Отзывы о Зетта Страховании

При покупке а/м Lada Granta, выпуска 2020 г, предложили застраховать КАСКО в Зетта страхование. Я согласилась, потому что пообещали, что у этой компании хорошие дилеры если вдруг понадобится ремонт. Страхую до сих пор, т.к. она в залоге. Планирую страховать до окончания кредитного договора. 

Хотела рассказать про страховой случай. У меня случилось дтп. В меня въехала Mazda 5 на перекрёстке и снесла мне всю бочину. Все что справа, все поцарапалось и были вмятины. Обе двери, оба крыла, пороги, ручки, всякие накладки и прочее. На место выехали гибдд, оформили как надо. Виновник – я. Ремонт начали где-то в  марте, но точно помню, что забрала машину 1 апреля из сервиса. Сказать что я довольна, это ничего не сказать, машина как новенькая.

Ремонт вышел очень дорогостоящий, почти в 6 раз больше стоимости самого КАСКО. Страховая все оплатила. Сама бы я вряд ли осилила такой глобальный ремонт, потому что еще помимо этого кредита у меня ипотека и двое детей. Когда пришло время продлять КАСКО мне насчитали стоимость всего на 1,5 тыс дороже, чем в том году. И это не смотря на такой ремонт.

Я несколько лет не меняю страховую и пока не собираюсь. Лет пять прошло после покупки машины и все время продлеваю каско в Зетте.  Хотя я старалась беречь машину и все ремонты были по мелочи. Аварий не было. А в этом году после дтп машина требовала полноценного дорогостоящего ремонта. Страховая не сильно доставала с доказательствами, документами, осмотрами. Европротокол с дтп подошел для КАСКО.

Единственное что не понравилось во всей этой истории с ремонтом, так это ожидание запчастей в автосервисе. Сервис назывался к-с. Но сам ремонт понравился, не могу пожаловаться. Зетту рекомендую. Многие наши знакомые перешли в Зетту из других страховых.

Больше 10лет страхую обе свои ниссаны в зетте Juke и Xtrail. Беру всегда КАСКО и ОСАГО в одной страховой. Ни разу не подводили. Цена полисов приемлемая по сравнению со многими другими страховыми. А в случае ремонта все делают быстро и качественно. Не раз в этом убеждался. 

Лобовое заменяли, бампер и арку ремонтировали после ДТП. Как-то раз из-за царапины на бампере оформляли и делали ремонт. По ОСАГО раз в 19 году была выплата на Juke. Все не буду перечислять ремонты. Последний был недавно, на парковке повреждения причинены неизвестным. Вызывал полицию. Ремонт назначили в СТО Р-с Авто по КАСКО. Ремонт окончен в срок, к качеству претензий нет. 

В страховой  обычно принимают заявление для ремонта или выплаты быстро, иногда и без лишних бумаг. А где посерьезнее вмятины, смотрят внимательно на счет скрытых повреждений.

Ремонт закончили быстрее, чем ожидал. В марте был случай. Жена сидела за рулем нашей Toyota Rav 4. Двигалась задним ходом через раздвижной шлагбаум и процарапала двери и крыло от стойки приемника шлагбаума. Получилась очень глубокая царапина с вмятиной. Пришлось вызывать ГАИ.

Через пару дней был произведён осмотр сотрудником СК и выдано направление в СТО К-о. В конце марта мы авто сдали, а 5 апреля получили готовым. Передняя дверь шла на замену полностью в сборе, заднюю дверь отрихтовали, окрасили. Заднюю практически не задело, там буквально хвостик от царапины. Переднее крыло тоже отремонтировали. Расширитель арки крыла заменили на новый. Детали оригинальные. Мы ремонтом довольны. Зетту рекомендую.

Тойота Ленд Крузер по каско восстанавливали в дилерском техцентре бизнес кар. Направление выдала страховая Zetta. Производилась замена лобового стекла. За активное участие в урегулировании страхового случая хочу поблагодарить Владимира П. из центрального офиса в Москве. С ним всегда была обратная связь. Мне как клиенту приятно чувствовать внимание со стороны компании, не зря же деньги платил.

Порадовала также запись на близкую дату в техцентр. Ремонт сделали шикарно. Пока страховая полностью устраивает. Жена думает над страхованием квартиры. Посмотрим сколько полис будет стоить, может здесь же застрахуем.

Страховой случай – прилет камня в лобовое стекло и как результат глубокий скол и трещины в стороны. Машину страхую по каско, поэтому за ремонтом обратился в свою страховую компанию. Позвонил, сообщил, попросил менять стекло. Они предложили на сервиса на выбор.

Из выбранного позвонили и записали на удобное время. Через 2 дня сделали замену. Повезло что стекло было в наличии на мою именно модель и записали удачно в свободное окно. Поэтому такая оперативность. После ремонта я машину сдал в трейд ин и взял нулевую машину. Уже успел застраховать ее по осаго в Зетте. Над каско пока подумаю

Решил сам себе оформить ОСАГО, без агента. На сайте Зетты ввел все данные, а КБМ показывал 1  и это выше, чем у меня был обычно. Я рассчитывал на большую скидку.

Позвонил в страховую, мне посоветовали оставить заявку на пересмотр кбм, что я и сделал. Хотя даже с изначальной скидкой у меня получалось в Зетте выгоднее страховка, чем прошлый полис в Росгосстрахе. И мне реально пересмотрели кбм, я перезагрузил сайт, еще раз все заполнил и вышло кбм=0,78 Просто супер.

Ставлю 5 за внимание к клиенту!

Был приятно удивлен скоростью урегулирования по КАСКО. Трещину на стекле отремонтировали через три дня после заявления. Стекло на Renault Sandero заменили без ожиданий, т.к. в сто на мою модель оно было в наличии.

До стекла тоже были ремонты в Зетте. По Осаго как-то платили по европротаколу года 3-4 назад.

В общем страховая надежная, ни разу не подвела. Да и цены выдает дешевле, чем в других компаниях. Мне удобно в Зетте страховаться, так и буду продолжать. 

С уважением, благодарный клиент.

Несколько раз обращалась за ремонтом. Страховая выполняет свои обязательства по каско на все 100%. Ставят на ремонт в хорошие автосервисы. Ко мне для оформления приезжал независимый эксперт, сам все делал, я ничего не касалась, только подпись поставил. Страховая рассмотрела заявку и все согласовала. Не было споров и лишних вопросов. Повреждено- значит чиним.

А еще из страховой каждый раз звонит страховой специалист и уточняет все ли мне понравилось, как отремонтировали. Обратная связь очень важна. Вот мой ремонт днища автомобиля Geely Tugella (2021) вышел на 60 тыс по смете, столько же сколько стоил полис. Так что я очень довольна. А до этого стекло меняли, но это давно было больше года назад. Там тоже без проблем Зетта справилась.

Здравствуйте.
Хочу поблагодарить сотрудников Зетты за оперативное решение моего вопроса. У меня ипотека ВТБ, полис страхования оформляю в Зетте. Проблем с оплатой не было, на сайте компании быстрая и удобная оплата. Но полис мне на почту не пришел. То есть я все сделал правильно, указал свой адрес без ошибок, интернет домашний работает, но полиса не было.

Так как оформлял поздно вечером, решил подождать до утра. Утром еще раз проверил почту и позвонил на горячую линию страховой. Там мне ответили сразу же, приняли заявку и буквально через час полис пришел на почту. Не знаю в чем была проблема, но решили ее быстро.

Мне понравилось вежливое общение оператора и скорость реагирования. Продолжу страховаться в Зетте, т.к. цена на полисы самая адекватная, да и в случае чего – помогут!

Свою Skoda Rapid  страхую каждый год по программе КАСКО в Zetta.

Был страховой случай, разбито от камня лобовое стекло. Звонил по горячей линии, указанной на полисе. Узнавал порядок действий. Мне прямо по телефону зарегистрировали страховой случай и далее со мной связались из СТО по поводу замены стекла. Договорились о дате, меня все устроило. Ремонт делали за несколько часов, пришлось подождать. К качеству стекла и вклейки его претензий нет, все хорошо в этом плане. 

После ремонта был звонок от страховой, уточнили все ли мне понравилось и как можно было бы улучшить сервис. 

Мне нравится такой подход к делу. Смело ставлю 5 и всем советую эту страховую. 
Страховка не заоблачно дорогая, как везде, а сервис на уровне.

Здравствуйте,

хочу оставить отзыв о страховой компании Зетта г.Новосибирск 

Страхую свою машину уже не первый год, и очень довольна . Все проблемы и вопросы решают быстро и четко. Выплаты производят своевременно.

Было ДТП, произвели выплату , но после обнаружились скрытые дефекты , компания сразу согласилась сделать повторный осмотр, после чего действительно подтвердили убытки. И сразу же все выплатили.

Уже всю семью и знакомых перевела в эту страховую компанию, и вам советую !!!! Зетта проверенная компания , не обманул и не кинут .

Страховал автобус, ДТП случилось на трассе с лосем. Слава Богу без пострадавших, только лось пострадал и автобус. Полис КАСКО был оформлен в СК Зетта страхование. Подавал документы по ДТП в московском офисе. Офис понравился, чисто, аккуратно, не шумно. Помогли с оформлением, доки приняли сразу. Приезжал эксперт, с его осмотром я согласился, ни убавить, ни прибавить, все учел. 

Дали правда направление на ремонт в такое место, что мне очень не с руки туда ехать. Попросил дать в другое СТО, поменяли, спасибо. 

Ремонт вышел внушительный, много деталей требовали замены. Некоторые запчасти шли очень долго, в итоге прождал я ремонта с неполным полтора месяца. Но сделали все идеально. 

Я вообще страхую в Зетте много чего. Три автомобиля, дом с баней и квартиру. Всем доволен.

Урегулирование страхового случая меня полностью устроило. Сначала постарались специалисты горячей линии, объяснили что и как, подсказали с полицией и документами. Дальше было заседание по виновнику. Вопрос в полиции долго решался. Как решилось, я завез все в страховую, там же осмотрели крыло. Оформили очень быстро, полчаса заняло примерно.

Кстати там в офисе хороший попался менеджер. Я попросил ремонт в сервисе, где всегда обслуживаю машину, и он мне дал бумагу именно туда. Ремонта ждал не долго, сделали за неделю. У меня вопросов к страховой нету, все было профессионально и оперативно.

Страховку ОСАГО купил в Zetta. Платил на их сайте. Электронный полис получил, а чека не было. А мне чек нужен, т.к. нужно для отчетности. Мне по нему возвращают стоимость полиса. Без чека никак. Пришлось обращаться к специалистам страховой.

В итоге все сделали по красоте и чек я получил. Специалисту, который со мной работал большое спасибо. Все нашел очень быстро, я бы даже сказал моментально. Отличный сервис! Так держать.

ОСАГО, кстати, не очень уважаю как страховку, но были хорошие выплаты от zetta лет 7-8 назад. Многие знакомые тут страхуются и все нормально.

Задели крыло - не заполировать, только красить! Не успел подъехать в установленный срок, но оставил сообщение! Ехал в страховую уже через полгода - думал отошлют, типа срок прошёл! Ан нет!

Подъехал в страховую - народа никого, 5 минут ушло на документы! Вышел оценщик - всё посмотрел ещё и вмятину увидел! Уехал - не прошло и недели - мол приезжай на ознакомление с оценкой! Думал копейки насчитают как в прошлой страховой - за новое боковое зеркало 7 тысяч при минимальном ценнике с работой и покраской в цвет 20 тысяч!

Был приятно удивлен, что насчитали аж 17 рублей!!!! Спрашивают - устраивает?!! Конечно говорю! Думаю ждать ещё недели 2! И был в шоке, когда через 30 минут деньги были уже на карте!!!!!

В общем, приятно удивлен! Страховая небольшая и видно старание и клиенториентированный подход!

После фиксации ДТП в ГИБДД подъехала в офис на Компросе, оперативно произвели осмотр и приняли заявление.

Спустя несколько дней пригласили в автосервис на осмотр. Затем ожидали поступление запчастей и были на связи по телефону, держала в курсе дела. Ремонт произвели за неделю. Получила автомобиль чистый, все дефекты устранили. Обслуживанием довольна.

Страхуюсь в Зетте по КАСКО и ОСАГО. Цена полисов приемлемая. Ремонт организуют когда нужно без проволочек. Я еще пользуюсь услугами аваркома в случае аварии. Это очень выручает, потому что он специалист и все нюансы оформления документов знает.

В марте вызывала аваркома на осмотр машины и оформление страхового случая после ДТП. Потом меня сразу направили в о-о, очень приличный автотехцентр. В очередь поставили не долгую, сам ремонт делали приблизительно неделю. Поставили новые капот, бампер, фару, покрасили. С цветом угадали точно.

Мне нравится подход Зетты к клиенту. Минимум усилий с моей стороны и максимум результата, за машину я спокойна. КАСКО это действительно нужная страховка. Выручает на 200% и стоит своих денег.

В моей жизни случилось впервые небольшое ДТП. Обратилась по поводу выплаты страховки по ОСАГО в страховую компанию. Приняли в назначенное время, оформили все документы, работник офиса все доступно объяснил. Вскоре выплата пришла в полном объеме без дополнительного посещения в офис. Спасибо работникам офиса. Желаю успехов в работе!

Решил оформить в Зетте КАСКО, потому что до этого страховался по ипотеке и все полностью устраивало. Особенно цена. КАСКО не дешевое удовольствие, конечно, но и ремонты нынче не дешевые. В марте был ремонт и заменили передний бампер в СТО автолайт север.

Мне понравилось сотрудничество. Куратор страховой держит руку на пульсе, всегда на связи. Это очень хорошо. Случай урегулирован полностью, все повреждения устранены. Все хорошо. Буду продолжать с вами+ сотрудничать.

В прошлом году приобрели с мужем автомобиль, застраховали непосредственно в салоне по полису каско. Компанию Зетта предложили консультанты в салоне, сказали, что проблем не будет. К тому же по соотношению цена-качество она заметно выигрывала у своих конкурентов.

Единственное что смущало, что название Зетта было у меня не на слуху. Но это не главное. А главное, что произошел страховой случай и страховая полностью урегулировала его. Заднее стекло оказалось полностью разбитым. Обстоятельства произошедшего остались неизвестными, т.к. машина стояла припаркованная во дворе дома и не было свидетелей и камер.

Зетта направила на ремонт в тот же салон, где мы купили машину (К-о). 19 марта в течение дня стекло задка заменили . Неожиданно быстро все получилось. Однозначно рекомендую Зетту для страхования автомобилей.

Обратился в данную страховую компанию после ДТП по полису ОСАГО.  Приятный офис, отличные менеджеры, заявление оформили очень быстро, отправили эксперта на осмотр, тоже все  быстро и корректно. В течении пяти дней пригласили на знакомство с актом и после подписания перечислили деньги на третий день. Выплаченая сумма устроила полностью. Вобщем отличная страховая компания,  всем советую.

Быстро приняли заявление, сразу дали направление на осмотр, быстро согласовали сумму выплаты. Оплатили услуги эвакуатора до автосервиса в полном размере. Так как транспортное средство было не на ходу, эксперт приехал на адрес автосервиса, где произвел осмотр. Машину сразу оставил на ремонт, работы ещё закончились, а денежные средства уже перевели на счёт. Приятная компания, рекомендую

Добрый день.
Сейчас могу поставить только 1. В данной компании был приобретён продукт Каска и Осаго со всеми дополнительными опциями, это ремонт на официальном дилере, «стеклянные элементы» без ограничений и «лакокрасочное покрытие» одной детали кузова 1 раз в год.  Под конец срока, решил воспользоваться одной из услуг так как ранее мне прилетел камень в часть крыши и повредил лакокрасочное покрытие. 

Ремонт запросил произвести у официального дилера. Приехал и прошёл в их офисе 01.06.23г. осмотр ав­томобиля, всё посмотрели, сказали что все нормально ждите звонка.  Звонил  на горяч­ую линию 13.06.23. мне сказали, что у меня отказ в вы­плате, причина не известна. Надеюсь до суда решим эту не приятную ситуацию, но на данный момент могу поставить только 1.

Обратился в офис страховой компании в г. Иркутск по поводу замены лобового стекла (прилетел камень). Направление на замену выдали быстро, но сервис предложили только один, без альтернативы, видимо самый дешёвый.

Как оказалось в последствии это некий вагончик на местном рынке. Это вызывало опасения по качеству замены стекла, тем более что положительных отзывов об этом сервисе в интернете я не нашёл. После замены стекла опасения подтвердились, пришлось возвращаться туда несколько раз. Стекло было чем-то заляпано, в некоторых местах герметик выступал наружу, и самое смешное, никак они не могли "прилепить" датчик удара на стекло (пока максимум два раза в один день возвращался в сервис) , отваливался несколько раз, и до сих пор непонятно, будет он держаться или нет.

Стоимость замены стекла, как выяснилось в два с лишним раза меньше стоимости полиса. Жалею, что купил у них КАСКО на следующий год, слишком ушлая страховая оказалось. Хорошо хоть в гаражный бокс какой-нибудь не отправили на замену стекла, машине ещё двух лет даже нет. Компанию выбирал по рейтингу на Банки. ру, со страховым случаем обратился первый раз.

Ещё надо отметить, что офис страховой в Иркутске работает только в будние дни, и обед у них как у всех организаций и предприятий, так что попасть туда работающим людям крайне сложно.