Отзывы о Т-Страховании

Хочу оставить отзыв о продукте ОСАГО в Т-страхование.

Не первый год делаю полис именно у них, цена на порядок ниже, чем в других компаниях. Не так давно произошел неприятный инцидент- в меня въехал неаккуратный водитель.

Оперативно оформили европротокол, через пару часов направил документы в Т-страхование, уже утром связали из поддержки, сотрудник Галина Р., уточнили детали.

Встретился с представителем, через пару днем средства поступили на счет.
Самая быстрая и беспроблемная выплата по дтп за весь опыт вождения.
Инцидент - OSG-24-283473.

Быстро решили все вопросы, выплаты пришли сразу же. Персональный менеджер всегда на связи, никаких трудностей и проблем не возникло, даже при несогласии с первоначальной суммой выплат.

Подождали выявления скрытых повреждений, отправили новые фото, и очень быстро пересчитали сумму возмещения с учетом диагностики и разбора авто.

Я довольна.

Очень быстрое решение вопроса. Понятные требования к документам, удобная подача заявления через ЛК.
После решения вопроса о сумме страховой выплаты сразу же связался менеджер Михаил М. пояснил по встрече с представителем банка и какие документы необходимы.

Сумма выплаты вполне соответствует сумме необходимого ремонта

Хотелось бы сказать спасибо за объективную оценку ситуации, попал в дтп на своем мотоцикле (виновник не я), и хотя повреждения на первый взгляд незначительны, сотрудники (АЛСУ Б.) углубились в проблему и добились справедливого возмещения.

То ощущение, которое и должно быть при обращении в адекватную страховую компанию!

хочу поделится ощущениями о решении вопроса 

остался очень довольным все решили быстро качественно повреждения оценили по достоинству 
в целом остался доволен результатом так же доволен выплатой и скоростью 

дальше планирую оставаться с этой страховой компанией и так же буду всем советовать страховаться

Наступил страховой случай не по моей вине. В общем я ни разу не пожалела, что застраховала машину в Т-страхование.

Просто через приложение подаешь заявление, прикладываешь фото; причем нет требований чтобы машина была чистая или какая то особенная! Считают всё очень быстро!

Меня конечно не очень устроила сумма выплаты, так как на станции по кузовному ремонту сказали дороже на 15000 рублей.Но моя переписка с менеджером Кристиной ни к чему положительному на привела, пришлось взять деньги, переживала остаться без всего.

В принципе к страховой только положительные отзывы!
Быстро, просто, надежно!

Утро понедельника началось с того, что очень неприятно в меня въехали на подъезде к работе. Оформили с виновником европротокол, после работы направил заявку в Т-страхование по ОСАГО.

Очень быстро перезвонила менеджер Галина Р. и очень понятно и вежливо объяснила как будет проходить процесс оценки и компенсации по номеру страхового события OSG-24-336657.

Буквально через полчаса после того как я отправил фото повреждений, Галина уже позвонила с результатами оценки ущерба и назначила встречу с представителем через день.

И всё это за ОДИН вечер. Нахожусь в полном восторге от работы компании. Наслушавшись историй знакомых, ожидал затягивания проблемы, так как это мой первый страховой случай.

Всем рекомендую Т-страхование

Т-страхование, огромное спасибо за оперативную помощь и работу по моему страхову случаю. Прекрасному менеджеру Альбине Н. благодарность за точные ответы на все вопросы, объяснение дальнейших действий.

Ни разу не пожалела что выбрала именно эту страховку, все быстро, доступно и удобно. Не нужно по несколько часов сидеть в страховых и ждать своего часа. Т-страхование лучший выбор!

Уже несколько лет стараюсь все страховки делать через Т-Страхование т.к. удобно, адекватная стоимость и наличие кэшбека. Недавно пришлось воспользоваться полисом ОСАГА, приятно удивило удобство и быстрота оформления всех документов.

Все оформляется через приложение,  все интуитивно, понятно и просто, ни в  никакие офисы ехать не нужно. Загружаешь фотографии повреждений а/м и необходимых документов в приложение, после чего тебе назначают личного менеджера который поддерживает с вами связь удобным для вас месенджером,

отдельно хочу отметить и поблагодорить своего менеджера Екатерину Ш. за терпение и оперативную поддержку. После предоставления мной всех необходимых документов оформили выплату по УТС которая была предоставлена на следующий день👌

Оформил полис ОСАГО ХХХ 03****00. Наступил страховой случай с другим виновным лицом. В мой стоячий авто вьехало такси.

Заявился сразу. Через 5 дней страхование Тбанка по моему полису мне выплатили согласованную сумму. Я остался очень доволен.

Так быстро по осаго я еще не решал вопросов. Намерен однозначно продлевать страховку Т Банке. Страховой компанией доволен. Рекомендую. И страховая премия очень разумная.

Впервые столкнулся со страховым случаем и его оформлением. Взаимодействие со страховой максимально комфортное, назначался менеджер который ответил на все вопросы, скинул расчёт выплат. Конечно, ОСАГО покрывает не все, но и машина не новая, в целом все отлично. Очень удобно, все коммуникации он-лайн, выплаты произвели быстро.

Хочу поблагодарить за слаженную работу Тинькофф-страховние (страховой случай Osg-24-333786) и Галину Р., которая занималась моим случаем. Не пришлось никуда ехать, в течение дня вопрос был решен по мессенджеру и я получила выплату, которой достаточно, чтобы компенсировать ущерб (19т за перекраску бампера).

Также можно было сдать машину в ремонт или обратиться в один из авторизованных сервисов (их много). Хочется, чтобы все организации так работали и все вопросы так быстро решались) спасибо!

Случилось ДТП на севере Москвы, в меня врезался КАМАЗ сзади, я не был виновен, обратился по осаго в Т-банке, номер страхового события OSG-24-333810. Просто шикарное обслуживание, сначала до оформления проконсультировали, потом после того как прислал фото, практически сразу же прислали выплату прямо на карту.

Обожаю т-страхование за это, не паришься, не возишься с бумажками и проверками, просто прислал фото, получил возмещение, просто ИДЕАЛЬНО. А помогала мне после ДТП с выплатой Галина Р, очень вежливая, культурная и приятная в общении девушка.

Сотрудник Юлия по страховому случаю OSG-24-318064  помогла очень оперативно. Спасибо Тинькофф страхованию за объективную оценку и оперативную помощь! Боялся, что придется долго ждать выплаты и остаться без машины. Но нет, все своевременно выплатили и я успел отремонтировать машину.
Остался доволен, буду рекомендовать.

Отличная организация выплат в страховой компании: все очень удобно, быстро и справедливо. коммуникация через мессенджер и электронную почту. Сотрудник страховой очень приветлива и не назойлива, очень понравилась коммуникация и сотрудничество. Надеюсь, что страховых случаев будет поменьше, но если будут, то рекомендую всем данную страховую

Персональный менеджер Юлия Д. компетентно и очень вежливо помогла оформить заявление на возмещение убытков по страховому случаю с авто! На следующий день расчитанная суммв была уже на карте. Спасибо всей команде за такой необходимый водителю продукт, очень инновационно и без нервов. Здоровья всем и новых успехов в компании Т-страхе!

Впервые сделала страховку для машины в Т-страховании и осталась очень довольна! По страховому случаю OSG-24-310354 менеджер Юлия Д.  очень оперативно помогла со всем разобрать. Удивило на сколько быстро все делается, в других компаниях приходилось долго ждать расчетов по ремонту, Юлия в кратчайшие сроки предоставила весь расчет!

Выплату произвели четко по расчетам, денежные средства поступили максимально быстро! Далее я встретилась с представителем для передачи документов и все было так же максимально быстро. Безумно довольна работой сотрудников

Попал тутнедавно в ДТП, где виновником был таксист. Мой предыдущий опыт с другой страховой компанией был крайне негативный. Я был вынужден сам восстановить свою машину.

Наш ДТП для разбора в ГИБДД был простой, но как себя поведет Т‑Страхование? Знаете, был приятно удивлен. Сразу после ДТП позвонил на «горячую линию» и сообщил о страховом случае. Первый был вопрос, а не пострадали ли люди. Потом мне объяснили, что делать и каков алгоритм работы со страховой.

Зашел на сайт, отправил по электронке видео и фото с места аварии и сразу же из Департамента Клиентского Обслуживания мне пришел ответ, что со мной скоро свяжутся. На следующий день позвонила менеджер Екатерина П. Очень грамотный и внимательный сотрудник! На связи со мной была по мессенджеру, отвечала на вопросы мгновенно. 

Можно было писать ей и на корпоративную почту, и на мессенджер. Сориентировала,какие еще документы нужны страховой. Во второй половине дня я все отправил, она проинформировала меня, что доки ушли на подпись и на следующий день (!) сумма поступила мне на счет. Буквально сразу мне на почту от страховой пришел кассовый чек о переводе с указанием суммы. Ребята, до чего же приятно с вами работать!Большое вам спасибо!

Добрый день! 
Оформил полис ОСАГО в Т банке. Наступил страховой случай не по моей вине. Вызвал аварком, оформили европротокол, написал в чат, сообщил, что на след день будут заверены документы аваркомом и я приложу их для регистрации. Не просрочил.

Страховой случай наступил 21.10, 22.10 я уже приложил какие смог сделать фото и документы. Как понимаете, фотограф любитель, постарался сфотать поподробнее, даже доп фото в чат приложения отправил. Жду значит. В приложении инфы нет, но 26 поступает звонок, потом сообщение в  мессенджере от якобы менеджера. У меня два номера, один для госуслуг, сейчас как раз под ним в аккаунт вошёл, и второй рабочий, на который для скорости зарегал аккаунт в т страховании.

Попросил перезвонить на данный номер, его контактным оставлял в чате при регистрации страхового события. И начался цирк. Менеджер сказал, что протокол оформлен без фото фиксации, хотя у меня есть инфа о ней в госавто и номер готов был предоставить, что мне посчитали сумму 41800 р ( в приложенит была ошибка при попытке сумму посмотреть и никакого расчёта). 

Я же конечно помониторил уже стоимость зап части, а пострадала задняя левая дверь и понимаю, что бу дверь в другом городе, не подходящая по цвету и без доставки стоит 45+. Говорю маловато насчитали. Менеджер говорит, сходите в сервис любой, пусть вам сумму прикинут, только не говорите, что для страховой. Я думаю, что к чему, да и времени гулять по сервисам не было. 

Примерно через неделю опять этот же якобы менеджер, сходили говорит, я говорю нет, дайте сами оценщика. Диалог ни о чем, менеджер попросил сказать примерную сумму, которая нас заинтересует, а я откуда знаю, я раз несколько лет не попадал в дтп. Думаю, дело в тупике, позвоню в стоа, которые скинули в чате, пусть шлют на ремонт. Но, что важно, как только пишу с вопросами в чат в приложении тбанка, меня шлют в мессенджер к якобы менеджеру, кажется пахнет мошенничеством. 

В общем, в дубль гис ничего из всех адресов предложенных в чате, автосервис нашел 1.позвонил, спросил часы работы, договорились, что время выберу подъеду, в стоа сами посчитают и отправят заявку в тбанк. Но, доехать не успел, опять насчитали сумму, но тут она уже была видна в приложении. Те же 41800, отклонил в приложении предложение, позвонил менеджер, сказал приедет оценщик, приехал 10.11, а случай, заметьте от 21.10, не торопится тбанка вообще. Приехал, пофоткал, заполнил какую то анкету, я подписал. Там были реквизиты карты, типа на будущее, почта, чтобы расчёт получить. Продолжаю ждать.

Утром 12.11 в приложение зашел, статус тот же рассмотрение события. А вечером на карту приходит 41800.я в шоке, пишу в чат, там не здороваюсь сразу пишите в мессенджере, я говорю не доверяю, решайте в официальном приложении, но вопрос мой так и не был решен, навигация на иностранные мессенджеры и звонок, в рамках которого я даже не проверю, с кем диалог.

Переживаю, что оценщик меня просто обманул, что то подсунул на подпись, видя, что опыта у меня нет совсем, и на решение вопроса даже не надеюсь. Обманщики! Вот разберусь, найду, как в ЦБ написать, пусть разбираются с теми, кто даде по официальным каналам отказывается помочь! Фото хотел приложить, но не вижу, как. Обман да и только, [censored] люди в нормальных страховых. Ра

Являюсь клиентом Т - Банка на протяжении многих лет и ОСАГО делаю тоже в Т - Страховании . Выражаю благодарность и преданность компании . По страховому случаю OSG-24-320574 , менеджер Юлия Д отработала оперативно , выплату получили в течении одного дня и начали заниматься ремонтом . Спасибо компании !

Попал в ДТП на парковке ТЦ, виновник сдавал задним ходом и задел меня. Составили евро протокол и в этот же вечер обратился в т-страхование. Сразу же назначили личного менеджера, предоставил все документы и через пару дней рассмотрения сумма на ремонт уже была зачислена на мой счет. Быстро, оперативно и главное дистанционно, не тратя личного времени и нервов.

OSG-24-332104
(Менеджер Анастасия В.) Т-страхование посоветовал друг, ранее я страховался в другой компании по ОСАГО. Решил в этом году попробовать и так получилось что именно в этом году попал в ДТП. Уже был готов к тому, что придется «бодаться» со страховой, но на удивление все документы подал и зарегистрировал страховой случай довольно быстро. И страховую премию по ОСАГО выплатили в хорошем размере. Доволен качеством обслуживания.

Все прошло без каких либо проблем и в очень быстром порядке, за что спасибо моему менеджеру - Анастасии В. По делу OSG-24-329061.

Несколько раз не соглашался с выплатой, предоставляя более точную и детальную информацию о полученных повреждениях, после чего произвели пересчет с учетом УТС. Выплата устроила и была получена в течении часа после завершения оформления.

Хочу поделиться положительным опытом работы со страховой компанией «Т-страхование». Столкнувшись с неприятной ситуацией на дороге, я обратилась в компанию для получения страховой выплаты. Очень порадовало, что представитель приехал ко мне на дом, что оказалось крайне удобным и экономящим время. Он помог мне правильно оформить все необходимые документы, все объяснил и оперативно ответил на все вопросы.

В результате, я получила выплату в оговоренные сроки. Все прошло быстро и без лишних нервов. Я осталась довольна обслуживанием и благодарна за внимательность и профессионализм сотрудников. Рекомендую компанию «Т-страхование» всем, кто ищет надежного страховщика. Спасибо вам.

По факту ДТП 01.10.24 получено направление на ремонт 02.10.24
Но по состоянию на 12.11.24 автомобиль так и не принят в ремонт. Сервис утверждает что страховая "аннулирует" направление, страховая кормит сказками "запчасти заказаны" ожидайте.

Преднамеренное затягивание процесса, для формальной выплаты с дико заниженной оценкой.