Отзывы о Зетта Страховании

На Металлургов въехала в яму, которая была в луже, и об ее края поцарапала краску слева на бампере. Глубокая же оказалась, зараза! И вообще в России только суд поможет решить ситуацию с дорогами, но мало кто это делает из-за отсутствия свободного времени. И я в том числе не стала с этим заморачиваться и обратилась по страховке. На Тверитина, когда ездила туда, вышел оценщик, осмотрел авто. Мы заполнили все бумаги.

Оказалось, что справка из гаи не нужна) А я полдня потратила чтобы ее получить. Потом ждала когда сполер бампера придет для замены, но зато сами работы прошли быстро, во вторник отдала, а в четверг забрала. Это было мой первый страховой случай, сравнить не с чем. Но в целом мне понравилось.

С уважением Виктория.

На моем авто было много повреждений (крыло, накладка, бампер и т.д.). Оформился с полицией, мне сразу на месте дали бумагу и я обратился в Zetta. Там прошло все быстро. Меня направили в Бизнес ***, а вот там сказали надо будет ждать запчасти больше двух месяцев. Я обратно в Zetta, чтобы мне поменяли сто. Но Бизнес *** со мной связались и сказали, что доставку будет в течении 2/3х недель. Я тогда успокоился и стал ждать. В итоге со сроком в этот раз не обманули. Качество ремонта хорошее, впечатление как о сто, так и о Zetta положительные.

Оформил полис страхования путешественников, впервые. После прочтения полиса обнаружил в графе  :  "территория действия полиса" -"Азия, европа , все страны шенгена" вместо обычного  "Мальдивы". На всякий случай решил уточнить у оператора ,на сайте Allianz, правильно ли написана территория действия.  Сегодня получил ответ, о том что я совершенно безграмотный в географии человек. Предложили помощь в изучении дисциплины.  Вот так некоторые сотрудники дорожат репутацией компании Allianz. Лично я оформил у этой компании полис первый и точно последний раз. Надеюсь не прийдется к ним обращаться за мед.помощью. Если не хотите быть посланы (не важно куда) обращайтесь к другим страховщикам, благо их хватает.

Уважаемые посетители форума данная страховая zetta не выплачивает денежные средства при расторжение договора страхования так как у них отсутствую деньги возврата зачёта.с 23 августа 2019 года обещают через каждые три дня выплатить денежные средства по договору сегодня уже 10 сентября 2019 денег нет.

Зета страхование начала взимать оплаты с виновников аварий. Пользуясь незнанием законов старшим поколением выбирает их по своей базе и рассылает досудебные уведомления с требованием оплатить ущерб пугая судами и т.д. При звонке в московский офис говорят, что да мы знаем, что требования не совсем законны, но все равно будем судиться, чтоб помотать нервы мы придумали как нам заработать. Таким образом если вы виновник аварии и у вас или ваших родителей ОСАГО в Зетте, с вас постараются содрать сумму которую они выплатили в качестве компенсации. И вам понадобится либо готовиться судиться, либо исполнять их регламенты которые противоречат закону об ОСАГО.

Мое сугубо личное суждение, что конечно компания не поступала бы так с клиентами которые по много лет у нее страхуются, если бы не имела финансовых проблем или не готовилась к сворачиванию бизнеса. Видимо крепко у них пригорело. Все это реальная история случившаяся с моей мамой и конечно у меня есть все документы которые подтверждают мои слова. И да пришлось заплатить чтоб маму очередной инфаркт не разбил от судов.

Итого: Зета уже далеко не тот лидер рейтингов, что был раньше, обычная контора.

Перекраска бампера была под конец действия договора в июле 19 года. Думаю, если все будет норм, то переоформлю полис еще на один год. Ремонт сделали за неделю, качество на 5+. В результате ни одного замечания у меня не осталось, и я снова ваш клиент до 20 года, спасибо! Из деталей 16 апреля оставил машину возле дома, на утро увидел два достаточно крупных скола. Получил постановление от участкового сразу, в Зетту приехал не сразу - в июне. Перекраску делали с 1 по 6 июля в Бизнес Каре Воронеж. С 2018 года у меня и осаго и каско в данной страховой компании.

20 марта обратилась в отдел убытков в филиале страховой компании в городе Кирове. Сразу по двум страховым случаям – задний левый фонарь и лобовое стекло. Через гибдд не регистрировала, сразу приехала в филиал.
Документы принимала Елена, ей отдельный привет и спасибо. 

Далее был ремонт в Автомире. Стекло пришлось долго ждать поскольку оно шло из Германии и даже в Москве такого стекла не имелось. Ожидание дискомфорта не доставила, эти повреждения несущественные и не мешали езде.

С июня 2012 года являюсь клиентом. Желаю Зетте Страхование только процветать и радовать клиентов.

С 2016 года страхую дачу. В июне воспользовался впервые. Не пожалел. Дачу обокрали. Разнесли дверь и другие мелкие детали + сарай. У меня было застраховано только недвижимое имущество. А так бы еще и за краденные вещи получил бы денег. Будет мне урок на будущее. После случившегося выплата была произведена меньше чем через месяц. Конечно и полиция была и оценщик из Зетта. Грамотно и быстро. Я доволен.

Говорю огромное спасибо за оперативную работу компании Зетта Страхование по полису страхования путествующих. Помощь была оказана 11.07.2019. моему ребенку в Турции, Сиде. После обращения в call-центр по номеру, указанному в полисе, девочка очень внимательно выслушала и рекомендовала обратиться к врачу. За нами прислали машину  в течение 20 минут и доставили в клинику, где ребенку страховая компания моментально согласовала прием врача, сдачу анализов крови, после чего врач поставил диагноз. Обратно нас на той же машине отвезли до отеля, заехав по моей просьбе в аптеку, чтобы купить назначенные лекарства. Клиника и врач вызвали только положительные эмоции у ребенка и чувство уверенности и профессионализма у меня, как родителя. Никаких очередей, быстро, внимательно, профессионально. 

Рекомендую компанию Зетта Страхование для страхования в путешествиях.

13 мая 19 года оставил автомобиль на парковке в Бауцентре, по возвращению увидел вмятину на капоте. По каско все быстро сделали в сервисе ,,Автомобильный дом,, В этом сервисе не первый раз, по прошлому обращению в ноябре того года здесь ремонтировали. Обслуживание в Зетта Страхование меня полностью устраивает. Покупал каско на другую авто с 14 по 15 год. Цюрихом еще именовалась тогда компания. И уже после изменения названия в 18 застраховал новый таурег и по каско и по осаго. Самое выгодное предложение было.

Заключил договор ОСАГО и КАСКО в марте этого года. По цене мне больше всего подходило. 11 апреля этого года я проехал на красный свет на Рабоче-Крестьянской, ну и столкнулся с другой машиной. Сам виноват, что поделать, торопился. Вызвали наряд полиции. Документ от них получил в течении дня. На следующий день зарегистрировал случай в страховой компании. Очень доброжелательные сотрудники, Олег мне все подробно рассказал, что делать и куда я могу ехать на ремонт. В сервисе, заказали запчасти, я не торопился никуда, время было. Результатом доволен.

У меня очень тесные отношения с Zetta - страхую тут и недвижимость и авто. Нареканий никаких не было пока, все устраивает. С марта 2018 приобретаю КАСКО на машину, мерседес гле. В июне было страховое событие, выезжая с парковки ТЦ не заметила крючок и поцарапала правую пассажирскую дверь. Сразу решила заехать на Комсомольский проспект 84. Понадобился только полис, дополнительные бумаги не запросили. Сразу выдали направление на ремонт в Центр кузавного ремонта. Через пару дней я отдала машину. А из ремонта забрала 15 июня. Спасибо!

Страховал имущество в компании ООО " Зетта Страхование". Случилась беда, сгорел дом в котором проживаю я со своей семьей. Обратился в компанию за страховой выплатой. Вопрос решили быстро, отнеслись с пониманием, ущерб компенсировали в полном объеме. Действовали оперативно и профессионально. Выражаю свою благодарность сотрудникам компании! Всем рекомендую данную страховую компанию.
Спасибо Zetta!!!

Обнаружил на авто различные повреждения. Сообщил в страховую об этом и подал документы, как потом оказалось - на рассмотрение, однако ранее страховая всегда буквально в этот же день давала направление на ремонт, а теперь страховая Зетта просто медлит, а при обращении на горячую линию оказывается, что направлять на ремонт могут 25 дней.... То есть отремонтируют авто вообще через пол года и год... И то если вообще отремонтируют...

В прошлый раз когда на авто упала наледь пришлось долго ждать документов из полиции, а теперь приходится долго ждать согласований от страховой. Хотя по факту было несколько царапин по кузову и скол.... Возможно что-то хитрят при удаленном урегулировании убытков по обращению.... Из-за данных задержек не возможно полноценно управлять тс, а поддержка ничем не может помочь....

Добрый день! 07.05.2018 , при оформление кредита в  ПАО АКБ ""Связь-Банк" была оформлена ненужная мне страховка , полис №ИДО-СВБ-2-0009985911 от 07.05.2018, мною, было отправлено на ваш e-mail адрес: (RASTOR@zettains.ru) от 27.08.2019, а также заказное письмо от 26.08.2019 на адрес: (121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп.11) с заявлением, о расторжении договора страхования, с указанными банковскими реквизитами, с копией паспорта, копией полиса и копией квитанции. Прошу уточнить когда будет произведен возврат страховых премий.

Интересно получилось. АСПЭК Моторс Сервис затягивал мне ремонт, обещали сделать за недели 3, а то и дольше. В этот момент приходит смс от Зетта Страхование, что если увеличивают сроки ремонта или еще какие-либо проблемы с сто, позвоните нам и мы решим вопрос. Я так и сделала..наябиднячала. Страховой случай оформлял Мунавир, он быстро отреагировал и ремонт прошел быстрее! Я осталась довольна работой компании. По качеству все ок, тест контроль пройден)) Сам страховой случай произошел в начале июня, я выезжала из гаража, отвлеклась на телефон и задела стенку гаража. Пострадал весь левый бок машины

Моя дочь оставила машину у работы, по возвращению увидела, что повреждена дверь и притерт порог. Далее получили справку из органов и вместе приехали в отделение Зетта Страхование на Тверитина. Сотрудник отдела урегулирования убытков быстро справился со своей работой, заполнил все необходимые бумаги и уже через полчаса мы уехали. Через пару дней, мне позвонили и сказали, что все согласовано, я могу ехать в уралавто. Там мне сказали, что дверь лучше заменить, пришлось какое-то время подождать пока она придет. Сами работы заняли дней 6, на сколько я помню. 27 мая получил машину.

Когда разбила лобовое стекло, сразу позвонила в сервисный центр. Мне сказали, что если есть каско, то это страховой случай и надо идти в страховую. Доехала до их офиса на Коммунаров, подала заявление. Дополнительных документов не требовали. В ФЦ Иркутск заказали стекло. Шло оно долго, но замена заняла сутки с 20 по 21 мая. Плюс мне звонили и из страховой компании и из сервисного центра. Уведомляли, что стекло пришло, что машину можно забрать и тд. В Зетта Страховании оформлено и каско и осаго.  Довольна обслуживанием, все устроило.

В мае этого года, собака выбежала на проезжую часть на  Камчатской….собака осталась жива и убежала. Но бампер мне помяла))) позвонил в страховую по телефону из полиса, сразу зафиксировал. Как только документы из полиции были на руках, я приехал в офис. К-н Дима занимался оформлением. Потратил не больше получаса и сказал, что я могу поехать в КАН авто. Там заказали бампер, через пару недель он пришел, потом был подбор краски. Сделано все грамотно, поэтому ожидание того стоило. Максимально положительная оценка вашей компании, спасибо!

Оставляю отзыв. Был у меня тут полис каско, по которому дважды мне делали ремонт. Первый раз был еще в 2018 году, в сентябре. Ворота упали на машину при сильном ветре, нужна была покраска. В Нижегородце, уже обратили мое внимание, что и бампер надо подчинить. Zetta все согласовала. В полицию я не обращался, раз в год по каско можно без доп. документов. Крайний раз уже был в апреле этого года, все сделал через пункт удаленного урегулирования. Ремонтировался также в Нижегородце. Могу рекомендовать страховую компанию. Проблем с ними не возникло.

Произошло столкновение с рейсовым автобусом на Комарова на кольце. Обошлось без жертв. Гаи сразу приехали, дтп с автобусом как ни как. Бумагу мне сразу выдали, но мне надо было поехать печать поставить. Не очень удобно, что отдел урегулирования убытков работает только по четвергам. Живу сейчас в Тольятти и если приехать в другой день, то просто никто не примет. Мое пожелание, чтобы каждый день принимали. Но быстро, ничего не скажешь. Сфотографировали, заполнили акты. По срокам сделали как и обещали за 2 недели – 15 мая отдал, 29 забрал. Оцениваю как нормально.

Утрата доверия с первых дней взаимодействия с компанией Зетта Страхование. Суть в том, что на официальном сайте и в проекте полиса КАСКО заявлена возможность заказа полиса (с дополнительным коэф. оплаты) страхования с опцией - "ремонт на СТОА официального дилера по выбору Страхователя".

По факту в СК отказывают прописать данную опцию в полисе, при том что такой выбор прямо есть в форме полиса, однако галочку там поставить не готовы, предлагают верить на слово о том, что при наступлении страхового случая от правят именно к официальному дилеру в нашем.

Мы являемся юридическим лицом (ООО) и привыкли доверять исключительно прописанным в договоре условиям. Таким образом, СК вводит потенциальных клиентов в заблуждение заявленными на сайте преимуществом "ремонт у дилера". 

Возможно у СК Зетта Страхование имеется логичное объяснение данному факту (проект № ДСТ-0010363461 от 21.08.2019)

Врезался в створку ворот. В страховую обратился через 6 дней, после того как были все документы на руках. Приезжал в филиал на Багратионовском проезде, провел там минут 40 вместе с фотосъемкой. Через пару дней приехал в Агалат, бампер прибыл через пару недель и ремонт неделю. Качеством доволен.Для справки: дтп было 20 марта, зарегистрировался 26 марта, 30 апреля забрал машину.

17/06 была в филиале по адресу Проспект Мира 94. Заявление у меня принимала Екатерина. Документы от участкового у меня были, оформление прошло быстро и вежливо. Ремонт проходил в Юто Карс на Большой Окружной. На весь процесс ушло 5 дней с 17/06 по 21/06. Делали вмятину на двери и пороге. Знаю эту компанию с 2007 года, когда она была еще под другим именем. Ничего не поменялось с того момента, все так же на высшем уровне.

Получил удар сзади, а всего-то хотел пропустить девушку на переходе. Вызвали гаи по моей просьбе, поскольку сейчас есть какой-то европротокол, но я совсем не разбираюсь что там заполнять надо. Гаи приехали где-то через час после вызова показали, подсказали, что и где надо заполнить в европротоколе и уехали. Потом уже я приехал на Багратионовский проезд, было это дней через 5 после произошедшего. Потратил там около часа. Делом моим занималась Галина. После этого сразу поехал в тех центр Автомир, прошел дефектовку, осмотр.  Запчасти заказали и как только было все получено, мне сказали пригнать авто. Все было готово 1 мая. Так что на праздниках я уже был на колесах.