Впервые столкнулся с этой компанией когда покупал автомобиль, дилер порекомендовал, и был прекрасно удивлён когда обратился по страховому случаю, встретили с улыбкой, хотя я и пришёл в обед, все документы оформили быстро, со дня обращение до выплаты денежных средств на ремонт составило не больше недели и в полном объёме, так что я доволен работой этой компании!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием при урегулировании страхового случая. Надеемся и в будущем оправдывать все ваши ожидания и радовать сервисом.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Совершил ошибку при заказе полиса ипотечного страхования, вместо страховки жизни и здроровья, купил страховку имущества, да еще и в выходной день. Понравилось как оперативно решили мою проблему по неотправленному на почту полису, и как оперативно была решена проблема с возвратом ДС за ошибочный полис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Сегодня 07.10.22 мне было отказано в направлении в мед учереждение Канны Франция по мотиву "у нас нет представителя - возможности оказать оплаченную услугу" было предложено самому оплатить прием врача-анализы и предупредили, что обосновать необходимость получения мед помощи ПОТОМ мне будет необходимо. Зетта! зачем вы взяли деньги за страховку, если отказываетесь оказать оплату медицинских услуг. полис TRV-E-800*****50
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Он является важным для нас, поскольку позволяет нашей компании своевременно корректировать работу по представлению качественного медицинского сервиса и оказываемых услуг. Вместе с тем, по результатам рассмотрения сообщаем Вам, что Вам не было отказано в организации помощи и оплате услуг. Договором страхования TRV-E-800*****50 предусмотрено два варианта возмещения расходов на оказание медицинской помощи: под гарантию оплаты на месте при наличие такой возможности либо самостоятельная оплата на месте с последующим возмещением расходов после возвращения из поездки. К сожалению, в регионе Вашего текущего местонахождения получение мед. помощи возможно только за наличный расчет с последующим обращением в СК с заявлением о возмещении понесенных расходов, о чем Вы были уведомлены специалистом сервисного центра. К сожалению, во время консультации телефонная связь прервалась. После чего со стороны сервисного центра были предприняты неоднократные попытки связаться с Вами снова, но телефон был недоступен, в мессенджерах Ваши номера не были зарезервированы. Учитывая изложенной, Вы можете самостоятельно обратиться в ближайшую клинику для получения первой медицинской помощи. По возвращении в РФ, Вы имеете право заявить в страховую компанию самостоятельно оплаченные расходы (в том числе на покупку медикаментов, назначенных врачом) на возмещение. В случае, если оплата расходов/счета не потребуется на месте и будет возможность оплаты в течение установленного МУ периода, или получить готовый счет позже на домашний/электронный адрес - просим незамедлительно уведомить сервисный центр (далее – СЦ). СЦ, по факту получения счета, передаст его на оплату через страховую компанию. При этом, обязательно необходимо получить оригинал медицинского заключения/результатов всех проведенных анализов/исследований и передать в СЦ на рассмотрение по мессенджеру или электронной почте. При возникновении дополнительных вопросов или необходимости дальнейшей информационной поддержки просим связаться с сервисным центром и/или с нами по телефону 8-800-700-77-07. Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Страховал в Зетта свой автомобиль по КАСКО. Понравилась работа с Казанским менеджером Аллой, которая помогала при пролонгации договора найти наиболее выгодный для меня вариант. ОСАГО тоже через неё оформлял и вносил изменения, всё быстро. При обращении по КАСКО по замене ветрового стекла в офис на К. Маркса 52/2, ожидал что как в других компаниях будут тянуть и делать вид, что это я им что-то должен. Был приятно удивлён, что встретили с улыбкой...
Читать далее
Страховал в Зетта свой автомобиль по КАСКО. Понравилась работа с Казанским менеджером Аллой, которая помогала при пролонгации договора найти наиболее выгодный для меня вариант. ОСАГО тоже через неё оформлял и вносил изменения, всё быстро. При обращении по КАСКО по замене ветрового стекла в офис на К. Маркса 52/2, ожидал что как в других компаниях будут тянуть и делать вид, что это я им что-то должен. Был приятно удивлён, что встретили с улыбкой, быстро оформили направление, а потом ещё звонили и спрашивали всё ли идёт гладко.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
3 дня пытаюсь дозвонится, чтобы получить элементарный ответ вопрос, почему в выпадающем окне онлайн калькулятора страхования квартир, невозможно выбрать постройку дома ранее 1989 года.
А вот это ваше громкое заявление вызывает улыбку.
ОПЕРАТИВНО ОТВЕЧАЕМ. Быстро ответим на звонок - не позднее 7 секунд после приветственного слова автоинформатора.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию в комментарии от 10.10.2022 в 09:43 представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также уточните даты и время ваших звонков.
PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам проведенной проверки сообщаем, что звонков с номера телефона, указанного Вами при размещении отзыва, на нашу горячую линию не поступило. Со своей стороны мы пытались с Вами связаться по данному телефону и проконсультировать по интересующему вопросу, но Вы не отвечали на звонки. Также хотим отметить, что в части оформления договора страхования квартиры на сайте действительно имеется ограничение по году постройки дома (с 1989 г.). Однако, если Вы желаете оформить полис на квартиру, которая находится в доме с более ранним годом постройки, то Вам необходимо обратиться на номеру по телефону 8 (800) 700-77-07 (звонок по России бесплатный) либо обратиться в удобный для Вас офис страховщика.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Всегда ей пользуюсь. Отличная компания, самые интересные цены. Ниже цен не найдете, пользуйтесь на здоровье. Спасибо сайту банки ру, отличный аккумулятор всех банков .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своим опытом! Нам приятно слышать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Запись по времени, не ждали, находится в офис в центре Ростова, с парковкой для машины. Были с ребёнком, ребёнку дали порисовать, попить. Все быстро оформили, и качественно сделали. Позвонили в тот же день как подали документы, и Назначили дату ремонта. Обратная связь супер! Приятные сотрудники. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы не поступили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием при урегулировании страхового случая. Надеемся и в будущем оправдывать все ваши ожидания и радовать сервисом.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Я очень довольна что выбрала эту страховую компанию и застраховала автомобиль по КАСКО! Когда на мою машину упало дерево я связалась с сотрудниками данной страховой компании они грамотно и отлично разрешили проблему и починили автомобиль по страховому случаю у официального дилера лада в Санкт-Петербурге! Всем рекомендую Зетта страхования! Я осталась очень довольна
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы не поступили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством предоставленных услуг. Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Ремонтировали Хёндэ после ДТП со столбом ЛЭП. Нелепее случая не бывает, но так произошло. В таких ситуациях благодаришь себя за то что не поскупилась и купила КАСКО на новенький автомобиль. Было очень обидно, слов нет. Потом мои переживания сошли на нет. Потому что согласовали все повреждения и починили без лишних нервов и времени. Обслуживание очень быстрое, молодцы девочки, хорошо работают. Тут же направили в центр Хёндэ, сказали не переживать...
Читать далее
Ремонтировали Хёндэ после ДТП со столбом ЛЭП. Нелепее случая не бывает, но так произошло. В таких ситуациях благодаришь себя за то что не поскупилась и купила КАСКО на новенький автомобиль. Было очень обидно, слов нет. Потом мои переживания сошли на нет. Потому что согласовали все повреждения и починили без лишних нервов и времени. Обслуживание очень быстрое, молодцы девочки, хорошо работают. Тут же направили в центр Хёндэ, сказали не переживать что сделают все в лучшем виде. Через 10 дней автомобиль был готов.
Я даже не ожидала что так скоро все разрешится! Ну реально оперативно. Теперь я поняла все прелести КАСКО и не так переживаю за автомобиль. Страховая уже показала себя с хорошей стороны. Страховаться тут буду и дальше.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования . А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.10.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Являюсь клиентом компании Zetta 2 года, страхую по КАСКО новый автомобиль. За время эксплуатации обращался дважды. В первом случае автомобиль покарябали на стоянке у дома (пришлось устранять дефекты лако-красочного покрытия на двух элементах), для подтверждения потребовалось обратится к участковому и дожидаться официального письма из УВД (заняло примерно 3 месяца), затем проболел месяц ковидом и в итоге обратился в страховую спустя почти 5...
Читать далее
Являюсь клиентом компании Zetta 2 года, страхую по КАСКО новый автомобиль. За время эксплуатации обращался дважды. В первом случае автомобиль покарябали на стоянке у дома (пришлось устранять дефекты лако-красочного покрытия на двух элементах), для подтверждения потребовалось обратится к участковому и дожидаться официального письма из УВД (заняло примерно 3 месяца), затем проболел месяц ковидом и в итоге обратился в страховую спустя почти 5 месяцев от происшествия, страховая отработала без проблем отправили все документы к официалам (у них осуществлялся ремонт), стоимость ремонта полностью покрыли, в офис приезжал только один раз, затратив не больше получаса. (До этого страховал КАСКО у фирмы Югория, там пришлось раза 3 приезжать в офис по схожему делу, тоже повреждение на стоянке от упавшего дерева).
Второе обращение было после повреждения автомобиля на стоянке (неизвестный автомобиль притер передний бампер, повредив лакокрасочную поверхность). В этот раз страховой фирме не понадобились никакие внешние документы (у Zetta действует акция покраска одного элемента в подарок), на следующий день обратился в офис, там сразу передали документы официалом, стоимость ремонта полностью возместили.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.10.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Оперативно направили на ремонт к официальному дилеру «Рольф Химки» поближе ко мне, хотя в условиях полиса у меня не было права выбора СТО. Дилер оперативно провел ремонт. По телефону хорошо консультируют, отвечают на все вопросы. Данную страховую компанию мне посоветовали мои знакомые. Я также рекомендую данную страховую компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и заказ-наряда. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.10.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы рекомендуете нас. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Все отлично, быстро, без лишний проблем и бумажек, страховую советую, быстрый колл центр, расчёт и оценка на уровне высоком. Оформление страхового полиса быстрое, качественное, соответствуют высокому статусу. Консультация проведена правильная, не требовалось длительного времени, ремонт быстрый и качественный
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, приведите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания по страховому договору с указанием дат происходивших событий.
PS: документы поступили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор ООО “Зетта Страхование”! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием и рекомендуете нашу компанию. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
ДТП было по европротаколу, особо ничего от меня в СК не потребовали, только осмотрели повреждения и дали направление на ремонт. 25/07 авто поставили на ремонт, 01/08 передали отремонтированную машину. Заменили переднюю фару, окрасили передний бампер. Ремонт вышел почти на 70 тыс., полис стоил намного дешевле. Получилось что не зря страховала, бывает и такое.
Сейчас машин на дороге становится все больше и больше, интенсивность движения высокая...
Читать далее
ДТП было по европротаколу, особо ничего от меня в СК не потребовали, только осмотрели повреждения и дали направление на ремонт. 25/07 авто поставили на ремонт, 01/08 передали отремонтированную машину. Заменили переднюю фару, окрасили передний бампер. Ремонт вышел почти на 70 тыс., полис стоил намного дешевле. Получилось что не зря страховала, бывает и такое.
Сейчас машин на дороге становится все больше и больше, интенсивность движения высокая, страховать по КАСКО несомненно выгодно. Тем более не понятно как подорожали запчасти на иномарки. А у сервисов видимо есть запасы запчастей или они просто знают где брать. Сама бы я с ремонтом точно не справилась бы, поэтому страхую. По поводу работы самой страховой Зетты. Мне понравилось как со мной общались в офисе, все очень доброжелательно. И выбрали видимо хороший сервис, потому что ремонт мне понравился. Все очень достойно, организованно, хорошо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования, копию европротокола и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Компанию Зетта Страхование выбрал по рекомендациям. Уже второй год страхую свой автомобиль КАСКО в этой страховой компании. Были аварийные ситуации, менеджеры быстро, качественно выполняли свою работы, вежливые и компетентные. Очень доволен данной страховой компанией и буду также рекомендовать её своим знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, приведите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания по страховому договору с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: информация не поступила.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим, что уделили время, написали отзыв, остаетесь с нами и рекомендуете нашу компанию!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Пользуюсь продуктом Каско от Зетта Страхование уже не первый год. Было неоднократное обращение, все происходит быстро и без вопросов. Предоставил документы, зафиксировали повреждения или дали направление на СТО или произвели выплату. Уверен что не последний год буду пользоваться услугами данной компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, приведите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания по страховому договору с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: информация не поступила.
25.10.2022 договор поступил, возвращаем отзыв на проверку.
07.11.2022 запрошенная администратором информация в комментарии к отзыву не поступила.
14.11.2022 выписка поступила, незачет оценки пересмотрен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор ООО “Зетта Страхование”! Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Все прошло как бы хорошо, но у меня не подошла краска к двери. Но мне без проблем перекрасили. То есть все процессы хорошие, все кроме самого процесса покраски. То есть и дверь хорошая, как бы весь остальной ремонт на отлично, но краска немного не соответствовала остальной машине. Мне заметно при определенном освещении. Ну это они в автогермесе по гарантии исправили, ничего страшного. А сама страховая зетта хорошо отработала, мне понравилось...
Читать далее
Все прошло как бы хорошо, но у меня не подошла краска к двери. Но мне без проблем перекрасили. То есть все процессы хорошие, все кроме самого процесса покраски. То есть и дверь хорошая, как бы весь остальной ремонт на отлично, но краска немного не соответствовала остальной машине. Мне заметно при определенном освещении. Ну это они в автогермесе по гарантии исправили, ничего страшного. А сама страховая зетта хорошо отработала, мне понравилось. Сроки вообще не затягивали, такое ощущение что наоборот старались все устроить как можно скорее. В мае произошел случай, в июне все починили. Да и дилера выбрали такого, который на свою работу гарантии дает. И это отлично.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы поступили. Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Нам рады, что вопрос с покраской двери был успешно решен. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Обратился в августе с вопросом замены треснувшего лобового стекла. Дозвонился быстро, заявку приняли по телефону. На следующий день перезвонили для уточнения деталей. За 3 недели стекло пришло в сервисный центр. Записался в сервисный центр на удобные день и время. Машину забрали быстро, заменили стекло за 2 часа по КАСКО. Единственный маленький "минус" - не большое количество сервис центров, пришлось выбирать между дальним и очень дальним, но это...
Читать далее
Обратился в августе с вопросом замены треснувшего лобового стекла. Дозвонился быстро, заявку приняли по телефону. На следующий день перезвонили для уточнения деталей. За 3 недели стекло пришло в сервисный центр. Записался в сервисный центр на удобные день и время. Машину забрали быстро, заменили стекло за 2 часа по КАСКО. Единственный маленький "минус" - не большое количество сервис центров, пришлось выбирать между дальним и очень дальним, но это не проблема, так как все равно ехал на машине в удобное для меня время.
В целом все отлично, рекомендую "Зетта Страхование". Страхуюсь в Зетте уже лет так 10, никогда проблем не было.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы поступили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо, что остаетесь с нами! Нам очень приятна позитивная обратная связь и рекомендации от наших постоянных Клиентов.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Мне понравилось, что у нас произошел один убыток, через неделю нас стукнули еще раз, но мы его не заявляли. Во втором убытке у нас пострадала решетка радиатора и нам ее заменили тоже, хотя она не включалась в первый убыток, не включалась, не была повреждена. Чиниться нас направили на ремонт в РУСАВТО. Не знаю хороший это сервис, жалуют его или не очень не в курсе. Но нам все сделали хорошо не прикопаться. В сервисе сперва связались с нами и...
Читать далее
Мне понравилось, что у нас произошел один убыток, через неделю нас стукнули еще раз, но мы его не заявляли. Во втором убытке у нас пострадала решетка радиатора и нам ее заменили тоже, хотя она не включалась в первый убыток, не включалась, не была повреждена. Чиниться нас направили на ремонт в РУСАВТО. Не знаю хороший это сервис, жалуют его или не очень не в курсе. Но нам все сделали хорошо не прикопаться. В сервисе сперва связались с нами и заказали нужные запчасти, это где-то в течение недели. Потом записали на ремонт. Почти месяц пришлось подождать. Но результат порадовал. Кстати в Зетте когда заключал договор КАСКО узнал, что ипотеку тоже страхуют и причем в три раза дешевле выходит чем в сбере. Уверили, что страховка в сбербанке от Зетты котируется. И правда, в банке приняли страховку. Вот благодаря Зетте прилично сэкономили получается.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо аз отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.10.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что обслуживание в нашей компании оставляет позитивные эмоции. Мы развиваем наши продукты, чтобы каждый нашел именно то, что подходит ему. Благодарим Вас за выбор «Зетта Страхование»!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Добрый день! При покупки автомобиля преобрёл полис КАСКО в СК Зетта Страхование. К сожалению в июле 2022 года с моим автомобилем произошло ДТП, как зачастую бывает ударили припаркованное ТС. После звонка в СК в ближайшие дни я подал документы о ДТП, и моё авто осмотрел эксперт. Весь процесс прошёл крайне быстро что очень удобно! Затем предоставил ТС на осмотр к диллеру у которого преобретался автомобиль, буквально через неделю ТС приняли в ремонт...
Читать далее
Добрый день! При покупки автомобиля преобрёл полис КАСКО в СК Зетта Страхование. К сожалению в июле 2022 года с моим автомобилем произошло ДТП, как зачастую бывает ударили припаркованное ТС. После звонка в СК в ближайшие дни я подал документы о ДТП, и моё авто осмотрел эксперт. Весь процесс прошёл крайне быстро что очень удобно! Затем предоставил ТС на осмотр к диллеру у которого преобретался автомобиль, буквально через неделю ТС приняли в ремонт который длился около 7 дней. В общем ТС отремонтировали вовремя и качественно. Всем рекомендую СК Зетта Страхование поскольку никаких проблем ни с подачей документов, ни с организацией осмотра и согласованием стоимости ремонта с официальным сервисным центром не было, все быстро и удобно!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.10.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны процессом урегулирования убытка и рекомендуете нашу компанию. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Застраховал автомобиль в zetta страхование ранее компания Цюрих. Оформил как КАСКО так и ОСАГО. Попал в ДТП на своей машине Nissan x-trail компания все быстро оформила направила в специализированный сервис на ремонт. Заказали все оригинальные детали и сделали автомобиль в минимально короткий срок. Единственный минус пришлось подождать пока придут запчасти. Очень достойная страховая компания обслуживаюсь больше 5 лет ни разу не было нареканий.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что остаетесь с нами! К сожалению, доставка запчастей является неотъемлемой частью урегулирования страхового события. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны результатом. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
КАСКО купил в Зетте как порекомендовали в салоне. Выходило дешевле к тому же уверяли что компания нормальная и чинит все как положено. Автомобиль кредитный, страховать пришлось. Но как оказалось не зря. По КАСКО пришлось обращаться по замене лобового стекла. Оно у меня давно было со сколом, я дождался окончания срока КАСКО и позвонил. Ехать в офис в случае с лобовым вообще не надо, сразу записали на ремонт в Эйджи Эксперт юг по телефону. Через...
Читать далее
КАСКО купил в Зетте как порекомендовали в салоне. Выходило дешевле к тому же уверяли что компания нормальная и чинит все как положено. Автомобиль кредитный, страховать пришлось. Но как оказалось не зря. По КАСКО пришлось обращаться по замене лобового стекла. Оно у меня давно было со сколом, я дождался окончания срока КАСКО и позвонил. Ехать в офис в случае с лобовым вообще не надо, сразу записали на ремонт в Эйджи Эксперт юг по телефону. Через две недели новое лобовое установили. Быстро сделали, хорошо приняли. Хорошо работаете. Всех благ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, вы пишете: "Оно у меня давно было со сколом, я дождался окончания срока КАСКО и позвонил",- поясните, пожалуйста, как вам смогли произвести ремонт автомобиля, если срок действия полиса истек? На каком основании был произведен ремонт? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
11.10.2022 документы поступили. Пока оценку снимаем до получения от автора дополнительной информации.
29.03.2023 Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо Вас за отзыв о нашей работе! Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Все оперативно было (6/06 заявлен случай 14/06 конец ремонта). Оценка произведена, рекомендации были даны, вовремя записали на ремонт. Проинформировали когда деталь (стекло) пришла. Приехал в Равт, там все сделали хорошо. У полиса КАСКО Зетты по цене самое оптимальное соотношение и по объемам оказываемых при страховом случае услуг тоже. Буду рекомендовать другим.
Куратор убытка П-нов И.Е. в офисе что на Лесопарковой – очень грамотный...
Читать далее
Все оперативно было (6/06 заявлен случай 14/06 конец ремонта). Оценка произведена, рекомендации были даны, вовремя записали на ремонт. Проинформировали когда деталь (стекло) пришла. Приехал в Равт, там все сделали хорошо. У полиса КАСКО Зетты по цене самое оптимальное соотношение и по объемам оказываемых при страховом случае услуг тоже. Буду рекомендовать другим.
Куратор убытка П-нов И.Е. в офисе что на Лесопарковой – очень грамотный специалист. Повезло, что попал на него. Обслуживание понравилось. Все удаленно и от меня минимум движений.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, когда произошло страховое событие? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
06.10.2022 документы поступили. По результатам коммуникации с автором отзыва приняли решение оставить отзыв без зачета оценки.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за то, что выбрали нас! ООО “Зетта Страхование” предоставляет услуги на высоком уровне, и нам приятно слышать позитивную обратную связь. Благодарность будет передана сотруднику в Челябинск. Будем рады и дальше оставаться Вашим страховым партнером. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Я бы даже 5 с плюсом поставила. Мне все понравилось, у меня вообще никаких ни нареканий, ни претензий ни к кому нет. Все оперативно и по обращению и по ремонту.
У меня был страховой случай. Авария. Оформились в ГИБДД как положено, потом в страховую. У меня ремонт был по КАСКО. Сделали все что оказалось повреждено бампер, дверь, крыло, фара, диск колеса и подвеска - руль не стоял прямо. У меня машину забрали в ремонт на станцию 9 июня, обещали...
Читать далее
Я бы даже 5 с плюсом поставила. Мне все понравилось, у меня вообще никаких ни нареканий, ни претензий ни к кому нет. Все оперативно и по обращению и по ремонту.
У меня был страховой случай. Авария. Оформились в ГИБДД как положено, потом в страховую. У меня ремонт был по КАСКО. Сделали все что оказалось повреждено бампер, дверь, крыло, фара, диск колеса и подвеска - руль не стоял прямо. У меня машину забрали в ремонт на станцию 9 июня, обещали отремонтировать к 1 июля, но на мое удивление закончили гораздо раньше (17 июня). Машина Лада Гранта. Знаю их Зетта поторопила по моей просьбе и запчасти какие-то были в наличии. Машина как новенькая. И Зетте и ребятам в сервисном центре большое спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
11.10.2022 документы поступили. Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку! Мы делаем все возможное для того, чтобы наши Клиенты оставались довольны обслуживанием.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Обращался несколько раз по КАСКО, всегда быстро оформляли, ремонт только оригиналом и у официального дилера, все отлично ! Рекомендую!
Так получилось, что стекло на моей модели авто не очень крепкое, поэтому за 4 года уже менял лобовое. В последний раз менял этим летом, когда уже начались проблемы с запчастями, мне предложили привезти оригинальный лобовик ( но нужно было подождать ), либо сразу ставить аналог. Я выбрал оригинал, очень рад...
Читать далее
Обращался несколько раз по КАСКО, всегда быстро оформляли, ремонт только оригиналом и у официального дилера, все отлично ! Рекомендую!
Так получилось, что стекло на моей модели авто не очень крепкое, поэтому за 4 года уже менял лобовое. В последний раз менял этим летом, когда уже начались проблемы с запчастями, мне предложили привезти оригинальный лобовик ( но нужно было подождать ), либо сразу ставить аналог. Я выбрал оригинал, очень рад, что даже в такое время страховые ставят оригинальные запчасти!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, когда обратились в СК при наступлении страхового события? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
05.10.2022 документы поступили, ждем ответ на вопрос.
18.10.2022 оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
25.10.2022 с учетом ответа от автора незачет оценки пересмотрен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что Вы рекомендуете нашу компанию. Будем рады продолжить сотрудничество! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Все решается быстро и очень хорошо. Общался лично в офисе когда страховался. Там понравилось обслуживание, без очередей, доброжелательно. Так же по горячей линии связывался уже по случаю. Тоже понравилось. Сразу внесли ясность что и как нужно делать. Направили на ремонт без осмотра, осмотр был непосредственно в автосервисе.
По срокам вышло следующее 5.06 я им звонил на гор линию, сообщил что стекло дало трещину. Перезвонили почти сразу, дали...
Читать далее
Все решается быстро и очень хорошо. Общался лично в офисе когда страховался. Там понравилось обслуживание, без очередей, доброжелательно. Так же по горячей линии связывался уже по случаю. Тоже понравилось. Сразу внесли ясность что и как нужно делать. Направили на ремонт без осмотра, осмотр был непосредственно в автосервисе.
По срокам вышло следующее 5.06 я им звонил на гор линию, сообщил что стекло дало трещину. Перезвонили почти сразу, дали название СТО где должен быть ремонт, сказали что ремонт по КАСКО проходит все нормально. Дальше со мной связались с СТО, пригласили на ремонт на 1 июля, раньше не выходило тк стекло у них обычно идет минимум две недели по самым лучшим прогнозам. Приехал этого числа утром, забрал машину где-то после обеда. Нареканий нет, очень хорошие люди в Зетте, разрулили как надо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования и заказ-наряда на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием у нас. Будем рады продолжить сотрудничество с Вами!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
