Отзывы о Зетта Страховании

В апреле 2021 года застраховал машину, что называется "по полной" - ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, GAP, ремонт у официалов. Попал в ДТП - на конуне майских праздников в меня въехали. Тут же позвонил в страховую, все вопросы решили, машину направили к официальному дилеру, всё сделали - комар носа не подточит!

А теперь "НО...".
1. Оказывается, у страховой компании есть выходные дни между праздниками. Но касается это только ОСАГО. По КАСКО - всё работает. Так что обращаться я был вынужден по КАСКО. Когда подавал документы, отдал оформленный "европротокол" - атакующий признал вину, ущерб не большой, фото сделаны и т.д. То есть, я дал СК все документы чтобы они не понесли убытков.

2. Второе "НО..." наступило в марте следующего, 2022 года. Оказывается, из-за моего обращения по КАСКО, СК "понесла убытки" и новое КАСКО мне обошлось бы в полтора раза дороже... Оп-па... То есть, в мою машину въехали, я заморочался и таки предоставил документы в СК чтобы она не понесла убытков, а меня же ещё СК решила наказать "рублём"!

Короче, ну её, эту Зетту. Второй раз так же "по полной" страхуюсь у других страховщиков.

Все отлично !!!! Все хорошо!!!! Быстро приехал оценщик и все оценил…Быстро, надежно, всегда помогают в трудной ситуации. Продолжаем пользоваться услугами. Всем доволен. 

В этой компании подобрали хорошего страховщика, дали бонусы, три группы уже возил. И вот на второй раз возник страховой случай - страховая выплатила все до копейки без каких-либо вопросов и дополнительных претензий. Все в рамках договора, без нервов… 

Произошла неприятная ситуация на дороге, обратился за выполотой страховани, все оформили очень быстро и качественно, деньги выплатили в течении трех дней! Очень доволен обслуживанием!

Очень довольна в том плане, что оперативность была проявлена и со стороны страховой компании, и со стороны фирмы с которой они сотрудничают по ремонту. Ремонт был сделан достаточно быстро, качественно, нареканий никаких. Машина кредитная (в залоге у Росбанка), и пока все не выплатим, будет страховать в ZETTA страхование. Это не первое мое обращение за ремонтом, поэтому могу с уверенностью сказать, что компания надежная, своих клиентов в беде не бросает и выполняет свои обязательства. Видно стремление угодить клиенту, чтобы побыстрей сделали ремонт, или дату удобную назначить. Это говорит о хорошем уровне сервиса. Рекомендую.

У меня вообще претензий нет, отличная контора. Быстрое и качественное обслуживание, быстрое согласование со станцией.

Страховой случай произошел 1 января. Я услышала сигнализацию, вышла во двор на улицу и увидела, что у моей машины полностью разбито боковое стекло передней водительской двери. Вызвала полицию. Они оформили протокол. Злодеев не нашли, к сожалению. Не знаю что это было. Скорее всего попытка ограбления или даже угона.

Как только стало возможным, я сообщила о случившемся в СК Зетта, где застрахован был автомобиль по программе КАСКО. Мне согласовали повреждения и направили на СТО. 29 января автомобиль отремонтировали. Все закончилось благополучно, хорошо, что есть КАСКО. Сама я в автомобилях не очень разбираюсь и слава богу, что есть специалисты, которым можно доверять.

На парковке открыл дверь изнутри. Порыв ветра резко открыл дверь и ударил соседнюю машину. У соседней машины практически никаких повреждений. У моего автомобиля Киа Рио загнулась кромка передней левой двери с заломом краски. Так как автомобиль застрахован по полису КАСКО, я вызвал полицию для фиксации страхового случая. Они приехали, все оформили. Как только получил от полиции постановление, обратился в страховую. Подал документы, осмотрели повреждения. Мне выдали на месте там же направление на ремонт в сатурн-Р-Атлас. 12-16 февраля длился ремонт. Спасибо за оперативность Зетте и отдельно постоянное информирование по моему делу.

Обратилась в страховую компанию после ДТП, быстро приняли все документы. Машину осматривал специалист независимой экспертизы, потом ещё сам приезжал фиксировать скрытые повреждения. Суммы, выплаченные по ОСАГО, вполне хватило на ремонт Авто. Деньги Поступили на карту быстро. Рекомендую страховую компанию Зетта.

В июне 2022 г. между мной и ООО "Зетта Страхование" был заключен договор страхования моего транспортного средста и выдан полил ОСАГО с периодом действия с июня 2022 по июнь 2023 г. В апреле 2023 г. прозошло ДТП в котором виновником признали мое транспортное средсво.

При оформлении документов сотрудниками ГИБДД выявилось что в страховом полисе указан VIN не моего автомобиля. Хотя паспортные данные, номер ПТС, марка автомобиля указаны верно. Сотрудниками ГИБДД полис признан не действительным.

На мое заявление в ООО "Зетта Страхование" о внесении изменения в действующий полис ОСАГО пришёл отказ. Из всего вышеуказанного вышло то, что я предоставила все данные для заключения договора ОСАГО, заплатила страховой взнос и получила фальшивый страховой полис ОСАГО.

Со мной произошёл страховой случай, я живу в 5ти этажном МКД на 5м этаже, в квартире течёт вода с люстры в спальне, и на кухне, там свет не включаю, потому что сильно моргает свет и перегорает часто лампочки, я использую настольную лампу через удлинитель. Так же течёт в коридоре и зале, вдоль стен на 4й этаж к соседям. обратился я значит в страховую а мне пришёл ОТКАЗ! НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ПОТОМУ ЧТО ПОТОЛОК НЕ КОНСТРУКТИВ! КАК ТАК ТО??? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ, позже пойду писать высшие инстанции.

Вернувшись из командировки, я обнаружил трещину на своем лобовом стекле. В связи с тем, что мой автомобиль новый, пробег 720 км, я попросил в страховой направить меня на ремонт к официальному дилеру Н-н «К-о».

Спасибо Ростиславу К., моему куратору, за то, что прислушался к моей просьбе и определил на ремонт именно туда. Ремонтом я полностью доволен, сделали все быстро и качественно.

Сейчас продлил КАСКО. Тариф меня тоже полностью устроил.

Негативное впечатление о данной компании, оформлял полис ОСАГО через Сбербанк онлайн где просто вводишь номер авто и все данные заполняются автоматически, все оформил проверил оплатил, жду, приходит полис где указана другая модель авто.

Потратил кучу времени на звонки в страховую, прислали бланк заявления на внесение изменений все заполнил отправил и тишины, снова позвонил отвечает девушка что передаст специалистам но так не кто и не перезвонил, был записан в ГАИ на регистрацию но без корректного полиса не попал туда! Вообщем категорически не рекомендую.

Вообще отношение вашей страховой понравилось, директору Барнаульского филиала огромное спасибо.Врезался в дерево, ущерб гигантский. Машина в залоге у банка. Мне предложили в Зетте два варианта - банку, у которого тс в залоге, перечислить всю сумму за тс и ск забирает ТС или же я оставляю тс у себя, а банку ск перечисляет возмещение за вычетом годных остатков тс. Я выбрал второе. В итоге СК выплатила банку. КАСКО – это ВЕЩЬ!

Выражаем огромную благодарность страховой компании Зетта Страхование  за чуткое и внимательное  отношение к клиентам. У нас в ночь на 11 декабря 2022 г. случился пожар вследствие накопления конденсата и замыкания электропроводки в цоколе нашего дома, о чем я сразу же сообщила нашему страховому агенту и по телефону горячей линии компании.

В результате проведенной  компанией проверки нам была выплачена компенсация, и мы смогли восстановить цокольное помещение. Теперь, исходя из личного опыта, вновь застраховали все имущество в Зетте мы сами, наши дети, и советуем всем нашим друзьям и знакомым страховаться в этой надежной компании.

Выплата произведена вовремя.,являюсь постоянным клиентом уже более 10лет. Агент доброжелательный, отзывчивый,все корректно объяснила. Был страховой случай перегорел модем, минимум бумаг собрали для возмещения. В этой компании все чётко, быстро , понятно. Спасибо ,желаю процветания вашей компании,  будем сотрудничать дальше

Самая лучшая страховая. Адекватные тарифы по каско. Меня все устроило, все хорошо. За исключением срока поставки запчастей. У меня был случай вандализма, два булыжника прилетело мне в лобовое стекло, пока машина стояла на парковке. Стекло в хлам, хоть и не вылетело целиком. В страховой пояснили, что им бумага из полиции не нужна, чтобы заменить стекло. Это большой плюс, то есть никого не пришлось ждать. Я на другое же утро заявил о случившемся специалисту по урегулированию убытков. Потом было долгое ожидание стекла, на Audi Q5. Не было в наличии, пока ехало месяц прошел. Машину я эксплуатировать не мог в это время, но хорошо что 2 недели на январские праздники пришлись, так и планировал в это время сидеть дома. Но заменили за несколько часов

Всегда вежливый приём,отличное  обслуживание,вовремя  информируют об окончание и наступление страхового периода, доброжелательные люди, помощь при обращение  по страховому случаю, удачное место расположение офиса компании,  хорошие партнёры по ремонту  машин. Отличные профессионалы своего дела от автоэкспертов до рядового менеджера по продажам.  Давно с ними сотрудничаю и всем советую.

Не первый год пользуюсь услугами страховой компании Зетта страхование, все на высшем уровне. Был страховой случай, быстро с реагировали, выдали направление на ремонт, после чего звонили и спрашивали, все ли понравилось. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Были на отдыхе в Турции также обращалась с дочкой 1 год к врачу педиатру, по приезду домой все чеки оплатили (стоимость педиатра в частной клинике 11000 рублей)

Хочу поблагодарить компанию ООО Зетта страхование , был страховой случай, перегорел духовой шкаф из за скачка напряжения , все выплатили по высшему разряду, собирала минимум документов, рассмотрение заявки очень быстро , и деньги перечислили тоже в течение 10 дней 

Страхую транспорт , дом  и имущество уже 4 года и не разу не пожалела

Все проглотила высшем уровне. Все четко. Спасибо   Обратился с заменой стекла ( лобовое и боковое ) лобовое , пришлось подождать 4 мес. Боковое согласовали в день обращения( получил денежную компенсацию ) и на след день , уже все поставили. Спасибо за быстрое решение проблемы. Надеюсь и делаю в дальнейшем так же быстро , согласовывать все возникшие проблемы.

Я уже больше10 лет в этой страховой нахожусь, меня все устраивает. Все хорошо, все быстро. Вот недавно в феврале продлила договор еще на год. Это уже третья машина по счету, которую я в Зетте страхую и всегда все было хорошо. Ремонты тоже были. Сейчас у меня Kia Seltos. Очень повезло, вовремя купила, сейчас их совсем не продают. В январе решила подать заявление в страховую, чтобы они решили вопрос со стеклом. Откололся кусочек стекла от камня и разошлась трещина в сторону.

Ребята в страховой сразу взялись за дело, связались с автосервисом, записали меня на ремонт, все сообщили, все вопросы разрулили. Меня время тоже устроило. Подождать пришлось 3 недели в очереди и еще один день на сам ремонт. Но зато автосервис очень приличный, официал. П-он В. В. мне выдал направление и звонил по всем моментам. Спасибо ему большое.

Оформление страхового случая прошло оперативно без проволочек. Всё быстро и по существу. Ремонт авто поручен официальному представителю, который обеспечивает высокое качество. По окончании ремонта всегда происходит дозвон из страховой компании на предмет удовлетворенности клиента качеством работ сервиса.

Страхуюсь у одного страхового агента, никаких проблем не возникает. Случилось ДТП – все починили без проблем. У меня и перед и зад пострадали тогда, был гололед и в меня въехали сзади, а я шаркнул рядом идущий автомобиль. В страховой оценили ущерб внимательно, написали даже, что возможны скрытые повреждения, т.к. не открывалась крышка багажника.

В феврале отремонтировали. К качеству ремонта вопросов нет, покрасили очень хорошо, где надо все заменили на новое. Я живу на два города, но люблю страховаться в именно Екатеринбурге, тут провожу большую часть времени. Нравится этот офис Зетты на ул. 8 Марта. Профессиональный коллектив, есть желание работать и работать хорошо. У себя в Липецке не был в Зетте, не могу про них ничего сказать.

Мне очень понравилась страховая компания зетта своей оперативностью, точностью исполнения и быстротой оформления документов при страховом случае. Особенно в сравнении с другими компаниями, с которыми я раннее был связан. Меня информировали о всех этапах: утверждения, согласования, ходе ремонта. Я не был в неведенье и мне не приходилось самому выяснять что там и как там, все было достаточно мобильно, оперативно и понятно. А ремонт был на 120 тыс (передок бампер, крыло). Ставлю 5 баллов, надеюсь дальше так и будет.

При покупке а/м Mazda 6 в салоне мне было предложено оформить КАСКО и ОСАГО в компании Зетта страхование, машина в залоге, страховка обязательна. Я согласился и с тех пор продлеваю договоры по КАСКО и по ОСАГО в этой страховой. Продлевать очень удобно, позвонили заранее и к твоему приезду уже все готово. Стоимость полисов приемлемая для меня. По урегулированию обращался только один раз (КАСКО). В январе заменили лобовое стекло. Занималась компания Мэйджор. Стекло оригинальное. Замена аккуратная, без косяков. В Зетте понравилась скорость принятия решения по урегулированию, ответ вообще не заставил себя ждать, меня направили сразу. Так же можно похвастаться быстротой ремонта. На 7 день после обращения в Зетту мне уже сделали замену. Так что я всем, в принципе, доволен, буду тут продлевать.

Страхуют машину по КАСКО в этой компании уже несколько лет. Недавно возвращаюсь с работы к стоянке авто, а меня ждёт "сюрприз" - въехавшая в меня женщина на Ети. Хорошо, что не уехала никуда. Оформили извещение, на следующий день позвонила - записалась на осмотр в офис страховой компании.  Приехала - сфотографировали - заполнила заявление - выдали направление. Всё в течение получаса. Самое долгое в этой истории - ожидание деталей для ремонта. Хорошо, что у меня отечественное авто и ТС на ходу было, так как повреждения не большие. Через пару недель пригласили на ремонт, ещё пару дней - и у меня снова целая машина. Спасибо компании за оперативное урегулирование!

Здравствуйте!
Приобрел полис зетта страхование по страхованию квартиры в городе Краснодар. Установил страховые риски (отделка, оборудование, гражданская ответственность и тд). Произошел страховой случай. Из-за неправильной спайки полипропиленовой трубы ГВС через полтора года после ремонта появилась в спайке течь. Труба была в стене з плиткой, что усугубляло данную ситуацию. Дополнительно была проблема в редукторах давления воды, из которых текла вода. Я снимал все на видео, сохранил диалоги с управляющей компанией, вызвал специалиста, который произвёл устранение неисправности без ремонта финальной отделки.

Обратился в страховую компанию в г. Владимире, хотя квартира в Краснодаре. Сотрудники оказывали полное содействие в разрешении женой ситуации. Отправил на электронную почту все чеки за ремонт , видео устранения неисправности. В согласованное время пришел оценщик ущерба, зафиксировал ущерб. Прислали через некоторое время страховую сумму около 10 тысяч, хотя я потратил больше 60 тысяч . К сожалению, я не до конца ознакомился с положениями страхования. По полису на сайте франшиза 10% от выплаты. Расчёт осуществляется в зависимости от страховой суммы в процентном соотношении. 23% - отделка стен (включая встроенную мебель) 12% - окна,20% - отделка пола 12% - двери,15% - отделка потолка 18% - системы коммуникаций и оборудование. Моя сумма 400 тысяч. Отделка стен 23%, а это максимум 92 тысячи. Ванная комната 5 метров квадратных. На 5 квадратных метров от квартиры в 45 КВ метров выходит максимальная сумма на отделку в размере около 10 тысяч рублей, минус франшиза 10%. Итого за отделку стен в ванной я получил 9200 рублей. За систему коммуникаций, к чему относятся редукторы давления воды, полагается выплата по такому же расчету. Но управляющая компания отказалась указывать редукторы давления воды в качестве причины затопления (возможно, это было связано с тем, что редукторы были установлены застройщиком). Данную выплату страховая не сделала из-за отсутствия в акте. Но потом я пояснил и предоставил страховой компании подтверждающие видео протечки редуторов и диалог с представителем управляющей компании, в которой мне отказали в добавлении данного пункта в акт в связи с нежеланием начальства. Страховую данная информация удовлетворила и мне выплатили дополнительные средства в размере около 8 тысяч рублей.

Итого, мои расходы около 60 тысяч, возврат от страховой порядка 17 тысяч рублей. Цена полиса порядка 5 тысяч рублей. Я доволен работой страховой компании, выражаю признательность и в дальнейшем буду сотрудничать с ними. Можно выбрат другой полис, квартира комфорт вроде, который стоит немного дороже, но по нему мне бы покрыли все расходы. Для приобретения полиса рекомендую прийти в офис и там Вам все подробно объяснят. В моем случае лучше было бы приобрести более дорогой полис, по которому мне возместили полностью все понесенные расходы