Югория
изменить компанию

Отзывы о Югория

  • Всего отзывов
    1324
  • Народный рейтинг
    20 место
  • Средняя оценка
    2.26
  • Решено проблем
    122
  • Ответов компании
    1207

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
После приобретения машины, у меня встал вопрос где более выгодно и надежно оформить ОСАГО. Обратилась в филиал Югории в Новокуйбышевске чтобы мне рассчитать стоимость. Вариант для меня оказался подходящим.   Меня приняли и оформили все быстро и качественно! Я считаю компания проверенная и зарекомендовала себя только с положительной стороны( опыт моих близких друзей и родных). Все оч оперативно, индивидуально и без рисков для своего имущества... Читать далее
После приобретения машины, у меня встал вопрос где более выгодно и надежно оформить ОСАГО. Обратилась в филиал Югории в Новокуйбышевске чтобы мне рассчитать стоимость. Вариант для меня оказался подходящим.  

Меня приняли и оформили все быстро и качественно! Я считаю компания проверенная и зарекомендовала себя только с положительной стороны( опыт моих близких друзей и родных). Все оч оперативно, индивидуально и без рисков для своего имущества. Забыла уточнить, если кому будет интересно филиал на Фрунзе, Новокуйбышевск!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста скан полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день. уважаемый ikristin2016! Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны обращением в офис компании. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
17декабря в мой солярис въехала приора, выезжала барышня с парковки, как всегда перепутала зеркало заднего вида со своим, я обратился в свою страховую югория по адресу Пенза , Пушкинская15, персонал очень вежливый, подал заявление и сразу же направили к независимому эксперту, без очередей, дали направление на ремонт. Я отказался, т. к. живу от Пензы за 170км, тогда выплатили деньги, которых хватило на ремонт в полном объеме, буду страховаться... Читать далее
17декабря в мой солярис въехала приора, выезжала барышня с парковки, как всегда перепутала зеркало заднего вида со своим, я обратился в свою страховую югория по адресу Пенза , Пушкинская15, персонал очень вежливый, подал заявление и сразу же направили к независимому эксперту, без очередей, дали направление на ремонт.

Я отказался, т. к. живу от Пензы за 170км, тогда выплатили деньги, которых хватило на ремонт в полном объеме, буду страховаться только в Югории, рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста скан полиса страхования и скриншот зачисления страхового возмещения на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый 89063970808! Благодарим вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Хочу поделиться опытом посещения офиса ск югория в г.Ханты-мансийске по ул.мира 51. История началась с того что я попал  дтп, решил зайти в офис компании узнать какие документы надо будет подготовить, если честно ожидал бюрократию во всем ее проявлении.  В итоге зашел, за 15 мин все оформили, тут же показал машину и со спокойной душой пошел домой. Перезвонили в течении недели сказали что нужно подойти, я пришел, подписал соглашение и спустя 2... Читать далее
Хочу поделиться опытом посещения офиса ск югория в г.Ханты-мансийске по ул.мира 51. История началась с того что я попал  дтп, решил зайти в офис компании узнать какие документы надо будет подготовить, если честно ожидал бюрократию во всем ее проявлении. 

В итоге зашел, за 15 мин все оформили, тут же показал машину и со спокойной душой пошел домой. Перезвонили в течении недели сказали что нужно подойти, я пришел, подписал соглашение и спустя 2 дня, деньги пришли насчет. В общем сервис уровне, от страховой такое отношение не ожидал, очень впечатлило. Раньше страховался в росэнерго, теперь тут. Переманили в общем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста скан полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
15.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый ProvodnikovAY! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5 Не засчитана
При приобретении первой машины оформили страховку, сделали технический осмотр и во всем этом мне помогла страховая компания "Югория".  Быстрое и качественное обслуживание сотрудников компании, с уважением относятся к своим клиентам. На следующий день я уже поставил машину на учёт, очень доволен этим. И хочу отдельно поблагодарить Р-на Р. В.!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста полис страхования, расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая. Дополнительную информацию вы можете направить на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
15.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый 89870932382! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим вашу персональную благодарность.
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5 Не засчитана
Страхуем не первый год имущество, а так же машину. При оформлении договора каждый год получаем скидку. Очень ответственные, дружелюбные агенты, которые заранее оповестили об окончании срока договора, предупреждают, что надо пройти ТО. Оформили в короткий срок. Так же были предложены новые продукты в сфере страхования.  Спасибо большое!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием адреса офиса, в который вы обратились ,пришлите скан полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
12.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый Kkin! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5 Не засчитана
Впервые делал полис ОСАГО в страховой компании <<Югория>>. Понравилась дружественная атмосфера, приняли с улыбкой на лице, все очень быстро и качественно! Помогли восстановить КБМ за это выражаю отдельную благодарность. Всё сделали без каких либо нюансов.

Очень доволен обслуживанием. В дальнейшем буду страховать только там.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба прислать скан полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
11.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый g*******@gmail.com! Благодарим вас за отзыв и оценку работы компании! Всегда рады нашему сотрудничеству! Желаем здоровья вам и вашим близким!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 1 Не засчитана
В январе 2020, при покупке автомобиля в кредит, был оформлен полис каско ск "югория". В феврале месяце 2020 произошло дтп. Все пункты полиса соблюдены!!( есть виновник). После дефектовки у оф. дилера ск. Признала автомобиль тотальным!! Выплатив меньше половины суммы, предложили «продавайте остатки». Получив отказ с моей стороны, перестали вообще общаться. На досудебные претензии отвечали только «в выплате отказано». В сентябре месяце ск. Все... Читать далее
В январе 2020, при покупке автомобиля в кредит, был оформлен полис каско ск "югория". В феврале месяце 2020 произошло дтп. Все пункты полиса соблюдены!!( есть виновник). После дефектовки у оф. дилера ск. Признала автомобиль тотальным!! Выплатив меньше половины суммы, предложили «продавайте остатки». Получив отказ с моей стороны, перестали вообще общаться. На досудебные претензии отвечали только «в выплате отказано».

В сентябре месяце ск. Все же согласилась принять машину и выплатить оставшуюся сумму. Подписав акт приема-передачи автомобиля, соглашение о денежной выплате югория все же не спешила с выплатой!

Документы были подписаны 18.09.2020. Не дождавшись выплаты, 27.10.2020 мною было написано заявление в полицию о фактически обмана со стороны ск. югория. И о чудо!(может совпадение).!

29.10.2020. Выплата проведена! Ни кому не рекомендую эту страховую компанию!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, скажите пожалуйста вы направили запрашиваемые данные представителю страховой компании?
18.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый Сергей121! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения.
С уважением, главный специалист службы поддержки клиентов АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5 Не засчитана
Каждый год страхуюсь в этой компании отзывчивые специалисты и приемлемые цены. Случился страховой случай девушки все сделали быстро и качественно. При снимках советуют показывать все скрытые дефекты могут задержаться на работе если вы не успеваете.

Работа персонала на высоте. Но есть один минус не работают в выходные дни.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста дату страхового события, пришлите скан полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
15.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый Алексей ДАнилов! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем здоровья вам и вашим близким!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Добрый день, хочу оставить отзыв .

Обратилась 19.10.2020г в офис Югории в Ханты-Мансийский филиал, очень понравилось обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал. все быстро отработали и отремонтировали мою машину.  В целом урегулированием убытка осталась довольна. В целом могу рекомендовать данную страховую компанию
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием СТОА.
10.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый MatrosovVS! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день! Хочу оставить отзыв об агентстве с . Исетское. Девочки доброжелательные, относятся с пониманием. При выборе каско просчитали все варианты, выбрали оптимальный для нашей семьи. Были учтены все пожелания. Порадовала стоимость. Отдельное спасибо директору, У. А., за профессиональный подход к клиенту и своему делу!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста скан полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
10.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый Olga Ekimova! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим вашу персональную благодарность.
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Хочется выразить слова благодарности за работу филиала в г. Санкт-Петербурге. Обращались как юридическое лицо за получением страхового возмещения и в дальнейшем ремонтировали а/м за денежные средства, которые нами рассчитали по страховую случаю. Документы были рассмотрены даже раньше чем за 10 дней, страховая компания связалась с нами, согласовала страховую сумму, с которой мы были согласны. На следующий день поступили денежные средства... Читать далее
Хочется выразить слова благодарности за работу филиала в г. Санкт-Петербурге.

Обращались как юридическое лицо за получением страхового возмещения и в дальнейшем ремонтировали а/м за денежные средства, которые нами рассчитали по страховую случаю.

Документы были рассмотрены даже раньше чем за 10 дней, страховая компания связалась с нами, согласовала страховую сумму, с которой мы были согласны. На следующий день поступили денежные средства нам на счет. Огромное спасибо за такую оперативную и качественную работу, обращаемся уже не первый раз, всегда все без проблем и лишних телодвижений.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.13. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый Русавто! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим вашу персональную благодарность.
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5
Добрый день, обратилась в офис в компании город Новоуральск (Кикоина 16). Обратилась к агенту, он направил меня с нужному специалисту который помог решить мой вопрос с переоформлением полиса. Вошли в мое положение (нужно было срочно уезжать) и быстро помогли мне. Спасибо огромное офису Югории, что помогли мне с полисом, всегда страховалась и буду страховаться именно у вас!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru копию полиса и расскажите подробнее о взаимодействии с сотрудниками. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.

08.02.2021 Письмо получили.
Югория
Добрый день, уважаемая BochKSenia15! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5
Здравствуйте! Очень доволен страховой компанией Югория г. Югорск . Очень вежливый и приветливый персонал подберут выгодные условия страхования! Страховаться теперь всегда буду только там.Оценят срок вождения и подберут индивидуально скидку. Всем рекомендую!!!Очень выгодные условия страхования выбирал очень долго т.к хотелось оформить каско именно в Югории предложили самый выгодный вариант.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию полиса и расскажите подробнее о том, как проходила консультация. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.

08.02.2021 Письмо получили.
Югория
Уважаемый Anton Mamzin! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Без оценки
Добрый день.Через Систему Е-Гарант был куплен полис ОСАГО и указана модель ВАЗ 21063. На электронную почту пришел полис с моделью ВАЗ, 1111. При попытке связаться по эп. osago@ugsk.ru приходит ответ что почтовый ящик получателя переполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Связаться по телефону тоже невозможно. Буду очень признателен если представители компании дадут координаты для связи для оперативного решения проблемы.
Югория
Уважаемый l*******@gmail.com! К сожалению, в личном кабинете невозможно внести изменения по марке и модели транспортного средства, такие изменения можно внести только через офис компании в г.Воронеж. Ближайшие по расположению офисы вы можете выбрать по ссылке: https://ugsk.ru/structure/
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться к нам по эл.почте AndreevaAN@ugsk.ru.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Хотела бы оставить отзыв о работе АО ГСК "Югория" и работе страхового специалиста. Я являюсь тренером в детской спортивной школе. Когда мы узнали, что в ближайшее время будут соревнования, встал вопрос о необходимости быстрого комплексного оформления полисов личного страхования ребятишек. Я обратилась к страховому специалисту С. С. с просьбой сделать 17 полисов буквально до завтрашнего утра. Сотрудник подобрал оптимальный вариант защиты для... Читать далее
Хотела бы оставить отзыв о работе АО ГСК "Югория" и работе страхового специалиста. Я являюсь тренером в детской спортивной школе. Когда мы узнали, что в ближайшее время будут соревнования, встал вопрос о необходимости быстрого комплексного оформления полисов личного страхования ребятишек.

Я обратилась к страховому специалисту С. С. с просьбой сделать 17 полисов буквально до завтрашнего утра.
Сотрудник подобрал оптимальный вариант защиты для моих будущих спортсменов, все объяснил и сделал все оперативно и качественно.

Я очень довольна качеством обслуживания и клиентоориентированностью компании, СПАСИБО!
Югория
Уважаемый YdinaOY! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
У меня в мае 2020года произошло ДТП, на светофоре (перекрёсток ул. Кузоваткина и Северная) в стоячую машину в задний бампер пришолся удар от не внимательного водителя на автомашине Вольво. Оформили на месте ДТП с помощью аварийных комиссаров и с готовыми документами отправился в свою страховую компанию Югория.  Хочется поблагодарить как менеджера который встретил и осмотрел документы, произвёл осмотр транспортного средства, завиксировал все... Читать далее
У меня в мае 2020года произошло ДТП, на светофоре (перекрёсток ул. Кузоваткина и Северная) в стоячую машину в задний бампер пришолся удар от не внимательного водителя на автомашине Вольво. Оформили на месте ДТП с помощью аварийных комиссаров и с готовыми документами отправился в свою страховую компанию Югория. 
Хочется поблагодарить как менеджера который встретил и осмотрел документы, произвёл осмотр транспортного средства, завиксировал все повреждения, так и специалистов которые оформляли дальнейшие документы для проведения ремонта у официального дилера Тойота. Мой страховой полис МММ 6003****21, зовут меня Александр. 
Ещё раз огромное спасибо всем специалистам Югори, за быстрое оформление и за вежливо обслуживание....
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru копию полиса, направление на ремонт и расскажите подробнее о ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.

13.01.2021 В связи с отсутствием дополнительной информации, оценку не засчитываем.
Югория
Добрый день, уважаемый VMF8184-gs7! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы поддержки клиентов АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
В стразовой компании Югория Югорского филиала отличное качество обслуживания, приемлемые цены! За месяц вперёд по телефону вежливо напоминают о заканчивающейся страховки! И самое главное не навязывают как в других страховых компаниях, чтобы застраховали домашнее имущество или себя от несчастного случая! Ни первый год являюсь клиентом страховой компании Югория Югорского филиала! Добрые, вежливые и отзывчивые сотрудники компании, отвечают на все... Читать далее
В стразовой компании Югория Югорского филиала отличное качество обслуживания, приемлемые цены! За месяц вперёд по телефону вежливо напоминают о заканчивающейся страховки! И самое главное не навязывают как в других страховых компаниях, чтобы застраховали домашнее имущество или себя от несчастного случая! Ни первый год являюсь клиентом страховой компании Югория Югорского филиала! Добрые, вежливые и отзывчивые сотрудники компании, отвечают на все вопросы целиком и полностью по телефону и лично! Рекомендую стразовуб компанию Югория Югорчанам!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, приведите конкретные примеры ситуаций и действий сотрудников, которые позволили высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм.

13.01.2021 В связи с отсутствием дополнительной информации, оценку не засчитываем.
Югория
Добрый день, уважаемый Batyrov700! Благодарим вас за отзыв и оценку работы компании! Всегда рады нашему сотрудничеству! Желаем здоровья вам и вашим близким!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы поддержки клиентов АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Мне необходимо было продлить полисы ОСАГО и КАСКО СК Югории. Попытался это сделать в одном из автосалонов LADA в Екатеринбурге, был озадачен некомпетентностью, медлительностью, и весьма пассивным отношением сотрудников страхового отдела. После такого, решил позвонить в федеральный контактный центр Югории, проконсультировался с сотрудником, затем на сайте компании нашел допофис в удобном для себя районе. После звонка в допофис, моим вопросом... Читать далее
Мне необходимо было продлить полисы ОСАГО и КАСКО СК Югории. Попытался это сделать в одном из автосалонов LADA в Екатеринбурге, был озадачен некомпетентностью, медлительностью, и весьма пассивным отношением сотрудников страхового отдела. После такого, решил позвонить в федеральный контактный центр Югории, проконсультировался с сотрудником, затем на сайте компании нашел допофис в удобном для себя районе. После звонка в допофис, моим вопросом занялась ведущий специалист З. Ирина Владимировна. Вежливое, корректное общение, все по делу, в этот же день заехал в офис, чтобы оформить продление обоих полисов и оплатить. Время согласовали в телефонном звонке. До этого "специалисты" в автосалоне LADA успели уже сделать предварительный запрос в Югорию о продлении полиса КАСКО с франшизой, о которой я не просил даже, нужен был полис с защитой от всех рисков, аналогичный предыдущему. Это добавило проблем Ирине Владимировне в решении моего вопроса, но она имела желание, знания и мотивацию решить проблему, и у нее это получилось. Да, мне пришлось подождать некоторое время, но моим вопросом занимались, уделяли время, дозванивались до старших специалистов в центральный офис, кроме того, итоговый ценник полиса КАСКО меня очень приятно удивил.

Отмечу, что Ирина Владимировна на все дополнительно заданные мной вопросы ответила без проблем, приятно удивил уровень и база знаний данного специалиста в своей области, узнал для себя некоторые новые моменты. Еще раз выражаю ей благодарность! Со стороны клиента также отмечу, что данный ведущий специалист умеет работать в режиме многозадачности (постоянные телефонные звонки, вопросы клиентов, нужно быть внимательным в документах и т.д.), отсутствие раздражительности, агрессии, предвзятого отношения, наличие желания не задерживать и не тратить чужое время напрасным ожиданием в офисе.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru копии полисов. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.

13.01.2021 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Югория
Добрый день, Уважаемый Anti4reeZ! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы поддержки клиентов АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 1 Проблема решена
Несколько лет страховался в этой компании без проблем, но решил  оформить электронный полис ОСАГО, в результате деньги уплачены, полиса нет. 19.12.2020 - оформил ОСАГО на сайте в личном кабинете,  при оформлении вышло предупреждение о несовпадении данных с базой РСА, добавил сканы запрошенных документов. 21.12 - договор в статусе "проверено", появилась возможность оплаты. Оплатил договор. 22.12 - договор в статусе "Отправка в РСА... Читать далее
Несколько лет страховался в этой компании без проблем, но решил  оформить электронный полис ОСАГО, в результате деньги уплачены, полиса нет.

19.12.2020 - оформил ОСАГО на сайте в личном кабинете,  при оформлении вышло предупреждение о несовпадении данных с базой РСА, добавил сканы запрошенных документов.

21.12 - договор в статусе "проверено", появилась возможность оплаты. Оплатил договор.

22.12 - договор в статусе "Отправка в РСА", позвонил в поддержку, объяснили техническим сбоем, сказали обновится в ближайшее время.

23.12 - договор все также в статусе "Отправка в РСА", снова позвонил в поддержку, все что мне посоветовали это завести новый договор. Обещали что оплата подтянется автоматически, но если этого не произойдет прислать на email скриншоты из личного кабинета. Завел новый договор, та же история что с первым. После проверки договора оплата не зачлась, отправил все материалы по email.

24.12 - все без изменений. Сегодня заканчивается срок действия старого договора, новый договор оплачен но не зарегистрирован в РСА.
d*******@novobyte.ru
Спасибо. Полис уже распечатал.
Югория
Добрый день, уважаемый d*******@novobyte.ru! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Обращалась по ДТП в Самарский филиал. Очень была расстроена. Не понимала, что делать. Думала, что обманут так много слышала про страховые компании, а сама с этим никогда не сталкивалась. Но приехав в офис Девочки встретили доброжелательно. Объяснили про выплаты,  помогли заполнить бланки извещения. Получила деньги, очень быстро. Страховой выплаты на все хватило и на запчасти и на ремонт. Девочки, спасибо Вам большое за терпение, за Вашу... Читать далее
Обращалась по ДТП в Самарский филиал. Очень была расстроена. Не понимала, что делать. Думала, что обманут так много слышала про страховые компании, а сама с этим никогда не сталкивалась. Но приехав в офис Девочки встретили доброжелательно. Объяснили про выплаты,  помогли заполнить бланки извещения. Получила деньги, очень быстро. Страховой выплаты на все хватило и на запчасти и на ремонт.

Девочки, спасибо Вам большое за терпение, за Вашу вежливость и понимание. Побольше бы таких квалифицированных сотрудников. Рекомендую Вашу страховую компанию всем знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба прислать скриншот зачисления страховой выплаты на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
20.01.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемая Allochka85! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем вам удачи на дорогах!
С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Оценка: 5 Не засчитана
Грамотные специалисты работают в городе Самаре на улице Советской Армии дом 221 в страховой компании Югория. Весь процесс оформления страхового случая прошёл максимально комфортно и быстро. На все мои вопросы отвечали грамотно и доступно. Все сотрудники приветливы. Спасибо за оперативность, очень довольны... Буду рекомендовать всем знакомым страховаться в СК Югория.        PS: все были в масках и перчатках, а так же предложили нам... Читать далее
Грамотные специалисты работают в городе Самаре на улице Советской Армии дом 221 в страховой компании Югория. Весь процесс оформления страхового случая прошёл максимально комфортно и быстро. На все мои вопросы отвечали грамотно и доступно. Все сотрудники приветливы.

Спасибо за оперативность, очень довольны... Буду рекомендовать всем знакомым страховаться в СК Югория.       

PS: все были в масках и перчатках, а так же предложили нам воспользоваться антибактериальным средством..
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба рассказать об урегулировании убытка подробнее, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики. Пришлите пожалуйста копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
20.01.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый Svetlaychok7272! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем вам удачи и благополучия во всем!
С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
11.11.2020г. с моим автомобилем произошел факт дорожно-транспортного происшествия. Во время поворота во двор автомобиль двигающийся позади меня начал совершать обгон моего транспортного средства в результате чего произошло столкновение. При вызове ГИБДД виновником ДТП был признан водитель, совершивший обгон. По факту произошедшего ДТП я обратился 16.11.2020г. в филиал страховой компании Югория (№ полиса ХХХ 011724**) в г. Югорске... Читать далее
11.11.2020г. с моим автомобилем произошел факт дорожно-транспортного происшествия. Во время поворота во двор автомобиль двигающийся позади меня начал совершать обгон моего транспортного средства в результате чего произошло столкновение. При вызове ГИБДД виновником ДТП был признан водитель, совершивший обгон.

По факту произошедшего ДТП я обратился 16.11.2020г. в филиал страховой компании Югория (№ полиса ХХХ 011724**) в г. Югорске.

Сотрудник компании П. подробно меня проконсультировал, быстро помог оформить документы. Оценка ущерба была проведена качественно.

В короткие сроки осуществлены выплаты.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Просьба прислать скан-копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
20.01.2021 Документ получен.
Югория
Добрый день, уважаемый Orelsony! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством и сроками урегулирования убытка. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем вам удачи на дорогах!
С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Обращались по договору осаго ХХХ 010734** дело 018/20-48-002523. Записали на подачу документов очень быстро, при подаче документов сотрудницы были очень вежливы и объяснили все так ,что вопросов больше не осталось.

Спасибо сотрудникам офиса Самарского филиала на ул. Советской Армии 221. В дальнейшем тоже буду страховаться в данной компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба уточнить дату обращения в офис страховой компании и прислать скан-копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
20.01.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый Yarik063rus! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем вам удачи на дорогах!
С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу поблагодарить за качественное обслуживание страховую компанию Югория. Югорский филиал.

Оформлял полис ОСАГО у специалиста Д. Спасибо за быстрое оформление и профессиональный подход к делу. Специалист подробно ответила на все интересующие меня вопросы. Буду обращаться ещё.

С Уважением, А. Д-ов
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба прислать скан-копию полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
20.01.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемый Dananol! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем вам удачи на дорогах!
С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Оценка: 5 Не засчитана
Выражаю признательность  компании Югория.

Являюсь клиентом этой компании уже много лет и сказать могу только хорошее. Особая благодарность менеджеру этой компании, А-ой З.- она большая молодец!

Честная работа, позитивный настрой, высокий уровень профессионализма, индивидуальный подход и теплые деловые отношения к клиентам, максимальный учет пожеланий! Рекомендую всем! Качество работы - по высшему разряду!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru?
20.01.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Югория
Добрый день, уважаемая Vasilissovna! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем!
С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Отзывов 601—625 из 1324

Продукты Банки.ру