Отзывы о Т-Страховании

Подали документы на визу в Италию за 30 календарных дней до вылета, вместе с тем оформили страховку путешественников в Тинькофф Страхование (№374*****72).

В консульстве начались задержки с выдачей виз, и нам к запрашиваемым датам поездки визу не выдали: сгорели билеты на самолет (которые было обязательно приобретать для подачи на визу). Обратились в Тинькофф по поводу возмещения убытка. Мы отправили все необходимые документы, и в течение недели нам вернули всё в полном размере! Выражаем благодарность за помощь и оперативность менеджеру Полине!

Выбрали Тинькофф, так как был открыт счет в банке, и было удобно в том же интерфейсе оформить страховку.  Также сравнивали суммы полиса с другими страховыми компаниями и прозрачность условий.

все решили и выплатили за один день. !!! Принимаются развернутые отзывы о качестве обслуживания, основанные на личном опыте, которые помогут посетителям сайта составить свое представление о страховой компании.

Пожалуйста, указывайте как можно больше конкретики: почему вы выбрали именно эту страховую компанию, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы ее работы. Отзывы типа «спасибо Марине Ивановой из страховой компании X, ура!» не засчитываются модераторами.

При оформлении карты Тинькофф Премиум дали бесплатно страховку на путешествия на семью.
Во время отдыха в Турции у ребенка потек гной из глаза. Я вспомнил про наличие страховки, поэтому написал в чат банка. Меня перенаправили в мессенджере страховой кампании, где я заявил о страховом случае с ребенком.

Почти сразу ответили и предложили на выбор: онлайн консультация или визит к врачу. Чтобы не терять день отдыха на поездку к врачу, решил попробовать онлайн консультацию. Со мной через 10 минут после обращения связался по мессенджеру турецкий русскоговорящий врач. Онлайн получил консультацию и потом он прислал рецепт с турецкими лекарствами.

После окончания консультации со мной связался представитель банка и уточнил получил ли я консультацию врача. Также он рекомендовал сохранить рецепт и чеки, чтобы потом я мог получить компенсацию. В аптеке купил лекарства и послушно сохранил все чеки. Лекарства помогли и ребенок на третий день выздоровел.

По возвращению домой со мной снова связался представитель банка и для компенсации затрат на лекарства попросил меня отправить все чека. На следующий день я получил деньги в рублях. Остался доволен страховой компанией и могу ее рекомендовать для путешествий.

Путешестви за границу семьей начинается со страховки, т.к. такое путешествие не бывает без визита к врачу. В этом году впервые я воспользовался сервисом Тинькофф Премиум, и остался очень доволен, причиной подключения было предстоящий отдых на месяц в Тайланде. А путешествие с детьми всегда сопровождаются походами в госпиталь, т.к. самолечением за границей заниматься нельзя,  а медицина очень дорогая.

Так и получилось, за месяц вынуждены были посетить госпиталь с детьми аж 3 раза, и это было без каких-либо барьеров и без проблем с Ассистанс. Если театр начинается с вешалки, то страховой медицинский случай с Ассистанс. В нашем случае Ассистансом выступал Best Service,  к нашему приезду в госпиталь гарантийные письма было в госпитале, нас уже ждали, и даже был русскоязычный переводчик. Медицинские вопросы были быстро и эффективно закрыты, врачи принимали оперативно, выдавалось лекарство на руки, мы самостоятельно ничего не оплачивали.

С таким сервисом Тинькофф и Best Service путешествовать стало гораздо приятнее и безопаснее. Теперь когда планируем путешествие у нас не возникает вопрос по страховой, потому что наш выбор уже сделан далеко вперед: Тинькофф Страхование.

В настоящее время путешествовать стало намного приятнее и безопаснее зная, что семья застрахована Тинькофф Страхованием. Это мы знаем не понаслышке . В этом году впервые я воспользовался сервисом Тинькофф Премиум, и остался очень доволен, причиной подключения было предстоящий отдых на месяц в Тайланде семьей, в которой двое детей. А путешествие с детьми не возможно без транспортного средства, поэтому мы взяли автомобиль.

Приятным и неожиданным бонусом было то, что страховка от Тинькофф предусматривает возмещение расходов на уплату франшизы по арендованному авто, что бросилось в глаза, но как всегда казалось, что это не для нас. Но с нами случилась беда, попали в ДТП с приченением вреда третьей стороне, было волнительно,  страховщик авто оперативно разрулил ситуацию, но нам пришлось выплатить предусмотренную франшизу по страховой автомобиля.

Я вспомнил про необычную опцию по возмещению этого расхода, обратился в Тинькофф, мне назначили менеджера, предоставил договор по аренде авто, квитанцию по уплате франшизы, протоколы полиции по ДТП. В короткий срок документы были рассмотренный, без запросов другой информации, без придирки к представленным документам, без претензий и споров менеджер оказал помощь по составлению Заявления на возврат, в этот же день поступила выплата по мвозмещению моих затрат. Рекомендую! С Тинькофф страхованием путешествовать увереннее,  приятнее, безопаснее!

Хочу выразить благодарность сотрудникам Тинькофф страхование за качественное оказание услуг. В конце апреля-начале мая 2024 года были в поездке по ОАЭ семьёй в ходе которой заболел ребёнок. Так как признаки болезни сохранялись несколько дней пришлось обратиться за помощью в страховую.

Тинькофф в этом вопросе сработали отлично, молодцы. Через своих посредников в ОАЭ (Балт Сервис), тут же в день обращения нам организовали приём в местной клинике, врач осмотрел ребёнка, выявил отит, который бы и не заметили, назначил лекарства, которые также, как и приём были оплачены страховой.

В результате своевременно начатого лечения все обошлось и малыш быстро пошёл на поправку. Также хотелось бы поблагодарить менеджера Тинькофф страхования Хабибуллу Н-ва, уже по возвращению домой он помог осуществить возврат денежных средств за услуги такси от отеля до клиники и обратно,  а в ОАЭ это недёшево удовольствие. Деньги были направлены на мой счёт на следующий дегь после обращения.

Вобщем могу смело рекомендовать эту страховую другим пользователям, ребята заслуживают доверия.

Заболела в Париже. Обратилась в страховую, страховая сразу связалась со мной и записала к врачу в этот же день. Врач выписал рецепт на лекарства. Я купила, подала чеки на возврат в страховую с остальными документами. Мне в этот же день вернули деньги на счет. Страховой очень довольна. Все быстро и по делу.

Опять пишу о своей «любимой страховой». Опять не знаю на чьей стороне проблема самого Тинькофф или его ассиста, но полис то я покупал у Тинькофф. Вообщем, скорой вы не дождетесь.

Я не мог сам передвигаться без помощи и меня прям заставили ехать на такси одному на свой страх и риск (есть даже переписка). Ожидания какой либо процедуры занимают до 4-х часов согласования. Компетенции сотрудников ассиста и Тинькофф нулевые в области самой медицины. Звоните знакомым профильным врачам и уточняйте то ли лечение и те ли лекарства вам назначили.

В моем случае 3 из 4 были ошибочными диагнозами и препаратами. Как итог, я покупаю за свои деньги и никто это не компенсирует. Но именно это лечение и помогает. Я понимаю, что страховая и ассист следуют только из предписаний врачей. Но если больной не выздоравливает и обращается к ним с жалобой на лечение - им плевать. Приходится мольбами выгрызать себе нужное лечение. Как попрошайка за свои же деньги.

Да, это не только проблема Тинькофф, есть и другие подобные страховки от банков. Но мне очень нравится Тинькофф банк и все что с ним связано, а такие ситуации с их подразделениями [censored] эту любовь и уважение.

Спасибо за оперативную выплату по страхованию путешествия. 15 мая летели из Новосибирска в Тайландт и авиокомпания потеряла один из наших багажей, а это является страховым случае, хорошо что перед вылетом подключили страхование в Тинькофф. Связались с сотрудником, скинули все необходимые документы и вскоре пришла выплата по страховке.

Прилетели в Сочи 24.04.24 и как всегда получили один из чемоданов разбитым полностью. Обратились в страховую за выплатой по порче багажа. Приняли заявку по полюсу 0237093169 , сказали что менеджер свяжется. Прошла наверное неделя и в мессенджере мне написал менеджер Хабиб Н-ов. Запросил все необходимые документы и фото пострадавшего чемодана. Все быстро согласовали и на след.день я получила выплату 7000р. согласно условиям полюса страхования. Спасибо.

мне очень понравилось то что не пришлось платить никакую франшизу в размере например 25 €, как это например со страховкой от туроператора, очень понравилась оперативность, очень чувствовалось в словах операторов даже в печатном виде что очень сочувствуют и переживают, так же очень понравилось то что связался тут же со мной врач русскоговорящий так как мы были заграницей, очень грамотный и тактичный.

Потом случился ещё один  у меня страховой случай со мной, все так же  быстро оперативно, прислали  машину туда обратно, сделали Рентген!  все просто замечательно! есть с  чем сравнить, например , страховка от туроператора где мне хотели предоставить трансфер то в одну сторону а обратно вы сами добираетесь. Ваша страховка просто  супер!!!

спасибо вам большое за помощь за оперативность за все бумажки за лекарство за всё всё всё!!!! 🙏🏻🔥🤝 Единственное,  не знаю, как пожелание что ли, например когда у меня произошёл страховой случай и когда я подошла к менеджеру отеля она сказала что бы я воспользовалась страховкой от туроператора потому что тинькофф они не знают,  вот это вот единственный минус, ну в принципе теперь я знаю, как надо действовать в случае страхового случая, так как это у меня было впервые и я не знала как надо действовать, а так всё конечно было супер!!!! спасибо 🙏 еще раз!!!! ❤ теперь только с вами!!!

Случай произошел 7 апреля 2024. На отдыхе в Тайланде пришлось воспользоваться страховкой Тинькофф, когда повредила ногу в море, купаясь. Просто написала о ситуации в поддержку, сотрудник Алексей мне ответил очень быстро и предложил 2 варианта: ехать в клинику или телемедицина. А уже менеджер страховой, оценив ситуацию по моему рассказу и фото, посоветовал все де обратиться к врачу.

Клиника была близко и понравилась мне тем что там было очень чисто и аккуратно, не было очереди и сотрудники говорили по-английски хорошо. В клинике попросили загран и полис (не было распечатанного, приняли электр. документ). Врач осмотрела, обработала гематому, дала рекомендации и даже необходимые лекарства. Еще хотели мне поставить вакцину от столбняка (она была бы бесплатно по страховке), но я отказалась.

Кое-что по мелочи потом докупила в аптеке, страховка покрыла и это Для возврата средств общалась с менеджером Евгенией-Есенией в мессенджере. Очень приятная девушка. Самые большие плюсы - быстрая реакция страховых агентов и то, что на месте ничего платить не надо (чтобы потом не мучаться с возвратом средств). В целом сервис оцениваю на отлично, потому что все было быстро и беспроблемно.

Во время путешествий всегда покупаю полис от Тинькофф страхования. Страховой случай был всегда один раз – заболело ухо после бассейна. Оператор быстро вышел на связь. Оформили страховой случай, подобрали клинику, записали на приём. Даже дорогу до госпиталя и обратно возместили.

Огромное спасибо! С ними действительно чувствуешь себя спокойно.

Страхую всё только в Тинькофф, во первых очень удобно через стандартное приложение Тинькофф, всё понятно и удобно.  Страховых случаев с автомобилем не было, а вот страховка путешественника был случай.

Задержался багаж, в Аэрофлоте. После моего обращения консультант всё объяснил и помог. В итоге получил страховую премию больше 13 тысяч.

Всё просто и без заморочек. Отличный сервис!

Второй год подряд покупаю страховку для путешествий в Тинькофф. Обслуживание всегда на высоте! 

В этом году при путешествии по Ирландии после болезни пошло осложнение на лёгкие, и пришлось обратиться к местному врачу. Сразу после обратилась в Тинькофф, и мне назначили персонального менеджера. Евгения-Есения оказала отличную поддержку, оперативно отвечала, и оформила возврат по чекам. 

Полис TRV-24-*****6
Благодарю!

Менеджер Анастасия П-ва очень внимательно, любезно общалась со мной, подробно изучила материалы, сделала правильные выводы, приняла решение, которое полностью меня устраивает, спасибо за понимание, помощь. У меня был полис путешественника. Выбрала эту компанию, потому что доверяю  Тинькофф. Буду однозначно обращаться ещё, рекомендую!

Находясь в отпуске, заболел зуб. Страховая, в день запроса записала на прием в очень достойную стоматологическую клинику города. Согласование страховой рекомендаций по лечению врачом, осуществлялось за считанные часы. Предоставили весь спект рекомендованных услуг, а также компенсировали убытки по такси до стоматологической клиники. Персональный менеджер Лилия отвечала оперативно, сама заполнила заявление на компенсацию. Спасибо страховой компании!

собирался в отпуск подключил в Тинькофф услугу пакет премиум (первый месяц бесплатно, далее 1990р в месяц или бесплатно при выполнение условий по неснижаемому остатку или тратам в месяц), подкупило то что по этому пакету предоставляется 2 прохода в бизнес-зал ожидания в Аэропорту (проход в бизнес зал стоит от 2000р на одного человека, а по подписке 2 прохода бесплатно и страховка на 5 человек в путешествиях на 100 000$),

на 3й день в Турции у ребенка появилась температура, неоднократная рвота, позвонил гиду от туроператора (в каждой путевке включена страховка на сумму 40 000$) он сказал что он курирует 3 отеля в этом надо звонить другому,

позвонил второму гиду он сказал номер куда звонить сказал что для активации страховки надо заплатить 30$+ если потребуется переводчик нужно будет еще столько же оплатить, в общем я вспомнил о тинькофф написал в чате в приложении о ситуации о том что ребенок заболел у меня спросили 8 вопросов, (в 10:45 я написал в приложение, а уже в 11:58 за нами приехала машина),

отвезли к доктору осмотрел, сделали анализ крови, сказали что кишечная инфекция выписал рецепт, предложили отвезти в аптеку (я отказался), отвезли обратно в отель предупредили что бы когда буду покупать лекарства чек не выкидывал и рецепт сохранил,

сказали что через 3-5 дней со мной свяжутся из страховой по поводу компенсации расходов на лекарства, связались правда через 7 дней, попросили прислать документы в приложение Тинькофф, прислали заявление и код, я написал код в чат и начал распечатывать заявление пока подписывал его поступило сообщение о поступление денежных средств на расчетный счет,

оказалось что смс с кодом это электронная подпись.
в общем всем советую страховую компанию Тинькофф

Добрый день!
Приобрели страховку в Тинькофф на поездку по Балканам. Черногория и Сербия. В Белграде заболел ребёнок. Связались через Тинькофф чат со специалистами, затем нас перевели на партнёра и через пару часов дома был врач. Сдали нужные анализы, получили рецепты и лечились дома.

Но на следующий день заболел отец. Острая ангина. Вы знаете, как болеют мужчины - это всегда борьба со смертью. Я повторно обратился в страховую и мне в воскресенье! (прошу отметить). В воскресенье на Балканах закрыто почти все. Мне в воскресенье назначили осмотр у врача. Лечение простейшее, антибиотики и иже с ними.

После визита страховая уточнила, все ли ок. Купил таблетки, съездил на такси туда-сюда. И подал заявление на возмещение денег. Отправил все фотки чеков и готово. Спасибо за сервис.

Задержали багаж на рейсе на 2 дня, менеджер помог получить выплату, спасибо)

предоставил необходимые документы, билеты, фотографии.

по сути все просто, на себя взяли все моменты, выплата пришла прямо в личный кабинет мобильного приложения, по сути на карту.

быстро оперативно вежливо, кстати это уже второй случай задержки багажа, в прошлый раз был без страховки)

Хочу оставить отзыв относительно двух случаев по страхованию здоровья путешествующих.
Я премиальный клиент Тинькофф, и одна из моих привилегий - бесплатная страховка для путешествующих. В первый раз я обратился при поездке по России (в Мурманск) - заболел ангиной сразу по прилету. Тинькофф назначил мне врача на следующее утро в отличной частной клинике. Во время приема были на связи и оперативно согласовали сдачу анализов.

После того как я выздоровел - связался снова с Тинькофф для компенсации лекарств, и сразу же после предоставления чеков, в этот же день получил всю сумму на свой счет.

Второй кейс - в Турции (Стамбул). У меня сильно заболел зуб и я снова обратился в Тинькофф. Мне оперативно назначили клинику и врача, однако друзья мне посоветовали русскоязычного стоматолога, и я отказался от назначенного и воспользовался своим специалистом в другой клинике. После приема предоставил чеки, выписки и эпикриз - и после нескольких дней проверок точно также получил всю сумму за лечение на свой счет.

Отдельно хочу поблагодарить специалиста урегулирования по обоим моим случаям Николь О-ву - всегда на связи, оперативно отвечает, предоставляла регулярно инфо по статусу рассмотрения и напоминала, когда я забывал что-то прислать - то есть кейс не закрывают потому что я что-то забыл - это очень приятно.

У меня также по программе вписаны в мою страховку родители, и хотя, надеюсь, им не пригодится - но все равно хорошо что не нужно думать для них об отдельном страховании.

Обращались по страховому случаю в путешествие с ребенком 6 лет в Тайланде. Предложили варианты консультаций с врачом (дистанционно или очно), выбрали очную консультацию, так как ситуация была острой. Пока были на приеме, капельнице, получении лекарств гарантию направили, оплачивать по месту ничего не пришлось.

Также предложили возместить затраты на транспортировку в госпиталь и обратно, так как покрытием предусмотрено, но писать заявление на смешную сумму не стали. Спасибо огромное за помощь! Рекомендую!

По кредитной карте тинькофф трэвел, на премиум обслуживании, есть возможность бесплатного оформления полиса страхования ВЗР на 5 человек.

Поехали с семьей в путешествие в Калининград, взяли машину в прокат в аэропорту… через не кольцо дней произошел неприятный инцидент- камень попал в стекло, через некоторое время пошла трещина. По договору аренды размер франшизы 15000 руб. Стекло точно стоит дороже. Я уже смирился с потерей депозита (франшизы), но потом вспомнил, что в полисе видел что-то о возмещении франшизы. Почитал. Правда- данный полис покрывает ответственность страхователя в т.ч. Франшизу по договору аренды.

Урегулирование произошло просто на эталонном уровне- дистанционно, минимальный комплект документов, сотрудник компании совершенно четко все отработал - грамотно, тактично, понятно для клиента - с разъяснениями, с ответами на вопросы! Вообщем браво! Работа сотрудника создает очень приятное впечатление о компании в целом! Сотрудник компании -  Анастасия П-ва.

Еще раз спасибо! Всё урегулирование заняло около часа - переписка параллельно с работой. Выплата пришла на карту через 10 мин после дистанционного подписания заявления.

Приобрела страховку в путешествие, в нем сломала ногу. Обратилась в страховую, очень оперативно отреагировали, записали к врачу, почти все манипуляции сразу же оплатили, мне пришлось лишь оплачивать лекарства, но это из-за особенностей работы аптеки при больнице, скорее всего будет компенсировано по чекам, пока не занималась этим вопросом.

Также был организован перелет для возвращения на родину согласно рекомендация врача. Однозначно рекомендую эту страховую компанию

Обратилась в страховую по здоровью ребенка в Тайланде, через 2 минуты связались, все рассказали, объяснили, предоставили адрес госпиталя. Интересовались все ли хорошо.

Очень приятно что быстро и ответственно отнеслись. Честно говоря приятно удивлена так как знаю много плохих историй где страховая компания отказывается помогать по не понятным причинам.

Буду страховать только у них и всем советовать. С ними не страшно куда либо ехать))