Отзывы о ВСК

Спасибо компании, что оперативно внесли изменения в осаго (036*****66) по моему гос. номеру! Свой Митсубиси Аутлендер купил с номерами от старого хозяина. Уж не знаю, как он ездил, но номера все никакие были... краска отслоилась, и покоцанные какие-то! Решил сменить.. Зорошо, что полис осаго при этом не надо оформлять заново, а просто надо уведомить компанию. Это, скорее, особенности процедуры)

А вот моей страховой ВСК человеческое спасибо, что сделали возможность вносить подобные изменения через личный кабинет. Действительно экономит время, без мороки с полисом все решил!

Не первый раз с женой заезжаем. Серьезная организация, с приветливыми сотрудницами. Принимают быстро, разговоры по делу. Девушки вежливые. В этот раз продляли осаго ХХХ No 037*****98 Мы с женой оба водим, машина часто на ходу. Бывает, среди дня меняемся. Думали о второй, но так вроде без надобности сильно. За документами жена следит, вот напомнила, что срок истекает, заехали на обеде. Очередей нет, ждать не пришлось

В прошлом году застраховался по каско (23180F*****89), а вот 1 нояб. попал в ДТП. Вечер был, невнимательно парковался, в общем. Утром заехал в отделение. К сотрудницам нареканий нет, заявление быстро приняли, документы проверили и свободен, ждать уведомление.

К обеду пришло, а на следующий день уже дали направление на СТО. Вот ремонт немного затянулся, конечно, три недели пришлось ждать. Чего-то из запчастей не было в наличии. Не вникал. В остальном ок

Застраховал новый автомобиль Lada Granta cross в 22 году, наступил страховой случай, повредил автомобиль от ямы на дороге, была повреждена задняя балка, топливопровод, был замят порог, поцарапан литой диск, по итогом согласований спустя два месяца, автосервис позвонил и сообщил, что страховая компания не покрывает полную стоимость ремонта, так как дтп было оформлено через их приложение и без справки от ГИБДД (пострадавших не было, по итогу они не приехали, сказали вызвать комиссара, до комиссара не дозвонились, был день города) и требуется доплатить ещё 38 тыс рублей. Стоимость ремонта не говорят, также и перечень работ не предоставили.

Ремонт продлился более полугода, может и дальше, но пришлось писать претензию на имя ВСК. При том каждый месяц когда я приезжал они давали обещание сделать. Сумма ремонта которую покрывала страховая  была небольшая 90 тыс, но за это время пока отсутствовала машина и на поездки по решению вопросов о ремонте машины было потрачено гораздо больше. Проще и гораздо быстрее было сделать за свой счёт или собственными силами. Очень недоволен сервисом  Н-ц, на московском шоссе,34, желаю вам туда не попадать.

ВСК жду от вас документы: акт выполненных работ, заказ-наряд, акт дефектовки. Так как к ремонту подошли не ответственно, аккумулятор вышел из строя, так как продолжительное время его никто не заряжал, в баке замерзла летняя омывающая жидкость, ручник после ремонта задней балки не подтянули, не держал на уклоне, стойки по внешнему виду б/у, по этой причине требую подтверждающие документы. Машину не привели в подготовленное чистое состояние, салон увозили грязью.

Менеджер хотел заработать денег на скрытых якобы дефектах, просил дополнительно  100 тыс рублей ремонта. Вот смотрите стоит ли страховать, особенно в таких компаниях как ВСК, всё что пишут в отзывах правда!

В середине декабря взяла ипотеку. За аренду платила столько же, сколько сейчас взносы в среднем. Ну, и подумала, раз одно с другим бьется, то почему бы и нет. Страховку, мой полис взяла у ВСК, я с ними и по машине страхуюсь. Где-то через полтора месяца заметила, что есть ошибка в номере кредитного договора в полисе. А это та еще засада, проблем же не оберешься, в случае чего.

Взяла документы и поехала в офис, решила, что надо на месте разбираться. Офис на Островной, 4, если что. Спасибо консультанту Карине - без нервов, спокойно, вежливо - выслушала и решила проблему. Тут же 16.01 и обратилась, и внесли изменения, и сделали доп соглашение. Одним днем вопрос решили

Я сейчас на шестом месяце, беременность идет не так хорошо, как хотелось бы. Да и я тревожный человек, сам по себе)) Вот эта история с программой телемед мне очень нужна, как оказалось. В конце декабря самочувствие в течение дня было то неплохое, то не очень, то опять.

Оформила заявку на консультацию акушера-гинеколога по своему полису, получилось даже так, что в тот же день слот свободный нашелся. Через пару часов врач позвонил. Я даже успокоилась к тому моменту, но все равно подробно рассказала о самочувствии. Оказалось, это нормально)) Но все раво мне, как минимум, сказали, на что обратить внимание, чтобы не пропустить ухудшения и вовремя поехать в больницу. Нужная услуга!

Из 11 лет страхования авто, где-то лет 5, наверное, страхуюсь здесь. В ДТП за это время не попадал. На моем счету вообще аварий нет. Но, считаю, что тут не важно, какой опыт, а документы должны быть в порядке. Свой ОСАГО ХХХ No 037*****40 продлеваю ежегодно. Для кого-то морока, для меня необходимость.

Так-то дело 10 минут по пути с работы домой заехать в офис, подойти к девушке с запросом, сверить данные и поставить подпись. Прием у них отработан до автоматизма

Добрый день!

Всё очень долго и не клиентоориентировано.  Просишь решить элементарный вопрос по смене СТО, при чем из их согласованного списка, то есть им дополнительно ничего не нужно обсуждать с мастерской, просто переделать направление.

Сначала дозвониться уходит минут 30 (при чем это каждый раз), если в чат пишешь то там вообще либо робот, либо человек как робот шаблонами отвечает. Дозвонился, говорят нужно обращение, я говорю ну вот дозвонился, регистрируйте, нет говорят идите на сайт, не в приложение, а на Сайт, там регистрируйтесь и оставляйте обращение/жалобу, либо в офис приезжайте, но офис только 1 принимает на всю Москву и МО, вы представляете? И находится не в центре Москвы, а где то в Подмосковье, то есть максимально сделано неудобно, чтобы не решать вопросы клиентов!

В итоге обращение есть, а со мной никто не связывается, вопрос не решает, а в колл-центре и в чате просто отписки, говорят регламентный срок 20 дней и это на элементарный вопрос, а если сложный случай, то боюсь представить, там наверно годами ждать!!! 

p. s. Страховую не выбирал, её навязали в салоне. С таким сервисом к ним больше ни ногой.

24.11.23 мной был оформлен и оплачен полис, но банк отклонил его, так как полис был неправильно оформлен! Я в срочном порядке стал звонить на горячую линию ВСК, но там мне не спешили помочь и исправлять свою ошибку, деньги то они получили, а оформлен полис или нет их не волнует.

В итоге, купил полис в другом месте, а ВСК мне сумму не возвращает!Обходите десятой дорогой эту недобросовестную компанию! Составил претензию, обращение будет передано в Роспотребнадзор и в прокуратуру.

Ехал по трассе, сам не понял, в какой момент, прилетел камень в лобовое. Хоть не насквозь, и на том спасибо. Аккуратно доехал до города на минималках. Через пару дней пошел в страховую. Написал заявление по своему полису №23979F5O27168, рассмотрели быстро, через неделю выдали направление на СТО. В целом, там сложный ремонт не требовался, просто под замену, поэтому был спокоен. Через 9 дней забрал, все нормально сделали

Приехал очно в офис. Очереди не было, прождал 2 минуты, потом девушка пригласила. Решал вопрос о продлении страховки. Ипотеку взял на себя, выплачиваю один. Будет дальше гладко все идти или нет, кто его знает. Так что страхую дополнительно жизнь от несчастных случаев, болезней и т.п. По опыту знакомых понял, что такие риски лучше предусмотреть. На все про все ушла еще 1 минута, пока их работой доволен

Жена у меня повредила правую сторону машины (порог и дверь) + заднему бамперу тоже досталось. Хорошо, что в страховку вписаны оба. Дело было 30 октября, на следующий день обратился в ВСК, описал ситуацию. Полис 23740F*****93, подал заявление о страховом случае.

10 ноября уже встретились с оценщиком, который сделал заключение по ущербу машины, через 5 дней нам пришло направление на ремонт... Ущерба там было на 54 тыс! Решили обоюдно, чтобы страховщие в своем сервисе все починил. 13 декабря забрал машину, тоже сам принимал и осматривал. Нормально сделали, внеше даже и не скажешь, что такая покоцанная была. Страховой спасибо, что все сделали по совести!

Не буду оригинальной - терпеть не могу посещать наши поликлиники )) Конечно, по сложным вопросам деваться некуда, но так они и происходят нечасто. Обычно просто простуда и ее вариации. По моему полису есть возможность получать консультации врача по звонку. В начале декабря пригодилось. Где-то числа 3 почувствовала, что температура поднимается.

Зашла в приложение и выбрала консультацию. Из свободных слотов было 4, на него и записалась. Согласовали, что по аудио созвонимся. К терапевту у меня претензий не было. Я спокойно описала состояние, она задала уточняющие вопросы, спросила, что принимала ранее из лекарств, в общем, обсудили мое состояние со всех сторон. Я очень довольна, что и время не потратила на походы по больницам, и узнала все, что хотела. С уважением, Мария

В 2020 году воспользовался услугами данной страховой. В итоге мне летом 2023 года задним числом "приписали" аж 3 ДТП за январь 2020 года. Оформлял страховку в другой компании в марте 2023 года с КБМ 0.46, а сейчас после приписки КБМ 1.17

Просто ужас. ПОЛИС № ХХХ007*****06 действием с марта 2019 по март 2020.

Пользовались услугами страховой компании ВСК страховали 6 машин по осаго и одну осаго+каско, и никаких проблем не было пока не наступил страховой случай по одному из автомобилей.

Дтп произошло 5 декабря 2023 года, 12 декабря  все документы уже были у страховой компании, и был присвоен номер дела 9639356 и назначен осмотр машины на 14.12.2023 был произведен визуальный осмотр, эксперт сказал что нужен доп осмотр,так же согласовал с страховой на 18.12.2023 осмотр был проведен и 25 декабря страховая предоставляет мне документ о сумме выплаты в 97 318 рублей с учетом эвакуатора за 10 тысяч рублей чек за который был приложен.

С суммой выплаты я не согласился,после чего страховая компания подняла сумму до 103 910,50 рублей которой естественно на ремонт не хватит ни при каком раскладе Был написан отказ от страховой выплаты в пользу ремонта в сто за счет страховой и 27.12.2023 было выдано направление на ремонт в сто где был указан номер для записи на РЕМОНТ 

позвонил в сто что бы записаться,на что получил ответ приезжайте на дефектовку и оставляйте автомобиль на ответственное хранение,уточнив у сотрудника страховой компании,он мне мне сказал если я пригоню автомобиль,то ремонт затянется на пол года

04.01.2024 Была написана претензия в ск вск на принятие автомобиля в ремонт 
09.01.2024 пришло сообщение от спектрлогистик(компании прокладки между ск и сто) что заказ наряд отправлен для согласования в ск

19.01.2024 заказ-наряд был согласован и меня пригласили сдать автомобиль в ремонт,а не дефектовку, при сдаче 23.01.2024 подсунули документы на подпись,где я якобы согласен на увелечение сроков ремонта, использование б/у запчастей и приостановке срока ремонта который по закону 30 рабочих дней при обнаружение скрытых повреждений,при отказе подписывать данный документ был получен ответ от мастера приемщика,что ск не даст им денег на ремонт без этой бумаги, пришлось вычеркнуть все что не соответствует закону,но после подробного изучения дома,выяснилось, что там еще много всего завуалировано, и не понимающий человек сразу не разберется во всех этих бумагах.

Так же было написано заявление на выплату денег за эвакуатор отдельно, так как был выбран ремонт,а не выплата по осаго, но сегодня пришло смс от ск что в выплате отказано,без объяснения причин в самом смс,жду официальное письмо по почте(все чеки и заказы по эвакуатору были предоставлены и сканы и оригиналы)

Так же при осмотре экспертом был зафиксирован пробег примерно 87 тысяч км, но страховая компания почему то указала в базах пробег 141 тысячу км Из этого складывается мое мнение что компания вск занимается обманом

Добрый день.
14.01.2023 года в Леруа Марлен г. Москва (Красногорсий филиал), оформил рассрочку на товар, после выдачи рассрочки, оформилась страховка, от которой невозможно отказаться сразу, но по ЗАКОНУ в течении 14 дней при отказе, возможен возврат денежных средств.

Рассрочку одобрил ХОУ БАНК, СТРАХОВЩИК САО ВСК, СТРАХОВАТЕЛЬ -ООО СК КОНСАЛТИНГ, в лице г. д. П-ва Дмитрия В. Менеджер сообщила, что страхование -условие банка, банк так решил, Но от страховки можно отказаться в течении 14 дней, что подтверждено документально в их сертификате.

Сертификат 22000NSP0420*****57 А-ов Д.Н., сотрудники очень нагло себя ведут, невозможно общаться, грубят! При звонке на горячую линию к ВСК, они открытым текстом посылают к СК Консалтинг, как к страхователю, хотя выплаты при несчастном случае платит ВСК.

С СК Консалтинг вообще связи нет никакой, есть сайт с формой для обратной связи и всё! н

14 января 2024 одобрили рассрочку, 17 января 2024 официально отправил ПОЧТОЙ РОССИИ бандероль в СК КОНСАНЛТИНГ, так как мне прислали на почту.

***Уважаемый Клиент,
Группа компаний «СК Консалтинг» благодарит Вас за обращение.

Для возврата денежных средств за Сертификат, Вам необходимо:
Сохранить, распечатать и подписать прилагаемое Заявление. Направить подписанное заявление и копию Вашего сертификата Почтой России на адрес для корреспонденции: 143003, Московская обл., г.Одинцово, ул. Маршала Жукова, д.32, а/я 15.

Группа компаний СК «Консалтинг» гарантирует возврат средств за сертификат в течение 14 рабочих дней после получения полного пакета документов, в случае если это предусмотрено условиями сертификата. Обращаем Ваше внимание на то, что датой подачи заявления считается дата отправки письма Почтой России.*** выше выделенное *** (звёздочками) текст который мне на личную почту от СК КОНСАЛТИНГ.
прошло 2 недели!

ни связи со мной нет, ни возврата денежных средств. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ПОМОЧЬ С ДАННОЙ ПРОБЛЕМОЙ.

Решил пойти работать в такси, машина у меня для этого Рио, поэтому по городу как раз самое то ездить. В фирме, куда устраивался, сказали, что надо еще изменения в Осаго внести, что изменилась цель использования авто + добавил гос. номер. 16 января ездил в офис ВСК. Мне ближе всего оказался на ул. 1-й Бухвостовой, поэтому туда поехал.

Работают там быстро! 25 минут от силы потратил на все формальности, вышел с новым страховым полисом Осаго (№ 037*****8 Спасибо сотруднику за вежливое общение и качественную работу, все данные есть в полисе

Больше не буду вестись на поводу у дилеров.

Сделали мне страховку ВСК. Происходит страховой случай. На трассе ловлю чужой бампер, на скорости, который разбивает мой.

Приехали Гаишники, осмотрели, написали, все, под замену. Выдали документы. Дальше обращаюсь в страховую - оформляйте все в приложении.

Иду в приложение. Оно кривое-косое, местоположение выбрать не могу, фотки прикрепляются какие-то фиолетовые. (Андроид)

При попытке выполнить процедуру с Айфона - требует привязку госуслуг и успешно уходит в бесконечную загрузку. Безуспешно.

Уже бомбит, оформляю все по телефону. Говорят - если ущерб меньше 100к, платите за все сами.
Спасибо за кучу потраченных денег ВСК. не подавитесь.

Обратилась в страховую о наступлении страхового случая по #9686455 целую неделю считали и гроши насчитали !!за 2 двери которые ремонту не подлежат только под замену (каждая б/у по 30.000) + рулевой наконечник, покрас крала заднего и переднего ,порог тоже покрас и зеркало насчитали 87.000😡

я понимаю что вы считаете 50% износа,но какая это представляете покраске мне пожалуйста на 50% мне страховая так насчитала! СООТВЕТСТВЕННО В СУД

Полноценный отзыв, будет скоро, но уже потихоньку намекают на то, что, по всем имеющимся документам моей жене будет отказано в страховой выплате и перекрытии ипотеки. Детально ищут как бы красиво уйти от выплаты, и это заметно, им мало документов имеющихся на руках, надо в этих документах найти противоречие обстоятельствам. 

Сама суть всех страховых, заманить клиента в эту паутину, но когда случается страховой случай, максимально приложить усилия для отказа клиенту. Если этот отзыв оставят, то в ближайшее время он будет дополнен, пророчествами об отказе. Это так предсказуемо.

Прошу сотрудников Вск не отвечать мне, мы с женой ждём окончания всего этого маразма. Моя жена выходя из кабинета, плакала, а всё, потому, что начали капать чтобы докопаться. И это при том, что документы были собраны в полном объёме и всё было как положено, была предоставлена вся запрошенная информация. 
Нам тыкнули на договор страхования, указав на строку о заболеваниях до договора, нашли подчеркну якобы болезнь (в медицинском термине не является ни болезнью, ни диагнозом) и теперь идут попытки к тому, чтобы то что нашли, превратить в болезнь и дать отказ в страховке.

Мы с женой,по мимо собранных по запросу Вск  документов, начали дополнять справками из медицинских учреждений.  А теперь получается моя жена якобы, в лоб не было сказано, но по всему происходящему она мошенник (подчеркну, что никто её так не называл, это видно по ситуации), и что утаила посещение в клинику 10 лет назад, мы собирали документы этого не было, но когда начали тот год просматривать, с женой ужаснулись.

10 лет назад жена для себя проверила один орган и это обозначено в карточке,карточка у нас на руках,и этот орган оказался здоровым, в нашей карточке идёт речь об одном органе, и не более того, а ужас в том, что посмотрев нам показали и приписали (кто приписал мы разбираемся) этого словами не передать, смертельные заболевания.

По странным документам, у жены  около пяти опухолей, один из них злокачественный, именно в один год обнаружили, а потом в другой год и последующей все опухоли исчезли, то есть чтобы вы понимали, диагнозы установлены без биопсии, и не были пройдены ни химиотерапия, ни облучения.

Откуда то вылезли диагнозы, и теперь разбираемся. И на последок, с теми диагнозами человек не проживёт больше пяти лет, человек не жилец.  Вот и верьте потом медицинским учреждениям.

Все СТО в Ярославле отказались от ремонта, направляют в Мытищи, для снятия деталей и дефектовки.

После посещения Мытищ СТО скидывает и динамит. Часто из Ярославля не наездишься. Уже год на разбитой машине, обратился к юристам.

Дело от февраля 2023 №9099992. Пострадавшие, напишите мне, будем составлять коллективную жалобу в Центробанк для отзыва лицензии.

Недавно купил Оптиму 2019 года у товарища, поэтому надо было застраховать машину. Пошел в страховую, где у него до этого был полис на эту машину.

ВСК нормальная компания вроде, сайт у них хорошо сделан! Все поля заполнил, отправил и получил свой полис потом ХХХ 0***7. Удобно, когда есть свой личный кабинет и там можно всю информацию узнать) По цене оптимально вышло, совсем дешево то тоже не есть хорошо. Дальше больше! (но надеюсь, что нет)

Пока страховая устраивает, все удобно, быстро, доступно.

28 ноября произошло дтп машину признали под татальное списание,18 декабря 2023г оценили машину 525000р к уплате.12 января получили все документы из банка для перечесления,сегодня 25 января звоню им спрашиваю когда выплаты.в ответ мы документы не получили Я им говорю вы документы 12 получили заказным письмом.и тут сразу обрыв связи,пытаюсь дозваниться сразу срыв идет по ходу в черный список внесли.не СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

Знаю, что многие водители сейчас ОСАГО не берут. Только вот сводку в новостях слушала. Как мне, это глупость, особенно, в больших городах. У меня летом ОСАГО заканчивался, естественно, продлила. В прошлый раз ездила в центр, в офис. Сейчас как-то недосуг было, попробовала оформить через сайт. В личном кабинете выбрала тип страховки, внесла данные, все корректно посчитали - взносы там и прочее.

Оплатила картой через пять минут сохранила сразу же и в облако, и на телефон, чтобы везде под рукой был. Оценила, как быстро. Думаю, теперь буду больше внимания обращать на онлайн предложения, оказалось удобно

Решил оставить отзыв после 30 минут ожидания ответа оператора 😡. Почему нельзя все вопросы решить через чат поддержку. Для чего она создана? Хотел задать простой вопрос, как оформить УТС по каско после ДТП, на что в чат поддержке ответили "Обратитесь в круглосуточный контакт центр." И ещё больше раздражает приложение которое очень криво и косо работает.