Самая лучшая страховая. Адекватные тарифы по каско. Меня все устроило, все хорошо. За исключением срока поставки запчастей. У меня был случай вандализма, два булыжника прилетело мне в лобовое стекло, пока машина стояла на парковке. Стекло в хлам, хоть и не вылетело целиком. В страховой пояснили, что им бумага из полиции не нужна, чтобы заменить стекло. Это большой плюс, то есть никого не пришлось ждать. Я на другое же утро заявил о случившемся...
Читать далее
Самая лучшая страховая. Адекватные тарифы по каско. Меня все устроило, все хорошо. За исключением срока поставки запчастей. У меня был случай вандализма, два булыжника прилетело мне в лобовое стекло, пока машина стояла на парковке. Стекло в хлам, хоть и не вылетело целиком. В страховой пояснили, что им бумага из полиции не нужна, чтобы заменить стекло. Это большой плюс, то есть никого не пришлось ждать. Я на другое же утро заявил о случившемся специалисту по урегулированию убытков. Потом было долгое ожидание стекла, на Audi Q5. Не было в наличии, пока ехало месяц прошел. Машину я эксплуатировать не мог в это время, но хорошо что 2 недели на январские праздники пришлись, так и планировал в это время сидеть дома. Но заменили за несколько часов
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
08.10.2023 Письмо получили. Отзыв не прошел внутреннюю проверку.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Всегда вежливый приём,отличное обслуживание,вовремя информируют об окончание и наступление страхового периода, доброжелательные люди, помощь при обращение по страховому случаю, удачное место расположение офиса компании, хорошие партнёры по ремонту машин. Отличные профессионалы своего дела от автоэкспертов до рядового менеджера по продажам. Давно с ними сотрудничаю и всем советую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
30.11.2023 Спасибо, что дополнили ваш отзыв, оценку зачли.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Не первый год пользуюсь услугами страховой компании Зетта страхование, все на высшем уровне. Был страховой случай, быстро с реагировали, выдали направление на ремонт, после чего звонили и спрашивали, все ли понравилось. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Были на отдыхе в Турции также обращалась с дочкой 1 год к врачу педиатру, по приезду домой все чеки оплатили (стоимость педиатра в частной клинике 11000 рублей)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, когда происходили описанные вами страховые события?
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Мы рады слышать, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы рекомендуете нас. Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Все проглотила высшем уровне. Все четко. Спасибо Обратился с заменой стекла ( лобовое и боковое ) лобовое , пришлось подождать 4 мес. Боковое согласовали в день обращения( получил денежную компенсацию ) и на след день , уже все поставили. Спасибо за быстрое решение проблемы. Надеюсь и делаю в дальнейшем так же быстро , согласовывать все возникшие проблемы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Мы делаем все возможное для того, что бы наши Клиенты были довольны обслуживанием. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Я уже больше10 лет в этой страховой нахожусь, меня все устраивает. Все хорошо, все быстро. Вот недавно в феврале продлила договор еще на год. Это уже третья машина по счету, которую я в Зетте страхую и всегда все было хорошо. Ремонты тоже были. Сейчас у меня Kia Seltos. Очень повезло, вовремя купила, сейчас их совсем не продают. В январе решила подать заявление в страховую, чтобы они решили вопрос со стеклом. Откололся кусочек стекла от камня и...
Читать далее
Я уже больше10 лет в этой страховой нахожусь, меня все устраивает. Все хорошо, все быстро. Вот недавно в феврале продлила договор еще на год. Это уже третья машина по счету, которую я в Зетте страхую и всегда все было хорошо. Ремонты тоже были. Сейчас у меня Kia Seltos. Очень повезло, вовремя купила, сейчас их совсем не продают. В январе решила подать заявление в страховую, чтобы они решили вопрос со стеклом. Откололся кусочек стекла от камня и разошлась трещина в сторону.
Ребята в страховой сразу взялись за дело, связались с автосервисом, записали меня на ремонт, все сообщили, все вопросы разрулили. Меня время тоже устроило. Подождать пришлось 3 недели в очереди и еще один день на сам ремонт. Но зато автосервис очень приличный, официал. П-он В. В. мне выдал направление и звонил по всем моментам. Спасибо ему большое.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
20.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы! Благодарность будет передана нашему сотруднику. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Оформление страхового случая прошло оперативно без проволочек. Всё быстро и по существу. Ремонт авто поручен официальному представителю, который обеспечивает высокое качество. По окончании ремонта всегда происходит дозвон из страховой компании на предмет удовлетворенности клиента качеством работ сервиса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
06.06.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Страхуюсь у одного страхового агента, никаких проблем не возникает. Случилось ДТП – все починили без проблем. У меня и перед и зад пострадали тогда, был гололед и в меня въехали сзади, а я шаркнул рядом идущий автомобиль. В страховой оценили ущерб внимательно, написали даже, что возможны скрытые повреждения, т.к. не открывалась крышка багажника.
В феврале отремонтировали. К качеству ремонта вопросов нет, покрасили очень хорошо, где надо все...
Читать далее
Страхуюсь у одного страхового агента, никаких проблем не возникает. Случилось ДТП – все починили без проблем. У меня и перед и зад пострадали тогда, был гололед и в меня въехали сзади, а я шаркнул рядом идущий автомобиль. В страховой оценили ущерб внимательно, написали даже, что возможны скрытые повреждения, т.к. не открывалась крышка багажника.
В феврале отремонтировали. К качеству ремонта вопросов нет, покрасили очень хорошо, где надо все заменили на новое. Я живу на два города, но люблю страховаться в именно Екатеринбурге, тут провожу большую часть времени. Нравится этот офис Зетты на ул. 8 Марта. Профессиональный коллектив, есть желание работать и работать хорошо. У себя в Липецке не был в Зетте, не могу про них ничего сказать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
24.08.2023 Отзыв не прошел внутреннюю проверку.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор ООО «Зетта Страхование»! Нам приятно слышать такую обратную связь от наших Клиентов. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Мне очень понравилась страховая компания зетта своей оперативностью, точностью исполнения и быстротой оформления документов при страховом случае. Особенно в сравнении с другими компаниями, с которыми я раннее был связан. Меня информировали о всех этапах: утверждения, согласования, ходе ремонта. Я не был в неведенье и мне не приходилось самому выяснять что там и как там, все было достаточно мобильно, оперативно и понятно. А ремонт был на 120 тыс...
Читать далее
Мне очень понравилась страховая компания зетта своей оперативностью, точностью исполнения и быстротой оформления документов при страховом случае. Особенно в сравнении с другими компаниями, с которыми я раннее был связан. Меня информировали о всех этапах: утверждения, согласования, ходе ремонта. Я не был в неведенье и мне не приходилось самому выяснять что там и как там, все было достаточно мобильно, оперативно и понятно. А ремонт был на 120 тыс (передок бампер, крыло). Ставлю 5 баллов, надеюсь дальше так и будет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.07.2023 Отзыв не прошел внутреннюю проверку.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
При покупке а/м Mazda 6 в салоне мне было предложено оформить КАСКО и ОСАГО в компании Зетта страхование, машина в залоге, страховка обязательна. Я согласился и с тех пор продлеваю договоры по КАСКО и по ОСАГО в этой страховой. Продлевать очень удобно, позвонили заранее и к твоему приезду уже все готово. Стоимость полисов приемлемая для меня. По урегулированию обращался только один раз (КАСКО). В январе заменили лобовое стекло. Занималась...
Читать далее
При покупке а/м Mazda 6 в салоне мне было предложено оформить КАСКО и ОСАГО в компании Зетта страхование, машина в залоге, страховка обязательна. Я согласился и с тех пор продлеваю договоры по КАСКО и по ОСАГО в этой страховой. Продлевать очень удобно, позвонили заранее и к твоему приезду уже все готово. Стоимость полисов приемлемая для меня. По урегулированию обращался только один раз (КАСКО). В январе заменили лобовое стекло. Занималась компания Мэйджор. Стекло оригинальное. Замена аккуратная, без косяков. В Зетте понравилась скорость принятия решения по урегулированию, ответ вообще не заставил себя ждать, меня направили сразу. Так же можно похвастаться быстротой ремонта. На 7 день после обращения в Зетту мне уже сделали замену. Так что я всем, в принципе, доволен, буду тут продлевать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
24.08.2023 Отзыв не прошел внутреннюю проверку.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что остаетесь с нами! Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов. Желаем Вам безаварийной езды! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Страхуют машину по КАСКО в этой компании уже несколько лет. Недавно возвращаюсь с работы к стоянке авто, а меня ждёт "сюрприз" - въехавшая в меня женщина на Ети. Хорошо, что не уехала никуда. Оформили извещение, на следующий день позвонила - записалась на осмотр в офис страховой компании. Приехала - сфотографировали - заполнила заявление - выдали направление. Всё в течение получаса. Самое долгое в этой истории - ожидание деталей для ремонта...
Читать далее
Страхуют машину по КАСКО в этой компании уже несколько лет. Недавно возвращаюсь с работы к стоянке авто, а меня ждёт "сюрприз" - въехавшая в меня женщина на Ети. Хорошо, что не уехала никуда. Оформили извещение, на следующий день позвонила - записалась на осмотр в офис страховой компании. Приехала - сфотографировали - заполнила заявление - выдали направление. Всё в течение получаса. Самое долгое в этой истории - ожидание деталей для ремонта. Хорошо, что у меня отечественное авто и ТС на ходу было, так как повреждения не большие. Через пару недель пригласили на ремонт, ещё пару дней - и у меня снова целая машина. Спасибо компании за оперативное урегулирование!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Страховой случай – скол и трещина на лобовом стекле после падения с высоты предмета. Машина застрахована по программе КАСКО в Зетта страхование. Позвонила по горячей линии, в страховой одобрили замену лобового стекла на оригинальное, записали в автосерис. Потом как оказалось таких стекол в наличии не бывает и нужно ждать, когда придет. С запчастями сейчас видимо у всех сложности, быстро ничего не достать. В итоге ждать пришлось около месяца. А...
Читать далее
Страховой случай – скол и трещина на лобовом стекле после падения с высоты предмета. Машина застрахована по программе КАСКО в Зетта страхование. Позвонила по горячей линии, в страховой одобрили замену лобового стекла на оригинальное, записали в автосерис. Потом как оказалось таких стекол в наличии не бывает и нужно ждать, когда придет. С запчастями сейчас видимо у всех сложности, быстро ничего не достать. В итоге ждать пришлось около месяца. А заменили буквально в тот же день, как запчасть пришла. Если не считать вот этого ожидания, то все прошло хорошо, к страховой никаких вопросов. Мне понравилось как они с легкостью приняли решение и даже ехать к ним не пришлось.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, когда произошло страховое событие? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
24.08.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
26.09.2023 Оценку засчитали на основании дополнительно полученной информации.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе. Надеемся на наше долгое сотрудничество!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
ДТп случилось в канун Нового года. Документы понес в страховую сразу после праздников. Приняли, осмотрели, выбрали СТО для проведения ремонта. Договорились о дате непосредственно с СТО. Очень повезло, что было окошко и меня поставили на февраль. 10 февраля все было готово, я забрал машину. Ремонт вышел на 320к, сделали не на отшибись, а очень скрупулёзно. Принимал машину тщательно, придраться ни к чему не смог. Даже внутри протерли, машина как...
Читать далее
ДТп случилось в канун Нового года. Документы понес в страховую сразу после праздников. Приняли, осмотрели, выбрали СТО для проведения ремонта. Договорились о дате непосредственно с СТО. Очень повезло, что было окошко и меня поставили на февраль. 10 февраля все было готово, я забрал машину. Ремонт вышел на 320к, сделали не на отшибись, а очень скрупулёзно. Принимал машину тщательно, придраться ни к чему не смог. Даже внутри протерли, машина как новенькая была. Страховая справилась очень хорошо. Не грех похвалить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.07.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Я стал клиентом данной компании в 2008 году по совету друзей, которые были очень довольны сотрудничеством. Как показало время, мой выбор оказался правильным! На протяжении этих лет я дважды обращался за страховыми выплатами при ДТП. Очень надежная компания. Оперативно помогает при ДТП, своевременно производит выплату страхового возмещения по полису КАСКО! Вежливый, внимательный персонал всегда готов помочь в решении любого вопроса. Полис можно...
Читать далее
Я стал клиентом данной компании в 2008 году по совету друзей, которые были очень довольны сотрудничеством. Как показало время, мой выбор оказался правильным! На протяжении этих лет я дважды обращался за страховыми выплатами при ДТП. Очень надежная компания. Оперативно помогает при ДТП, своевременно производит выплату страхового возмещения по полису КАСКО! Вежливый, внимательный персонал всегда готов помочь в решении любого вопроса. Полис можно оформить дистанционно, с доставкой курьером в удобное для клиента место. Я готов порекомендовать компанию Зетта своим друзьям и знакомым!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее о событиях, связанных с обслуживанием в СК за последний год, с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документ поступил.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Мы рады слышать, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы рекомендуете нас. Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Хорошая компания. Второй год страхую свой автомобиль по КАСКО. Цена достаточно приятная по сравнению с другими страховыми компаниями.Сотрудники вежливые, работу знают. Быстро согласовали ремонт, назначили сервис и направили на сто. Работы все выполнили в полном обьеме. Единственное, что не понравилось это то что офис находится не в удобном месте, припарковаться негде, осмотр проводить не удобно.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв и обратную связь! Ваши замечания относительно местоположения офиса будут переданы руководству. Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Нравится страховая. Во-первых, всегда прислушиваются к моей просьбе и направляют на ремонт в "СЦ Мэйджор". Это такой внушительный автотехцентр, всегда делает все качественно и с полной ответственностью. Машину не страшно доверять. Во-вторых, не тянут с принятием решений по ремонтам. Как правило направление выдают непосредственно в день обращения. А если это случай не требующий личного присутствия и показа авто, то все без проблем решается по...
Читать далее
Нравится страховая. Во-первых, всегда прислушиваются к моей просьбе и направляют на ремонт в "СЦ Мэйджор". Это такой внушительный автотехцентр, всегда делает все качественно и с полной ответственностью. Машину не страшно доверять. Во-вторых, не тянут с принятием решений по ремонтам. Как правило направление выдают непосредственно в день обращения. А если это случай не требующий личного присутствия и показа авто, то все без проблем решается по телефону. У меня за последние пару лет было случаев 5 урегулирования убытка по КАСКО. Могу с уверенностью сказать, что все хорошо в этой страховой. Крайний раз был ремонт в декабре
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее о страховом событии, произошедшем в декабре 2022 года. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
09.10.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Мне все понравилось в случае урегулирования по КАСКО. Единственное было сложно найти офис компании, когда приезжал, расположение не очень удобное. Там кругом ремонт был, два раза приезжал и два раза там блудил. Но сейчас, надеюсь, уже нет таких проблем. Сотрудники доброжелательные, вежливые. Никаких вопросов не возникало. Все по делу, быстро, тактично, оперативно. В 22 году делали ремонт после наезда на столбик. Меняли задний левый фонарь и...
Читать далее
Мне все понравилось в случае урегулирования по КАСКО. Единственное было сложно найти офис компании, когда приезжал, расположение не очень удобное. Там кругом ремонт был, два раза приезжал и два раза там блудил. Но сейчас, надеюсь, уже нет таких проблем. Сотрудники доброжелательные, вежливые. Никаких вопросов не возникало. Все по делу, быстро, тактично, оперативно. В 22 году делали ремонт после наезда на столбик. Меняли задний левый фонарь и ремонтировали бампер. Ну и уже 2 раза меняли лобовое. В начале 22 и в январе 23 года.
По стеклу всегда без проблем, оформление не через страховую, заявка по телефону и все, со мной уже связался автосервис и назначил дату. Все просто. Стекло оригинал, сделали к тому же максимально быстро. КАСКО у Zetta полностью устраивает.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
24.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе. Надеемся на наше долгое сотрудничество!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В мае буду продлевать каско в Зетте. По текущему договору уже было урегулирование убытка, ремонт. Никаких нареканий нет. Я тогда наехал на бетонный блок, не заметил. Оформил случай в полиции. Потом получил доки из полиции, позвонил по горячей линии Зетты, вызвал аварийного комиссара. Он приехал, заполнил заявление, сфотографировал тс и забрал все документы. Со стороны Зетты потом было выдано направление на ремонт в сервис авилон. Все прошло...
Читать далее
В мае буду продлевать каско в Зетте. По текущему договору уже было урегулирование убытка, ремонт. Никаких нареканий нет. Я тогда наехал на бетонный блок, не заметил. Оформил случай в полиции. Потом получил доки из полиции, позвонил по горячей линии Зетты, вызвал аварийного комиссара. Он приехал, заполнил заявление, сфотографировал тс и забрал все документы. Со стороны Зетты потом было выдано направление на ремонт в сервис авилон. Все прошло нормально. Но в будущем будем надеяться, поводов обращаться больше не будет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
02.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Отзыв о Зетте могу оставить положительный. Я в один день оформил несколько случаев. Все оформили быстро, в офисе я был один раз. Понравилась легкость в принятии решений и оперативность в урегулировании. Манера общения персонала компании доброжелательная, обстановка рабочая. Автосервисом я тоже остался доволен.. КАСКО оправдало себя однозначно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы рады, что обслуживание в нашей компании и урегулирование убытка настолько понравилось, что Вы решили оставить отзыв. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Ехала я с мужем по дороге в спокойной манере. И тут встречный автомобиль проехал очень близко, так что случилось столкновение зеркалами. Это было очень страшно и совсем недалеко от трагедии. Я в шоке, останавливаем автомобиль на обочине, а эта НИВА, что зацепила нас по встречке, уехала дальше как ни в чем не бывало. Вызвали ГАИ. Приехали гаишники, оформили как ДТП с неустановленным т/с. Машина у меня новая, в залоге у банка ВТБ, соответственно...
Читать далее
Ехала я с мужем по дороге в спокойной манере. И тут встречный автомобиль проехал очень близко, так что случилось столкновение зеркалами. Это было очень страшно и совсем недалеко от трагедии. Я в шоке, останавливаем автомобиль на обочине, а эта НИВА, что зацепила нас по встречке, уехала дальше как ни в чем не бывало. Вызвали ГАИ. Приехали гаишники, оформили как ДТП с неустановленным т/с. Машина у меня новая, в залоге у банка ВТБ, соответственно есть договор КАСКО.
Я потом уже в спокойной обстановке на следующей день позвонила в страховую уточнить на счет случившегося. Мне дали подробную консультацию что и как мне делать дальше. Я спросила на счет отсрочки обращения в страховую, т.к. нам нужно было уезжать в деревню к маме на несколько месяцев, помогать с ремонтом дома. Меня уверили, что без проблем, я могу к ним обратиться как только мы вернемся в Ижевск.
В итоге в ноябре я приехала в страховую, а в декабре мне на этой машине заменили зеркало в сборе и покрасили. Страховая очень понравилась своей деликатностью и гибким подходом.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
01.06.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе. Надеемся на наше долгое сотрудничество!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Компетентные сотрудники оформляют договоры быстро и качественно, в соответствии с запросами клиента. По факту страхового случая - скол на лобовом стекле- быстро приняли заявление о страховом событии, осмотрели автомобиль, направили на СТО. Замена лобового стекла в мастерской проведена в установленные сроки качественно.
Давно сотрудничаю с данной страховой компанией. Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны и рекомендуете нашу страховую компанию. Будем рады сотрудничеству долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Сломала руку,страховку выплатили,но не выплатили деньги за лекарства потраченые на востановление,потрачено было почти 14000 тысяч рублей,не малая сумма,а выплатили всего 8500 Так как не работала осталась без средств проживания,хотелось бы чтобы страховая это учитывала.Полученые деньги после подачи документов пришли быстро,что радует.Я бы посоветовал Вас знакомым и друзьям
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:44 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Письмо получили. Оценку засчитали.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! По результатам проведенной проверки сообщаем Вам, что рассмотрение Вашего страхового события было произведено в соответствии с условиями страхования. Согласно п. 2 Дополнительных условия (оборотная сторона договора) решение о размере страховой выплаты принимается с применением «Таблицы Б» Приложения №5 Правил страхования от несчастных случаев и болезней от 02.04.2019 г. строго по перечню повреждений, перечисленных в данной таблице. Информация о телесных повреждениях принимается на основании медицинских документов, предоставленных Страхователем. С условиями страхования, т .ч. с «Таблицей Б» Правил, Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается Вашей подписью на договоре, фактом принятия страховой документации, фактом оплаты страхового взноса. Повреждение, полученное Вами, подпадает под пункт 43В и 46А «Таблицы Б», согласно которому размер страховой выплаты составляет 17 % от страховой суммы (в Вашем случае страховая сумма составляет 50 000 руб.). Страховое возмещение в размере 8 500 руб. (17% от 50 000 руб.) было перечислено на Ваши реквизиты согласно условий страхования. Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Очень понравилась поддержка по страховому случаю. Он произошел, и я сразу обратилась в компанию, где мне предоставили всю необходимую информацию. Про то какие нужно собрать документы, в каком порядке, в какие сроки все делается. Потом обратилась в офис. Мне попался очень дружелюбный менеджер, который обрабатывал документы и производил оценку ущерба нанесенному автомобилю. Все было очень спокойно, доступно, понятно. Я очень благодарна, что мне...
Читать далее
Очень понравилась поддержка по страховому случаю. Он произошел, и я сразу обратилась в компанию, где мне предоставили всю необходимую информацию. Про то какие нужно собрать документы, в каком порядке, в какие сроки все делается. Потом обратилась в офис. Мне попался очень дружелюбный менеджер, который обрабатывал документы и производил оценку ущерба нанесенному автомобилю. Все было очень спокойно, доступно, понятно. Я очень благодарна, что мне пошли навстречу и выплатили за ремонт деньгами, а не направили на ремонт. Мне было так удобней. За это большое спасибо! Обязательно буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, когда произошло страховое событие? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию протокола (евро или ГИБДД), договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств (финансовую информацию можете замаскировать) с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
02.05.2023 поступили протокол и договор. Поступил документ, не относящийся к запросу администратора. Автору даны пояснения в ответном письме.
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В вашей компании все сделали быстро с дилерами которые делают со станции технического обслуживания. Вообще с дилерами, у вас все хорошо. Вопросов к ремонту нет. Ни краска не отличается, выкрашено все нормально и все сколы устранили, царапины заделали. В принципе когда дилеры осуществляют ремонт, то делают это хорошо. Если они красят, то красят всю деталь, а не кусочек, полируют профессионально. Почему и люблю делать у официалов.
Я сначала у...
Читать далее
В вашей компании все сделали быстро с дилерами которые делают со станции технического обслуживания. Вообще с дилерами, у вас все хорошо. Вопросов к ремонту нет. Ни краска не отличается, выкрашено все нормально и все сколы устранили, царапины заделали. В принципе когда дилеры осуществляют ремонт, то делают это хорошо. Если они красят, то красят всю деталь, а не кусочек, полируют профессионально. Почему и люблю делать у официалов.
Я сначала у вас делал только КАСКО, а сейчас страхую еще и ОСАГО. Потому что устраивает ваш подход. Продолжайте в том же духе.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, приведите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания по страховому договору с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы поступили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Я постоянно страховку покупаю в вашей компании. По звонкам всегда отвечаете, вниманием не обделяете. По ремонту удивили даже, все отлично. По европротоколу сделали замену нижней части заднего бампера. Все понравилось. Еще была замена лобового, тоже быстро и без проблем. Пока машина в залоге буду продлевать каско у вас. И надеюсь будет меньше поводов для обращений.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Страхую в Зетте свои автомобили очень давно. Страховая нравится, никаких неприятностей за все это время не случалось.
Ремонты были. Из последних был ремонт бампера и двери багажника в Корсе. Все сделали быстро, как запчасти пришли проинформировали меня, что запчасти поступили, договорились на место свободное, поставил машину и сделали.
В декабре переписал машину на жену, к договору КАСКО потребовалось заключать допсоглашение об изменении...
Читать далее
Страхую в Зетте свои автомобили очень давно. Страховая нравится, никаких неприятностей за все это время не случалось.
Ремонты были. Из последних был ремонт бампера и двери багажника в Корсе. Все сделали быстро, как запчасти пришли проинформировали меня, что запчасти поступили, договорились на место свободное, поставил машину и сделали.
В декабре переписал машину на жену, к договору КАСКО потребовалось заключать допсоглашение об изменении собственника, доплаты не потребовалось.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.05.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
