специалист страхования связался, обсудил все недостающие моменты, задал вопросы. 
Через сутки вопрос был решен, деньги поступили на лицевой счет. Большое спасибо за качество обслуживания и оперативное решение проблемы.

Спасибо за оперативность, компетентность и вежливость. В день обращения со мной связались, ответили на все вопросы, приняли обращение в работу.

Через несколько дней озвучили решение, предложили выбрать удобное время и место для встречи. Встреча с представителем прошла без нареканий.

Через 15 минут пришла выплата на счет.

Попал в аварию, заднюю часть въехали на перекрестке
После того как получил справку из гибдд, написал в поддержку т-банка прикрепил фотографии повреждения с документами, через час написали сумму и к вечеру прислали деньги, очень быстро и удобно, никуда ездить не нужно, самое долгое это было ждать справку из МРЭО ГИБДД
Полис ххх 0***6

Произошло ДТП въехали в заднию часть автомобиля на светофоре. Виновник дтп был трезв и у него тоже была страховка, вызвали ГАИ и комиссара. После чего обратилась в страховую . Она рассмотрела быстро, сотрудники вежливые, сумма ущерба более чем покрывает затраты, выплатили очень быстро.  Очень комфортная страховая компания.

Г-а Татьяна быстро все сделала очень приятно что есть люди которые отзывчивые osg-24-305936 номер дела.

Хотелось что бы люди все были такие тактичные. Все быстро и понятно объяснила съездил разобрал машину от фотографировал пересчитали все сделали в лучшем виде.

Очень классно что быстро все произошло.

Попал в ДТП,стоял в пробке,на меня начал катиться авто спереди и соответственно повредил мне авто.
Дальше написали евро протокол и на слегдуюший день оформил заявку по европротоколу ,потом сотрудник Елена связалась со мной и помогла решить вопрос.
Решилось все быстро ,работой доволен)
Большое спасибо)

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру  Г-й Татьяне по делу OSG-24-305258, за быстрое и очень грамотное решение  и профессиональный подход к клиентам

Долго выбирал где страховать свой автомобиль, в итоге застраховал в Т- Страхование, не прогадал, спасибо вам за быстрое решение вопроса,  повторюсь.... Особенно хочу выделить Г-у Татьяну

Рад был сотрудничать с профессионалом своего дела, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Полис всё время офорлял раньше у местных дтп никогда не попадал с этой машиной, просто отдавал деньги переплачивая как оказалось 50%,

затем решил попробовать в интернете, перелопатил отзывов и вариантов ,Т страхование оказалось самым подходящим,по цене,и...

Мой случай страховой был интересный, приехал на работу в ночную смену, машину поставил на стоянку. Через полчаса позвонили коллеги и сказали что в мою машину по касательной въехал автобус рабочий ,и что водитель ищет хозяина машины.

По прибытию я увидел ДТП,  с коллегами сделали фото видео,было тёмное время суток. Приехали гибдд,составили схему,поехали в дежурку гаи оформлять все бумаги, виновен был водитель автобуса.

Далее я приехал на работу, с работы уже позвонил в страховую Т банка,на что мне ответили ,скиньте документы и фото на что я насторожился ,подумал мало выплатят ,если фото не профессиональные отправлю.

Связался с оценщиком,он сделал свою работу, у него узнал могу ли я скинуть фото по дтп в приложении Т банк,я скинул в этот же день свои не профессиональные фото,страховой менеджер Алёна насчитала почти максимальную сумму,потом докинул фото оценщика ,пересчитали по максимуму 400 000,всё в приложении,сказали деньги зачислят в течении двух дней.

Приложение слетало, работало некорректно,я нетерпеливо писал звонил в техподдержку,на что мне сказали что вопрос быстро решится. И действительно, позвонила менеджер Алёна, сказала ,что деньги зачислят сегодня по Москве до 19 00,я просил на счёт в Т банке,не прошло и двух часов как деньги были зачислены.

Хочу выразить благодарность ,за отличную работу команде Т страхование ,группе поддержки и лично менеджеру Алёне!!! Было приятно иметь с вами дело!!!

21 октября 2024 я попал в ДТП. Оформил страховой случай по ОСАГО ХХХ 0****9 в Т-Страхование. Быстрый ответ, быстрое решение вопроса, все онлайн, никуда ездить не надо.

Менеджер Михаил М. Связался со мной, все понятно объяснил, выплата была уже на следующий день после ДТП.

Всем буду рекомендовать данную страховую. Сервис просто на высшем уровне!

Попал в ДТП 8 сентября 2024 г. Не по своей вине.
Первую выплату предложили достаточно оперативно, на следующий день. Но посчитали неверно и крайне мало, не хватило бы даже на запчасти, после того как я стал с ней несогласен процесс по выплате напрочь остановился.

Был назначен персональный менеджер по урегулированию, который на связь последний раз выходил 12 сентября, после молчание. Был со стороны Т страхования осмотр моего автомобиля, но никаких денег я до сих пор не вижу.

Уже ежедневно обращаюсь в поддержку, звоню, пишу, мой вопрос каждый день якобы поднимают в приоритете, но ничего не происходит. Никто со мной не связывается, полнейшая пустота со стороны Т страхования.

Как итог уже с 8 сентября автомобиль по сей день находится не на ходу, потому как автомобиль восстанавливать без выплаты не могу. Уже 44й день, денег нет и автомобиль не на ходу, нарушены все регламенты. Подана жалоба, которую также затягивают и не стараются рассматривать. Постоянно кормят завтраками. 

В поддержке постоянно обещают назначить нового персонального менеджера, который все урегулирует и рассмотрит, но никто вообще не звонит и не связывается. 

Крайне недоволен, что вынужден из-за такого отношения к клиентам ходить пешком и постоянно смотреть на свой авто в который я не могу сесть и поехать по рабочим делам.

Автомобиль требуется ежедневно по работе, но увы Т страхованию до этого нет никакого дела. Полис продать продали, а возмещать не желают.

Являюсь активным клиентом банка, очень разочарован и уже стоит вопрос о полном отказе от услуг.

Выражаю большую благодарность страховому менеджеру Алине Б-й.  После ДТП и заявлении о страховом случае, со мной связались очень быстро, в течение дня.

По всем документам дана консультация, на все вопросы ответы даны максимально быстро и понятно. Это мой первый страховой случай с авто, и я очень рада, что мне достался такой чудесный менеджер.

Так же хочу выразить благодарность и самому сервису Т-страхования, получение полиса ОСАГО занимает минуты и ценник адекватный.

Большое вам всем спасибо за сервис🤝