Отзывы о ВСК

Брала потреб.кредит вПримсоцбанке,навязали страхование имущества в ВСК, Номер договора 0002285450***,заявление о расторжении было подано 2марта 2020г, в офисе в Челябинске, прождала две недели,  позвонила на горячую линию, тогда попросили чек об оплате, отправила по электр. почте,не поленилась, сходила в офис,чтоб закрепили чек об оплате..Через  некоторое время ответили на почту -

Ваше заявление потребовало дополнительной проверки и находится на рассмотрении. Приносим свои извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание. После ответа еще прождала,и начала звонить на горячую линию,мне никто не отвечает,по полчасп жду ответа,но никто трубку не берет.Буду подавать заявление в суд,а другим посоветую,чтоб не попадались в этот ВСК

Добрый день!
17.04.2020 при оформлении кредита на автомобиль, мне был навязан и оформлен договор страхования GAP №20380PV100*** стоимостью 17978,46.

Мною было принято решение отказаться от договора страхования в период охлаждения, было написано заявление о прекращении договора страхования от 27.04.2020. И отправлено на электронную почту Rastorg@VSK.RU, как написано в инструкции на сайте ВСК.

В письме мною были приложены скан паспорта с основными страницами и с местом регистрации, копия заявления о расторжении, копия кредитного договора, копия договора с ВСК и реквизиты, куда перечислить деньги.

Мне хотелось бы убедиться, что все документы получены и  больше с моей стороны ничего не требуется. Также хочу получить обратную реакцию от представителей страховой компании.

Мной был оформлен страховой электронный полис 20WVWRE001*** ОТ 06.02.2020 для выезда за рубеж. В связи с отменой рейсов возникла необходимость расторжения договора страхования. Обратившись в контактный центр, где мне отказали удалённо расторгнуть договор. Нужно оказавается ехать к ним через всю Москву в единственный офис для расторжения договора.

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, никакого желания ехать через весь город не было. Да и договор был заключён через интернет, и причины его расторгнуть также дистанционно я не вижу. Но видимо в этом и суть страховой. Брать деньги за неоказанные услуги!!! Много лет пользовался данной страховой. А теперь только в чёрный список её. Пусть подавятся!!! Ворюги!!!

28 марта 2020 года произошёл страховой случай у моих родственников. Пострадала отделка квартиры и домашнее имущество в связи с заливом из вышерасположенной квартиры. Как положено – сразу же позвонили на ГЛ, создали обращение. Дело зарегистрировано. Никаких документов не запрашивали. По ГЛ сказано так: "Получаете Акт от  управляющей компании о причинах залива, тогда и  подавайте все документы сразу". Через некоторое время Акт успешно получен. В условиях нерабочих дней это было сделать проблематично, но всё же удалось.

Также, на всю Москву и область у ВСК работает всего ОДИН центр урегулирования убытков. Да ещё и находится этот центр в области. На прошлой неделе мы его всё же посетили. Но сидеть там не было смысла, так как, судя по количеству  народа, за один день точно заявление подать не удастся. Наверное, там нужно ночевать. Однако, представитель страховой сообщил нам, что сидеть вовсе не обязательно, так как на сайте vsk.ru возможно дистанционное урегулирование страхового случая.

Через ВСК Онлайн, раздел «Онлайн урегулирование»,подаём заявку на дистанционное урегулирование страхового случая. Тут ждёт первая сложность – нельзя указать номер обращения, который был присвоен изначально. Приходится создавать новое заявление, с новым номером. К нему прикрепляем список документов, указанный на сайте.

Затем, по телефону ГЛ пытаемся выяснить, как можно объединить два заявления так, чтобы указанные документы были прикреплены всё же к тому номеру, который был указан изначально.

Следует ответ от представителя ВСК: это сделать невозможно, нужно писать письмо на почту info@vsk.ru
Хорошо. Письмо на адрес info@vsk.ru написано17 апреля. Те же самые документы, что были прикреплены в разделе  «Онлайн урегулирование» отправлены и по этому адресу.

Сегодня, 24 апреля, спустя неделю(!) от ВСК приходит ответ: «Отсутствуют приложения:
Документ,подтверждающий оплату страховой премии, Документы подтверждающие имущественный интерес Страхователя на строение/помещение, в котором располагалась застрахованное поврежденное (утраченное) имущество, Фотографии с фиксацией повреждений»
 
Проверяем отправленное нами ранее письмо. Данные документы были предоставлены. Все вложения прекрасно скачиваются и читаются. Также странно то, что остальные 7 приложенных файлов были обработаны без проблем.

Возникают вопросы. Почему представитель страховой не увидел этих файлов, приложенных наравне с остальными запрошенными документами? В следующий раз будут "не приложены" какие-то ещё документы? И на этот "анализ" у представителя ВСК ушло целых 7 дней???

Логично, что отправлять повторно эти же самые файлы нет никакого смысла. Ведь они УЖЕ приложены к предыдущему письму. Приложишь заново – будут опять 7 дней их «рассматривать» и опять не увидят?
 
Никаких контактов исполнителя в письме не указано. С кем связываться  - не понятно. Сегодня же, 24.04, звоню  на горячую линию по телефону 8800 7757751, пытаясь выяснить, что же не так с моим письмом. Менеджер, крайне негативно отнёсся к моим вопросам. Сказал, что по этому делу не приложено ВООБЩЕ никаких документов, что «не знает» о почте info@vsk.ru,других контактов дать не может. И бросил трубку. Что я вообще считаю неприемлемым для представителя страховой компании.
Что делать дальше, не понятно. Повторное письмо, в ответ на письмо от ВСК было нами отправлено.
Но, судя по отношению представителей ВСК к клиенту, о страховом возмещении можно забыть.

14.03.2020 г. при оформлении потребительского кредита , мне был оформлен договор страхования жизни, здоровья и потери дохода №19000CIK09724. В период охлаждения, мною был отправлен комплект документов Почтой Россией с описью и уведомлением. Документы САО "ВСК" были получены 20.03.2020 г.  На 24.04.2020 г. выплата не произведена. Так же писала жалобу через сайт компании, но не ответа, не выплаты не поступило. Вынуждена обратиться в суд и в ЦБ РФ о нарушении сроков.

Оформляла страховку GAP на 2 года, через 10 месяцев написала заявление о досрочном расторжении и возврате неиспользованной страховой премии. ОТКАЗАЛИ! По выплатам по страховке не обращалась. То есть денежки заплати им за два года, а возвращать их никто не будет. С ВСК нужно общаться только с юристом! Подсовывают заявление о расторжении в такой форме, чтобы человек не было потом шансов в суде!!! Через месяц буду оформлять очередные страховки КАСКО, ОСАГО, страхование недвижимости. Но уже не к вам, господа из ВСК))) Не рекомендую никому. Апрель 2020.

26.03.2020 при оформлении кредита на автомобиль, мне был оформлен договор страхования от несчастных случаев 19000N210730627611. Мною было принято решение отказаться от договора страхования в период охлаждения, было написано заявление о прекращении договора страхования 06.04.2020, автодилер принял договор и поставил отметку и принятии.

Документы САО ВСК были зарегистрированы 10.04.2020 №280597. Сейчас 24.04 все сроки уже давно вышли, поэтому придется запускать процесс с жалобами в прокуратуру.

25.03 при оформлении кредита , мне был оформлен договор страхования от несчастных случаев 20000NSB0050000173 . Мною было принято решение отказаться от договора страхования в период охлаждения, были отправлен комплект документов Почтой Россией с описью и уведомлением. Документы САО ВСК были получены 30.03. Сейчас 22.04 все сроки уже давно вышли, поэтому придется запускать процесс с жалобами в прокуратуру.

27.03.2020г. приобрел авто в кредит в автосалоне. При покупке обязательное условие - страхование КАСКО. Стоимость полиса почти 50000 р. Через два дня в автомобиле проявился дефект производственного характера. Т.к. с 28.03.2020 г. в стране объявили нерабочие дни, то было довольно сложно согласовать с дилером возврат автомобиля, плюс ко всему продавец (автосалон) находится в другом городе.

10.04.2020 г. (14 день с момента покупки) я доставил авто продавцу и заключил соглашение о расторжении дкп. Т.к. в стране введен режим самоизоляции, то предварительно записаться в страховую компанию смог только на 14.04.2020 г. Заявление на расторжение от меня приняли и выплатили сумму 24800. Считаю, что это обдиралово чистой воды. Авто я вернул в течении 14 дней, а следовательно воспользоваться полисом КАСКО уже не мог и считаю, что в этом случае должны были применить период охлаждения. 9 лет был клиентом ВСК и "был" - это ключевое слово в этом предложении.

В мае 2019 г. был в ОТП банке навязан договор страхования с ВСК № ОТР-17НС/2019-29740248 от 23.05.2019 г.
Кредит был закрыт в марте 2020 г. Были собраны и отправлены документы на частичный возврат страховой премии, т. к. прекратил действие сам предмет страхования-финансовый риск! Ответ был неожиданный по наглости! Договор прекращен, но деньги не вернут по внутренним правилам ВСК! Таким образом просто присвоили 63000 руб! Я бы как-то понял продление страхования на весь период-5 лет. Но прекратить договор и присвоить деньги-это уже грабеж. В нынешних условиях чрезвычайного положения-даже можно  классифицировать как мародерство!

Надеюсь эти отзывы анализируются соответствующими органами и ВСК получит соответствующую оценку с орг. выводами.

Добрый день!
При оформлении автокредита 18 марта 2020 года была оформлена страховка каско на сумму
35 100. ., 20 марта написала заявление на расторжение и в этот день забрала его обратно( по личным причинам!) 

После этого все таки закрыла автокредит через пару дней после его оформления и взяла справу о закрытии кредита.
Отправила пакет документов и заявление о расторжении договора страхования  по электронной Почте 3.04, далее 
6.04 обратилась в салон города Лабинска сдала документы оригиналы. 
 
На сегодняшний день выплата не произведена, при звонке на горячую линию мое заявление в базе они не находят., в Краснодаре они тоже не находят. Звоним в офис где сдавали они говорят все отправили. 

Номер договора страхования 20090VO005*** от 18.03.20. 
Буду вынуждена обращаться в ЦБ РФ о нарушении сроков и в суд с дополнительным возмещением  оплаты представителя, пени.

Добрый день!Мною, Н-й  Екатериной 15 апреля 2020 года , было вам отправлено Письмо на электроную почту, так как отдел убытков у вас на данный момент не работает в связи с карантином .По вашему регламенту ответ на письмо должно прийти в течении трёх рабочих дней , на данный момент 21 апреля 2020 года ответ так и не поступил.  В отдел убытков обратиться не имеем возможности, так как он у вас не работает в связи с карантином. Я, Н-а Е.Н.страхователь и владелец ТС .В своём заявление на выплату Страховки от 08 апреля 2020 года,  указала, что прошу  выплатить денежные средства на банковский счёт. Страховая компания, по нашему делу №tel:7282304 , выдало  направление №tel:7%20940%20704 на ремонт ТС ООО "Лен-СТО" (КАСКО и ОСАГО) (РОССИЯ,  г.Москва,  ул. Красная Сосна,  д. 5,  стр. 1). В связи с тем , что правительством РФ официально объявлена пандемия коронавируса , мы и вся страна сейчас находится на карантине и самоизоляции. В связи с этим мы не имеем возможности передвигаться по Москве. Так же по закону ОСАГО замена деталей происходят только на новые , оригинальные, в связи с пандемией , не понятно когда будут поставлены  автозапчасти для ремонта автомобиля. По отзывам автовладельцев ,в  автосервисы   в которые направляют страховые компании по ремонту ОСАГО , очень большие очереди, станции техобслуживания очень долго ремонтируют ТС .Следуя статье 12 ФЗ об ОСАГО срок для непосредственного восстановления автомобиля 30 дней.В этот срок мы не уложимся..
из вышеизложенного просьба перечислить денежные средства на банковские реквизиты указанные в заявлении.

Здравствуйте!23 марта 2020 г. при оформлении кредита навязали договорстрахования с САО "ВСК" № 19000MTI0642224920000***** от 23.03.2020г.     Написал заявлениеоб отказе от страховки в период охлаждения, 02 апреля 2020г. отправил почтой России. Согласно уведомлению о вручении, письмо получено 05 апреля 2020
г. в САО "ВСК" по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д.4 .Заявление должны были рассмотреть в течение 10 рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанный мной реквизиты счета банка.Деньги до сих пор не возвращены.
Прошу дать ответ, в какие сроки будет произведена выплата страховой премии. В случае, если я не получу свои денежные средства, я буду вынужден обращаться в суд,ЦБ РФ.

Хочу пожаловаться на не правомерные действия сотрудников ВСК страхование г. Москва. 15.12.2019г. мне выдали кредит в банке Зенит г.Бугульма Республика Татарстан, с навязанными страховыми полисами №19000CIZ16***, 19000BBZ0***.

Мной было составлено заявление о расторжении договора страхования и отправлено заказным письмом (17.12.19) на адрес: г.Москва, ул. Островная, 4. В данном письме были указаны реквизиты для возврата денежных средств. В ответ на данное заявление пришло письмо, что обращение рассмотрено (вх. №00-99-06-04-37/13827 от 25.12.19.) и что в письме были не корректные реквизиты (была выписка из банка, так что реквизиты не могли быть не корректными).

24.01.20 г. на электронный адрес ddklient@vsk были отправлены повторные реквизиты. 03.02.20 г. был получен ответ, что данное сообщение зарегистрировано (DVFULNKO-140650) и передано в работу ответственному подразделению.

На сегодняшний день 20.04.20 перечислений от страховой компании нет. Хотелось бы уточнить почему не выполняются Указы Банка РФ?

Добрый день

Сегодня 18.04.2020 пришло СМС от ВКС что Мои  страховые полисы готовы.
Соответственно я понятия не имею о какие полисах идет речь, с ВСК имел дело давно по ГРИН КАРТЕ.
Зашел в ЛК и обнаружил 2 полиса Страхование банковских карт. Карточный сейф (МТС Банк) 20000F1I0400669*** Несчастный случай. Страхование держателей карт МТС Банка 20000NZI0400755***

Кредита и кредитной карты от МТС нет. Полисы начнуть действовать с 1 мая 2020 - 31 мая 2020
Что это ? и зачем оно мне ?

Произошло ДТП,  ехали всей семьей с детьми вечером домой, а пьяный водитель на иномарке выехал на встречку, ушли от лобового столкновения, но бокового не избежали. В результате машина сильно пострадала, мы с детьми получили синяки и ушибы, ну и естественно сильное эмоциональное потрясение. Дальше отказались от медосведетельствования, чтобы не носиться по больницам, пока такая ситуация по коронавирусу. Получили все документы для страховой в ГАИ. Наша машина была застрахована в другой компании, а машина виновника в ВСК, а так как у нас были пострадавшие, мы должны были обратиться в компанию виновника ВСК. 

Дальше началось интересное, оказалось, что в нашем городе можно только купить страховой полис ВСК, а подать заявление на возмещение ущерба можно только в Туле, по телефону, как например в других, тоже невозможно подать заявку, а еще и в условиях карантина нас записали на прием только через неделю. Пришлось мужу отпрашиваться с работы, терять деньги за этот день, тратить деньги на бензин, чтобы доехать до Тулы и это только для того, чтобы подать документы и вызвать эксперта. Затем приехал эксперт, посмотрел машину, сказал, что машина непригодна для восстановления и что все посчитают и позвонят в течении 3-х дней. Через два дня позвонили и озвучили страховую выплату. Посчитали среднюю рыночную цену нашего автомобиля в нашем регионе, за минусом годных остатков. Мы конечно в шоке от страховой выплаты, мы на нее не сможем теперь купить автомобиль похожий на наш, чтобы сесть и ездить, как раньше.

На эту выплату мы сможем купить только полностью прогнивший автомобиль с плохим двигателем. И нам ведь не нужно полмиллиона, но на нормальную выплату мы рассчитывали. Видимо страховая ВСК за среднюю рыночную цену взяла самую убитую машину с минимальной стоимостью, а годных остатков насчитали по максимуму, вот бы их себе и забрали и продавали. Зачем тогда страховать машины, если страховка вообще ничего не покрывает, страховые только собирают себе страховые премии и все. Лучше бы тогда без страховых, при ДТП подавали бы в суд на виновника и взыскивали бы в судебном порядке ущерб. А так один обман, мы пострадавшие и остались без машины, так как на страховую выплату мы не сможем купить такую же машину, а "годные остатки" неизвестно сколько будем продавать, да и кому они нужны? Так что в нашей стране нельзя попадать в аварию, страховая ВСК выплатит страховые копейки, на которые ты ничего не сможешь купить.

Взяла в марте 2019 телефон в рассрочку в Эльдорадо. Предложили рассрочку ВСК, я согласилась, все может быть почему нет. К сожалению, телефон мне разбили, толкнув в метро, сломана передняя часть и задняя часть. В итоге, 22 февраля я отдала свой телефон в сервис Лефортово для ремонта. Когда я звонила для обработки моего запроса в ВСК, говорили что ремонт будет до трёх недель,а может затянуться и на месяц. Так вот, отдала я свой телефон, проходит месяц ничего не слышно от компании.

В итоге, в конце марта я не выдержала и пошла в сервис,чтобы узнать хоть что-то о телефоне. Как итог мой телефон ещё на обработке от вск. Сегодня 17 апреля,прошло почти два месяца, я позвонила в сервис, спрашиваю о телефоне,мне говорят что он все ещё на обработке от ВСК. Я прадыа уже не знаю что делать,ибо ну это же совсем затянулось.

Добрый день!
При оформлении автокредита была оформлена страховка от несчастных случаев на сумму около 90тыс. 
Отправила пакет документов и заявление о расторжении договора страхования в «период охлаждения» по Почте России в центральный офис. Письмо с описью и уведомлением. Согласно данным Почты России мой пакет документов получен 03.04.2020. На сегодняшний день выплата не произведена в нарушение положений Центрального Банка РФ. 
Номер договора страхования 20210NF000*** от 20.03.20. Буду вынуждена обращаться в ЦБ РФ о нарушении сроков и в суд с дополнительным возмещением  оплаты представителя, пени.

Хочу написать о своем личном положительном опыте общения с сотрудниками ВСК.
Примерно за две недели до окончания периода использования ТС  по полису ОСАГО я озаботилась вопросом его продления. 

07.04.2020 попыталась сделать это через сайт компании ВСК - не получилось. Написала на электронную почту в Управление развития клиентского сервиса.После прочтения  большого количества негативных отзывов о работе ВСК, морально настроилась на длительную переписку и возможную нервотрепку. Примерно через 20 минут после отправки запроса на электронную почту - мне ответили. Пояснили, что в настоящее время продлить период использования ТС через личный кабинет на сайте нельзя. Предложили ответить на уточняющие вопросы и пообещали направить заявку на внесение изменений в ОСАГО. В течение дня  посредством переписки были урегулированы все возникшие вопросы, я отправила фото запрашиваемых документов.

В тот же день, 07.04.2020, мне пришел счет от интернет магазина ВСК. Счет я оплатила 13.04.2020, отправила подтверждение оплаты обратным сообщением на электронную почту интернет магазина ВСК. 16.04.2020 мне пришел новый полис ОСАГО с внесенными изменениями. Всё. Быстро, четко, оперативно, без каких-либо сложностей.

Здравствуйте. Ситуация следующая. 8 апреля был оформлен потребительский кредит в МТС банке, при оформлении автоматом навязали страховку в этой конторе. В этот же день подготовил пакет документов для расторжения договора страхования, направил все документы на адрес почты rastorg@vsk.ru как указано на сайте. После чего отправил все оригиналы почтой России с уведомлением. А вот дальше начался цирк, как у нас любят. Сначала на электронную почту пришло письмо, что ваши документы вложены в архив, который не открывается, хотя у меня все отлично работало, а уж WinRAR стоит у каждого школьника на ПК. Ладно, отправляю второй раз уже без архива. Приходит в ответ новое письмо, что в пакете документов не хватает договора страхования, хотя он там был вложен. Кстати, между этими письмами проходит несколько дней.Отправляю в третий раз аналогичный пакет документов. После чего мне в ответ приходит письмо, что ваше заявление зарегистрировано и дата расторжения зафиксирована. Резину потянули на славу. Тут как раз по трек-номеру почты вижу, что документы получены адресатом.

Звоню в поддержку, дабы выяснить судьбу моего заявления, и тут выясняется, что оно не зарегистрировано и меня в базе на расторжение нет. Пытаюсь выяснить, в течении какого времени с момента получения документов по почте его должны зарегистрировать, но оказалось, что проще сдвинуть гору с места, чем это сделать. Одна оператор говорит пять дней, другая вообще тридцать. Третья -десять. Кто больше? При попытке указать на это бросают трубки и начинают вопить дурниной. Звоню сегодня - не зарегистрировано. Что происходит? Я так понимаю, делается все для того, чтобы отжать страховую премию себе. В стране то ведь кризис, все выживают как могут. Кстати, премия немаленькая - 152000 руб. И что делать в этой ситуации?
Пишу здесь, дабы придать огласке, но думаю толку будет мало. Непрошибаемая стена. Ужас, кошмар и ….
19000CIK16*** от 08.04.2020. 30120546000*** трек письма

Здравствуйте!
Я оформила договоры страхования ономер: 200H3TRI017UDR001*** и 200H3TRI017UDR001*** от 24.03.2020 г., при оформлении кредита на телефоны.

25 марта 2020 г. я отправила пакет документов с заявлением об отказе от договора страхования
в САО "ВСК" по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д.4 У меня есть почтовые трекеры, из которых видно, что мои письма получены 20 марта 2020 г. По закону страховку должны вернуть в течение 10 рабочих дней.
Деньги до сих пор не возвращены. Прошу взять ситуацию на контроль.

29.01.2020 Был приобретен автомобил вместе с супругой с помощью кредита от банка в автосалоне. При покупке в кредит банк обязывает покупателя купить КАСКО, но так как мы все-таки хотели приобрести такую страховку, то согласились. Далее, представитель СК ВСК в Автомире сказал, что можно будет потом добавить лицо, допущенное к управлению ТС у них в салоне или через офис, и цена при добавлении не изменится. Цена приобретенной страховки такая же что у КАСКО без ограничений на количество водителей по расчетам, сделанным в салоне. Попросил сделать предварительный расчет, и цена осталась прежней. 

В момент покупки у меня не было водительствого удостоверения в РФ, а иностранное ВУ было уже просрочено. Далее, 30.03.2020 благополучно сдал экзамены в ГИБДД и начались проблемы с СК ВСК. 
1. Добавить лицо, допущенное к управлению ТС, через личный кабинет невозможно, так как появляется сообщение ¨информация недоступна¨, учитывая что согласно заявлению от МЧС: «В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия необходимо соблюдать режим самоизоляции. При нарушении карантинных мероприятий предусмотрена административная и уголовная ответственность». Т.е. СК ВСК вынуждает своих клиентов нарушать вышеуказанный режим и не предоставляет возможность решать вопросы дистанционно. 
2. Сайт малоинформативный - Режим работы конкретного офиса можно уточнить, позвонив по телефону нашей горячей линии *7575 (с мобильного), 8 800 775 1575.
Звонил по указанному номеру (8 800 775 1575), а они не знают время работы филиалов. Просят звонить в рабочее время напрямую в офис, но узнать рабочее время невозможно.
Далее, сотрудники спокойно бросают трубку, несмотря на длительное ожидание. Они не знают о том, что происходит на их же сайте и лишь говорят - "консультации по сайту не даем".
В итоге, утром 15.04 позвонил напрямую с надеждой, что они работают в это время и в этом офисе. Cообщили, что в СПб работают только 2 офиса.
3. 15.04.20 Супруга написала заявление для добавления лица, допущенного к управлению ТС, потом сотрудница из офиса по адресу Малый пр-т, ПС, 5, лит. Б отправила это заявление. Затем по телефону сообщили сотруднице об отказе. 

Самое ужасное, что сотрудница сказала несколько раз, что ПОЛИТИКА КОМПАНИИ - НЕ РАБОТАТЬ С ИНОСТРАННЫМИ ГРАЖДАНАМИ ПО КАСКО. Далее, после поиска информации об этом столкнулся со следующим - Страховщик имеет право отказать только тогда, когда у нового водителя нет водительского удостоверения либо оно просрочено В таком случае разрешить конфликтную ситуацию можно только через суд. Из другого источника - Страховая компания вправе отказать вписывать водителя в КАСКО только в двух случаях. Первый - если лицо не имеет водительского удостоверения или оно просрочено. Второй - если лицо подозревается в мошеннических действиях В остальных случаях отказ в добавлении нового водителя будет неправомерным.То есть, муж с женой не могут быть вписаны в один полис КАСКО, если это интернациональный брак. Поэтому, банку и автосалону рекомендую отказаться от партнерства с ВСК в свзяи с тем, что последние не выполняют свои обещания, данные при заключении договора, а также в связи с открытой дискриминацией по гражданству.

Здравствуйте!
Я оформила договор страхования 16.03.2020 г., при оформлении кредита.
23 марта 2020 г. я отправила пакет документов с заявлением об отказе от договора страхования
в САО "ВСК" по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д.4
У меня есть почтовый трекер, из которого видно, что мое письмо получено 29 марта 2020 г.
По закону страховку должны вернуть в течение 10 рабочих дней.
Деньги до сих пор не возвращены.
Прошу взять ситуацию на контроль.

Оформил договор страхования №20000CIZ18*** от 12.03.20 при получении потребительского кредита, тк санкций по кредиту в случае расторжения нет, а кредит только так давали. Собрал и отослал пакет документов на расторжение договора страхования Почтой России 16.03.20.

Получил уведомление, что 21.03.20 ВСК получили мое заявление. до 31.03. 20 (в течении 10 дней) надеялся получить возврат премии, тк рассчитывал на нее чтобы кредит гасить. Позвонил на всякий случай, уточнить, как там мое заявление(жизнь учит не расслабляться в денежных вопросах).

Только 31.03.20 письмо зарегистрировали в канцелярии ВСК! Вчера, 14.04.2020 письмо было все еще не в работе. Сегодня 15.04.20 и денег нет! Считаю такое отношение к клиентам неприемлемым(мягко говоря). Очень зол. Учу матчасть, на предмет возврата средств + удовлетворения моего недовольства, тк организация позиционирующая себя так серьезно, не подобает нарушать закон. Все бывает конечно, но на этот случай должна быть компенсация

Здравствуйте!
20 марта 2020 г. при оформлении кредита навязали договор страхования с САО "ВСК" № 20DGIA365000**** от 20 марта 2020 г.

Написал заявление об отказе от страховки в период охлаждения, 27 марта 2020 отправил почтой России. Согласно уведомлению о вручении, письмо получено 01 мая 2020 г. Заявление должны были рассмотреть в течение 10 рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанный мной реквизиты счета банка.

На сегодняшний день 15 марта 2020 г. денежные средства не поступили на мой счет. Прошу дать ответ, в какие сроки будет произведена выплата страховой премии. В случае, если я не получу свои денежные средства в кратчайшие сроки, я буду вынужден писать жалобу в ЦБ РФ  (прочие инстанции).