Отзывы о Зетта Страховании

Упала наледь на авто, удар пришелся в щетки стеклоомывателя, в результате чего забилось лобовое стекло и пострадал капот.

Сперва пришлось ждать справки из полиции 10 рабочих дней, а затем обратился по каско в страховую. Выдача направления заняла сутки, а согласование ремонта около недели. Но, несмотря на тот момент, что удар пришелся в щетки стеклоочистителя и они теперь могут идти в утиль, страховая в выплате за них отказала. Диллерский салон утверждает, что их не согласовали, а страховая - говорит ждите, мы еще занимаемся согласованием. Таким образом крайне не доволен решением и действиями страховой по КАСКО. Так как несмотря на заключения экспертов и фото - в выплате за них отказывают.

У меня в Зетта оформлены Осаго и Каско. Обращалась в конце 2018 года по страхововому случаю по Каско - разбили фару на парковке. До контактного центра дозвонилась сразу, всё подробно объяснили, прислали смс со списком необходимых документов и адресом офиса. Собственно общение с сотрудниками заняло минут 10 - всё оформить и сфотографировать машину, но ожидание в очереди два раза (пришлось ждать второго сотрудника, первый почему-то не смог всё сделать сам), составило порядка часа. Это единственный минус.

На каждом этапе компания информировала по телефону и смс о статусе заявки, напоминали о недостающих документах. После того, как принесла справку из ГИБДД, очень быстро согласовали ремонт, причем в качестве сервиса выбрали официального дилера.

Качеством ремонта и обслуживанием в Зетта осталась довольна.

Жена хотела купить Осаго.Я сказал сейчас офоримим Онлайн.Благо вышел закон от 10 июня 2016 года. На банки.ру выбрал из предложенных ,страховую компанию Зетта.При попытке оформить е-ОСАГО на сайте zettains.ru перекидывает на сайт РСА .Все данные введены верно. Я думал такой способ отпугивать клиентов уже в прошлом.

Меня чуть не убил сербский кондитер)) ездила в командировку в Белград, проходила мимо витрины с красивущими пироженками и не выдержала)) вообще кондитерская промышленность работает не на меня, везде с составе яйца, а у меня на них жесткая аллергия. ОООчень долго объясняла чуваку за прилавком, что мне надо «БЕЗ яиц», «Ноу ЭГГС» «Бэз ЯЯ». Объясняла по-русски, по-английски и даже по-сербски. Он утвердительно кивал, показывал на одно пироженко и клятвенными жестами уверял, что в нем точно «Ноу ЯЯ»!! Прям век воли не видать!!  порадовалась, как меня ферштейн на всех языках сразу))  Рано порадовалась. С первым же кусочком я поняла, что яйца там есть. И этот гад-кондитер либо не в теме,  либо недооценил всю серьезность последствий. С сильнейшими спазмами, чувствуя, как отекает горло бегом бежала в отель, чтобы набрать скорую, пока еще была способна говорить и вообще дышать.

Пока ждала скорую, написала мужу смс, чтобы связался со страховой. Укол преднизолона, еще какие-то манипуляции – приступ купировали. Но настаивали на госпитализации, типа отек Квинке смертельно опасен. Сама знаю.. Там мне полегчало и я уже сама рассказала девочке из Альянс все детали, и что счет был на минуты. Отнеслись с пониманием, рассказали, что и как. А в Москве предоставила документы и квитанции.

Зетта Страхование навезала свою услугу страхованиям телефона за услугу я заплатил 8 000 рублей и за телефон 60 000 рублей когда телефон разбился они отказались ремонтировать. В итоги не деняг не телефона. Наглое вымогательство деняг. Ставлю оценку 5 за то что не одна страховая компания так не вымогает деньги как зетта строхавания. Наживаются на обычных гражданах.

Впервые узнала о Зетта Страховании, когда делала страховку для получения Шенгена. Я подробно изучила отзывы тогда на сайтах для путешественников. Конечно когда покупала каско, я интуитивно приняла решение в пользу той же страховой компании. Не пожалела. Уже делала замену стекла на моем авто. Дружелюбно, принимают даже в обеденный перерыв, контролируют взаимодействие с сто. Единственное что огорчило, так это доставка стекла. Но оригинальное, придраться не к чему.

Авария произошла перед новым годом. В офис приехала через 1 день. Процесс немного затянуля из-за каникул, но как мне обещали, что вернут машину на 4й день, так и было. Так же хочу отметить сотрудников “Зетта Страхование”. Я автомобилист с 20-летним стажем и до этого, нигде не встречала такого отношения и индивидуального подхода. Если прийдется еще что-то страховать, то только в “Зетта Страховании”.

У меня произошло мелкое происшествие с собакой. Во время моего движения по трассе, собака перебегала дорогу и ударилась об мой автомобиль. И у меня образовалась трещина на стекле фары (ходового огня). Я посчитал, что это не дтп и не стал вызывать полицию. Но хорошо, что я позвонил на горячую линию в Zetta, где мне сообщили что обязательно должно быть зафиксировано с гаи. ГАи когда узнали, что я уехал с места дтп, чуть прав не лишили… Но все обошлось. Правда потом было мелкое недоразумение и меня вместо Renault отправили в Skoda сервис))) не знаю как вышло так))) Но все быстро разрулили, починили машину за 2 часа.

У моих родителей была в zetta застрахована квартира. Когда было затопление, то деньги они получили в течении месяца. Так и началось мое знакомство с этой компанией. Знал, что это бывший Цюрих.

Застраховал авто. Стоимость в сравнении вышла побожески. Как-то я приехал на мойку и мне сообщили, что расколот бампер. Я сам и не заметил. Был не только бампер, но и номер помят и фара разбита. Дальше мне пришлось помучиться с нашей милицией. Недели две ждал справку. В страховой все быстро прошло.

Распечатали список станций, я выбрал ту что мне удобна по расположению. Затем было томное ожидание запчастей, зато результат порадовал. Буду продлевать полис в этом году.

Порадовало меня, что Зетта на первом месте в рейтинге. Доверяю Банки.ру. Про свой опыт могу сказать так: все было хорошо – оформление в офисе менее часа; предложили на выбор мастерские; ремонт в Канавто. Не понравилось ожидание нужных деталей в течении 2х недель. Но тут уж ничего не поделать, если хочешь, чтобы выглядело все красиво. Пока менять cтраховую не собираюсь.

Г. Иваново. Офис на улице Карла Маркса. Деньги после подачи всех документов по ОСАГО выплатили в течении 3_4 дней.  Сотрудники офиса доброжелательные.  В общем остался доволен. Ранее обращался по КАСКО, для устранения вмятин после града.  Направили в РАДАР, там тоже все прошло нормально. Согласование быстрое. Хотя в страховой насчитали около 20 вмятин, в радаре насчитали 90. В пятницу приезжал на осмотр, а в понедельник машину забрали.

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Зетта-Страхования г. Пенза, и компании в целом. Произошел страховой случай по полису КАСКО, серьезный ущерб. В первый же день обращения, благодаря сотрудникам офиса, автомобиль был осмотрен официальным дилером. В последствии был проведен осмотр скрытых повреждений, так вышло, что не единожды. Каждый момент контролировался сотрудниками страховой компании, мне постоянно звонили и интересовались этапом процесса.Как итог - я получила машину в первозданном виде, без единой проблемы с выплатой. Стоимость полиса несоизмеримо меньше стоимости выполненных работ. Со мной непосредственно работала начальник отдела урегулирования в г. Пенза - С-на Елена. Я и ей, сказала, и напишу еще раз, я навеки ваша! Спасибо!

Маму без тур.страховки никуда не вывожу) Потому что она просто притягивает неприятности, и как правило дорогостоящие=)) Последний инцидент вообще шедеврален: Крит, Рэдиссон Блу и ничто не предвещало беды. В условиях почти тотальной безопасности она таки сумела найти трабл – и  уронила стул на большой палец ноги в аккурат. Дальше – больше. Ноготь почернел и отвалился! И фиг бы с ногтем, это не смертельно. Но на месте ногтя образовался огромный гнойник – мама не могла наступить на ногу. Вздыхала и молча роняла слезы, понимая масштаб бедствия

В Альянсе нашли хирурга, который сам приехал к отель, на месте вскрыл гнойник, сделал перевязку. Тут же написал заключение, дал список принадлежностей и медикаментов для перевязок. Ребята, от всей души)) Мне уже самой смешно звонить каждый раз с новыми приключениями.

Здравствуйте!
Хочу поделиться своей историей связанной со страховой компанией "Зетта".

У меня произошёл страховой случий (машину ударили сзади) вызвали сотрудников ГИБДД. После оформления всей необходимой документации о случившимся сообщил в свою страховую компанию (машина была застрахованы по каско). Представительница компании внимательно выслушала меня и подробно ,что необходимо сделать дальше. Когда собрал полный пакет пакет документов о ДТП, ещё раз позвонил в страховую компанию, где мне предложили несколько вариантов ремонта автор.

Ремонтировать по направлению или удаленно. Машину решил ремонтировать удаленно в том Сконе, где и приобретал автомобиль (Рольф "Алтуфьево",Алтуфьевское шоссе 31/1). Приехал в автосалон сотрудники приняли машину (осмотрели и сфотографировали). Представители сервиса сообщили мне, что пригласят на ремонт после согласования предстоящей работы со страховой компанией. Автосервис выполнил работы в заданные сроки и качественно. Большое спасибо страховой компании "Зетта"

Вечер добрый.

БГ - Бангкок госпиталь
"ветеринарка" - Сан Паоло госпиталь
Мондиаль - ассистанс СК Альянс
Бест - субподрядчик Модиаль

Появились боли в левом ухе и слух ухудшился процентов на 50.

Визит 1 (19.01):
Без сюрпризов, поехал я в Сан Паоло (первое обращение достаточно быстро все прошло. как у всех).Девочка терапевт осматривает ухо, говорит, что оно чистое. Выписывает противовоспалительное/обезболивающее. Говорят: "вот тебе аппойнтмент на 23.01 и иди как обычно в кассу". Оставляю депозит 2 200 (из них что-то вроде 1000 за специалиста, я подписывал. неужели таблетки стоят 1200?!?).

Визит 2 (23.01):
Позвонил в Мондиаль, состояние не улучшилось, а вроде даже ухудшилось.Приехал в больницу, забрал старый депозит И попросил "another specialist" имея в виду ЛОРа (ENT doctor). Сказали: "щас все будет".
В итоге очередной терапевт (даже в ухо не заглянул, но глянул в горло) отправил на анализ крови, рентген и, вроде мазок. Взяли кровь, сфотографировали голову.

Выяснилось:
1. у меня нет малярии (охренеть! приятно, конечно, но и симптомов не было! анализ стоил 1 500, и еще что-то 300. то ли общий анализ, то ли забор крови).
2. у меня синусит
3. это не бактерии (формула крови нормальная) а значит вирус, значит нет антибиотиков.
4. "приходи 26.01, а сейчас в кассу!"
В чеке сумма уже 4 700.
Опять ждать "гарантийку" (мне вот интересно, что будет если ассистанс скажет "НЕТ! это я не буду оплачивать. Ну нужно было вот это все назначать!". Тогда интересная ситуация: мне впарили чего-то (и ассистанс это заметил) но я должен оплатить? При этом ассистанс отправил меня к жуликам!)

Визит 3 (26.01 не состоялся):
Лучше не становится. Таблетки съедены.
Барабанная перепонка держится (будь она не ладна!). Если это именно средний отит, то перспективы затягивания:
1. Хронизация отита (сейчас острый). т.е. у меня будет подарок на оставшуюся жизнь.
2. Сепсис
3. Менингит 
Поскольку это все не приятные последствия звоню в Мондиаль. Говорят, что 3й визит требует просмотра дела врачом страховой. Жди 1,5 часа.

Через 5 часов звоню еще раз. Говорят "партнер не прислал документы". Обещают ускориться. Еще через час приходит смс "Ваше обращение M3190030XXRUS находится в процессе организации. Просим ожидать информацию".

Через пол часа, я проснулся и поехал в БГ для визита "за свой счет". Там я еще раз набрал Мондиаль и попросил дать внятный ответ: "Вы сегодня чего-то решите, или я пошел за свои"? Попросили 5 минут.
Через 5 минут перезвонили и сказали: "иди за свои. может быть вернем, когда получим документы".

Оказалось, что пол-часа назад ЛОР ушел домой.

1. Мне вот интересно, им что, проще оплачивать реанимацию и посмертную репатриацию (исходы 2-3)? Или у них скидки большие на эти процедуры? Или они планируют опять сказать: "за свои"?

Страховался по КАСКО впервые , остальные компании представленные в автосалоне отказали по разным причинам. Камри застраховали по цене уездного города. Очень недорого. В октябре припаркованную машину подбили и скрылись. Вся процедура с момента обращения в с/к и момента получения отремонтированной машины заняла меньше недели . Ремонт обошёлся дороже суммы оплаченной за КАСКО. Очень быстр и душевно. Хотел в следующем году ставить сигналку и т.д, но теперь передумал .нервы дороже денег.

У нас был случай, когда очень пригодилась страховка! К счастью, единственный на данный момент, но очень патовый. Ребенок в номере отеля споткнулся и упал, ударившись прямо об угол стола – рассек бровь. Притом прилично так рассек, я понимала, что это надо зашивать. Страна незнакомая, куда ехать – не понятно.
Пыталась остановить кровь у ребенка, параллельно гуглила травмпункты местные, параллельно дозванивалась на горячую линию.. Обещали максимально быстро перезвонить и дать направление. Но я ждала перезвона ЦЕЛЫЙ ЧАС!!! и уже готова была реветь белугой. Это ОЧЕНЬ ДОЛГО для такой ситуации!

Дальше процесс пошел быстрее – такси, травмпункт, зашили, обработали, дали рецепт. Сейчас на этом месте едва заметный шрам остался. К страховой компании только одно пожелание – пусть ваши операторы работают оперативнее!

НЕ раъехались с фурой в результате помял 2 двери. В страховую приехал в субботу, но несмотря на это приняли быстро. Тут же осмотрели машину и выдали направление к официальному дилеру Фольксвагена.

Дополнительные работы согласовали быстро. В ходе ремонта звонили и спрашивали как идут дела, спрашивали что от страховой надо. Сервис отработал нормально, как и все официалы. Вся работы страховой очень понравилась, работают качественно.

На прошлой машине в аналогичной ситуации направили в какой то левый сервис в котором я в результате ничего не чинил.

Так что тут все было наоборот - и выбор сервиса и само отношение. Очень понравилось.

КАСКО ДСТ-0008444838. Было два небольших повреждения, после которых я обратился в страховую: первое – на парковке кто-то задел мне крыло и скрылся; второе – трещина на лобовом.  С эти я и приехал в офис. Там осмотрели, составили документы и сразу направили в центр кузовного ремонта. Когда туда приехал, предупредил, что буду отсутствовать в течении 2 недель. Поэтому машину им оставил. А забрал по прилету. Да, и вообще были все дружелюбны и рады клиентам. Пока минусов не замечал, но если будут обязательно дам знать))))

Пользуюсь услугами этой компании уже много лет еще с тех времен когда они назывались Цюрих. За это время бало пару случаев когда случались небольшие неприятности с автомобилем, а именно от другого авто вылетал из под колес камень и прилетал ко мне в лобовое стекло..При обращении в страховую никаких проблем с выплатами своевременно не было, оплачивались оригинальные запчасти у офиалов.

Я клиент «Зетта страхование» с 2009 года. Пару дней назад мне позвонили и предложили оставить отзыв. Я с радостью. У меня есть и КАСКО ДСТ-1-0009211304. И я делала мед.страховку для выезда заграницу, когда уезжала в отпуск летом, к счастью не пригодилась. По каско перед отпуском я ремонтировала машину. Было много повреждений: бампер, противотуманники, дверь багажника и тд. Помню, что гаи не захотело ехать на место дтп. Мне еще пришлось сделать снимки самой и поехать в полицию. А уже потом в отделение «Зетта страхование». Провела там не больше минут 30. В Аспэк-моторс, сразу предупредила, что уезжаю в отпуск. Но это не было помехой. Я просто оставила им машину и забрала уже готовую по возвращению из отпуска. Благодарю «Зетта страхование» и сервис за то, что пошли мне навстречу.

7 лет назад мне в банке "навязали" Страхование жизни от Альянс. Наконец-то настал час расплаты и что же??? За солидную сумму вложенную в эту операцию я получила слезы "Альянса" 9 тыс.рублей, что составило доход около 0,4% в год. Достойное вложение!!! Не повторяйте моих ошибок, спасибо что хотя бы вернули мои кровные. Похоже они работают сами на себя и проживают на наши средства.

Эту страховую компанию я получила покупая новый автомобиль. Первая страховая, которая лично мне оказывала услуги по звонку, все услуги были оказаны в короткие сроки. Лобовое стекло меняла по каско два раза за год, без проблем. Покраска одного элемента,тоже производилась в сроки и без проблем. СТО все квалифицированные, обслуживание четкое. Покраска ьампера идеальная, авто было выдано раньше срока. В общем всем советую кто хочет получить не просто каско, но и качественные услуги, всем советую Цюрих страхрвание. И цены у них вполне адекватные.

Отличная компания. Пока проблем не возникало. Каско у меня здесь c конца 2016 года. Напоминают об окончании, в том числе и прав. Очереди в отделениях мне не встречались. Последний раз приезжала в августе месяце для замены стекла. До того, как заехать, я позвонила на горячую линию проконсультировалась. Там мне объяснили, что никакие документы кроме полиса не нужны. Осталась довольна результатом. Хотелось бы и дальше сотрудничать с данной компанией

Дама перестраивалась из другого ряда. Оформлено дтп было через гибдд. В офисе составление акта повреждений и фотосъемка заняли мах полчаса. Дали выбрать сервис и я мог сразу из офиса страховой туда поехать. Немного затянули с согласованием ремонта в связи с обнаружением скрытых. Около 2-х недель. Потом еще запчасти шли столько же. Вообщем на все про все месяц. Но в целом ок.