Мне отремонтировали машину по КАСКО. Полис КАСКО был куплен в Зетта страхование, ремонт осуществляла компания Техноцентр. Все устроило как прошел ремонт. Сотрудники Зетты звонили и контролировали процесс ремонта, держали меня в курсе всех нюансов. Это мне очень понравилось. Раньше, например, я страховалась в другой страховой, на другой машине, да тоже были ремонты, но никогда особого участия со стороны страховой я не ощущала. А в Зетте так...
Читать далее
Мне отремонтировали машину по КАСКО. Полис КАСКО был куплен в Зетта страхование, ремонт осуществляла компания Техноцентр. Все устроило как прошел ремонт. Сотрудники Зетты звонили и контролировали процесс ремонта, держали меня в курсе всех нюансов. Это мне очень понравилось. Раньше, например, я страховалась в другой страховой, на другой машине, да тоже были ремонты, но никогда особого участия со стороны страховой я не ощущала. А в Зетте так построен процесс, что ты как наблюдатель за всем этим. Самому делать ничего не надо, добиваться, порги отбивать. Все само решается, а тебя держат в курсе. Ремонт меня тоже устроил. Я повредила на машине всю правую сторону, проехала не рассчитав габариты автобуса и своей машины, у автобуса торчали габаритные фонари и я ими провезла всю сторону. Сделали в итоге обе двери, оба крыла, задний бампер, боковое зеркало и много чего по мелочи. 25 октября я забрала машину с ремонта.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, когда произошло страховое событие? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы поступили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за столь высокую оценку! Мы рады, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы решили оставить отзыв. Надеемся быть Вашим страховым партнером долгие годы.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
У меня с Зеттой был случай положительного урегулирования по КАСКО. Все сделали оперативно, цивилизованно, на хорошем уровне. В октябре прямо на моих глазах другой автомобиль теранул мой и уехал, я вызвал ГИБДД, виновника нашли, дали мне документы для страховой, с ними я и обратился в Зетту. В ноябре а/м отремонтировали, заменили решетку радиатора на оригинал, бампер отремонтировали и окрасили. Станция сроки выдержала, все прошло без задержек и...
Читать далее
У меня с Зеттой был случай положительного урегулирования по КАСКО. Все сделали оперативно, цивилизованно, на хорошем уровне. В октябре прямо на моих глазах другой автомобиль теранул мой и уехал, я вызвал ГИБДД, виновника нашли, дали мне документы для страховой, с ними я и обратился в Зетту. В ноябре а/м отремонтировали, заменили решетку радиатора на оригинал, бампер отремонтировали и окрасили. Станция сроки выдержала, все прошло без задержек и даже чуть раньше чем сказали. Качеством ремонта удовлетворен. Поэтому могу рекомендовать страховую Зетта как вполне нормальную. Я даже больше скажу, мои знакомые уже пользуются услугами Зетты по моей рекомендации. Одно пожелание – предлагайте почаще скидки своим довольным клиентам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, когда произошло страховое событие? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы поступили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны и рекомендуете нашу страховую компанию. Будем рады сотрудничеству долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Мне удобно обращаться в случае ДТП в страховую через Рольф, я там делал полис, туда же приехал оформляться когда помял задок. От ГИБДД взял бумагу и к ним. Там мне провели осмотр, отфоткали, дали подписать заявку. На другой день позвонили сообщили, что куда ехать на ремонт, дали контакты. Я уже не впервой так ремонтируюсь, в начале прошлого года тоже пришлось обращаться и тоже вышло быстро и удобно. Зетта делает все максимально удобно для клиента...
Читать далее
Мне удобно обращаться в случае ДТП в страховую через Рольф, я там делал полис, туда же приехал оформляться когда помял задок. От ГИБДД взял бумагу и к ним. Там мне провели осмотр, отфоткали, дали подписать заявку. На другой день позвонили сообщили, что куда ехать на ремонт, дали контакты. Я уже не впервой так ремонтируюсь, в начале прошлого года тоже пришлось обращаться и тоже вышло быстро и удобно. Зетта делает все максимально удобно для клиента, проверено.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 22.03.2023 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны урегулированием страхового события. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
А/м Лада Веста 20 года, в залоге у банка ВТБ, застрахована КАСКО в СК Зетта. Случилось ДТП 8.10.22, оформили в ГИБДД, повреждения заднего бампера. 11.10.22 обратился в СК, оформил случай, сразу же получил направление на ремонт а/м. В ремонт машину отдал не сразу, только после ноябрьских праздников, а уже через 4 дня получил ее обратно. Мне машина нужна по работе, поэтому скорость ремонта была очень важна.
Исходя из этого опыта могу сказать...
Читать далее
А/м Лада Веста 20 года, в залоге у банка ВТБ, застрахована КАСКО в СК Зетта. Случилось ДТП 8.10.22, оформили в ГИБДД, повреждения заднего бампера. 11.10.22 обратился в СК, оформил случай, сразу же получил направление на ремонт а/м. В ремонт машину отдал не сразу, только после ноябрьских праздников, а уже через 4 дня получил ее обратно. Мне машина нужна по работе, поэтому скорость ремонта была очень важна.
Исходя из этого опыта могу сказать, что Зетта хорошая честная компания, понравилось внимательное отношение к клиенту, быстрое урегулирование. Отмечу работу М-ва С. С., грамотный сотрудник. Планирую и дальше страховать в Зетте по программе КАСКО.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы поступили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В Зетта делала по программе КАСКО ремонт бампера без справок. В моем варианте все прошло успешно и быстро без всяких нареканий, поэтому по всем вопросам я могу поставить высшую оценку. Ремонт супер быстрый за считанные дни, качественный к тому же. И бегать не пришлось никуда за справками. Идеально просто.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв! Для нас очень ценно то, что Вы остались довольны.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В июне 2022 произошёл страховой случай. Обратился по КАСКО на замену лобового стекла в рекомендованную СТО (не гараж, если бы менял сам, то там же). Без всяких справок и заявлений. Согласование проходило между сервисом и страховой, что очень удобно.
Сделали очень хорошо. Я доволен. В итоге продлил полис КАСКО с Zetta и на этот год. Вышло оптимально по сумме и условиям.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.02.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В декабре провели ремонт авто. Застрахован КАСКО Зетта страхование. Обращался всего раз. Как все организованно понравилось. Ремонт а/м Haval H9 2021г.в.
Подножка правая – замена, порог, дверь задняя правая и крыло рядом – ремонт и окраска, хромированный молдинг двери – замена. Сделано на отлично. В страховой оформляют быстро, направление выдают сразу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.02.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Страховал не зря. Произошел страховой случай. Утром во дворе обнаружил, что мой автомобиль поврежден (задний бампер, фонарь). Пришлось вызывать полицию, потом ждать от них постановление. Когда обратился в страховую, представитель после осмотра согласовал ремонт у офиц дилера ауди.
В офисе Зетты все быстро оформили, единственное пожелание улучшить зону ожидания. При относительно невысокой стоимости КАСКО считаю урегулирование убытка...
Читать далее
Страховал не зря. Произошел страховой случай. Утром во дворе обнаружил, что мой автомобиль поврежден (задний бампер, фонарь). Пришлось вызывать полицию, потом ждать от них постановление. Когда обратился в страховую, представитель после осмотра согласовал ремонт у офиц дилера ауди.
В офисе Зетты все быстро оформили, единственное пожелание улучшить зону ожидания. При относительно невысокой стоимости КАСКО считаю урегулирование убытка состоявшимся и без каких-либо претензий с моей стороны. Буду продлевать договор и в 23 году.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе. Надеемся на наше долгое сотрудничество!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Нравится как Зетта работает с клиентами. Я уже много лет здесь страхуюсь. Например сейчас у меня застрахована Тайота Камри. Ее уж раз чинили по КАСКО в 18 году, именно Зетта. А сейчас был ремонт месяц назад.
Было ДТП, в меня въехали сзади на светофоре. Итог – разбито сзади все, что можно было разбить. Зетта отремонтировала через СТО Оптмум Каширский. Ремонт вышел дорогой и качественный. Связь с СТО и со страховой постоянная, меня держали в...
Читать далее
Нравится как Зетта работает с клиентами. Я уже много лет здесь страхуюсь. Например сейчас у меня застрахована Тайота Камри. Ее уж раз чинили по КАСКО в 18 году, именно Зетта. А сейчас был ремонт месяц назад.
Было ДТП, в меня въехали сзади на светофоре. Итог – разбито сзади все, что можно было разбить. Зетта отремонтировала через СТО Оптмум Каширский. Ремонт вышел дорогой и качественный. Связь с СТО и со страховой постоянная, меня держали в курсе всего что происходило. Отремонтировали очень быстро.
Однозначно страховой я довольна, я для этого и страхуюсь, чтобы потом не болела голова куда бежать и как чинить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
13.05.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны! Будем рады сотрудничеству долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Был опыт ремонта от компании Зетта по программе КАСКО. Что понравилось: идут на контакт, быстро перезванивают и прозванивают в течении ожидания, уточняют все моменты. То есть я не чувствовала себя брошенной со своей бедой. К тому же мне пошли на встречу и отложили ремонт по моей просьбе. Я уезжала, не было возможности поставить на ремонт машину. То есть мне все согласовали, дали направление на ремонт, назначили время.
А потом я переиграла по...
Читать далее
Был опыт ремонта от компании Зетта по программе КАСКО. Что понравилось: идут на контакт, быстро перезванивают и прозванивают в течении ожидания, уточняют все моменты. То есть я не чувствовала себя брошенной со своей бедой. К тому же мне пошли на встречу и отложили ремонт по моей просьбе. Я уезжала, не было возможности поставить на ремонт машину. То есть мне все согласовали, дали направление на ремонт, назначили время.
А потом я переиграла по датам и обратилась только в декабре. Спасибо что вошли в мое положение. Делали задний бампер и багажник на Мазде 6. Я очень довольна результатом, просто шикарно.
Из того что не понравилось это стоимость ОСАГО на мой авто. Перестала страховать тут ОСАГО, страхую только КАСКО. По КАСКО все хорошо, дешевле получается. В целом страховую компанию рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.05.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что уделили время и оставили положительный отзыв! Надеемся и в будущем оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Были повреждения на заднем бампере, трещины и потертости лакокрасочной поверхности. Обратился в отдел на Лесопарковой 9а. В соответствии с договором один из пунктов предполагает "лакокрасочное покрытие" одной детали покрытия 1 раз в год (без справок). В отделе все посмотрели, дали добро и направили на покраску в "Сатурн" на Блюхера, д. 123.
Там все сделали хорошо, созванивались, уточняли нюансы. Вышло чуть дороже, чем покрывала страховка из...
Читать далее
Были повреждения на заднем бампере, трещины и потертости лакокрасочной поверхности. Обратился в отдел на Лесопарковой 9а. В соответствии с договором один из пунктов предполагает "лакокрасочное покрытие" одной детали покрытия 1 раз в год (без справок). В отделе все посмотрели, дали добро и направили на покраску в "Сатурн" на Блюхера, д. 123.
Там все сделали хорошо, созванивались, уточняли нюансы. Вышло чуть дороже, чем покрывала страховка из-за ремонта внутренних повреждений. Но вполне терпимо, все вопросы решили. Результат вполне хороший, бампер в отлично состоянии.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Купила машину в кредит 16 мая 2021 соответственно заключила принудительно договор страхования каско с этой компанией. За минуточку 88.000 тысяч! Так как стажа- нуль!
07.05.22 на горном Алтае шоркнула низом бампера немного и 12.05.22 заявила о данном происшествии. На что партнер представитель этой компании заявление принял, отфотал, сказал ждите вам позвонят в течении нного срока. Сроки все вышли. Мне пришлось самой звонить и узнавать как мои...
Читать далее
Купила машину в кредит 16 мая 2021 соответственно заключила принудительно договор страхования каско с этой компанией. За минуточку 88.000 тысяч! Так как стажа- нуль!
07.05.22 на горном Алтае шоркнула низом бампера немного и 12.05.22 заявила о данном происшествии. На что партнер представитель этой компании заявление принял, отфотал, сказал ждите вам позвонят в течении нного срока. Сроки все вышли. Мне пришлось самой звонить и узнавать как мои дела по данному происшествию!? Еле как удалось благодаря одному сотруднику! Ему реально спасибо! До меня дозвонилась контора Лада центр.
Пригласили пригнать мой авто( Volkswagen на минутку. Я не хвалюсь! Просто Лада и фольц- ну такое себе одинаковое) на покраску за счет страховой. Это соседний город. Гнать машину за 70 км, ждать пока ее покрасят. Как покрасят? Я незнаю! Я сказала, что откажусь от вашего предложения. На что до сих пор( а сейчас уже 28 января 2023 года!) ТИШИНА!
Если данная компания хоть каплю клиентоориентированность- прошу решить мой вопрос в пользу выплаты мне дс за ремонт! Я сама решу где мне покрасить бампер!
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Согласно заключенному между Вами и ООО «Зетта Страхование» договору КАСКО выплата страхового возмещения осуществляется путем ремонта транспортного средства (ТС) на станции технического обслуживания (СТОА) по выбору Страховщика (раздел 5 Полиса). Выплата страхового возмещения в денежном виде не предусмотрена. При заключении указанного договора Вы были ознакомлены с условиями страхования, о данном факте свидетельствует Ваша подпись на страховом Полисе, а также добровольная оплата страховой премии.
Указанное Вами в отзыве событие было признано страховом случаем. Поскольку в Вашем городе отсутствуют СТОА, с которыми заключены договоры по ремонту ТС в рамках КАСКО, Ваше ТС было направлено на СТОА в ближайшем городе в установленные правилами страхования сроки. Сотрудник СТОА связался с Вами и пригласил на ремонт, но Вы не предоставили ТС на СТОА для проведения восстановительного ремонта. Напоминаем, что согласно условиям договора выплата страхового возмещения в денежном виде не предусмотрена. Однако страховщиком все же было принято решение о выплаты страхового возмещения по Вашей просьбе. Оно будет перечислено Вам в ближайшее время.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
У меня в полисе КАСКО есть опция ремонт одного элемента без справок из полиции, я этой опцией воспользовался. Так намного удобнее оказалось и заявление приняли без проблем. Дефект был обнаружен на правой пассажирской двери. Я никого не вызывал, позвонил в страховую. Тут был один нюанс по телефону меня немножко по одному сориентировали, в офисе сказали по другому, но в офисе все решили как я рассчитывал, сотрудники молодцы!
Направление выдали...
Читать далее
У меня в полисе КАСКО есть опция ремонт одного элемента без справок из полиции, я этой опцией воспользовался. Так намного удобнее оказалось и заявление приняли без проблем. Дефект был обнаружен на правой пассажирской двери. Я никого не вызывал, позвонил в страховую. Тут был один нюанс по телефону меня немножко по одному сориентировали, в офисе сказали по другому, но в офисе все решили как я рассчитывал, сотрудники молодцы!
Направление выдали в автотехцентр Мэйджор, очень неплохой техцентр, все четко там, порадовало. 1 декабря я сдал машину, 4 декабря получил. Там провели ремонт и окраску двери, все в цвет не прикопаешься. Страховая не разочаровала, всем советую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
13.05.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Мы рады слышать, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы рекомендуете нас. Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Машину застраховал КАСКО, месяца не прошло случился страховой случай. После посещения автомойки обнаружил царапины на всей длине автомобиля со стороны водителя. Зетта согласовала ремонт. Правда понадобилось вызывать участкового, оформлять случай, чтобы получить бумагу для страховой. Что это сделали на автомойке не удалось доказать или опровергнуть, потому что обнаружил не сразу царапины. Осталось подозрение просто.
Ремонт по программе КАСКО...
Читать далее
Машину застраховал КАСКО, месяца не прошло случился страховой случай. После посещения автомойки обнаружил царапины на всей длине автомобиля со стороны водителя. Зетта согласовала ремонт. Правда понадобилось вызывать участкового, оформлять случай, чтобы получить бумагу для страховой. Что это сделали на автомойке не удалось доказать или опровергнуть, потому что обнаружил не сразу царапины. Осталось подозрение просто.
Ремонт по программе КАСКО устроил. Крыло переднее и заднее, обе двери – окраска, молдинг на крыле – замена. По скорости получилось так: перед праздником в ноябре пошел в страховую, через пару дней после праздника - уже обратился в СТО для осмотра повреждений, а 28 ноября отремонтировали уже. Считаю, что случай полностью урегулирован и претензий у меня ни к страховой, ни к СТО нет. Все очень хорошо и быстро.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, копию вашего полиса, фото направления от страховой компании в дилерский центр (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.02.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что уделили время и оставили положительный отзыв! Надеемся и в будущем оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Меня устроило полностью как вышел ремонт, поэтому я очень довольна. Сотрудник мне понравился, она доходчиво все объяснила, вообще нет претензий. Мне меняли стекло на новое в сервисе по замене стекол. Очень быстро по времени и минимум по бумагам. С компанией Зетта я знакома давно, свою новую машину страховала тут два года по КАСКО. До этого была другая машина, тоже страховала в Зетте (тогда пришлось делать аж два ремонта) и тоже мне все нравилось...
Читать далее
Меня устроило полностью как вышел ремонт, поэтому я очень довольна. Сотрудник мне понравился, она доходчиво все объяснила, вообще нет претензий. Мне меняли стекло на новое в сервисе по замене стекол. Очень быстро по времени и минимум по бумагам. С компанией Зетта я знакома давно, свою новую машину страховала тут два года по КАСКО. До этого была другая машина, тоже страховала в Зетте (тогда пришлось делать аж два ремонта) и тоже мне все нравилось. Очень рекомендую страховую, т.к. она имеет хороший круг автосервисов, сотрудники всегда с удовольствием идут на контакт и помогают во всем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и заказ-наряда. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 26.01.2023 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе. С наступающим Новым годом! Надеемся на наше долгое сотрудничество!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Понравилась оперативность урегулирования страхового случая в Зетте. Достаточно простой процесс подачи заявки и исполнения ее. Не потребовалось оформлять случай в полиции, это именно по ремонту лобового стекла. Качественно выполнили и в срок, абсолютно точно рекомендую для работы с компанией. Порадовал так же выбор автосервиса (ЭйДжиЭксперт). Сделали все за 5 дней. В офис страховой ехать так же не потребовалось, все документы были подписаны...
Читать далее
Понравилась оперативность урегулирования страхового случая в Зетте. Достаточно простой процесс подачи заявки и исполнения ее. Не потребовалось оформлять случай в полиции, это именно по ремонту лобового стекла. Качественно выполнили и в срок, абсолютно точно рекомендую для работы с компанией. Порадовал так же выбор автосервиса (ЭйДжиЭксперт). Сделали все за 5 дней. В офис страховой ехать так же не потребовалось, все документы были подписаны непосредственно в автосервисе в момент ремонта. Так что лишнего времени не заняло.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: Документы поступили. Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны урегулированием страхового события. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В Зетте раньше всегда страховал ОСАГО, в этом году решил застраховать и КАСКО. В ингосстрахе не стал продлять. В Зетте вышло дешевле, поэтому в сентябре оформил каско. На сегодняшний день уже успел опробовать как она регулирует страховой случай. Если вкратце меня немного зацепили на парковке в ТЦ «Квартал» (г. Гвардейск) без моего присутствия. Страховой случай в Зетте расценили как вандализм, по логике надо бы оформиться в полиции. Но мне можно...
Читать далее
В Зетте раньше всегда страховал ОСАГО, в этом году решил застраховать и КАСКО. В ингосстрахе не стал продлять. В Зетте вышло дешевле, поэтому в сентябре оформил каско. На сегодняшний день уже успел опробовать как она регулирует страховой случай. Если вкратце меня немного зацепили на парковке в ТЦ «Квартал» (г. Гвардейск) без моего присутствия. Страховой случай в Зетте расценили как вандализм, по логике надо бы оформиться в полиции. Но мне можно сказать повезло.
Была повреждена только 1 деталь на кузове, а по условиям оформление в полиции в таких случаях не требуется. 27 окт оформил заявление в СК. 11 ноя был отремонтирован в АВТО-К, а именно окрасили облицовку переднего бампера. В СК понравилось качество обслуживания, скорость обслуживания, внимание, доволен остался. Не жалею, что перешел из другой СК.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и заказ-наряда. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 26.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
02.08.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно получать такую обратную связь! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
23.12.2022 приехал в центральный офис,оплатил франшизу 24986 рублей,чтобы заменить лобовое стекло. Машина КИА Соул 2021 года,стоит оригинальное стекло. Дали направление на сервис к неофициалам ООО "Эй Джи Экспертс Юг" в городе Казани. В итоге позвонили с этого сервиса,чтобы заказать стекло. На вопрос будет ли оригинальное стекло сказали типа да но AGC. Хотя за день я звонил сервисам чтобы не платить франшизу. За наличку предлагали AGC...
Читать далее
23.12.2022 приехал в центральный офис,оплатил франшизу 24986 рублей,чтобы заменить лобовое стекло. Машина КИА Соул 2021 года,стоит оригинальное стекло. Дали направление на сервис к неофициалам ООО "Эй Джи Экспертс Юг" в городе Казани. В итоге позвонили с этого сервиса,чтобы заказать стекло. На вопрос будет ли оригинальное стекло сказали типа да но AGC. Хотя за день я звонил сервисам чтобы не платить франшизу. За наличку предлагали AGC ,19000 рублей. Звонил КАН АВТО и ТТС у них оригинальное 73000 рублей . Машина на гарантии. Хотя страховая Zetta работает с этими дилерами.
Вывод: 1. А не занимается ли страховая компания обманом?
2. А не занимаются ли сотрудники отдела урегулированием мошенничеством отправляя своим знакомым сервисам и на этом получают хорошие деньги?
Прошу страховую компанию решить все мирно, если не решится просто из за принципа придется обращаться компетентным органам. Денег не буду жалеть .Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как страховая компания прояснила ситуацию и урегулировала её.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв Согласно условиям заключенного договора КАСКО выплата страхового возмещения осуществляется путем ремонта транспортного средства (ТС) на станции технического обслуживания (СТОА) по выбору Страховщика (раздел 5 Полиса). При заключении указанного договора Страхователь был ознакомлен с условиями страхования, о данном факте свидетельствует его подпись на страховом Полисе, а также добровольная оплата страховой премии Обращаем Ваше внимание, что при выборе условия «ремонт на СТОА официального дилера по выбору Страхователя» к расчету страховой премии должен быть применен поправочный коэффициент 1,2. Поскольку страховая премия по данному условию не исчислялась и страхователем не оплачивалась при заключении договора, выплата страхового возмещения по Вашему убытку была произведена путем выдачи направления на ремонт Вашего автомобиля на СТОА по выбору Страховщика. Однако несмотря на изложенное выше, сегодня решение Компании было пересмотрено, Вам будет выдано направление на ремонт ТС на СТОА официального дилера. Наш сотрудник связался с Вами по телефону и сообщил о дальнейших действиях.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Все хорошо, хорошая компания, хорошая работа. Качество и сроки все на высоте. По Каско было заменено лобовое стекло. Все сделали аккуратно, стекло оригинальное, все четко. Меняли у официального дилера фольцваген. Очень понравилось как общались со мной сотрудники страховой, вежливо и по делу. Оформила еще страховку ипотеки в Зетте (ипотека дом рф). По стоимости тоже все устраивает и КАСКО и ипотека дешевле, чем у других получается.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и заказ-наряда. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.01.2023 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что уделили время и оставили положительный отзыв! Надеемся и в будущем оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
По страховой компании у меня вопросов нет, все в порядке, достаточно быстро, квалифицированно. По поводу компании в которую меня сначала направили ремонтироваться там есть некоторые вопросы, ну в целом все в порядке.
По хронологии: 23.08.2022 дтп, 27.08.2022 написала заявление в СК, 24.09.2022 а/м отремонтирован.
Стоит упомянуть, что Зетта пошла на встречу и поменяла сервис по моей просьбе (дали сначала в одну СТО, потом перенаправили в...
Читать далее
По страховой компании у меня вопросов нет, все в порядке, достаточно быстро, квалифицированно. По поводу компании в которую меня сначала направили ремонтироваться там есть некоторые вопросы, ну в целом все в порядке.
По хронологии: 23.08.2022 дтп, 27.08.2022 написала заявление в СК, 24.09.2022 а/м отремонтирован.
Стоит упомянуть, что Зетта пошла на встречу и поменяла сервис по моей просьбе (дали сначала в одну СТО, потом перенаправили в другую). За что им и спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы не поступили.
13.02.2023 документы поступили. Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны урегулированием страхового события. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Страхуюсь по КАСКО в Зетте страхование, могу сказать что нормальная кантора. Было ДТП с мотоциклом, правая сторона. Вот все повреждения, что по бумагам были они мне согласовали. Согласовали сделали быстро и хорошо. У меня претензий нет. Дверь не выправляли, а пошла а замену дверь и это отлично. Зеркало в сборе тоже новое поставили. Крыло покрасили. Машина свежая, три года точно еще буду страховать, страховую менять не собираюсь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, когда произошло ДТП? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы не поступили.
14.02.2023 документы поступили. Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе. Надеемся на наше долгое сотрудничество!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Повезло, что у меня было КАСКО. В ДТП я не была виновата, меня не было в автомобиле. Меня из ТЦ по громкой связи вызвали на парковку, там уже стояли ГИБДД. Долго не думая, я пошла в СК, тк мне инспектор посоветовал лучше всего обращаться в свою СК, если есть КАСКО. В СК меня оформили и в тот же день получила от них направление на ремонт.
В итоге мне отремонтировали автомобиль. Сильно я не разбираюсь, но сделали ремонт довольно хорошо...
Читать далее
Повезло, что у меня было КАСКО. В ДТП я не была виновата, меня не было в автомобиле. Меня из ТЦ по громкой связи вызвали на парковку, там уже стояли ГИБДД. Долго не думая, я пошла в СК, тк мне инспектор посоветовал лучше всего обращаться в свою СК, если есть КАСКО. В СК меня оформили и в тот же день получила от них направление на ремонт.
В итоге мне отремонтировали автомобиль. Сильно я не разбираюсь, но сделали ремонт довольно хорошо. Поврежденные части заменили и окрасили. Окраску не отличишь от остального автомобиля. От меня было минимум движений, все оформили и отфоткали максимально быстро. Зетта мне понравилась.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и заказ- наряда. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.01.2023 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что уделили время и оставили положительный отзыв! Надеемся и в будущем оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
У меня за этот год все что возможно было случиться с машиной, произошло. Каско уж точно не зря сделал. Летом в июне вызывал полицию к дому, кто-то шаркнул задний бампер. Потом в августе ДТП, не серьезное. Потом было дело железяка какая-то в сентябре прилетела в лобовое стекло на трассе, в итоге трещина пошла. Мне лобовое поменяли. Все три случая ремонт был в Автогермесе, там мастера серьезные, меня устроило. Так вроде по мелочи набралось за год...
Читать далее
У меня за этот год все что возможно было случиться с машиной, произошло. Каско уж точно не зря сделал. Летом в июне вызывал полицию к дому, кто-то шаркнул задний бампер. Потом в августе ДТП, не серьезное. Потом было дело железяка какая-то в сентябре прилетела в лобовое стекло на трассе, в итоге трещина пошла. Мне лобовое поменяли. Все три случая ремонт был в Автогермесе, там мастера серьезные, меня устроило. Так вроде по мелочи набралось за год повреждений, но тем не менее стоимость полиса точно оправдало. В страховой сидят вполне серьезные ребята и все разруливают без проблем. Телефон нормально работает, дозвониться можно. Офис без очередей особо, все быстро оформляют. Ставлю оценку 5.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и заказ-наряда. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.01.2023 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно получать такую обратную связь! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
09/09 наехал на упавшую ветку. Попал на ремонт порога. По КАСКО все урегулировали, 27/09 забрал готовый автомобиль.
Мы уже давно страхуемся и все нормально всегда было, по деньгам тоже все устраивает. Сервис по страховым случаям тоже радует. Радушный прием, дружелюбная атмосфера, высокая скорость реакции. Зетта не скупится на ремонт, рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и заказ-наряда. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.01.2023 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы рекомендуете нас. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
На городской парковке при движении к свободному парковочному месту услышала скрежет металла, вторая участница ДТП не рассчитала радиус поворота руля и притерлась своим автомобилем. У меня был оформлен полис КАСКО в Зетте, поэтому я сильно не переживала.
Через недельку где-то поехала в страховую оформляться. Мня сразу направили в Нитромоторс, записали на октябрь на ремонт. 21 октября было все готово. Ремонт мне очень понравился, сделали...
Читать далее
На городской парковке при движении к свободному парковочному месту услышала скрежет металла, вторая участница ДТП не рассчитала радиус поворота руля и притерлась своим автомобилем. У меня был оформлен полис КАСКО в Зетте, поэтому я сильно не переживала.
Через недельку где-то поехала в страховую оформляться. Мня сразу направили в Нитромоторс, записали на октябрь на ремонт. 21 октября было все готово. Ремонт мне очень понравился, сделали профессионально. Не могу придраться ни чему, со стороны Зетты все понравилось. Понравилось их участие с нотками заботы. Лично меня это очень подкупает.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и заказ-наряда. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.01.2023 Дополнительная информация предоставлена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Надеемся на наше долгое сотрудничество!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
