Отзывы о Зетта Страховании

В субботу прилетела с балкона бутылка в лобовое стекло. В понедельник обратился в страховую, проконсультировали, разъяснили все подробно.

Обратился в филиал в Краснодаре по адресу улица Котовского, 103 На следующий день, уже позвонили, сказали что оплата согласована. Ни каких проблем и проволочек не возникло. Однозначно рекомендую.

Обращался по каско в данную страховую компанию. Проблема была, Повреждение лобового стекла. Осмотр автомобиля, подача заявки на замену стекла, все прошло очень быстро. В течении месяца произвели замену. Все легко и быстро!👍. В автосалоне когда покупал машину, выбрал Зетта страхование, за самый адекватный ценник!!!

Я приобрел автомобиль в официальном дилерском центре  и сразу же решил его застраховать по КАСКО в компании "ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ". выбрав полное возмещение и отдав немалую сумму за этот полис, я думал, что был в полной защите от всевозможных проблем при ДТП, что оказалось совсем не так!!!!!

В сентябре у меня произошел страховой случай и так как первый раз страховал авто, я сразу связался с сотрудником "ЗЕТТА" который мне сказал, что никаких справок о ДТП не надо, так как нет второго участника ДТП и пострадавших! Прислали эксперта, который зафиксировал все повреждения и оценил ущерб! и я стал спокойно ждать  своей выплаты, в полной уверенности в страховой компании!

Позже со мной связывается уже другой сотрудник и говорит, что мы уволили того сотрудника из за некомпетентности и то, что теперь я должен предоставить справку о ДТП! В ГИБДД мне отказали в справке и дали письменный отказ! Я его предоставил в страховую, на что мне ответили , что оплатят только покраску бампера, а у меня по смете была замена переднего бампера, замена решетки радиатора, замена очечника ПТФ, замена подкрылка колеса и покраска бампера) И ВСЁ ЭТО на СУММУ Более 140 000 руб!

Поэтому КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЕСТИСЬ НА РЕКЛАМУ и страховать свой авто в ЗЕТТА!!!! ОБМАН!! Планирую обратиться в суд и взыскивать уже всё через суд!  Я НЕ ДОЛЖЕН СТРАДАТЬ из за НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКА КОТОРГО ЕШЕ И УВОЛИЛИ. А Я ТАК И ОСТАЛСЯ НЕ С чем!!!

Третий раз оформляю полис КАСКО в компании Зетта. Полис КАСКО  ДСТ-100****993 Недавно въехал в сугроб и повредил передний бампер на Volkswagen Tiguan Процесс был урегулирован быстро и слаженно.

Хотелось бы особо отметить отличную работу сотрудника отдела урегулирования в г. Казани Резеду З. Отправила на ремонт в отличный автосервис.

Огромное спасибо!

Автомобиль Тойота Рав-4 страхуется в СК Зетта по КАСКО с момента покупки в 2021 году. В сентябре 2022 года мужа забрали на СВО по мобилизации. Осталась жена одна с маленьким ребенком 2-х лет.

И вот в декабре 2023 года, она отвозила гуманитарную помощь в подразделение мужа и возвращалась обратно домой, но в Белгородской области попала в дтп. Из повреждений, два крыла, капот, бампер и фара, вообщем то машина спокойно доехала своим ходом до дома. 

ОД Тойота-Орел насчитали за ремонт 1 600 тыс.р., много конечно, но машина застрахована по КАСКО № 10***9 на сумму 2 302 тыс.р., вроде чего волноваться то? но не тут то было...

На СТО Тойота-Орел поступила информация от эксперта ООО "Зетта Страхование" Ч-ва М.В. что автомобиль ремонту не подлежит, будет списан в утиль, а владелице будет выплачено около 600 тыс.р. Вы серьезно!!??
   
Видно машина кому то из цепочки "сервис-страховая" приглянулась.  И всем плевать, что жена мобилизованного осталась одна с маленьким ребенком на руках. А машина было единственное её средство передвижения и теперь не скоро повезет гуманитарную помощь бойцам на СВО.

Подскажите, где искать правду, у руководства страховой компании, в прокуратуре, или только у Президента РФ?

По обращению записали сразу на осмотр, дали направление на ремонт. Делал у официального дилера. Страховой даволен, всё быстро, без каких либо заморочек. Машину сделали быстро и хорошо. В страховой обслуживание быстрое очередей нет. Очень компетентный персонал, всё подсказали и оформили быстро. Страховую рекомендую.

Не первый раз оформляю полис Каско в компании Зетта. И так случилось, что пришлось второй раз обращаться по страховому случаю.

Очень быстро отправляют на ремонт, и что самое главное он проходит всегда у официального дилера и все запчасти приходят оригинальные с завода. Нет никаких споров, все осмотры проходят быстро, ожидать только пришлось пару недель, когда приедут запчасти, но это нормально.

Кстати, цена полиса с полным покрытием и без франшизы очень выгодная.

В 2012-2013 годах был застрахован по Каско в этой компании. Отказались мне оформлять и оплачивать убытки по страховому случаю, сослались на то, что я их дескать "накопил". Обратился к юристам, пришлось с ними судиться, т.к. сумма непокрытых ими убытков составила около 40-45 т.р.

В итоге все благополучно отсудил. Не понимаю такие компании. За 20 лет страхования (или сколько оно уже у нас тут действует) - единственная компания, с кем мне пришлось судиться! Делайте выводы, прежде чем страховаться у них, друзья! Всем удачи!

В 2017 г. получила через суд выплату от Альянс. Альянс подала сведения в ИФНС. По моим выплатам 2 справки №№: 147 от 16.02.18, 599 от 23.03.18. (справки 2).

В справку 599 от 23.03.18 включены как иной доход: моральный вред, расходы по экспертизе, понесенные расходы на услуги представителя, т.е. всё то, что согласно НК РФ не является доходом и соответственно не облагается НДФЛ. И в справке указали сумму налога начисленного, но не удержанного, в связи с чем у меня появилась обязанность уплатить этот налог.

По поводу исправления ошибки (пересдачи справки 2-НДФЛ № 599 от 23.03.18 ) обращалась в Альянс 4 раза (2 по телефону, 2 по эл. почте). По телефону не соединяют с бухгалтерией, по эл. почте 2 раза объясняют про то, какие мои доходы Альянс указал в справке №147 от 16.02.18 и ни в какую не хотят понимать (посмотреть документ, исправить документ) что неверный документ другой, а именно 599 от 23.03.18. 

Не знаю как еще достучаться до сотрудников, которые отвечали на мои письма и которые отвечали на них не читая их (т.к. я просила обратить внимание на № справки по которой возникла ситуация) и как достучаться до человека, который формировал эту справку, из-за которого я должна оплачивать налог и терять своё время. Эти люди может пришлют мне свои деньги, что бы я налог заплатила?

В 2-х справках можно разобраться? что тут сложного?