Отзывы о Т-Страховании

В поездке на юг (в Геленджике) разболелся зуб. Терпеть было невозможно, поэтому обратились в страховую с просьбой направить в клинику. Дело было вечером. В течении часа через соцсети было предложено на выбор две клиники СОГАЗ и Государственная стоматологическая поликлиника. В СОГАЗе запись была только на август, поэтому согласились на государственную.

На след день пролечили зуб, выдали все документы и так же через соцсети было все отправлено. Итог через день компенсировали всю сумму потраченную на лечение зуба. Огромная благодарность Н-ной Елизавете, которая вела весь процесс и оперативно урегулировала выплату. Рекомендую!

Спасибо большое соруднику Марии, которая работала с моим заявлением по выплате по задержке багажа авиакомпанией. Все очень оперативно и понятно объяснила. Быстро отправил фото необходимых документов, заполнил заявление и на следующий уже день была щачисленна страховая выплата. Данную страховую компанию выбрал из опыта общения ранее. Всем советую. Преемлимые цены, адекватные специлисты, быстрое разрешение всех вопросов.

Для оформления полиса страхования жизни выбрала Тинькофф страхование, в процессе оформления добавила Страхование багажа и в последствии осталась о-о-очень довольна! 

К моему большому сожалению, мой багаж не прилетел вместе со мной, задержка составляла более 6 часов. 
30.05.22 я обратилась в Тинькофф страхование, мне мгновенно назначили персонального менеджера. Евгения - менеджер по урегулированию Тинькофф страхования, внимательно отнеслась к решению моей проблемы, выяснила все нюансы ситуации и запросила подтверждающие документы. 
В тот же день я предоставила все необходимые скрины, и заполнила заявление на выплату. 

Мой вопрос был решён максимально ответственно и быстро!
Уже на следующий день, 31.05.22 в первой половине дня я получила причитающуюся мне выплату в размере 150 у.е. (в рублях по курсу доллара) 
Выражаю особую благодарность Евгении за профессионализм!
Рекомендую Тинькофф страхование! 
 
P. S. В июле 2022г. оформила ещё один страховой полис в "Тинькофф страхование"

Потеряли багаж по дороги, летели на 7S. И потеряли только наш багаж. Через сутки нашли. Позвонила по горячей линии, потом связался со мной специалист все объяснила девушка и  помогла в заполнении документов, через несколько суток выплатили по страховке. Обожаю этот банк. Работают быстро  и оперативно. Спасибо большое 😉

Отдыхали заграницей, супруга попала под страховой случай, несколько раз обращались в больницу + транспортировка и лекарства. Из чата банка перевели на менеджера в соцсети, туда закинули фото всех документов и все возместили по возвращению. Все дистанционно. Очень быстро и слаженно сработал менеджер страховой компании Мария, большое ей спасибо за приятное общение.

Добрый день,
Хочу оставить отзыв о работе АО "Тинькофф  Страхование".
При покупке билетов, на всякий случай, оформила страховку на задержку рейса. И, в конце путешествия, когда уже возвращалась, как раз наступил страховой случай - задержка рейса.

Обратилась в Тинькофф страхование, быстро назначили менеджера, выяснили все подробности, отправили документы для заявления на выплату, в течение нескольких часов уже получила решение и выплату. Все четко, оперативно, профессионально. Благодарю менеджера Анастасию, было приятно с Вами работать!

Отправились с девушкой в поездку по России - в город Калининград, неожиданно потребовалась медицинская помощь. Связались с Тинькофф, нам оперативно назначили доктора. Так как мы отдыхали на побережье в небольшом городе, частных клиник рядом не было и пришлось ехать в Калининград. Транспортные расходы за такси туда и обратно компания компенсирует, что очень приятно и радует. Были назначены анализы и лекарства, покупку лекарств также компенсировали. Анализы согласовали частично, за остальные сами доплатили, но это было некритично, так как сумма была небольшая. 

Затем ещё один визит к доктору ближе к концу поездки и домой вернулись все живыми, здоровыми и без непредвиденных расходов для бюджета, так как компенсация всех понесённых нами расходов (анализы, врачи, лекарства, такси и прочее) поступила уже на следующий день после подачи заявления и всех документов. 

Удобно, что можно воспользоваться не только предложенным врачом и/или клиникой, но и выбрать клинику/лабораторию самостоятельно, затем прислав чек с расходами (не забудьте согласовать заранее визит со страховой, чтобы точно компенсировали) 

Порадовало - удобство и простота использования, возможность выбора, компенсация лекарств и всех транспортных и прочих связанных с лечением расходов, оперативная компенсация потраченных средств

Для путешествий по России и миру самое лучшее решение, если думаете над выбором - рекомендую. У меня также приобретена страховка отвественности в путешествиях и страхование багажа, но к счастью, пока не пригодилось и надеюсь не пригодится, но уверен, что в случае чего - проблем с компенсацией и оперативной помощью не будет.

Быть здоровым хорошо, спорить с этим смысла нет. Особенно в отпуске, не в отпуске тоже.Но уж если болеть, то болеть с Тинькофф страхование - это однозначно. Как всё было... За неделю до окончания отпуска, поднялась температура, кашель, возраст не 17, Турция, жара...что делать???Достала из чемодана полис страхования путешественника, перед поездкой сделала. Нашла на второй странице, номер телефона - хочешь звони, хочешь пиши в WhatsApp  или Viber.Перед тем как писать, хапнула негатива из инета, какаятакаясякая страховая компания Тинькофф. Есть другие варианты? нет, написала- Europ Assistance Медицинская поддержка клиентов «Тинькофф Страхование».

Почти моментально ответили и сообщили, что в течении часа организуют помощь! Далее указали адрес клиники, она оказалась в 700 метрах от отеля и :"Сообщите, что вы от Сиедра Медикал Групп (это наш местный партнер). Оплачивать ничего не нужно. При себе вам необходимо иметь паспорт и полис. Полис можно в электронном виде."Прием, сдача анализов и тест на ПЦР прошли в сопровождении переводчика! Врач назначил лечение. Ночью позвонили из клиники в отель, пришло письмо на email - Тест  оказался положительным. По регламенту 7 дней карантин, а мне улетать через 6 дней.Поддержка Тинькофф страхование вне всяких похвал! Писали, отвечали на мои бесконечные вопросы. Молодцы! Спасибо за помощь и поддержку!Билет поменяла, отель продлила.

Назначили менеджера по возврату денежных средств за расходы – Дианну А-ян. Дианна большая умничка! Ответственный работник! На второй день вечером деньги были зачислены на счёт. Задумайтесь на минуточку,  я ещё нахожусь на карантине в Турции.

Плюсы:1. Быстрая организация медицинской помощи.2. Такси до клиники и обратно оплачивается.3. Приём, сдача анализов не оплачивается лично.4. Команда профессионалов, быстро и качественно оказывает помощь.5. Быстрое оформление возврата денег, без посещения офиса.

Минусы:
Нет.

Советую ли я вам оформить полис Тинькофф страхование?
Выбор за вами! Меня же переполняют положительные эмоции от общения с такой командой! Всем огромное спасибо!

Я благодарна компании за быстрое решение по денежному возмещению за испорченный багаж. Спасибо менеджеру Анне за работу. Очень внимательное отношение к ситуации, в которую я попала, помощь в решении вопроса по получению акта у перевозчика. Спасибо оператору Н. за вежливое общение по моему обращению на горячую линию. Желаю Вам успехов в работе.

Отдыхали в Турции. Муж заболел ангиной, воспользовались страховкой от Тинькофф. Через час приехала машина и отвезла в частную клинику, доктор осмотрел, сделал укол и выписал рецепт На обратном пути заехали в аптеку купить лекарства.

По приезду домой воспользовались возмещением затрат на лекарства, и через 3 дня Тинькофф вернул деньги потраченные в Турецкой аптеке. Дорога до клиники туда и обратно бесплатная. При открытии страховки ничего не платили, в отличии от страховки от тур агента франшиза 30$

Хочу порекомендовать Тинькофф. И банк, и страховую компанию. Пользуюсь кредиткой all airlines. Банк пользователю карты предоставляет полис страхования выезжающих за рубеж. Не смотря на своё название, действует он и в России - 300 км от места проживания и дальше. Так случилось, что будучи в Самаре пришлось делать экстренную операцию, лежать в больнице, пропустить обратный рейс, покупать новый билет.

Я решил обратиться за компенсацией стоимости пребывания в стационаре и обратного рейса в страховую Тинькофф. Мне не пришлось никуда бегать, не пришлось доставать какие-то особые документы или подтверждения по своему случаю, только то что дали в больнице или пришло на почту при покупке билета. Все дистанционно - чат приложения или куратор по делу в ватсап.

Выплата пришла в полном объёме в тот же день, когда я предоставил документы! 1 рабочий день! Сложно описать чувство удовлетворения от такого сервиса. Благодарю менеджера сервиса Д. и компанию в целом, это отличный подход.

Мою проблему решили меньше, чем за сутки. Причем я обратилась практически сразу после утери багажа.

да, сумма страхования маловата - 150$ за утерянное место багажа, там чемодан стоит столько же, но с другой стороны - это условия, на которые я сама подписывалась, приобретая страховку

но со мной очень оперативно связались и все супер-быстро сделали никуда ходить не нужно, все онлайн и в удобном мессенджере круто!

Оперативно нашли клинику ,во время отпуска у меня появилась сыпь на груди , и вспомнил что у меня есть полис от Тинькоф .

Клиника входила в топ 10 клип Миласа в клиники не пришлось платить так как Тинькоф сразу связался с клиникой на прямую . 

за трансфер возместили в этот же день после заполнения заявления на возмещение трат . 

рекомендую данную страховую и буду пользоваться дальше

Хочу поблагодарить страховую компанию "Тинькофф".
Перед путешествием, всегда оформляем  страховку в "Тинькофф". 
На протяжении многих лет нам не доводилось пользоваться этой страховкой.

Но, в этом году, произошло так, что посещая Австрию я очень сильно заболела.  Я обратилась за помощью в "Тинькофф страхование".  На протяжении всего лечения компания сопровождала меня онлайн. Это было очень приятно и, честно говоря, неожиданно.) По Возвращении в Россию, я оформила все необходимые документы (полный список и образцы предоставила компания). 

На протяжении всего периода оформления документов, я общалась с сотрудниками компании.   Грамотные и вежливые люди давали мне консультации.  По течении трех недель мне выплатили полную компенсацию лечения.  Сами понимаете, какое чувство благодарности меня переполнило в тот момент. Сейчас я хочу сказать большое спасибо всем людям, которые приняли участие в моей непростой ситуации за границей.

Все быстро и чётко, как и обычно. Уже второй раз, во время поездки, случилась необходимость обратиться к врачу. В мессенджере в течение дня направили в местную клинику на Праслине, а по приезду компенсировали затраты на лекарства в течение одного дня по сканам документов! Спасибо. Пожалуйста, не меняйтесь )

Я много путешествую, и у меня много знакомых брали разные страховки в путешествии, но уверяю, лучше, чем Тинькофф - нет. В мессенджере мне быстро подобрали доктора, клинику, организовали переводчика. Мне не пришлось никуда звонить, все через чат, даже в час ночи ответили. 

Если берете страховку не для галочки - берите в Тинькофф, не рискуйте с другими компаниями, риск того не стоит!

Подавала заявление по возмещению средств на транспортные расходы по страховому случаю. Квалифицированный специалист Мария помогла разобраться со всеми нюансами по заполнению формы и при возникновении вопросов сразу уточняла требующиеся детали. Компания "Тинькофф страхование" выполнила свою работу качественно, быстро и возместила средства в полном объëме

Несмотря на то, что у меня есть полис ВЗР страховой по ДМС от работодателя, продолжаю брать в дорогу полисы Тинькофф Страхования с тех пор, пока альтернативной страховки от работы даже не было.

Для меня основное преимущества даже не в том, что можно оформить онлайн (это можно сделать много где), а именно то, что если настигла какая-то ерунда на отдыхе (типа ангины, как у меня была), то без проблем и долгого ожидания на линии ответят, согласуют прием у врача и все это буквально в течение часа.

По возвращению из отпуска компенсировали стоимость лекарств по сканам документов (сумма небольшая около 30 евро) и когда приходилось звонить с российской симки в страховую и асистансу, компенсировали даже расходы на связь (но это было давно, возможно сейчас также), хотя в целом асистанс может поддерживать связь и по вотсапу.

Был случай, когда потребовался иммодиум, причем это было под конец поездки и общими рекомендациями типа пить больше воды и есть рис - было не обойтись хотя бы по времени, некогда было восстанавливаться. Купил его в аптеке что-то около 8-10 евро, позвонил в страховую, попросил согласовать покупку препарата, на что получил отказ, т.к. компенсируются только препараты по назначению врача.

В принципе это по правилам, но я рассчитывал на понимание, что при таких очевидных симптомах не обязательно ехать куда-то к врачу согласовывать прием или идти в клинику, а можно как при температуре выпить жаропонижающее и прием такого препарата будет понятен и без врача. Ну отказ и отказ, было немного неожиданно.

Потом по возвращению домой разбирал вещи и наткнулся на чек в рюкзаке из аптеки на этот иммодиум, на авось решил отправить заявление с описанием ситуации и скан чека. И каково было мое удивление, когда мне выплатили компенсацию этого на тот момент очень нужного мне средства)))

Впрочем был страховой случай (опять горло) и со страховой от работодателя, там в целом тоже компенсировали и связь, и дорогу до клиники (на другом конце города), но за возмещением бегал два дня в офис, ибо наплевательское отношение и бюрократия.

Для меня время тоже дорого, поэтому если что-то случится неприятное в поездке, хорошо бы решить после такого отдыха все в онлайне как в Тинькофф Страховании, а не решать последствия сидя в очередях душных коридоров некоторых других страховых.

Отдыхала на Шри-Ланке, купалась в океане и потом обнаружила странные укусы, обратилась в больницу за свой счёт, после этого направила все документы в страховую компанию , ответила на несколько вопросов и через два дня направили выплату на карту за счёт в больнице и трансфер до больницы и обратно, всем рекомендую

После посещения аквапарка 18.07.2022 обгорели ноги выше колен. 19.07.2022 появилась боль в мышцах при ходьбе, трудно было передвигаться пешком. Обрабатывал ноги пантенолом и кремом при ожогах, особого результата не было.

20.07.2022 в 15 часов обратился по страховке с просьбой записать к врачу для назначения лечения. Ответили около 19 ч. того же дня, что запишут на завтра, я дал согласие.  

По состоянию на 21.00 ч. 21.07.2022 ответ от Тинькофф Страхования не поступил, прошло больше суток с момента обращения, помощь мне не оказали. Боль уже почти прошла в результате самолечения. Однако осадок от качества работы Тинькофф Страхования остался.

Был утерян багаж при пересадке, страховая оперативно отработала. компенсация поступила на счет в течение нескольких часов после отправки документов.

из минусов - 21 век - до сих пор бегаем распечатывать заявление чтобы подписать его

из плюсов - отдельная благодарность менеджеру Евгении которая периодически напоминала мне отправить документы довольно долгое время, спасибо за терпение

Являюсь клиентом тинькофф, в рамках пакета премиум застраховался По полису весь мир. В этот раз при перелёте потеряли багаж! Приехали на море в джинсах и футболке) вещей нет совсем, пришлось идти покупать все что нужно.

Обратился в чат с вопросом страховки, там как я вспомнил, что есть выплата за задержку багажа. Сразу зарегистрировали случай и со мной связалась девушка все четка сказала, какие нужны документы, элементарный пакет с квитанцией об утере багажа.

Все предоставил, на следующий день уже написали, что приняли положительное решение. Очень оперативно и качественно! Спасибо сотруднику Мария, все четка проконсультировала. багаж нашли через 2 дня!)

Аэрофлот потерял багаж при перелете. Нашли только через несколько дней.
 
При покупке былета взяли страховку через Тинькофф путешествия. После обращения в техподдержку в телеграме связалась менеджер по урегулированию и объяснила процесс подачи заявления. 

Собрали и прислали все необходимые документы и получили выплату 8 466,95 рублей.

Обратилась в страховую компанию по причине травмы, в этот же вечер мне нашли хирурга, который выписал грамотное лечение, страховая компания возместила все расходы по назначенным врачом медикаментам, а также расходы на такси до и из клиники домой. Благодарю за помощь и доброжелательность сотрудников!

Хочу поблагодарить работников страховой компании Тинькофф страхования! Особая благодарность 🌺Диане А.!🌺

Нахожусь в Болгарии ! На прошлой недели заболела внучка 1 год 10 месяцев 🙇‍♂️- ротовирус! 🥲🥵Написала в страховую компанию! Ребята быстро сработали, соединили меня с врачом местным, он приехал назначил лечение! Купила лекарства по рецепту врача (компания все затраты возместила!) молодцы!

Я не первый раз страхуюсь у них! Несколько лет они очень мне помогли когда я находилась в Японии! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!👌🌺💥🔥и вообще ВСЕМ СОВЕТУЮ ТИНЬКОФФ!!! не только страхование, но и карты! Много лет я с ними! СПАСИБО👍