Отзывы о ВСК

Доброго дня. 
Номер убытка 7226308. 
05.03.2020 случилось дтп.
7.03.2020 приехал оценщик составил Акт осмотра повреждений, было написано заявление на перечисление денег по ущербу, передал весь пакет документов в страховую. 
Ожидание 2 недели, дело до сих пор на рассмотрении, уточнить на какой стадии мое дело не представляется возможным, сроки на выплату истекают.

Здравствуйте!
Оформлен кредит от 21.02.2020 в МТС Банке.
Там же мне оформили страховку от САО "ВСК", тоже от 21.02.2020.
Страховка жизни, здоровья  и от потери работы.
25.02.2020 отпрвлен отказ от страховки по почте.
01.03.2020 г. отказ получен.
Дальше - самое интересно: по телефону сообщили, что будет рассматриваться 3 рабочих дня.
А при почторном звонке, по прошествии 3 рабочих дней, оператор сообщил, что не видит заявки!
Срок для зачисления денег (10 раб дней) истек 16 марта!!!
В случае, если деньги не будут перечислены, будет заявление о наложении штрафа в центробанк.
Всего доброго.
До встречи в суде. 
Экономический отдел пока может готовить деньги на выплату штрафов.

Добрый день! 
При оформлении потребительского кредита 12.02.2020, мне включили в стоимость покупки-страховку от ВСК:
-Полис ВСК от несчастных случаев и заболеваний
-Полис ВСК от риска потери дохода 
17.02.2020 Заявление о расторжениии договора было написано в офисе на Бадаева-6
04.03.2020 пришло смс  о том, что принято положительное решение, ожидайте деньги в течении 5 рабочих дней.
Договор 20000NSB0050000080; 20000G700050015769
Денег на счет не поступило! Меня это не устраивает-жду информацию!
Спасибо.

Один из двух договоров необходимо было расторгнуть,так как продал машину.

Не выплачивают деньги после заявления о расторжении ОСАГО. По договору 14 дней,а по факту на 14-ый день деньги не поступили и когда я им позвонил,сказали,что у них там "технические проблемы" и ждать еще дня три.
Меня это не должно волновать,а вы должны соблюдать условия договора!

Готовлю претензию в РСА и в связи с таким халатным отношением,расторгну и второй договор. Ну и подам заявление в суд,ведь неустойка уже идет и за такое надо штрафовать.

27 февраля 2020 в офисе мной написано заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Волгоград проспект Ленина 56а ( Полис страхования от несчастных случаев и болезней №19000NZI0730**7886 от 18.02.2020г.)

10 марта пришло смс уведомление: «Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению о расторжении Договора страхования принято положительное решение. Ожидайте возврата денежных средств, в течение 5 рабочих дней. Для вопросов используйте раздел «Поддержка» в приложении ВСК https://vsk.page.link/getapp»

Операторы на горячей линии не могут ответить на вопросы, потому что цитата «не знаю».
Так же была написана мной претензия на эл. Почту info@vsk.ru, в ответ пришло сообщение «ожидайте».

Сегодня, 22 марта 2020 года, деньги на счет в 5 дневный срок (указанный в смс уведомлении) так и не поступили.

ТРЕБУЮ
1. Предоставить платежное поручение о переводе страховой премии в счет страхователя.
2. В случае, если средства до сих пор не переведены -  перевести их в кратчайшие сроки.
3. Данная претензия носит характер досудебного рассмотрения спора.

В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований законодательства и потребителя

Здравствуйте!
19.03.2020 Вами получены документы на отказ от договора страхования и возврат денежных средств (трек отслеживания 34780538****44), полученных вами при заключении мною кредитного договора номер ПННРСТ34**77/810/20 в ПАО "МТС-Банке". Договор страхования жизни САО "ВСК" номер 19000CIK0**19 от 06.03.2020г.

Прошу рассмотреть и вернуть в положенный по закону 10-дневный срок сумму в размере 38 400 ( тридцать восемь тысяч четыреста) рублей.Не хочется доводить дело до суда.

Начнем с того что страховку «навалили» вместе с «рассрочкой» в магазине бытовой техники. В период охлаждения, оба страховых полиса я лично расторгла в офисе ВСК на Островной 4. Это было 10 марта. Все знают сроки, что ВСК !!!ОБЯЗАНА!!! в течение 14 календарных дней (или как все мы знаем 10 рабочих), возместить мне средства на указанный в заявлениях счет.  

Все эти дни с 10 марта по 21 - тишина, и вот как и многие здесь я получаю СМС от ВСК о задержке выплат. Напоминаю, что если я не получу выплаты до 25 марта, я буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции. 
Первый договор от 28.02.2020 номер 10000G70004002**45
Второй договор от 09.03.2020 номер 20000G70004002**05

Жду выплат до 25 марта!

Добрый день! Мною был приобретён Новый автомобиль в кредит с полисом каско. 29.01.2020 произошло дтп. Все документы оформил, отвёз авто диллеру. Диллер сказал, что машина не подлежит восстановлению. Звоню в страховую компанию, отдел Тотола трубки не берет. Оставлял заявок 5 чтоб перезвонили, ни кто ни разу не набрал. Готовлю досудебную претензию, а то и банку плачу и машины нет..

позвонил в банк с вопросом,, ответ мол разбирайтесь сами. Сначала Юникредит навязывает тебе страховую, а потом разбирайтесь сами!

номер дела 7141591

Мною был заключен такой договор КАСКО с франшизой в декабре 2019г. Подкупила стоимость, но как известно, скупой платит дважды. Страховой случай произошел 06.02.2020г - на мой стоящий на парковке автомобиль был совершен наезд.  Были оформлены все необходимые документы. Спасибо сотрудникам ГИБДД, виновник аварии был оперативно найден по камерам наблюдения и свидетельским показаниям. С подачей документов для направления на ремонт проблем тоже не возникло, они были поданы в автосалоне, где ранее был приобретен автомобиль и куплена страховка.  Страховому случаю был присвоен №7160067. В дальнейшем, как требуют сроки, получила направление на ремонт, записалась. 

И вот тут началось самое интересное. Когда я приехала на сервис, мне перед приемом машины, было сказано, чтобы я оплатила франшизу. Но по условиям моего договора страхования франшиза НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ, если определен виновник аварии и им являюсь не я. Пришлось развернуться. В дальнейшем я съездила в офис ВСК написала заявление о том, чтобы выдали новое направление без франшизы с указанием пункта в моем договоре КАСКО. Однако после почти трехнедельного ожидания направление на ремонт было просто продублировано с прежними сроками его действия и условиями (оплата франшизы). Теперь я думаю,  что по суду придется расторгнуть договор с этой компанией. Советую очень сильно подумать, прежде чем заключать договор страхования  с ВСК.

08.02.2020 года в связи спокупкой машины в кредит был заключен договор КАСКО с вашей фирмой ВСК, номер
договора №20190VP000058.

21.02.2020 г. кредитный договор был закрыт и внесены денежные средства полностью.

25.02.2020г. я обратился в офис страховой компании сзаявлением о расторжении договора КАСКО. Менеджер Др-на Ольга Сергеевна приняла заявление, сняла копии паспорта и попросила реквизиты счета для
зачисления средств. Озвучила срок возврата примерно 2 недели, то есть не сообщила, что деньги не будут возвращены и расторжение договора без возврата.Хочу уточнить, что призаключении договора никто не предоставлял никаких правил страхования и дополнительных документов. В самом договоре также никаких пунктов нет о том, что расторжение без возврата средств.13 марта я позвонил вслужбу поддержки по номеру 8007751575, чтобы уточнить статус заявления. Девушка уточнила данные и сказала, что в системе был сбой и в результате этого возможно увеличился срок рассмотрения. Сказала, что в течение трех дней проблема будет
решена.

Сегодня 20.03.2020 я снова обратился на горячую линию всё по тому же вопросу, на что мне ответили: принято
решение о расторжении без возврата средств.Получается, что я зря расторг договор и деньги мне не вернут. Как всегда: "Всё для людей" Приходите к нам, приносите ваши деньги. Хотя ранее, при продаже автомобиля мне возвращали часть неиспользованной страховой премии. Но это была другая страховая компания,
видимо ПРИЛИЧНАЯ а не ВСК!Хочу предостеречь людей: При досрочном погашении кредита, нет возможности для заемщика вернуть часть страховой премии САО «ВСК» за неиспользованный период страхования!!!

20.02.2020 года почтой России Я направил Вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ.Согласно данных Почты России 25 февраля 2020 года письмо было получено адресатом

Сегодня, 20 марта 2020 года наступил  рабочий день, деньги на счет указанный в заявлении так и не поступили.

ТРЕБУЮ
1. Предоставить платежное поручение о переводе страховой премии в счет страхователя.
2. В случае, если средства до сих пор не переведены -  перевести их в кратчайшие сроки.
3. Данная претензия носит характер досудебного рассмотрения спора. В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований законодательства и потребителя

Всем доброго утра! 30 декабря 2019 обратился в офис страховой компании ВСКа г. Пушкино о досрочном прекращении договора ОСАГО, предоставив при этом все надлежащие документы и реквизиты, представитель компании старший менеджер по работе с клиентами Артем К-ков приняв документы отправил их по электронке своему коллеге П-ву Сергею Александровичу, для завершения порядка оформления документов и перерасчету денежной суммы за не использованное действия полиса ОСАГО. Но с тем, что впереди были праздничные дни, Колесников меня уверил в том, что практически сразу после Новогодних праздников мне перечислят на мою карту денежную сумму за не использованный период страховки ОСАГО.

В середине января 2020г. я вновь обратился в офис ВСКа г. Пушкино о том, что перерасчет денежной суммы не поступил на мой счет, на что Колесников попросил мой номер телефон со словами, что он уточнит и мне перезвонит. Но звонка от него я не дождался.

Вчера, 19 марта 2020г. устав ждать перечисления мне денежной суммы я решительно обратился в офис ВСКа г. Пушкино к Артему К-ву, где мои денежные средства и сколько мне их ждать? Он связавшись по телефону со своим коллегой П-вым С.А. и повторно отправил мои документы и реквизиты по электронке. Прождав не которое время в офисе ему прислали заключительные документы ( Заявление о досрочном прекращении договора ОСАГО, доп. соглашение и акт ) о прекращении действия моего страхового полиса ОСАГО и самое интересное с датой моего 3 ( третьего ) к нему обращения т.е. 19 марта 2020г. и с подделанной моей подписью на всех этих документах. И со словами ждать мне уже уменьшенную на три месяца сумму денег осталось совсем не долго я попрощался. Ставлю 10 баллов этой группе обманщиков за блестящую работу и репутацию данного офиса ВСКа г. Пушкино. Всем советую обходить его мимо и не сотрудничать с данной компанией. А руководству ВСКа наказать и уволить К-ва А. и П-ва С. А.

В период охлаждения 06.03.2020 было подано заявление на расторжение договора 20/НС/142900002841 навязанного при получении кредита и возврат страховой премии. 17.03.2020 пришла смс с уведомлением о том, что период обработки заявления увеличен. 20.03.2020 средства так и не поступили на счет. Страховая компания нарушила сроки возврата страховой премии при расторжении договора в период охлаждения (Согласно п. 8 Указания Банка России N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» ВСК должно вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате страховки от заемщика.) в связи с чем 21.03.2020 будет направлена жалоба в ЦБ РФ.

Расторгла договор ОСАГО в октябре 2019 года, до сих пор возврата средств не произошло. Сначала не смогли вернуть, тк были неверные реквизиты, сразу же предоставила верные реквизиты, уже 4 месяца слушаю обещания, что нужно подождать пару недель. При визитах и звонках в офис в г.Уфа по ул.Кирова мне говорят, что мою заявку почему-то забыли обработать, но вот теперь точно всё будет нормально! Это я слышала десятки раз! Пишу досудебную претензию. Далее буду обращаться в суд, если до конца марта мне не будут возвращены деньги. Мой полис МММ 5024477***.

Добрый день. 17.02.2020 г. В МТС Банке оформила кредит, где мне была навязана страховка. На следующий день, 18.02.2020 г обратилась в отделение СК ВСК по адр. Г. Москва ул. Б.Лубянка д.11 с1, где написала заявление об отказе от страховки по договору 19000CIK00519 и возврате суммы денежных средств. Заявление было подготовлено и подписано сотрудником Ям-ной В. П.

Сегодня 19.03.2020 г, деньги так и не вернули. Неоднократно писала на сайт ВСК с просьбой сообщить сроки выплаты, получала ответ, что выплаты задерживаются по техническим причинам. Неоднократно звонила по телефону горячей линии, где ускоряла сроки рассмотрения.

Сегодня 19.03.2020 г снова звонила на горячую линию, где сотрудница сообщила, что составила претензию.

Прошу побыстрее решить мой вопрос с возвратом страховки, т.к. сроки уже все истекли, прошел месяц. Иначе буду вынуждена писать жалубу в ЦБ и обращаться в суд.

При получении кредита 24.02.2020 в ПАО"МТС-Банк", мне была была навязана страховка с САО
"ВСК" №20000MVV0040148***. В период охлаждения 25.02.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридический адрес страховой компании 121552 г.Москва, ул.Островная, д.4, с заявлением о расторжении договора страхования при получении кредита.  К заявлению были приложены:договор страхования; копия моего паспорта; копию чека с указанием суммы уплаты страховой премии; копию страницы кредитного договора с указанием оплаты страхового полиса САО «ВСК», суммы страховой премии и даты заключения договора, реквизиты для возврата страховой премии. Письмо было получено страховой компанией 29.02.2020. По прошествию 10 рабочих дней, предусмотренных законом
для возврата страховой премии,  денежные средства на мой счет не поступили. При обращении по телефону САО "ВСК" 17.03.2020 никакой информации о возврате мне денежных средств я не получил. Единственное, что мне сообщили, это то, что  мое заявление было зарегистрировано в компании 4 марта 2020 года. 

После этого мной было составлено обращение о нарушении сроков выплаты страховой премии через форму обратной связи на сайте САО "ВСК" за №194614 . Никакой реакции на данное обращение не
последовало. 

Таким образом, САО "ВСК"сознательно нарушает законодательство РФ.

Добрый день уважаемые , хотелось бы узнать решение по следующему вопросу .

27февраля 2020 года, Я обратилась в офис ВСК (г. Волгоград )  для того, чтобы расторгнуть навязанный банком страховой договор от 26 февраля 2020г. G700050020267. Мне известно про 14 дневный период охлаждения и заявление было подано в срок. До сих пор 19.03.2020 г., САО ВСК не выполнила определённые законодательством РФ обязательства по возврату денежных средств в десятидневный срок, по указанным мной реквизитам поступлений не произошло. Более того, мне прислали смс-сообщение о том, что срок рассмотрения заявления продлён без каких либо обоснований. 

 В случае, если я не получу свои денежные средства в кратчайшие сроки, я буду вынуждена писать жалобу в ЦБ РФ  (прочие инстанции), а также оставляю за собой право на законных основаниях обратиться в суд. Надеюсь на скорейшее решение моей проблемы .

Спасибо за понимание !

16 февраля 2020 г. в САО «ВСК» мною был застрахован принадлежащий мне на праве собственности автомобиль Hyundai Creta, 2020 года выпуска, по договору номер 20380JV106***. Срок договора – с 00:00 16.02.2020 по
23:59 15.02.2021.
 
Страховая премия в полном объеме в размере 17614 (семнадцать тысяч шестьсот четырнадцать) рублей за весь период страхования мною оплачена.
 
На основании п. 1 Указания Центрального Банка РФ № 3854-У от20.11.2015, 26 февраля 2020 г. я лично посетил офис САО ВСК в г. Архангельске по адресу наб. Северной Двины, 55 – офис 407 и подал заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии в период охлаждения.
К заявлению были приложены банковские реквизиты, копия страхового полиса от 16.02.2020, копия квитанции об уплате страховой премии от 16.02.2020.

Заявлению был присвоен номер ВХ № 38-00-11 – 623 (от 26февраля).

Согласно ст. №31 «Закона о защите прав потребителей» страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты.

По факту прошло уже более 3-х недель, деньги еще не поступили. На горячей линии не берут трубку. 

Прошу вернуть деньки  в 3-х дневный срок. В противном случае я буду вынужден обратиться в:
1.     1. Роспотребнадзор по привлечению Вашей компании к административной ответственности как нарушающую законодательство в сфере защиты прав потребителя (согласно п. 4. ч. 4 Ст 40 ЗоЗПП);
2.    2. Департамент страхового рынка ЦБ РФ, управомоченный производить контроль за соблюдением страхового законодательства согласно статье 30 Закона № 4015-1;
3.     3. Суд с взысканием с САО «ВСК» штрафа (согласно ч. 6. ст. 13 ЗоЗПП) в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя от страховой премии, а так же за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков (согласно п. 3 ст.31 ЗоЗПП),
всех судебных издержек, а также компенсации морального и материального вреда.

Здравствуйте.

Мною была оформлена заявка 4-25/604 от 05.02.2020 на расторжение договора страхования №200H3MVV005007*** лично в офисе ВСК г. Новосибирск , ул.Гоголя, 42. 

Вы должны были рассмотреть его в течении 10 рабочих дней и произвести возврат денежных средств, согласно приложенному чеку. 

16 февраля 2020г. получила СМС с информацией о задержке срока обработки заявления. 

20 февраля получился СМС о необходимости досыла доп.сведений (чека об оплате) на указанную почту.
Мною это было произвежено 23 февраля. 

1 марта оставляла вопрос на урегулирование ситуации, чтобы узнать на каком этапе находится обработка моего заявления. (CONT-58549)

12 марта так же оставляла вопрос. На что был ответ: Возникла  необходимость досыла доп.сведений (чека об оплате) на указанную почту. 
Я снова отправила чек.

18 марта. Снова оставила запрос на урегулирвоание ситуации. 19 марта последовал ответ: Для возможности проведения процедуры расторжения и осуществления возврата денежных средств, просим Вас ответным письмом предоставить в адрес САО «ВСК» кассовый чек с позицией по оплате Договора страхования № 200H3MVV0050007223..

Вы серьезно?? Чек в офисе был предоставлен в оригинале и сделала была копия. На почту я 4 раза отправляла чек. 

В данный момент обязуюсь направить жалобу на данное отделение. Т.к. прошло уже больше месяца. А звявка еще не рассмотрена.

Дело 7194724, 28 февраля 2020 прошел осмотр и подал документы в УУУ ГК Планета Авто, 3 марта выяснилось, что не хватает договора с моей подписью (хотя договор заключался электронно), отсканил и отправил, на 19 марта в личном кабинете до сих пор висит статус "не хватает документов", 19 марта позвонил в ВСК, девушка сказала, что выяснилось, что у вас нет предстрахового осмотра, хотя он проводился в программе перед покупкой полиса, что делать ?

Без основания повысили КБМ, 9 дней переписывался чтобы добиться ответа,ответственные сотрудники ссылаются друг на друга,результата 0.  В период 2019-2020г цена полиса была 4400р, в период 2020-2021 при попытке оформления онлайн или в офисах просят 5800, причину повышения объяснить не могут, 3 раза переписывал заявление в "свободной" форме.

Ответы по переписке ниже:

From: КБМ+
Sent: Wednesday, March 18, 2020 1:33 PM
To:
Subject: ВОССТАНОВЛЕНИЕ КБМ
 
Добрый день!
 
Уточните номер договора ОСАГО,заключенного в САО «ВСК». Если действующего договора нет, то восстановить КБМ
вы можете только после заключения договора  ОСАГО.
 
С уважением,
САО «ВСК»

From: КБМ+
Sent: Friday, March 13, 2020 9:41 AM
To:
Subject: RE: полис ХХХ 0074.....
 11
Добрый день!
 
Сервис КБМ+ осуществляет проверку по действующему договору ОСАГО. Договор, указанный в Вашем заявлении,
закончил свое действие.
В случае необходимости проведения проверки правильности применения КБМ по указанному договору, Вы
можете подать заявление в простой письменной форме, без указания полиса ОСАГО,
либо указав действующий полис ОСАГО, в любом удобном для Вас офисе САО «ВСК».
 
С уважением,
САО «ВСК»

Sent: Wednesday, March 18, 2020 1:33 PM
To: 
Subject: RE: ВОССТАНОВЛЕНИЕ КБМ
 
Добрый день!
 
Уточните номер договора ОСАГО,заключенного в САО «ВСК». Если действующего договора нет, то восстановить КБМ
вы можете только после заключения договора  ОСАГО.
 
С уважением,
САО «ВСК»

Добрый день! 25 января 2020 года обратилась в страховую компанию ВСК с просьбой расторгнуть ипотечный договор. Д-ва Екатерина В., уточнила с каким банком я хочу рефенансироваться и перенаправила меня на К-ну Дарью Владимировну. К-на Д. произвела мне перерасчет денежных средств, с учетом вообще другого банка (возможна она перепутала меня с другим клиентом). Но сумма была в 2 раза больше от той, которую я заплатила ВКС 2 месяца назад.  Дарья К. молчала 3 дня, после чего вернулась ко мне с новой цифрой.

3 марта 2020 года я отправила все заявления на расторжения договора с ВКС в том числе.  Я так же интересовалась у специалиста размером денежных средств, которые мне должны вернуться.  4 марта, мне Дарья решила ответить фразой "Возврату подлежит 40% от неиспользованной части денежной премии." После чего пропала, и на связь более не выходила. Мои дальнейшие сообщения Дарья игнорировала. К сожалению, сотрудник проявил некомпетентность. А ведь я могла вернуться в ВКС через пару лет.  Отсутствие клиентоориентированности!

Я прошу к К-ной Д. сделать выговор, наложить штраф и уволить. Не думаю, что такой сотрудник может быть лицом компании ВСК. Д-ва Екатерина Вадимовна, я надеюсь на вашу компетентность, на желание работать с командой, которая не просто ходит на работу и на "отвали" пишет клиентам.Заранее спасибо!

Получил банке Санкт-Петербург кредит, 03 марта 2020 года вместе с ним был заключен договор страхования 20180CISM0*** от 03 марта 2020 года с компанией САО "ВСК". Деньги за страховку были списаны с кредитного счета.Решил договор этот расторгнуть в период охлаждения предусмотренного законом.

Обратился в офис САО "ВСК" 04 марта 2020 по адресу Санкт-Петербург,набережная реки Фонтанки 83 с заявлением, заявление приняли, но денег не вернули, заявление  было составлено в офисе страховой компании и принято менеджером, На сегодняшний день страховая премия мне не возвращена. При звонке в офис г.Санкт-Петербург мне никаких разъяснений не дали. Звонил на горячую линию ВСК девушка сказала о сбое в системе и просила перезвонить через неделю. При повторном звонке девушка пояснила что заявление в работе и когда будет рассмотрено не известно.

Прошу вас провести проверку по факту моего заявления, иначе вынужден буду обратиться в контролирующие организации.

Не могу дозвониться по своему страховому случаю #7205555
Девушки из колл-центра, переводят звонок на тотал, в котором никогда не снимают трубку!!!! И как же нам, простым смертным, узнать о том, когда же будет произведена выплата??? 
Очень разочарован, теперь 10 раз подумаю, где страховать новую машину!!!!
Вск отзовитесь пожалуйста, давайте решим этот вопрос до конца!!!

Добрый день! 20 февраля 2020 года взял кредит в ПАО Банк ЗЕНИТ согласно договора  NJD-KD-0081-1906***. Добровольное страхование заемщика кредита по данному договору было открыто в САО «ВСК» (полис 20000CIZ17*** от 20.02.2020 года). Страховая сумма по данному договору составила 293 023 руб. 21 февраля 2020 года было отправлено заказное письмо с заявлением о возврате страховой суммы в период охлаждения, 25 февраля 2020 года данное письмо было вручено адресату курьером. Согласно законодательства страховая компания САО «ВСК» должна была вернуть вышеуказанную сумму в течение 14 дней, но на сегодняшний день прошло 23 дня, деньги не были возвращены в срок.

Два раза звонил в страховую организацию никакой информации по возврату средств не предоставили, ссылаются на некие неполадки, но это полное враньё. По многим отзывам видно что говорят так постоянно оттягивая срок. Прошу разобраться в данном вопросе, иначе буду вынужден в течение следующей недели подавать иск в суд и жалобу в Центральный Банк.