Отзывы о Т-Страховании

Мой номер полиса TRV-24-160173. Меня обслуживала менеджер Дарья. 

Я нахожусь в Таиланде. Мне пришлось обратиться в страховую службу из-за плохого самочувствия: больное горло и при глотании отдача в ухо. После высокая температура. Со мной связался врач, побеседовал и выписал рецепт.

После со мной связалась менеджер Дарья для того, чтобы я направила все документы, чтобы мне возместили застраивал на лекарства. Она отвечала на все мои вопросы и была очень вежлива. Буквально на следующий день на мою карту поступили денежные средства. Я очень довольна обслуживанием. Смело можно пользоваться услугами Т-страхования.

Так получилось, что пользоваться медстраховкой за границей приходилось нередко.
Опыт с Тиньков - топ.
Консультацию с врачом организовали быстро, несмотря на экзотичность локации.
Даже возместили деньги, потраченные на лекарства в аптеке.

Ни на одном этапе, кроме сбора документов на возмещение, не возникло никаких проблем.
Со сбором бумажек было трудновато, просто потому, что это бюрлкратический ад . Но менеджер Георгий сопровождал меня на всём пути и довёл до конца.

С другими страховыми компаниями опыт бывал гораздо хуже - у них была установка по максимуму отказать в услугах, где только возможно.

Спасибо, Тинёк!

Референс: TRV-24-157404
Георгию - премию!

Выражаю благодарность Егору менеджеру Т-страхования. Оперативная и профессиональная работа с клиентами. Произведен возврат стоимости невозвратных авиабилетов в связи с отказом в визе по полису страхования путешественника. Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Не разочарована в выборе данной страховой компании, которая в отличии от других не находит ложные основания для отказа в страховом случае

Я в Тинькофф пользуюсь всеми продуктами. 3 года пользуюсь мед страховкой в путешествиях, страховкой багажа и страхование арендного авто.

18.06 наш багаж задержали более, чем на 6 часов. Я обратилась в банк, чтобы заявить о страховом случае. У меня быстро приняли документы и 25.06 я уже получила страховые выплаты в размере 150 USD за каждый багаж. 

Очень довольно обслуживанием, впрочем как и всегда. Отдельное спасибо менеджеру Полине.

В Турции мне пришлось воспользоваться медицинской страховкой Тинькофф Банка.. Ассистант Балт. Услуги были оказаны быстро, качественно. Был выписан рецепт на лекарства и счёт на оказание мед. услуги прямо в самолёте и в аэропорту. По приезду домой я предъявила всё чеки и счета и получила денежные средства в полном объёме.

Хочется отдельно отметить Хабибуллу Н-ва. Внимательный, отзывчивый, оперативный. Был всегда на связи. Человек на своём месте. Спасибо большое ему и всем людям, которые помогали мне в трудную минуту. Всем добра и здоровья. Рекомендую всем эту страховую компанию.

В моей поездке в Швецию, к сожалению, случилась проблема с глазом. Очень оперативно откликнулась сотрудники Т-банка, где я оформила страховой полис перед поездкой. По моему страховому случаю со мной  работал специалист Хабибулла Н-ов. Очень терпеливо и профессионально собрал полный пакет необходимых документов по нашему страховому случаю и проконтролировал поступление денежных средств.

Благодарю менеджера и компанию за добросовестное отношение к своему клиенту. Я являюсь постоянным клиентом и впредь продолжу пользоваться услугами компании. Рекомендую.

Во время путешествия заболел зуб. Был оформлен полис страхования через Тинькофф. Позвонила по указанным телефонам в полисе, все оперативно, быстро предложили клинику куда я могу обратиться или могу выбрать которою удобно. Собрав документы. Были на связи и оперативно отвечали на интересующие меня вопросы.

Возмещение произошло в течении суток с момента отправки документов в страховую компанию. Буду стараться только тут. Спасибо большое.

Покупали страховку от Т-Банка для путешествия в Индонезию - были самые хорошие условия и удобства для приобретения. К сожалению, в поездке пришлось воспользоваться медицинскими услугами. Укусила уличная собака, нужен был прием врача и необходимые прививки.

Самостоятельно выбрали клинику, оплатили все услуги. По возвращении оформили страховое событие, прикрепили все необходимые документы, за две недели все было оформлено и получена выплата.

Огромную благодарность хочу выразить менеджеру по урегулированию страховых случаев Т-Страхования Лилии! Очень грамотный специалист, подготовила все документы и заявление, всегда быстро и качественно отвечала на любые вопросы. Безумно приятно, что сервис отлично выполняет свои обязательства перед клиентами! Спасибо!

Во время транзитного перелета из Китая в Москву авиакомпания не перегрузила мой чемодан на стыковочном рейсе. У меня оформлен полис путешественника в Т банке и я решила им воспользоваться по возвращению в Москву. Написала в чат поддержки, объяснив, ситуацию. Мне сказали , что со мной свяжется менеджер страховых случаев в течении недели. Ровно на 7ой день мне написала менеджер Анастасия. Объяснила, какие документы мне нужно отправить ей на почту для детального рассмотрения моего случая. Я все отправила.

Также Анастасия составила для меня заявление в приложении Т банка, мне нужно было его только подписать с помощью смс. Когда все было оформлено, менеджер сказала, что вопрос будет решаться в течении 2 недель, но спустя приблизительно 3 часа мое обращение было одобрено и страховой случай подтвержден. Деньги мне также были отправлены сразу же. Все реально очень быстро сработано, кроме недельного ожидания. Я благодарна Т банку и менеджеру Анастасии. Такое быстрое решение вопроса сильно скрасило неприятный осадок от моего путешествия.

Добрый день!

Хотел оставить отзыв о Т-страховании здоровья в путешествии. Во время отдыха в Грузии заболела сначала жена, а потом и я. Сразу написал сообщение в чат банка по Т-страхованию 16 июня 2024 года по полису 6***1. Менеджер Алексей передал заявку на онлайн-консультацию с врачом. В кратчайшие сроки, буквально, через 10-15 минут, со мной связался врач по мессенджеру. Он назначил лечение, выписал рецепт. Приобрел лекарства в аптеке.

В течение 5 дней после покупки лекарств со мной связались менеджеры Т-страхования, запросили необходимые документы о затратах на лекарства. Вернули всю сумму, затраченную на лекарства. Сервисом Т-страхования остался доволен. В следующие поездки буду оформлять полис только там.

Добрый день!

Хотела бы поделиться опытом Т-страхования здоровья в путешествии. Во время отдыха в Грузии заболела, обратилась в чат банка к специалистам Т-страхования 15 июня 2024 года в 06:30 по полису 6***1. Ответили сразу же, менеджер Ксения зарегистрировала заявку на онлайн-консультацию врача. Через 10 минут со мной уже связался врач по мессенджеру, русскоговорящий, что было очень важно. Врач подробно уточнила симптомы, назначила лечение и выписала рецепт. Все необходимые лекарства я купила в аптеке.

На следующий день после начала лечения стала чувствовать себя намного лучше. В течение 5 дней после покупки лекарств со мной связались менеджеры Т-страхования, запросили необходимые документы о затратах на лекарства. Через день после отправки документов мне вернули всю сумму, затраченную на лекарства. Всем рекомендую Т-страхования, менеджеры всегда на связи, помощь оказывается своевременно, затраты возмещены в полном объёме.

Авиакомпания потеряла багаж в аэропорту Бангкока. Написали заявление и связались с службой Тинькофф-страхование. Компания Тинькофф выплатила компенсацию за утерю багажа. Все прошло хорошо, чемодан нашелся, все счастливы. Рекомендуем брать страховку именно у этой компании, так как максимально все быстро, понятно и лояльно.

2 раза пользуюсь страховкой при поездке 
очень все быстро и качественно 
всегда есть трансфер до врача, что очень важно и удобно в другой стране . 
после весела узнают как мое здоровье и надо ли мне еще чем то помочь 

медикаменты назначили и вернули деньги очень быстро.
В другой компании отказали, а тут нет 
молодцы 
спасибо за сервис, все не высшем уровне

К сожалению, на отдыхе пришлось столкнуться с болезнью. Сперва заболел ребёнок. Обратилась в страховую компанию Тинькофф —страхование (полис #5***2), мне быстро подобрали русскоговорящего доктора, который проконсультировал меня и назначил лечение ребенку. С рецептом я обратилась в аптеку, где приобрела все необходимые лекарства.

Через день заболевает второй ребенок, а ещё через день супруг. И в этом случае, специалисты страховой оперативно сделали все необходимое. Так же были консультации с доктором, рецепт и лекарства. Ещё предложили обратиться в стоматологическую клинику (и такая проблема была), но я отказалась.Отдельным сюрпризом было то, что деньги за все приобретенные лекарства мне быстро возместили. Специалист Евгения решила мой вопрос за день, а не за 15 дней (как в регламенте).

Не первый год страхуемся в Тинькофф, но первый раз столкнулись со страховым случаем! Спасибо за оперативность, удобство!

Быстрая оперативная помощь за границей
Внимательное обслуживание
Квалифицированные специалисты
Дают трансфер туда и обратно

Очень довольна обслуживанием
Компенсируют даже затраты на лекарства выписанные врачом
Буду рекомендовать своим знакомым
Помощь офтальмолога понадобилась ребенку 8 мес в Турции Анталия

Отлично и оперативно отработали. Был острый аппендицит в Индонезии. Сделал запрос на перевод в определенную клинику, но с ней компания не работала. Но они подключили партнеров и оперативно согласовали мне операцию в той клинике, которую я хотел, несмотря на то, что стоимость там была в четыре раза выше. То есть сделали то, что как будто было за рамках их возможностей.

Среди сотрудников-партнёров был Антон, который по телефону оперативно решал все вопросы. Особенно его хотелось отметить.Также был один раз случай ушиба пальца в Турции. Тоже оперативно сработали.В общем, самые лучшие впечатления о компании.

По страховому полису путешественников No 751*****41 оформленному 29.02.2024

Перед поездкой в Грузию оформила в мобильном приложении Т-банка (Тинькофф) страховку на всех членов семьи (я, муж, двое детей 5 и 7 лет). Ближе к концу поездки  у дочери проявились симптомы энтеровирусной инфекции (тошнота, боли в животе, температура), с которыми мы обратились в местную больницу, где дочери была оказана неотложная помощь (были диагностированы обезвоживание и низкий уровень глюкозы).

Собрали все квитанции и справку по форме 100, назначения врача. Затем обратилась в чат поддержки в мобильном приложении - сотрудники зарегистрировали страховой случай. Позже со мной связалась персональный менеджер и сообщила какие документы мне нужно предоставить. Уже по приезду все документы были мной направлены в чат поддержки и буквально в течение часа я получила выплату по моему страховую случаю на карту. Всё быстро, качественно и доброжелательно.

Рекомендую всем путешественникам оформлять страховку перед поездкой в другие страны.

В мае 2024г., находясь с Београде (Сербия), обострились боли в нижней части живота. 21 мая обратился в чат поддержки Тинькофф банка по страховке путешественника. Приняли заявление. Передали “Balt Assistance”, которые позвонили и согласовали варианты диагностирования в случае необходимости. Предложили диагностику по интернету; к их партнерам; или на мой выбор.

24 мая боли вынудили обратиться в “AVALA” Obca Bolnica (Београд, Сербия), к хирургу и УЗИ. Выявилась паховая грыжа. Диагностика и кинезио тейп лента составили в сумме 13109 динар. 30 мая определился специалист Тинькофф страхования по моему вопросу - Хабибулла Н-ов.

И 6 июня 2024г. мне было выплачено страховое возмещение в полном обьеме. Хочу выразить благодарность менеджеру Хабибу за внимание, понимание и решение моего вопроса. Все было корректно и тактично. Огромное спасибо сотрудникам Тинькофф страхования в лице Хабиба.

Добрый день.
Хотим поделиться своим отзывом. Была страховка путешественников от Тинькофф, на обратном перелете в Москву потеряли 1 чемодан, подали на розыск, через 9 дней нашли и вернули нам чемодан.

Обратились в чат поддержку Тинькофф по страховке, там нашу заявку передали менеджеру. он связался, подробно все рассказал, дали инструкции по требуемым документам и заполнению, за день мы отправили все что требуется, на следующий день пришло положительное решение и нам выплатили компенсацию по риску задержка багажа, мелочь. но приятно.

В будущем будем у них страховаться. так как уже проверено и можно всегда обратиться и получить помощь, рекомендую всем.

Обращались в путешествии в Индонезии по страховке от Тинькофф, жена сломала ногу, в чате приложения нас перевели на поддержку Балт ассистанс с которой далее проходили все переговоры. Нам быстро ответили и в течении часа направили в ближайшую клинику в нашем районе.

Клиника частная, нас быстро приняли, сделали осмотр и рентген, поставили диагноз. Далее пошли переговоры о компенсации по страховке. С учетом местного менталитета они продолжались 2 часа. Все это время поддержка была на связи и давали пояснения по всем возникающим вопросам.

В итоге вопрос решился, наложили временную повязку, выдали лекарства и костыли и назначили визит на следующий день на прием к ортопеду-травматологу для окончательного назначения. Поддержка записала нас на следующий день на прием и после посещения врача, который рекомендовал вместо гипса использовать специальный ортез, начались переговоры со страховой, которая сначала утверждала, что нам положен только гипс и костыли.

В результате благодаря нашей настойчивости и помощи Балт ассистанс, нам все же оплатили и выдали необходимый ортез. Все процедуры, а так же лекарства, костыли и ортез были оплачены полностью и достаточно оперативно. Предлагали даже оплатить расходы на такси, но у нас была своя машина. Благодарю Тинькофф страхование и Балт ассистанс за поддержку и помощь в переговорах, буду рекомендовать.

У меня возник страховой случай во время путешествия из-за долгой задержки рейса. По приезду я сообщила об этом в Т-страхование, и поскольку, у меня была оформлена страховка при покупке билетов, мне было выплачено 50 евро после предоставления билетов и полной информации о сложившейся ситуации.

Вопрос решили онлайн быстро и практически без проволочек! Спасибо Т-страхованию за оказанную услугу! Думаю, в следующий раз буду снова покупать и страховать билеты в  приложении Т-банка

Возникла необходимость обследования врача у ребенка 10 лет (подозрение на ангину) в поездке, Турция. Обратились ночью в 03.37 через чат в приложении Тинькофф банка. Менеджер ответил оперативно, предложил два варианта: консультаци врача онлайн или прямое обращение в больницу. Выбрали 1й вариант.

Врач обследовал посредством общения, описания симптомов и по фото. Выписал рецепт на лекарства. С распечатанным рецептом были приобретены лекарства в аптеке. Лечение помогло. Далее, через 10 дней после обращения связался страховой менеджер Егор. Все расходы за лекартсва компенсированы. Большое спасибо за четкую и слаженную работу и ваш профессионализм.

Здравствуйте.
Очень довольна результатом. 8 июня обратилась в чат, узнать, как мне получить консультацию по выплате по страховке от не вылета. В течение часа мне ответили и прислали все документы, которые мне необходимо заполнить и отправить на электронную почту.

13 июня я все собрала и заполнила заявление, и отправила на почту все документы, менеджер Евгения-Есения мне 15 июня утром прислала сообщение о положительном одобрение и в течение часа пришли деньги на счет.

Обратилась в страховую компанию по случаю перелома. Попросили предоставить документы, обычные справки от врача и банковские реквизиты. После того как предоставила все документы, деньги вернули в полном объеме в этот же день. 

общались через мессенджер, что очень удобно - не нужно постоянно проверять почту

При оформлении страховки для визы также добавила услугу «отказ в визе/ отмена поездки» Оформление визы заняло больше времени, чем было сказано при подаче.

Обратилась в тинькофф страхование с просьбой зафиксировать страховой случай «отмена поездки». сотрудники попросили предоставить пакет документов, после предоставления которого было принято положительное решение.

процесс был очень быстрый, по любым вопросам можно было оперативно связаться с назначенным на вашей страховой случай менеджером. Все очень удобно!