Т-Страхование
изменить компанию

Отзывы о Т-Страховании

  • Всего отзывов
    29870
  • Народный рейтинг
    1 место
  • Средняя оценка
    4.1
  • Решено проблем
    671
  • Ответов компании
    29835

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Проверяется
Впечатления положительные! Исключительно. По страховому случаю OSG-24-344214 Удобное приложение, все интуитивно понятно. Не надо никуда ездить, тратить время и нервы. В течение суток полностью завершили урегулирование по страховому случаю. Далее, когда обнаружились скрытые повреждения, связалась с поддержкой в приложении, со мной связался куратор Галина Р. в мессенджер, после отправки фотоматериалов - повторно выполнили урегулирование... Читать далее
Впечатления положительные! Исключительно. По страховому случаю OSG-24-344214 Удобное приложение, все интуитивно понятно. Не надо никуда ездить, тратить время и нервы. В течение суток полностью завершили урегулирование по страховому случаю.

Далее, когда обнаружились скрытые повреждения, связалась с поддержкой в приложении, со мной связался куратор Галина Р. в мессенджер, после отправки фотоматериалов - повторно выполнили урегулирование. Куратору отдельное спасибо, за легкое и справедливое решение вопроса.
Я очень довольна, рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Приветствуем.

Спасибо за отзыв! Мы всегда стремимся к качеству и рады, что Галина смогла удовлетворить ваши ожидания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Хочу выразить благодарность сервису Т-страхование за быструю и достойную выплату по Осаго (дело OSG-24-305862 ).  По сути: компания справедливо посчитала мне выплату по ДТП, денег как раз хватило на ремонт (фара, бампер, крыло - купил новые) и покраску. Так же, Т-страхование без вопросов выплатили УТС за новый автомобиль, что хоть как-то покрывает моральный ущерб. Деньги на карту зачислили быстро, прошло всего 2 дня с момента обращения... Читать далее
Хочу выразить благодарность сервису Т-страхование за быструю и достойную выплату по Осаго (дело OSG-24-305862 ). 

По сути: компания справедливо посчитала мне выплату по ДТП, денег как раз хватило на ремонт (фара, бампер, крыло - купил новые) и покраску. Так же, Т-страхование без вопросов выплатили УТС за новый автомобиль, что хоть как-то покрывает моральный ущерб.

Деньги на карту зачислили быстро, прошло всего 2 дня с момента обращения. Огромная благодарность персональному менеджеру:  К-ой Марине, которая с самого начала мне помогала советами и поддержкой!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Приветствуем.

Мы стараемся обеспечить качественное обслуживание и рады, что вам понравился наш ответственный подход. Спасибо за высокую оценку! Продолжим работать в том же духе
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Отдельная Благодарность агенту  Анастасии В.!
Страховой случай: OSG-24-330459

Если честно, то вообще не расситывал не на что...
Но Тинькоф Страхования меня Приятно Удивило!!!  Теперь и сам планирую страховать свою в этой страховой компании! Не делали мозг, сделали всё, как Нужно! Молодецы!!!
Вот с кого Пример Росгостраху брать Нужно!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, вы обратились в страховую компанию по полису виновника? Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Приветствуем.

Эмоции, которые вызывает работа Анастасии, говорят сами за себя! Ваши слова — это топливо для нашего двигателя. Огромное спасибо за отзыв 💛
Оценка: 5 Проверяется
номер выплатного дела OSG-24-324611
очень доволен скоростью и качеством решения моего вопроса!

Произвели оценку, взяли во внимание встречную оценку с моей стороны, пересчитали сумму в сторону увеличения. Жаль, что сумма уменьшилась на показатель износа, но это закон, ничего не поделаешь) Настоящие профессионалы! Очень доволен работой, менеджер Анастасия В Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Приветствуем.

Каждый положительный отзыв — это шаг к созданию лучшего сервиса. Рады, что работа Анастасии произвела на вас впечатление. Большое спасибо!
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Номер страхового события osg-24-321160. Менеджер Галина Р.Все объяснила максимально доступно, сработала как специалист. Всем доволенМинимальный набор документов нужен был . Выплата пришла буквально через сутки после того как всё проверили. Причем насчитали даже больше чем я ожидал. Не первый год стахуюсь у них
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Приветствуем.

Благодарим за такой подробный отзыв! Взаимодействие с профессионалами, как менеджер Галина, всегда поднимает настроение, особенно в серьезных ситуациях. Быстрая выплата — это настоящая заслуга команды. Продолжим работать в том же духе.
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Выбрала вашу компанию по рекомендации друга и не ошиблась. Произошло ДТП не по моей вине, заполнила заявление в личном кабинете, отправила фото документов, в течении двух часов пришел ответ, на связь вышла менеджер Татьяна Г-ва. Плюсы компании в том, что быстро и оперативно решают ситуацию с расчетом и выплатой.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Приветствуем.

Замечательно, что вы остались довольны обслуживанием у нас! Быстрая реакция и оперативное решение вопросов — это важные аспекты при стрессовых ситуациях, связанных с ДТП. Хорошо, что Татьяна оперативно помогла вам.
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Дтп произошло 13.11, а вечером 17.11 уже пришли деньги на счёт.
Очень удобно: нужно прислать только фотки дтп и документов. Никуда не надо ездить. 

Посчитали вроде адекватно 86500 за бампер, бочок омывателя и ещё по мелочам. 
Однозначно рекомендую для тех,  кто не любит тратить время на ненужные поездки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за высокую оценку и отзыв. Стремимся создавать условия, в которых вам будет комфортно сотрудничать с нами.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Все оформили он-лайн, через приложение. Приложение удобное,работают хорошо.После сообщения о страховом случае был назначен персональный менеджер,который был постоянно на связи. Оперативно назначили встречу с сотрудником,для подтверждения документов. Выплата поступила на следующий же день. Сумма адекватная.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за высокую оценку. Стремимся оказывать нашим клиентам лучший сервис.
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Все получилось очень оперативно. Предлагают отфотографировать повреждения и в течении 20 минут уже предлагают выплату. Для мелких ДТП это прекрасное решение. В моем случае предложили мало, я указал что есть скрытые повреждения и менеджер Михаил М. предложил получить вначале эту выплату, позже встать в сервис, отфотографировать скрытые повреждения и получить оставшуюся стоимость. Хотя по началу самоосмотр как явление напрягает, посчитали все... Читать далее
Все получилось очень оперативно. Предлагают отфотографировать повреждения и в течении 20 минут уже предлагают выплату. Для мелких ДТП это прекрасное решение. В моем случае предложили мало, я указал что есть скрытые повреждения и менеджер Михаил М. предложил получить вначале эту выплату, позже встать в сервис, отфотографировать скрытые повреждения и получить оставшуюся стоимость.

Хотя по началу самоосмотр как явление напрягает, посчитали все честно, итоговая сумма полностью устроила. 
Номер полиса: 046*****71
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо, что поделились опытом.

Изначально мы рассчитываем ущерб по фото, при этом не учитываем внутренние и неочевидные повреждения. Для нас важно, чтобы по итогу каждый клиент остался доволен решением.
Оценка: 5 Проверяется
28.10 попали в ДТП (виновник-другая машина) 31.10 забрали из ГАИ документы и подали заявление в т-банк.(Фото машины+ документов отправить в приложении). Заявление рассмотрели минут за 20-30, дальше висело, что ждут ответа страховой виновника. 3.11 написала менеджер и попросила до отправить документы. 4.11 огласили сумму и нужно было назначить встречу для подписи документов Ближайшая свободная дата была 13.11. 13.11 Днём была встреча, а... Читать далее
28.10 попали в ДТП (виновник-другая машина)
31.10 забрали из ГАИ документы и подали заявление в т-банк.(Фото машины+ документов отправить в приложении).
Заявление рассмотрели минут за 20-30, дальше висело, что ждут ответа страховой виновника.

3.11 написала менеджер и попросила до отправить документы.
4.11 огласили сумму и нужно было назначить встречу для подписи документов
Ближайшая свободная дата была 13.11.
13.11 Днём была встреча, а вечером пришли деньги.

Сумма вполне устроила, весь процесс прошел быстро и легко. Единственный минус, что больше недели пришлось ждать встречу с представителем банка для подписания документов.
Номер полиса: ХХХ 043*****16
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Стараемся, чтобы сотрудничество с нами приносило только положительные эмоции.
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом страхования КАСКО в компании "Т-страхование".С самого начала оформления полиса я был приятно удивлён высоким уровнем сервиса. Специалисты компании были очень внимательны и профессиональны, помогая мне выбрать наиболее подходящий вариант страхования для моего автомобиля. Они подробно объяснили все условия и особенности полиса, что позволило мне сделать осознанный выбор. Одним из главных... Читать далее
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом страхования КАСКО в компании "Т-страхование".С самого начала оформления полиса я был приятно удивлён высоким уровнем сервиса. Специалисты компании были очень внимательны и профессиональны, помогая мне выбрать наиболее подходящий вариант страхования для моего автомобиля. Они подробно объяснили все условия и особенности полиса, что позволило мне сделать осознанный выбор.

Одним из главных преимуществ "Т-страхования" является широкий спектр покрываемых рисков. Полис КАСКО включает не только защиту от угона и ущерба при ДТП, но и дополнительные опции, такие как защита от стихийных бедствий и вандализма. Это дает мне уверенность в том, что мой автомобиль будет защищён в любых ситуациях.

Также хочу отметить удобство использования личного кабинета на сайте компании. Там легко управлять своим полисом, отслеживать выплаты и получать актуальную информацию о состоянии страховки. Это значительно упрощает процесс.

Недавно мне пришлось обратиться за выплатой после небольшого инцидента. Я был приятно удивлён, насколько быстро и эффективно была обработана моя заявка. Команда "Т-страхования" оперативно провела все необходимые процедуры, и я получил компенсацию в кратчайшие сроки.В целом, я очень доволен своим опытом сотрудничества с "Т-страхованием" и с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто ищет надежного партнера в области автострахования!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Скорость, качество и высокий уровень обслуживания — главные приоритеты для нас. Приятно, что вы не оставляете без внимания наши старания.

Спасибо за отзыв!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Первый раз застраховал машину в Т-страхование, первый раз формируется положительный отзыв о страховой компании. Осмотрели машину быстро, оценили ущерб тоже быстро, выплату прислали в день подписания соглашения об урегулировании, все удаленно, очень удобно. В целом очень доволен данной страховой компанией.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Довольный клиент — наша главная награда. Спасибо, что не оставили без внимания нашу работу.
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Добрый день! Недавно случилась небольшая авария.Полис оформляла ранее у Т-банка, пошла в приложение регистрировать случай. В процессе выяснилось, что у меня неверно оформлен полис, собственник указан не тот — быстро все исправили. Номер полиса - ХХХ 046*****04. Ко мне прикрепили менеджера Анну, которая ответила на все мои вопросы относительно моих дальнейших действий в удобное для меня время.Расчет за видимые повреждения получила максимально... Читать далее
Добрый день!
Недавно случилась небольшая авария.Полис оформляла ранее у Т-банка, пошла в приложение регистрировать случай. В процессе выяснилось, что у меня неверно оформлен полис, собственник указан не тот — быстро все исправили. Номер полиса - ХХХ 046*****04.

Ко мне прикрепили менеджера Анну, которая ответила на все мои вопросы относительно моих дальнейших действий в удобное для меня время.Расчет за видимые повреждения получила максимально быстро, после ремонта сказали смогут выплатить по скрытым повреждениям, если они будут.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо, что поделились опытом и отметили работу Анны. Стараемся, чтобы сотрудничество с нами приносило только положительные эмоции.
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Обратился в Т-Страхование за выплатой страхового возмещения по ОСАГО. Очень благодарен специалистам Т-Страхование, в особенности специалисту Анастасии В., которая очень вежлива и грамотна в решении вопроса.

С момента обращения в Т-Страхование до выплаты страхового возмещения (выплатное дело № OSG-24-336004) прошло 3 календарных дня.

Считаю, что очень оперативно и качественно выполняют свою работу. Спасибо огромное!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Скорость, качество и высокий уровень обслуживания — наши главные приоритеты. Будем и дальше стараться радовать вас классным сервисом!

Анастасии обязательно передадим вашу благодарность.
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Страховой полис ХХХ № 042*****80 Случилось ДТП 02.11.24 года. Стоя на светофоре получил удар в заднюю часть автомобиля (я не виновен). Оформив европротокол, направил заявление в Т-страхование через приложение т-банка.  На следующий день была назначена менеджер по урегулированию ОСАГО, Альбина Х., которая попросила несколько дополнительных фотографий. Через два дня, Альбина Х. связалась со мною по телефону, огласила сумму выплаты, которая меня... Читать далее
Страховой полис ХХХ № 042*****80 Случилось ДТП 02.11.24 года. Стоя на светофоре получил удар в заднюю часть автомобиля (я не виновен). Оформив европротокол, направил заявление в Т-страхование через приложение т-банка. 

На следующий день была назначена менеджер по урегулированию ОСАГО, Альбина Х., которая попросила несколько дополнительных фотографий. Через два дня, Альбина Х. связалась со мною по телефону, огласила сумму выплаты, которая меня устроила и тут же помогла оформить её через мобильное приложение. (Пока писал это сообщение деньги уже пришли)

Ставлю 5 баллов менеджеру Альбине Х. и Т-страхование, а также т-банку в целом, очень удобно и приятно, что всегда можно быстро связаться с ЖИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ для решения любого вопроса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Приятно, что вас порадовала наша работа по страховому случаю.
Альбина — настоящий профессионал своего дела. Здорово, что она быстро решила вопрос с суммой выплаты!
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
На этапе оформления ОСАГО понравилась стоимость полиса и удобство оформления . При наступлении страхового случая, не справились с управлением на парковке, дистанционно и оперативно урегулированы все формальности, расчет выплаты в тот же день, сама выплата через пару дней после звонка сотрудника Ксении М. Никуда не нужно было ехать, записываться и тд.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Ксения — настоящий профессионал своего дела. Рады, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю.

Спасибо за высокую оценку!
Оценка: 5 Проверяется
Уже два года оформляю осаго в т-страхование. И только в этом году случилось ДТП. Моя машина была припаркова во дворе и газель зацепила заднее крыло и бампер. Водитель не скрылся, а позвонил, подъехав мы составили евро протокол. Достаточно быстро оставив он-лайн заявку в приложении, подгрузив нужные документы и фотографии, случай ДТП был оформлен. Через несколько дней со мной связался менеджер, все объяснил, рассказал, и помог оформить... Читать далее
Уже два года оформляю осаго в т-страхование. И только в этом году случилось ДТП. Моя машина была припаркова во дворе и газель зацепила заднее крыло и бампер. Водитель не скрылся, а позвонил, подъехав мы составили евро протокол. Достаточно быстро оставив он-лайн заявку в приложении, подгрузив нужные документы и фотографии, случай ДТП был оформлен.

Через несколько дней со мной связался менеджер, все объяснил, рассказал, и помог оформить зачисление денежных средств. Также должен приехать курьер забрать евро протокол. Решение вопроса максимально быстрое и хорошая сумма компенсации на ремонт автомобиля.

Отдельное спасибо менеджеру Альбине Х, очень приятная девушка, понятно объясняет и информативно отвечает на вопросы. Также хочу отметить что это очень удобно когда не надо тратить время и куда-то ехать, что-то везти, показывать автомобиль.

Считаю что в наше время это отличный сервис. Я выбрала именно эту страховую компанию, так как являюсь клиентом т-банка. И очень удобно оформить полюс, он всегда под рукой в приложении, была очень хорошая цена, плюс была какая-то акция на кэшбек при покупке полюса т-страхования.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Скорость, качество и высокий уровень обслуживания — наши главные приоритеты. Будем и дальше стараться радовать вас классным сервисом!

Альбине обязательно передадим вашу благодарность.
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Работают оперативно, удобное приложение. Вежливые представители. В частности Ксения М. Выплаты производятся очень быстро. Ещё одно из преимуществ, это то что ни куда не нужно ездить. Проблем с доплатой к страховому случаю в плане скрытых повреждений тоже нет. В общем и целом, я вполне доволен своим выбором Т-банка.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за доверие. Оперативная помощь для наших клиентов — это приоритет. Обещаем, что не подведем и в будущем!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 4
Я потерпевшая сторона дтп. Сразу после столкновения позвонила в т страхование. Милая девушка успокоила, объяснила что нужно сделать, это очень важно, так как в панике люди теряются. Вечером загрузила евро протокол и фото наружных повреждений в приложение, через пол часа уже посчитали страховую выплату.  Так как есть скрытые повреждения, со мной связалась мой личный менеджер Тамара К-ва. Всё объяснила, проконсультировала. Первоначальную... Читать далее
Я потерпевшая сторона дтп. Сразу после столкновения позвонила в т страхование. Милая девушка успокоила, объяснила что нужно сделать, это очень важно, так как в панике люди теряются. Вечером загрузила евро протокол и фото наружных повреждений в приложение, через пол часа уже посчитали страховую выплату. 

Так как есть скрытые повреждения, со мной связалась мой личный менеджер Тамара К-ва. Всё объяснила, проконсультировала.

Первоначальную выплату получила, теперь осталось перебрать авто, и отправить фото внутренних повреждений, после этого оценщик назначит вторую сумму страховых выплат🙏🏻
спасибо большое Тамаре и Т-Страхованию
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Благодарим за отзыв. Рады, что вы довольны обслуживанием при страховом случае. Мы всегда стремимся к тому, чтобы сотрудничество было комфортным для наших клиентов!
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Благодарю за оперативную, информативную работу Т - сирахование, а именно Ксению М, которая быстро помогла решить данный вопрос. 

Не успели я получить справку из ГИБДД и оформить заявление на выплату как мне сразу в течение часа позвонил сотрудник и согласовать сумму выплаты, на следующий день мне позвонила Ксения М, мы поговорили и деньги пришли в течение 15 минут на карту
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравилось удобство получения выплаты по страховому случаю. Спасибо, что оценили нашу оперативность и слаженность в работе!
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Обратилась к страховщику для возмещения по страховому случаю ( OSG-24-342260).  Учитывая что у страховщика нет офисов, пришлось писать на сайте в чате. Очень сложно было общаться с операторами, они отвечали долго, игнорировали часть вопросы, и покидали чат без предупреждения. Долго не хотели регистрировать страховое событие через чат, настаивали на установке приложения банка (я не являюсь держателем карты и мне оно ни к чему). После нескольких... Читать далее
Обратилась к страховщику для возмещения по страховому случаю ( OSG-24-342260). 
Учитывая что у страховщика нет офисов, пришлось писать на сайте в чате. Очень сложно было общаться с операторами, они отвечали долго, игнорировали часть вопросы, и покидали чат без предупреждения. Долго не хотели регистрировать страховое событие через чат, настаивали на установке приложения банка (я не являюсь держателем карты и мне оно ни к чему). После нескольких попыток, все же удалось зарегистрировать заявку. Приложение также пришлось установить, чтобы добавить необходимые документы, которые почему — то не запросили операторы в чате.

После регистрации заявки, на следущий день со мной связался менеджер по урегулированию Дмитрий Х. И дальше весь процесс уже был быстрым и понятным. Сумму выплаты озвучил сразу (получается на следующий день после обращения), скинул документы на подпись. Деньги перевели сразу же. За это спасибо. В общем, результатами обращения осталась довольна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Благодарим за обратную связь. Простите, что огорчили вас нашими консультациями при регистрации страхового события. Мы проведем работу над ошибками. Обещаем быть еще лучше!
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Попал в ДТП, обратился в Т-Страхование насчет выплаты. Как всегда менеджер очень быстро отписал, направил, и рассказал что и как надо, ничего лишнего. Хочется поблагодарить Екатерину Ш. очень приятный менеджер, побольше бы таких, а в остальном все выплатили быстро, и объясняли так что никаких вопросов не возникало)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Приятно, что вас порадовала наша работа по страховому случаю.
Екатерина — настоящий профессионал своего дела. Здорово, что она быстро решила вопрос с суммой выплаты!
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
"Прилетело" сзади не плохо так , что аж впереди едущее авто зацепил. После оформления дтп. В этот же день отправил документы в приложении Т. Банк. В этот же день все рассчитали и даже выплатили. После двух недель заехал к мастеру на ремонт и выяснились скрытые дефекты.  Об этом было направлено менеджеру который занимался страховой выплатой  (Галина Р)  все очень быстро решила. И так же доплатили на ремонт скрытых дефектов.  . Единственное что... Читать далее
"Прилетело" сзади не плохо так , что аж впереди едущее авто зацепил. После оформления дтп. В этот же день отправил документы в приложении Т. Банк. В этот же день все рассчитали и даже выплатили. После двух недель заехал к мастеру на ремонт и выяснились скрытые дефекты.  Об этом было направлено менеджеру который занимался страховой выплатой  (Галина Р)  все очень быстро решила. И так же доплатили на ремонт скрытых дефектов.  .

Единственное что пришлось переподписать документы, но это уже бюрократия.  В общем по итогу все хорошо . Денег хватило на исправление ситуации . Ещё раз спасибо Т. Страхованию и менеджеру Галина Р.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Добрый день.

Приятно знать, что весь процесс оформления и возмещения прошел так быстро и удобно! А Галина поддержала на каждом этапе и помогла разобраться во всех деталях.

Рады поддержать в любых ситуациях. Спасибо, что выбрали нас.
Оценка: 5 Проверяется
Впервые застраховала автомобиль в компании Т-Страхование по каско и осаго. Спустя 2 месяца произошел страховой случай: обнаружила повреждения на переднем бампере, виновник "торжества" остался неизвестным.

Обратилась без справок в компанию, в приложении все заполнила и на следующий день получила направление на ремонт.

Сервис выбрала по территориальному признаку  - "не просто сервис", осмотр провели через пару дней, ремонт произвели быстро.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих ремонт автомобиля. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Т-Страхование
Приветствуем.

Всегда стремимся предоставлять лучший сервис и помощь нашим клиентам, даже если это требует дополнительных усилий. Благодарим за высокую оценку!
Оценка: 5 Проверяется
Неприятно въехали в мой мирно  стоящий фит. Было неприятно и обидно.
Наличие страховки успокоило меня, все подала он-лайн, на меня вышла персональный менеджер Валерия Н., всё объяснила куда и как подавать и сумма была выплачена через неделю.

Удобно что никуда не нужно ехать, можно оставаться мобильным.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Т-Страхование
Приветствуем.

Неприятные ситуации на дороге всегда вызывают стресс, но хорошо, что наличие страховки помогло справиться с этой ситуацией. Онлайн-процессы действительно спасают время, а поддержка от Валерии сделала всё еще проще. Благодарим за отзыв
Отзывов 51—75 из 18891

Продукты Банки.ру