Отзывы о Т-Страховании

Наша семья из четырёх человек осуществляла перелёт из Владивостока в Самару. Но к сожалению отпуск был изрядно подпорчен задержкой рейса более 13 часов, да ещё и получением в конце перелёта разбитого чемодана. Только благодаря страховке удалось частично восстановить моральный вред и полностью покрыть понесённые финансовые затраты. Выплату по страховому случаю произвели в полном объёме, как за задержку рейса так и за порчу чемодана в процессе перевозки авиакомпанией. Благодарю команду страховой компании за оперативное решение страхового случая.

При оформлении страховки путешественника в Тинькофф я решила также оформить страховку на багаж. По прибытии в пункт назначения я обнаружила, что мой багаж не прибыл. При обращении в службу потерянного багажа в аэропорту я также написала в чат поддержки Тинькофф о том, что мой багаж не прибыл. Мое обращение зафиксировали и определили ко мне менеджера по урегулированию страховых случаев Лилию, которая сразу же мне все объяснила и рассказала, что я должна делать дальше и какие документы должна собрать. Хотелось бы отметить добросовестную и оперативную работу Лилии, которая всегда была на связи и отвечала на все мои вопросы.

2 августа днем я отправила все документы, которые Лилия перенаправила на согласование, и уже через несколько часов я получила на карту полагающуюся по полису выплату. Крайне рекомендую оформлять страховые полисы в Тинькофф страховании!

Отличная работа Тинькофф Страхование в лице менеджера Лилии. Выбрала именно эту компанию , так как имеется банковская карта, которая была открыта специально для путешествия в Турцию.

Случилось так , что заболела , начиная от сопровождения в чате приложения и до получения денежных средств все прошло на должном уровне и быстро. Все разъяснили в доступной форме , на связи , ни один вопрос не был оставлен без ответа  , все необходимые документы выслано мной в мессенджер, находясь за пределами России. Заявление написано и в тот же день произвели возмещение моих расходов на покупку лекарств  в полном размере .

В путешествии в Стамбул пришлось 2 раз в жизни воспользоваться страховкой Тинькофф для путешественников. В ватсапе описала проблему , в течении 40 минут скинули адрес больницы Стамбула , где мне оказали помощь. Пришлось подождать приема в больнице, пока сработает Ассистенс страховой, но был Курбан -байрам , поэтому отнеслась с пониманием. Я ждала лежа на кушетке , укрыли и поили водой .  И опять же Тинькофф прислал мне нужный номер для приема у врача , быстрее чем проснулись турки.

По приезду домой подала заявление на возмещение транспортных расходов ( ито мне об этом напомнили Тинькофф) , без чеков от такси. Через 2 часа деньги в размере 20 у.е. были на моей карте.  Очень приятно !!!!!! Думала , что с переходом к другому владельцу Тинькофф сольется, но нет ! Держите марку , ребята!!!! А пользование картой ALL Airlines вообще отличная штука , именно за пользование картой , я получаю бесплатно страховку (5 лет уже) в путешествиях заграницу!!!!

Первый раз в жизни вынужден был воспользоваться услугами медицинской страховки в путешествии и был приятно удивлён. Быстро нашёлся врач в нужной стране, бригада приехала в назначенное время(буквально через 2 часа), и также быстро начислили возврат. Однозначно рекомендую тинькофф страхование дл поездок!

Огромное сердечное спасибо, за быструю и качественную работу. Вы оказали огромную помощь, добросовестно трудились, вкладывая в дело не только руки, но и душу. Вы не просто отличный специалист своего дела и первоклассный работник, но и просто хороший человек. Спасибо!!! Отдельное спасибо менеджерам Алине и Лилии за отзывчивость и понимание.

Спасибо менеджеру  Тинькофф Страхование Анне К., за оперативное и профессиональное обслуживание. Представитель был постоянно на связи, все вопросы решались моментально! От подачи документов до получения выплат прошло несколько часов. Впервые столкнулся со страховой выплатой и был удивлён, полностью было сглажено неприятное ощущение. Спасибо!

Добрый день!Впервые застраховалась при поездке за границу!Произошел страховой случай ( порезала руку,пришлось накладывать швы)обратилась в Тиньков страхование.Со мной работала менеджер Мария,работа была проведена на высшем уровне.Мария была на связи,помогала,поддерживала,сой вопрос быстро рассмотрели и выплатили деньги!Огромное спасибо за помощь и отзывчивость!

Добрый день всем! Впервые попал в ситуацию, когда отдыхая с семьёй в Намибии пришлось обратиться за медицинской помощью в госпиталь для моего сына. Сразу связался с ассистентом из Тинькофф страхование и получил пошаговую инструкцию. Вернувшись в Россию, выслал подтверждающие документы страховщику. На связи со мной была менеджер Мария, которая всё разъяснила и уточнила. Положительное решение о выплате было принято буквально за пару рабочих дней и одномоментно переведена на мой счёт вся сумма страховой выплаты. Приятно удивлён профессионализмом и ответственностью Тинькофф страхование. Искренне рекомендую!

Отправились семьей отдыхать на Мальдивы. Особенность этого места - дофигища островов и два способа перемещения между ними: моторные лодки/катера и гидросамолеты( но это для больших расстояний). В этом году с погодой не повезло, и при движении с одного острова на другой, во время качки жена прищемила палец лестницей на катере. Прищемила так, что практически оторвала концевую фалангу пальца. Капитан разворачивает катер, мчимся в больницу. 

Параллельно я оформляю обращение по страховому случаю. Служба поддержки Тинькофф моментально переводят на страхового менеджера. Она даёт максимально чёткие инструкции. Палец в конце концов пришили и пришили хорошо. 

менеджер по урегулированию: прислала перечень необходимых документов для компенсации расходов. Ничего сложного в оформлении не было. Вот только не возможно было распечатать бланк заявления на возмещения. Составил от руки и отправил менеджеру. На следующий день затраты были компенсированы. 
что сказать про Тинькофф и банк прекрасен и со страхованием все супер!

а теперь кратко о плюсах Тинькофф Страхование

1.Оперативность. Службу поддержки быстро среагировала и дала необходимые рекомендации. Перевели на менеджера по отрегулированную

2. Чёткие рекомендации. Менеджер по урегулированию отправила перечень необходимых документов

3. Гибкость. Менеджер по урегулированию быстро сориентировалась и помогла с учётом невозможности предоставить все документы по списку

4. Отсутствие бюрократических заморочек

5. Быстрота возмещения затрат. Компенсация затрат на лечение поступила на следующий день после подачи документовP.s: огромная благодарность Тиньков Страхование и менеджеру А. К-ой! Вы лучшие!

Обратилась за помощью на запись к врачу когда была за границей. Мне быстро ответили , нашли клинику , записали . Все четко , по WhatsApp что весьма удобно . Подробно объяснили все моменты. 
 Так же возместили потраченные средства на такси до больницы. Стоило написать  менеджеру, отправить документы - фотографиями и в этот же день получила положительный ответ , деньги отправили на карту . 
Менеджер отвечает только в рабочие часы.

Уже давно я являюсь клиентом банка. И потому логично было пользоваться стразовыми услугами Тинькофф. В этом году в июле по страховке путешественника мне полностью возместили расходы на медуслуги заграницей. У сына заболело резко ухо, вплоть до слез. Оперативно обратились в клинику в Тель-Авиве. Ну очень дорогие там медуслуги, но Тинькофф возместил все расходы на врача. Остались очень довольны банком.

По премиальный карте карты была оформлена страховке. Поехал в отпуск в, где заболел ОРВИ (на самом деле ангиной).

Обратился в страховую , где на следующий день приехала скорая , взяла кровь , осмотрели , расписали лечение 
После пошёл купли все в ближайшей аптеке , как и сказали в скорой чеки сохранил и отправил в страховую 
После нескольких дней рассмотрения,  страховая одобрила компенсацию и вернули деньги потраченные на покупку лекарств.

Так что , все кто летит в отпуск или уезжает на 300 км от места проживания,  оформляйте данную страховку и не переживайте за свою здоровье.

Выплата в срок, персональный менеджер, без бумажной работы. Назначили выплату по страховому случаю «отмена поездки». Предъявил все документы онлайн без посещения офиса, что является несомненным плюсом. Выплата начислялась на удобную мне карту, строго в соответствии с моим запросом. Благодарю персонального менеджера за выполненную оперативную работу.

Итак.
Менеджер, решивший все вопросы - Мария К. Ребенок в Греции заболел какой-то сыпью. Сразу в чат Тинькова написали. Сразу же с нами связалась Мария по Телеграмму. Скинули фото сыпи и отметку о том, что мы в Греции. Мария сама с кем-то связалась и через несколько часов к нам уже стучался врач в дверь. Посмотрел, выписал лекарства и мазь и ушел. Расчеты с врачом производила страховая, поэтому мы даже не знаем сумму. Мы в итоге купили только лекарства, сфоткал чеки и сами лекарства, заполнили заявление (достаточно простое) и в этот же день получили выплату в рублях по курсу ЦБ.

В общем, так легко и так быстро у нас ещё не получалось ))) Мария спасибо!!!

Добрый вечер, у меня за много  лет путешествий было 3 страховых случая за рубежом, последний - защемление седалищного нерва, что потребовало консультации врача и покупки лекарства. Хочу отметить четкую работу, внимательность к деталям и терпение менеджера по урегулированию платежей Анны К., страховая компания Тинькофф-Страхование. Анна сделал все от нее зависящее, несмотря на отсутствие доступа к офис-возможностям у меня на Кипре, чтобы заявление написанное в простой произвольной форме (а не заполненное, распечатанное и отсканированное - что иногда сложно в условиях другой страны) - было принято, и поправлены ошибки, и получено возмещение расходов. С Тинькофф-СТрахование я много лет. Спасибо. Владимир С.

Задержали багаж за границей, обратился в Тинькофф страхование по своей годовой страховке, со мной в скором времени связались и вопрос был очень быстро решён, получил выплату моментально на тинькофф, так как являюсь банковским клиентом. Однозначно рекомендую! Моя страховка покрывает как медицинские расходы, так и расходы по багажу, так и по договору аренды авто, считаю это очень удобным. (Страховка сроком 1 год по всему миру)

Добрый день. Живу в Москве, имею страховку для путешественников, которая досталась мне бесплатно по факту оформления очень классной карты black metall, в турпоездке в Санкт-Петербург сломал ногу, оперировался и лежал в частной клинике, после выписки отправил документы в Тинькофф и через 1,5 недели получил выплату в полном объеме. Жаль, что в страховку не входит реабилитация, которая займет полгода, но и так хорошо, потому что ломать конечности сейчас крайне дорогое удовольствие.

Отзыв о Тинькофф Страхование только позитивный.

Обратился в Тинькоф страхование по полису путешественника ( полис «Весь мир» Позвонил по телефону из полиса,  объяснил причину обращения . Далее через мессенджер назначили менеджера , с которым обсудили план действий . Нужен был педиатр , назначили педиатра , но так как мы находились рядом с детским центром , приняли решение сначала обратиться к врачу сами , а потом подать заявление не возмещение . Через пару дней написал заявление , выплата практически сразу же поступила . 

Ставлю 5 из 5 за оперативность , за помощь , за грамотную консультацию .

Во время путешествия заграницу пришлось посещать больницу, надеялась вернуть средства, но Консультант Лилия объяснила, что моя страховка, приобретённая вместе с билетом, а не отдельно действует только если инцидент произошёл на территории аэропорта. Будьте внимательны при оформлении страховки. Обслуживание быстрое, клиентов ориентируют отлично.

При покупки авиабилетов купил расширенную страховку от «Тиньков страхование», она включает в себя очень много страховых рисков. 

При пересадки с самолета на самолёт багаж не последовал за мной. В итоге багаж привезли только на следующий день (задержка багажа ~29 часов). Данный случай являлся страховым. Написал в поддержку через приложение Тиньков Банка, заявку передали менеджеру, через пару часов менеджер связался со мной, сказал какие документы необходимы. Вечером заполнил все и отослал, через два дня произошло зачисление денег по страховому случаю! Никаких офисов и прочей волокиты, все через приложение и мессенджер. 
Рекомендую!!!

Страховка отличная и очень удобно, что связь в мессенджерах либо в приложении. Отвечают быстро и вежливо. Готовы помочь. 

Единственное - в нашем случае врачи очень долго могли ехать. Вероятно, что партнер в стране путешествия не из самых быстрых. 

выплаты поступили мгновенно на карту, за что тоже спасибо. И не заставляли заполнять кучу бумаг, можно подать заявление на возмещение в свободной форме.

Здравствуйте! Путешествовала по Турции с ребёнком. При посадке самолета у дочери 14 лет болели уши. Обратилась по страховке путешественников. Роуминга у меня не было, через вай-фай в отеле я написала сначала в поддержку Тинькофф, они передают информацию стразовой компании и специалист стразовой компании написал мне сообщение Вотсап. Уточнили адрес отеля (это был отель в туристической зоне Манавгата). Попросили через 10 минут выйти с ребёнком и документами ко входу в отель. Мы едва успели сбегать в номер за документами. Когда пришли к выходу отеля, водитель уже ждал нас. 10 минут и мы уже в клинике. Врач оперативно осмотрел, поставил диагноз баротравма и назначил лечение. Через день я решила обратиться более крупную больницу где есть отдельно ЛОР-врач.

Здесь я уже добиралась самостоятельно, так как у меня была такая возможность, так что по поводу повторной транспортировки надо уточнять. Врач осмотрел и назначил дополнительное обследование, за которое я заплатила 40 долларов. Также было назначено лечение , в аптеке я купила лекарства на 150 лир. Все чеки сохранила. Приехала домой. На третий день написала девушке, которая курировала мой случай - Диане. Она мне тут же прислала все документы, все очень четко-подробно объяснила, я направила ей на вотс ап все документы в 18 часов и утром в 10 получила уже деньги.

Единственный момент, в рублях по курсу конвертации. Перечисление делала на карту Тинькофф, в этом случае не нужно указывать полные реквизиты карты, только номер договора - очень удобно! Сказать, что я приятно удивлена, это ничего не сказать! Выражаю огромную благодарность моей страховой компании за поддержку во время поездки, за хорошо сделанную работу! Удачи вам и процветания! Думаю, при дальнейших поездках, буду обращаться только к вам!

Тинькофф Страхование. Задержка двух мест багажа авиакомпанией S7. Обратился по факту задержки багажа. С момента обращения и до момента перечисления страховой выплаты - 5 дней. Могло быть и быстрее, думаю, но тут сам замешкался - заявление написал только после настоятельной рекомендации работника страховой компании, а думал, что надо после сбора всех документов, которые, к слову сказать, сам собрать так и не смог.
Общение вежливое, инструкции понятные, избавили от общения со службой розыска багажа и авиакомпанией. 
отличный сервис и без лишних телодвижений. Была бы возможность поставить 6 - поставил бы. А так - твёрдая пять.

Получила в путешествии травму, сразу же связалась со страховой, выдали чёткие инструкции и рекомендации. С документами проблем не возникло, заполнила заявление, приложила чеки, выплату произвели через сутки 👌
Выбор страховой компании был сделан гидом. Сама пользуюсь услугами этого банка, проблем не возникает, все нравится.