Интересная ситуация со страховой компанией в городе миллионике. Написано заявление на предоставление ремонта автомобиля после дтп (виновник не я). Ремонт не сложный, авария не серьезная. Замена бампера на черри Тигго 4. Вместо этого на почту отправляют (реквизиты для ремонта авто не предоставлялись), 21 век деньги на почту... Смешно!!!
Но как возможно в областном центре большого города в заключённых сто не меняют бамперы? Это что за развод...
Читать далее
Интересная ситуация со страховой компанией в городе миллионике. Написано заявление на предоставление ремонта автомобиля после дтп (виновник не я). Ремонт не сложный, авария не серьезная. Замена бампера на черри Тигго 4. Вместо этого на почту отправляют (реквизиты для ремонта авто не предоставлялись), 21 век деньги на почту... Смешно!!!
Но как возможно в областном центре большого города в заключённых сто не меняют бамперы? Это что за развод чисто воды??? ( И как и у всех сумма,конечно,не покрывает ремонта)
Я думаю,что заявление в Прокуратуру и суд с автоюристом,хоть как-то может изменить ситуацию.
И отдельно сотруднику Татьяне, которая хамит, которая по телефону отвечает, что все вопросы в письменном виде, и трубки в этой кампании брать не принято.... Видео с автоюристом по дозвону в эту кампанию приложим к судебному делу!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «И отдельно сотруднику Татьяне, которая хамит, которая по телефону отвечает, что все вопросы в письменном виде, и трубки в этой кампании брать не принято» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату звонков?
Мы провели проверку по изложенным вами фактам. Осуществление ремонта принадлежащего вам транспортного средства на СТОА по направлению САО «ВСК» не представляется возможным, т.к. ни одна из станций, с которыми у САО «ВСК» заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении принадлежащего вам транспортного средства. Учитывая изложенное, выплата страхового возмещения будет произведена в денежной форме почтовым переводом. В результате проведенной экспертной проверки оснований для пересмотра суммы страхового возмещения не выявлено. Расчет составлен в соответствии с ЕМР. Дополнительно сообщаем, что на ваш адрес было направлено письменное уведомление.
19.03.2024 была оформлена рассрочка на робот пылесос и телефон. Страховка шла автоматически. Сразу же написала заявление и было направлено Почтой Россией.
Прошел месяц, страховку так и не вернули. На письма не отвечают, номер телефона нет. Тянут только время. В прокуратуру только идти и разбираться с этой конторой
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-555017697139
В ходе телефонного разговора автор сообщил о решении его проблемы.
ВСК
Добрый день!
Провели проверку по вашему отзыву. По информации полученной от партнера, заявка на возврат создана. Денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 5-7 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
Обращался по страховому случаю через ВСК по ремонту авто, а именно замена лобового стекла по КАСКО. Очень быстро и удобно все оформил через приложение ВСК, на следующий день получил направление на ремонт. Направили к официальному дилеру. Все супер быстро и качественно, уже несколько лет пользуюсь услугами данной страховой компании, ни разу не подвели, ВСК молодцы, спасибо вам большое 🤝
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.04.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
ВСК
Добрый день!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов.
Покупала полис онко ДМС у агента ВСК в феврале 2024.Заинтересовало, что кроме что по нему лечение, если вдруг возникает заболевание, так и еще и онкочекап здоровья, несколько видов дорогих анализов можно сдать по этому полису.
Агент объяснил как это делать – прямо в мобильном приложении компании получаешь направление на удобную мне лабораторию. Я прошла этот путь быстро, направление дали сразу, анализы пошла сдала в известную мне лабораторию...
Читать далее
Покупала полис онко ДМС у агента ВСК в феврале 2024.Заинтересовало, что кроме что по нему лечение, если вдруг возникает заболевание, так и еще и онкочекап здоровья, несколько видов дорогих анализов можно сдать по этому полису.
Агент объяснил как это делать – прямо в мобильном приложении компании получаешь направление на удобную мне лабораторию. Я прошла этот путь быстро, направление дали сразу, анализы пошла сдала в известную мне лабораторию, результаты пришли в мобильное приложение, все очень удобно оказалось. Я и сэкономила и проверила свое здоровье. Хороший сервис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копии документов, которые могли бы подтвердить ситуацию из отзыва и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.04.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
ВСК
Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Надеемся и в будущем защищать вас от различных неприятностей!
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время .
Обязательно буду советовать у лиги данной страховой компании своим родственникам, друзьям и знакомым. Широкий спектр услуг, можно не только машину застраховать по разным видам страхования, но и...
Читать далее
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время .
Обязательно буду советовать у лиги данной страховой компании своим родственникам, друзьям и знакомым. Широкий спектр услуг, можно не только машину застраховать по разным видам страхования, но и очень выгодное ипотечное страхование, дешевле на порядок, нежели в других компаниях, грамотный специалист быстро,доходчиво, в главное вежливо все объясняет, быстро и правильно оформляет, помогают с отправкой документов в банк, что очень удобно, страхование практически любого банка, не только сбербанк.
Также страхование детей для школы и лагеря на спортивные секции, большой перечень видов спорта, что в наше время очень нужно многим.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.04.2024 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВСК
Добрый день. Благодарим вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Ждём вас снова и будем рады продолжить наше сотрудничество и в будущем!
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.04.2024 11:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВСК
Добрый день! Благодарим вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Ждём вас снова и будем рады продолжить наше сотрудничество и в будущем!
Страховая компания передала в РСА информацию о якобы страховых возмещениях и ДТП, в котором я не участвовал, на территории Челябинской области г. Магнитогорск, в котором я никогда не был.
Якобы ДТП произошло 06.06.2023, узнал я об этом только сегодня, когда решил продлить ежегодный полис ОСАГО и когда мне сообщили о повышающем КБМ.
Пытался безрезультатно час дозвониться до компании, в итоге написал в чат приложения, сказали отправить...
Читать далее
Страховая компания передала в РСА информацию о якобы страховых возмещениях и ДТП, в котором я не участвовал, на территории Челябинской области г. Магнитогорск, в котором я никогда не был.
Якобы ДТП произошло 06.06.2023, узнал я об этом только сегодня, когда решил продлить ежегодный полис ОСАГО и когда мне сообщили о повышающем КБМ.
Пытался безрезультатно час дозвониться до компании, в итоге написал в чат приложения, сказали отправить документы на адрес info@vsk.ru все отправил, пока ответ не пришел. По базе ГИБДД, никаких ДТП, конечно же не значится.
Абсолютно непонятно, каким образом такое могло произойти, очевиден обман и почему страховая компания не делает проверки, тем самым сильно осложняя жизнь законопослушным гражданам. Надеюсь на скорейшее урегулирование данного вопроса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
11.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
user-212717784957
КБМ вернулся к изначальному значению. Вопрос снят. Спасибо.
ВСК
Добрый день!
Мы провели проверку по вашему обращению. Сообщаем, что что в ходе проведенной проверки САО «ВСК» не установлен факт некорректного внесения сведений в отношении Вас по ДТП от 06.06.2023 в рамках договора ОСАГО. Вместе с тем, САО «ВСК» осуществило взаимодействие с Российским Союзом Автостраховщиков по рассматриваемому вопросу. На текущий момент РСА разъединил данные, в связи с чем информация по ДТП от 06.06.2023 в рамках договора ХХХ № 0********2 в отношении вас отсутствует. На 22.04.2024 Ваше значение КБМ равно 0,46, что соответствует 13 классу КБМ.
Добрый день! Сотрудничаю много лет, все быстро, понятно, доступные цены, очень все нравится! Можно купить любой полис страхования : ОСАГО, КАСКО, страхование детей и взрослых, ипотеки, имущества, разнообразные полиса ДМС , Чек-ап. Отдел урегулирования тоже есть в офисе, никуда не нужно ехать! Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
ВСК
Здравствуйте! Нам приятно знать, что вам понравился сервис и продукты нашей Компании. Будем счастливы видеть вас снова!
Отлично работают, быстро, цены ниже, чем в других страховых, сами в банк отправляют. Мы довольны обслуживаем. Никаких заморочек с самостоятельным интернетом, есть терминал, для оплаты картой. Очень удобно! Сотрудники вежливые. С полисом дали приглашение на обследование в Инвитро ( бесплатно).
Полис мужу оформляли ему и анализы сдавать, я бы тоже не прочь обследоваться! В общем рекомендуем обращаться в этот офис, в эту компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, являетесь ли вы сотрудником страховой компании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.04.2024 Письмо получили. Отзыв не прошел внутреннюю проверку.
ВСК
Здравствуйте! Здорово, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за отзыв и оценку!
Добрый день! Подавали заявление на страховую выплату ВСК страхование 9858212 от 19.03.2024, подскажите, пожалуйста, есть ли информация о рассмотрении? Прошло 20 дней, ответа так и не поступило.
Повторные обращения не принесли результата. По кредитному договору 0133-2*-****88 Была оформлена страховка, страховая молчит.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы ответ на ваше заявление?
05.06.2024 Оценку засчитали.
ВСК
Добрый день!
Мы провели проверку по изложенным вами фактам. Согласно условиям Договора страхования, страховым риском является смерть Застрахованного в результате несчастного случая, происшедшего с Застрахованным в период строка страхования. Из предоставленных медицинских документов следует, что заявленное событие – смерть 04.09.2023 Застрахованного наступила в результате заболевания. В связи с тем, что выплата по заявленному событию не предусмотрена договором страхования, и событие произошло не в период действия Договора страхования, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем, что в свою очередь не влечет возникновения обязанности Страховщика произвести страховую выплату. Благодарим за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции.
Не первый год оформляю полис на свой автомобиль и накопительное страхование жизни. По накопительному страхованию жизни уже первый раз получила деньги, да ещё и с процентами, что очень приятно, оформила второй раз, рассчитала получить себе подарок к Дню рождения и вместе с этим застрахована моя жизнь. Рекомендую защищать себя и свое имущество именно в компании САО "ВСК"
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
24.04.2024 09:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
25.04.2024 Письмо получили. Автор, являетесь ли вы сотрудником страховой компании?
Недавно я обращалась в компанию ВСК по своему полису ДМС с вопросом о лечении зубной боли. Вск направили в клинику «РусДент» в Краснодаре для лечения и гигиены зубов по полису ДМС Процесс записи через приложение оказался очень удобным и быстрым. Работа медицинского советника была очень продуктивной.
В самой клинике меня встретили приветливые администраторы, которые оперативно оформили все необходимые документы. Врач провёл тщательный осмотр и...
Читать далее
Недавно я обращалась в компанию ВСК по своему полису ДМС с вопросом о лечении зубной боли. Вск направили в клинику «РусДент» в Краснодаре для лечения и гигиены зубов по полису ДМС Процесс записи через приложение оказался очень удобным и быстрым. Работа медицинского советника была очень продуктивной.
В самой клинике меня встретили приветливые администраторы, которые оперативно оформили все необходимые документы. Врач провёл тщательный осмотр и составил план лечения, подробно объяснив каждую процедуру. Лечение было выполнено на высоком профессиональном уровне, а гигиена прошла максимально комфортно и эффективно. После всех процедур я получил подробные рекомендации по уходу за зубами.
Я остался очень доволен качеством услуг и уровнем сервиса в страховой компании ВСК Буду рекомендовать её своим знакомым и продолжу наблюдаться здесь и дальше.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.04.2024 Письмо получили. Являетесь ли вы сотрудником страховой компании?
25.04.2024 Отзыв не прошел внутреннюю проверку.
ВСК
Здравствуйте! Благодарим Вас за оценку и отзыв, нам очень приятно. Будем рады видеть вас и дальше в числе клиентов нашей Компании!
Не первый раз страхую в ВСК личный автомобиль, всегда без проблем, быстро, агент заранее предупреждает об окончании полиса, сообщает цену полиса и направляет ссылку для оплаты, я оплачиваю безналом и полис у меня «в кармане».
Страховую компанию выбрал по рекомендации родственника, т.к. он сталкивался с выплатой и ему хватило денег на ремонт авто. Обязательно прийду в следующем году.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Ауди Q7
1. чтобы дозвониться висишь 20 минут на телефоне
2. чтобы сделать осмотр (сделать фото повреждений) - 2 часа в ожидании, пока специалист "освободится"
3. получить результат рассмотрения - 2-3 недели ожидания
4. замена лобового по каско - замена на китайское стекло российского производства.
5. поменять станцию обслуживания - рукописное заявление почтой россии или лично ехать в отделение на "Кудыкову гору", там 2 часа слушать как...
Читать далее
Ауди Q7 1. чтобы дозвониться висишь 20 минут на телефоне 2. чтобы сделать осмотр (сделать фото повреждений) - 2 часа в ожидании, пока специалист "освободится" 3. получить результат рассмотрения - 2-3 недели ожидания
4. замена лобового по каско - замена на китайское стекло российского производства. 5. поменять станцию обслуживания - рукописное заявление почтой россии или лично ехать в отделение на "Кудыкову гору", там 2 часа слушать как обманутые клиенты скандалят, потому что им отказываются возмещать убытки
Резюме - если хотите сэкономить, готовьтесь к адским мукам с ВСК! абсолютно не клиентоориентированная компания!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «чтобы дозвониться висишь 20 минут на телефоне» — укажите дату и номер телефона, на который осуществляли звонки?
Провели проверку по вашему обращению. В соответствии с правилами страхования, СТОА для ремонта выбирается по усмотрению Страховщика. Но учитывая вашу ситуацию, мы готовы пойти вам на встречу и перевыдали вам направление на другую СТОА, где вам установят оригинальное стекло.
30.03.2024 при покупнее автомобиля "Лада Коломна" г. Коломна, Коломенский район, 100-й км автодороги М5 «Урал», стр. 1Е было навязано добровольное медицинское страхование от компании ВСК. Страховщик некая ИП О-ва Екатерина В., живущая в Туле. Я пошел в офис ВСК г. Егорьевск - надо мной посмеялись и сказали искать О-ву, но денег мне не видать.
Просьба вернуть деньги, так как в данном договоре нет никакого страхования жизни. Никаких чеков об...
Читать далее
30.03.2024 при покупнее автомобиля "Лада Коломна" г. Коломна, Коломенский район, 100-й км автодороги М5 «Урал», стр. 1Е было навязано добровольное медицинское страхование от компании ВСК. Страховщик некая ИП О-ва Екатерина В., живущая в Туле. Я пошел в офис ВСК г. Егорьевск - надо мной посмеялись и сказали искать О-ву, но денег мне не видать.
Просьба вернуть деньги, так как в данном договоре нет никакого страхования жизни. Никаких чеков об оплате я конечно же по данной услуге не видел. Банк Драйв Клик Банк прислал мне смс, где написано, что при расторжении никаких санкций в виде увеличения ставки по договору он на меня не наложит, если я разорву данный договор.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв засчитали с оценкой 1, так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы», текущая оценка будет пересчитана.
user7422894
Деньги за страховку вернули! Можно поставить пять.
ВСК
Добрый день!
Провели проверку по вашему обращению. Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №152528 от 27.04.2024. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
Приятное обслуживание , грамотный специалист, быстро оформили полис , очереди в офисе не было . Рабочее время соответствует , выражаю благодарность работником данной организации . Понравился сервис так же мобильно приложения . Оформление дистанционно ДТП по каско и осаго скидки в личном кабинете так же не могут не радовать
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, являетесь ли вы сотрудником страховой компании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.04.2024 10:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВСК
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов. Ждём вас снова и будем рады продолжить наше сотрудничество и в будущем!
Очень быстро девушка оформила полис, все объяснила, очень вежливый сотрудник, приятно удивлен и готов приходить снов и снова. Также получил предложение о КАСКО против самокатчиков, оформлю в скором времени! После консультации не осталось ни одного вопроса, очень просто и доступно все объяснили Одним словом- рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.04.2024 10:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВСК
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оценку и отзыв, нам очень приятно. Будем рады видеть вас вновь!
В декабре были проблемы со спиной. Решил воспользоваться своим полисом ДМС от вск. Связался с компанией через приложение, записали на прием, согласовали необходимые анализы. Все быстро , оперативно.
Остался более чем доволен, буду пользоваться ещё не раз. Рекомендую друзьям и знакомым, они же и рекомендовали мне приобрести полис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, являетесь ли вы сотрудником страховой компании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.04.2024 Письмо получили. Отзыв не прошел внутреннюю проверку.
ВСК
Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Надеемся и в будущем защищать вас и ваше здоровье!
Добрый день! Оформила у специалиста полис ОСАГО, меня проконсультировали по всем страховым услугам, в том числе по ипотечному страхованию и сделали предварительный расчет, когда подойдет срок ипотечного полиса-прийду сюда страховать. Спасибо представителю ВСК за профессионализм и подробную информацию по услугам компании!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.04.2024 10:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
23.04.2024 Оценку засчитали на основании дополнительно полученной информации.
ВСК
Добрый день.
Благодарим вас за сообщение и позитивную оценку нашей работы. Рады стараться для вас!
Агент оформлял мне полис ОСАГО и предложил оформить полис Каско компакт минимум от компании ВСК. После ДТП не по моей вине с водителем, который не имел ни ОСАГО, ни водительских прав, ни денег - я была спокойна, потому что я без головной боли смогу получить возмещение. После произошедшего мои знакомые побежали покупать также этот полис и я всем рекомендую только ВСК!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, являетесь ли вы сотрудником страховой компании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.04.2024 10:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВСК
Добрый день.
Благодарим вас за сообщение и позитивную оценку нашей работы в процессе урегулирования вашего страхового случая. Обещаем поддерживать наш сервис на заданном уровне!
Обращалась к страховому агенту ВСК оформить полис на квартиру, благодарю за оперативность и профессионализм, защитила квартиру от залива соседей. В феврале 2024 года обратилась за выплатой, лопнул шланг с водой на кухне, пострадал кухонный гарнитур, компания оперативно организовала приезд специалиста, все осмотрели, заполнили документы и я получила выплату! Доверяю компании и своему агенту на 100%!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, являетесь ли вы сотрудником страховой компании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.04.2024 Письмо получили. Отзыв не прошел внутреннюю проверку.
ВСК
Добрый день!
Спасибо, что поделились с нами впечатлениями о сотрудничестве. Рады стараться для вас!
Обратилась за оформлением полиса осаго к агенту ВСК, осталась очень довольна обслуживанием и ценой за полис. Агент грамотно все объяснил, рассказал и быстро заключил договор. Буду рекомендовать всем своим знакомым и компанию и агента. Скоро заканчивается страховка на ещё один автомобиль, обязательно обращусь к этому же агенту.
Агент рассказывал о добровольных видах страхования, заинтересовался, буду ещё их приобретать, так как есть очень...
Читать далее
Обратилась за оформлением полиса осаго к агенту ВСК, осталась очень довольна обслуживанием и ценой за полис. Агент грамотно все объяснил, рассказал и быстро заключил договор. Буду рекомендовать всем своим знакомым и компанию и агента. Скоро заканчивается страховка на ещё один автомобиль, обязательно обращусь к этому же агенту.
Агент рассказывал о добровольных видах страхования, заинтересовался, буду ещё их приобретать, так как есть очень интересные виды страхования,о которых я даже не слышал. За одно и здоровье поправлю и родственников привлеку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, являетесь ли вы сотрудником страховой компании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
16.04.2024 Письмо получили. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.6 Правил.
ВСК
Добрый день!
Благодарим вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Ждём вас снова и будем рады продолжить наше сотрудничество и в будущем!
Обратился по каско на возмещение ущерба по ДТП, ГИБДД не вызвал (новая машина и мне запись никакая не нужна об этом), по факту плевое дело, 4 царапины на бампере.
Итог: так как нет справки о ДТП (что отменили ещё в 2017 году), либо каких ещё документов, меня направили на ремонт, где мне сказали платить по франшизе ВСК 8700!!! Справочная страховой мне тоже самое сказала, якобы в любом случае, если даже вам ПРИЛЕТИТ КАМЕНЬ, вы должны вызывать...
Читать далее
Обратился по каско на возмещение ущерба по ДТП, ГИБДД не вызвал (новая машина и мне запись никакая не нужна об этом), по факту плевое дело, 4 царапины на бампере.
Итог: так как нет справки о ДТП (что отменили ещё в 2017 году), либо каких ещё документов, меня направили на ремонт, где мне сказали платить по франшизе ВСК 8700!!! Справочная страховой мне тоже самое сказала, якобы в любом случае, если даже вам ПРИЛЕТИТ КАМЕНЬ, вы должны вызывать ГИБДД, чтоб они это оформили (у них дел больше нет), иначе плати сам! Контора обманщиков!!! 50к платить за КАСКО и ещё доплачивать!
А в день ДТП девушка милым голосом уверила в том, что без оформления всё выплатят!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «А в день ДТП девушка милым голосом уверила в том, что без оформления всё выплатят!» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату и канал связи? Сообщили ли вам о действии франшизы?
Провели проверку по вашему обращению. Сообщаем, что в соответствии п. 8.1.11 Правил страхования при наступлении событий, обладающих признаками страхового случая по застрахованным рискам, в связи с которыми Страхователь обращается (или планирует обратиться) к Страховщику за выплатой страхового возмещения обязан предъявить Страховщику документы Компетентных органов, позволяющие определить дату, место, время события, обстоятельства события или обнаружения причиненного вреда, перечень и характер повреждений застрахованного ТС, сведения о виновных. 06.04.2024г. с помощью сервиса дистанционного урегулирования убытков мобильного приложения САО «ВСК», вы обратились с заявлением о регистрации страхового случая, не предоставив документы из Компетентных органов. Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС проведена проверка полученных материалов, выдано направление на СТОА официального дилера ИП Боруксон Полина Сергеевна (БашАвтоКом г. Стерлитамак), в соответствии с условиями Полиса страхования по риску 4.1.8 «Повреждение, не подтвержденное справками» (кроме стеклянных элементов ТС), в предусмотренном лимите ответственности и с учетом установленной Договором страхования франшизой в размере 8 744,00 руб. Таким образом, со стороны САО «ВСК» не допущено нарушения условий, указанных в договоре страхования.
Ранее ходил ко многим врачам, но безрезультатно, решил воспользоваться дмс Через приложение вск связался с медсоветником для консультации.
Медсоветник помог выстроить процесс первичного лечения, подсказал по моим анализам и назначениям. Далее мне была оказана помощь в выборе клиники и подходящего врача.
Сейчас ожидаю получения направления на полноценное обследование, но уже могу сказать большое спасибо за профессионализм и оперативность...
Читать далее
Ранее ходил ко многим врачам, но безрезультатно, решил воспользоваться дмс Через приложение вск связался с медсоветником для консультации.
Медсоветник помог выстроить процесс первичного лечения, подсказал по моим анализам и назначениям. Далее мне была оказана помощь в выборе клиники и подходящего врача.
Сейчас ожидаю получения направления на полноценное обследование, но уже могу сказать большое спасибо за профессионализм и оперативность в проделанной работе. Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и другие документы, которые могли бы подтвердить ситуацию (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.04.2024 00:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
24.04.2024 Оценку засчитали на основании дополнительно полученной информации.
ВСК
Добрый день! Благодарим вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Ждём вас снова и будем рады продолжить наше сотрудничество и в будущем!
Решила застраховать дом, звонила в несколько страховых компаний, где особо консультацию не получала. Решила позвонить и в ВСК уточнить информацию по стоимости и по условиям страховки на дом. Менеджер все подробно рассказал по условиям, сообщил какие риски нужно и можно включить, сориентировал по стоимости. Стоимость полиса не в зависимости какие риски включаем, вполне устраивает.
Приятно было общаться с менеджером, услышала в голосе...
Читать далее
Решила застраховать дом, звонила в несколько страховых компаний, где особо консультацию не получала. Решила позвонить и в ВСК уточнить информацию по стоимости и по условиям страховки на дом. Менеджер все подробно рассказал по условиям, сообщил какие риски нужно и можно включить, сориентировал по стоимости. Стоимость полиса не в зависимости какие риски включаем, вполне устраивает.
Приятно было общаться с менеджером, услышала в голосе заинтересованность, очень довольна консультацией. 😊Сейчас определюсь с рисками🤔, которые хочу включить и обязательно приобрету полис ВСК. 😊
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, долго ли вы ожидали соединения со специалистом? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот журнала вызова звонков, где отображен звонок в страховую компанию (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
16.04.2024 Письмо получили. Являетесь ли вы сотрудником страховой компании?
18.04.2024 Оценку засчитали.
ВСК
Добрый день! Благодарим вас за оценку качества сервиса нашей компании. Будем счастливы видеть вас в числе наших клиентов!
